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Enterprise Knowledge Visualization

4. Enterprise Knowledge Visualization at BiZZdesign

6.1 Conclusion

El análisis de la información constituye el punto de partida para dar significado a los datos que se recuperaron en el trabajo de campo realizado en dos escuelas

secundarias. Durante la recogida de datos la estancia en la escuela permitió tener un conocimiento general de la organización de las dos instituciones educativas, acción que ayuda a poder realizar una organización e interpretación de la información.

Los múltiples factores que influyen en la organización escolar, los recursos humanos, el tiempo, las instalaciones, las reglas implícitas y explicitas establecen los intereses y los modos de funcionamiento en la escuela. El logro de los propósitos educativos implica acciones sistemáticas (Senger, 2005) congruentes, sostenidas en el tiempo, por ello la definición de responsabilidades y acciones corresponden al personal involucrado.

Para la organización e interpretación de los datos se tomo como referencia la pregunta ¿Cuáles son los efectos de la estructura organizacional de la escuela actual sobre el trabajo del maestro?, el rescate de las coincidencias manifestadas en la vida escolar, permitió identificar patrones de respuesta entre las dos escuelas, encontrando que:

Resultados obtenidos en la escuela A

De un 100% asignado a la categoría de recursos un 77% de los maestros hacen mención que contar con los recursos y no contar con ellos, facilita o dificulta el trabajo docente, la sala de medios, el laboratorio, la biblioteca, son indispensables para realizar su tarea satisfactoriamente, no contar con recursos o en caso contrario contar con ellos determina el aprendizaje de los alumnos, para el 16 % los libros de texto es la base para el desarrollo de las actividades de aprendizaje en el aula, el 7% menciona que la

34 mencionar el tipo de actividades a realizar y los recursos que facilitaran el desarrollo del tema, aunque quizás no todas las veces le resulta tan funcional en el trabajo pedagógico, pues en muchas de las ocasiones es visto desde una perspectiva administrativa.

Hacen referencia a lo importante que son las instalaciones para un 100% resaltan que el éxito de sus clases depende también de los espacios y de lo equipado que se encuentren, se reconoce que las instalaciones de la escuela facilitan la tarea educativa, y más, si este estos espacios cuentan con las adaptaciones, los materiales necesarios para el desarrollo de las actividades cotidianas, de este modo para el 100% mencionan que la organización, uso de los tiempo, la distribución es indispensable para el cumplimiento y el logro de las actividades planeadas.

El 63% hace mención que las relaciones interpersonales entre los docentes incluyendo los directivos propician un ambiente de trabajo favorable, factor que

contribuye a cumplir los propósitos educativos que persigue cada profesor en su materia, el 37% de los profesores comentaron de lo relévate es tener buenas relaciones con los alumnos, pues teniendo buenas relaciones con ellos facilita el trabajo.

Un 54% mencionó que esta la interacción que hay entre los colegas hace más exitosos a todos los docentes, sin embargo también hacen referencia a que los docentes se aíslan, no interaccionan, eso no permite una comunicación y organización apropiada en la escuela, manifiestan que no saben trabajar en equipo, para el 46% de los docentes

mencionaron la interacción entre el maestro y los alumnos facilitan o dificultan la organización del trabajo docente.

Otro de los factores que intervienen en la mejora de la función educativa del centro escolar es el referido al conocimiento de la asignatura que imparte el docente, esto significó para el 65% cabe mencionar que es uno de los aspectos a los que el docente hizo más referencia, para el 11% son importantes los conocimientos con los que el alumno llega a la escuela, ya que mencionan que son la base para la construcción de los nuevos aprendizajes, en un 2% considero que el éxito de un docente está en sus capacidades, y un

35 4% considera que las habilidades de las que hace uso el docente en el aula son la clave para el logro de los propósitos educativos.

En este sentido el apoyo interno que reciben de la institución un 44 % hizo referencia a la figura del director, otro 40% reconoció el apoyo de sus colegas como una herramienta que facilita su trabajo y un 16% mencionó que los alumnos también aportan en el cumplimiento de su labor educativa. Sin embargo respecto al apoyo externo que recibe el docente para el trabajo de la escuela, el 88% mencionó como importante el apoyo del padre en el desempeño académico de los alumnos, en este apoyo se resaltaba la presencia y ausencia de la figura materna y paterna en la motivación, falta de interés, aprovechamiento, seguimiento de los alumnos en la mejora de la calidad de la educación, contribuyendo a este factor el nivel de desempeño del alumno en la escuela (ver tabla 3).

36 Tabla 3

Patrones comunes de respuesta de la escuela A

Categoría Patrón Porcentaje

Recursos Material Didáctico 77%

Espacios Instalaciones 100%

Tiempo Organización 100%

Relaciones Comunidad escolar 63%

Interacciones Docente-Docente 54%

Conocimiento Dominio de la asignatura 65%

Apoyo Interno Directivo 44%

37 Resultados obtenidos en la escuela B

En la categoría de los recursos el 77% de los docentes reconocieron que el uso de los materiales en el aula y en la escuela son atractivos, motivan y captan el interés para los alumnos, sirven como medio para la adquisición de aprendizajes apoyan a la labor docente, también comentan que es conveniente saber que estos espacios están disponibles y con los materiales en buen estado, 22% de los docentes comentan que el libro de texto es de gran ayuda, al entrar al grupo se le solicita al alumno que saquen su libro de texto y sigan el desarrollo del tema en este recurso, y un 11% comenta que el contar con un plan de trabajo ayuda al desarrollo de las actividades. Como se observa el uso de materiales como computadoras, grabadoras, videos, captan el interés de los alumnos, el uso de los libros se considera como una actividad cotidiana, en este sentido el estudiante prefiere el uso de estos materiales al uso de libros de texto, aunque carecen del conocimiento de las formas en que puede aprovechar estos recursos para la adquisición de una educación acorde a las necesidades actuales.

Con relación a los espacios, un 75% de los docentes comentan que las

instalaciones en una escuela facilitan y promueven la diversidad de escenarios para el aprendizaje, los alumnos expresan tener poco interés para el trabajo con los libros de texto, mencionan gusto por asistir a la biblioteca, sala de medios, sin embargo se observa que el uso de los espacios se realiza con actividades aisladas, es decir investigaciones respecto al tema que se está desarrollando, definición de conceptos, pero se observa la ausencia de proyectos que impliquen trabajo secuenciado. El 12% refiere que la

infraestructura de la escuela es acorde al desarrollo de actividades que se solicitan en los planes y programas de estudio, el otro 12% menciona, un maestro es exitoso es aquel que hace uso de las instalaciones y planifica actividades que impliquen aprendizajes.

Respecto al tiempo un 66% hacer referencia a que constantemente se enfrenta a una falta de tiempo para realizar a las tareas que le son asignadas por la dirección escolar, además de considerar las que planifica, proyecta y las que le surgen de un momento a

38 otro, los alumnos en ocasiones sugieren actividades que nos vemos en la necesidad de considerar y esto complica aún más la organización de este recurso.

Un 33% comenta, debido a la organización que tiene del tiempo le facilita realizar las actividades que le son asignadas a causa de la organización escolar, así como las que se propone realizar a partir del cumplimiento de los propósitos educativos de la asignatura de la que es responsable.

Respecto a las relaciones, los docentes identifican cinco tipos entre las que están, con los directores un 5% mencionan que el éxito en el desarrollo de sus labores docentes depende de la relación que el docente tiene con su autoridad, el 14% comenta que el éxito en la escuela depende de la relación, comunicación que se tiene entre los docentes

(promotores, docentes de computación, sala de medios, biblioteca), un 38% hace referencia que depende de la relación que se tiene con los alumnos, un 9% tiene que ver con la relación con la comunidad escolar (padres de familia, secretario escolar), el 33% reconoce que todo depende de la relación con los colegas.

Por otro lado un 84% coincide en que la interacción entre colegas estimula, reconforta, orienta el trabajo que el docente realiza en la escuela, propicia intercambio de comentarios, permitiendo conocer algunas de las actividades que están realizando en otros grupos, el 15% refiere que la interacción que se tiene con el alumno se propicia principalmente en el salón de clases, los comentarios permitidos son en relación al tema.

El conocimiento es una de las coincidencias que sobresalieron en las encuestas realizadas, un 54% reconoce que impacta determinadamente en el éxito que tenga durante su intervención educativa, la preparación del docente, la asistencia a cursos es reconocido por los docentes de la escuela B, en un 13% y recae en un 27% al

reconocimiento que se tiene en la escuela respecto a las habilidades profesionales manifestadas durante el trabajo en el aula.

39 Tabla 4

Patrones comunes de respuesta de la escuela B

Categoría Patrón Porcentaje

Recursos Materiales 77%

Espacios Instalaciones 75%

Tiempo Organización 66%

Relaciones Con alumnos 38%

Interacciones Colegas 84%

Conocimiento Dominio de la asignatura 59%

Apoyo Interno Directivo 80%

40 Un 80% de los docentes hacen referencia que el director manifiesta disposición para aprobar las actividades que ellos proponen en beneficio de los alumnos, hay apoyo para realizar visitas guiadas, sin embargo también mencionaron acerca de las visitas que el director realiza a las aulas, algunas de ellas las consideran como interrupciones, el 20% hace referencia de que cuenta con el apoyo de sus colegas en la escuela. Para la implementación de la reforma educativa la participación del directivo y de los

administradores es un punto clave para impulsar el trabajo organizado en la escuela.

Respecto al apoyo externo el 83% de las respuestas de los docentes se refieren a reconocer que el apoyo que la familia proporcione al estudiante es determinante en el aprovechamiento escolar, entre las cosas que mencionan son, el alumno al no sentir el interés por sus estudios por parte de sus padres, el manifiesta en el aula una falta de interés, el docente reconoce que al no contar con este apoyo no hay forma de hacerlo entender de lo importante que son sus estudios, en este sentido dificulta afianzar hábitos de estudio en los alumnos, la alimentación es otro de los factores involucrados, la falta de atención de los padres impacta hasta en cómo se alimenta, los problemas familiares repercuten en la atención, motivación, ánimo del alumno en las clases, todos estos factores no permiten mejorar la calidad de la educación en la escuela (ver tabla 4)

41 Tabla 5

Integración de resultados de las escuelas A y B

Categoría Patrón Porcentaje

escuela A Porcentaje escuela B Patrones comunes en ambas escuelas Recursos Material 77% 77% Si Espacios Instalaciones 100% 75% Si Tiempo Organización 100% 66% Si

Relaciones Comunidad escolar 63% 38% No

Interacción Colegas 54% 84% Si

Conocimiento Asignatura 65% 59% Si

Apoyo Interno Directivos 44% 80% No

42 Las coincidencias encontradas

Cuando se habla de las coincidencias encontradas hacemos referencia a los porcentajes que en ambas escuelas se reflejan con un puntaje igual o mayor a 50%, este valor haría referencia a que al menos la mitad de los docentes comentan sobre el mismo aspecto, de las ocho categorías consideradas para la organización de la información encontramos coincidencia en seis de ellas, en las dos categorías restantes se observa se observa que los porcentajes están en alguna de las escuelas por debajo del porcentaje establecido.

El uso de los materiales

En la categoría de recursos encontramos una de las primeras coincidencias entre la escuela A y B, un 77% de los maestros en ambas escuelas, identifican que el uso de recursos materiales en el aula y en las instalaciones, beneficia la adquisición, la

construcción de aprendizajes en los alumnos, en este sentido el uso de los libros de texto, el cuaderno, son un apoyo para la intervención del docente en el aula, su uso trae

beneficios, orienta el desarrollo de la temática, el alumno tiene un referente para estudiar en el salón y en su casa, respeto a los materiales que se encuentran en las salas de medio o laboratorios favorecen a motivar e interesarse a los alumnos por la clase.

Las instalaciones

El apoyo de las instalaciones para la escuela A y B son indispensables, para la escuela A determinan en un 100%, para la escuela B un 75% de los docentes

respondieron que las instalaciones con las que cuenta la escuela favorece u obstaculiza el cumplimiento de su labor docente, en la escuela los docentes hacen uso frecuente de estos espacios y materiales, aunque el uso que se le da es de investigación de conceptos o de temas asignados por el docente, a diferencia de la escuela A pues para ellos un 75% menciona que las instalaciones le ayudan a desarrollar los propósitos educativos que persigue desde su materia, se observa que hacen menos uso de las instalaciones de esta

43 escuela, argumentan que se debe a la falta de recursos materiales disponibles en los espacios, por lo que permanecen por más tiempo en el salón de clases

La organización

En esta categoría los docentes hicieron referencia a la organización y distribución de los tiempos, en la escuela A mencionaron importante este aspecto, por lo que un 100% hicieron referencia a que el director es quien participa dando indicaciones en las

actividades y en los tiempos que se necesitan para realizar las tareas encomendadas, para la escuela B un 66% reconoció que su trabajo dependen de la organización de la escuela y de la supervisión ya que se ven en la necesidad de participar en proyectos federales y estatales. El directivo respeta en nuestras aulas lo que nosotros estamos desarrollando, si hay que realizar una actividad nos informa.

La interacción

En esta categoría ambas escuelas mencionaron respecto a lo importante que es la interacción con los colegas, para la escuela A un 54% identificó que el trabajo en equipo, la comunicación, favorecen el trabajo escolar, pero también hicieron referencia a que la falta de este aspecto determina el desempeño del trabajo institucional. En la escuela B un 84% respecto a este punto.

El conocimiento de los docentes

Los conocimientos es otra de las categorías en la que encontramos coincidencias pues en la escuela A 65% opina respecto a este punto y en la escuela B un 59% de los docentes mencionan que el conocimiento de la asignatura da el sustento a su labor

educativa, identificando como exitoso aquel maestro que conoce, que sabe, que domina la asignatura que imparte, si así lo consideran los docentes entre colegas, la misma

concepción se tendrá para el desempeño de los alumnos, reafirmando un rasgo de la escuela tradicional.

44 Los padres de familia

Para ambas escuelas el apoyo que se reciba de los padres de familia determina el grado en que se pueda impactar en el desarrollo académico de los alumnos, en la escuela A se reconoce en un 88% y en la escuela B un 83%, al parecer se deja de lado la

influencia que el docente puede ejercer en el aula en el estudiante, considerando que al hacer una evaluación institucional es necesario identificar áreas de influencia internas y externas, de acuerdo a la SEP (2006) en el manual para la elaboración del PETE y PAT nos menciona que los factores internos son aquellos en los que podemos influir

considerando el salón de clases, las relaciones entre la comunidad escolar, la

organización institucional, y se mencionan como factores externos en los que no hay influencia directa por parte del docente a la familia, la sociedad, la economía, en este sentido al parecer los docentes están identificando a la familia como un factor que influye, sin embargo sería importante que desde la organización escolar se cambiara la concepción que se tiene de este factor, si los docentes lo mencionan de esa forma, los alumnos por consiguiente también lo creerán así, será fácil para los alumnos mencionar que su bajo rendimiento se debe a la falta de apoyo y desinterés de sus padres a su educación.

En las siguientes categorías se observa que los porcentajes en algunas de las dos escuelas es menor al 50%, por esta razón no se considera como coincidencia, en la categoría de otros no se colocó ninguna respuesta obtenida por los docentes ya que las que se recuperaron se colocaron en las nueve categorías restantes.

Las relaciones

Las relaciones entre la comunidad escolar nos ayudan al cumplimiento de nuestra tarea, ya que el mantener buenas relaciones facilita cualquier tipo de gestión que se realice al interior de la misma, para la escuela A un 63% menciona, las buenas relaciones con mis colegas me facilitan mi trabajo, todos somos buenos maestros, ninguno hace las cosas mal, admiro a todos mis colegas, por eso me llevo bien con todos, lo que para la

45 escuela B las buenas relaciones sólo tienen importancia un 14% para ellos las relaciones con los alumnos tienen mayor relevancia ya que se identifica que el 38% de los maestros las resaltan este tipo de relación como importante.

Apoyo interno

Para la escuela A el apoyo del directivo es considerado por un 44% de los docentes, lo que para la escuela B lo consideran un 80%, como apoyo interno se está considerando como el apoyo que da el director para la realización de actividades en la escuela, mencionan que no hay presión por parte de las autoridades para el cumplimiento el cumplimiento y desarrollo de las actividades docentes. Algunos de los docentes

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CAPÍTULO 5

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