La alta motivación es el principal componente de la Cultura de EBio. Las personas son el principal agente de cambios para generar valor, por lo que debemos centrarnos en lo básico y esencial de todo proceso de cambio y generación de valor: las buenas prácticas.
Queremos crear algo duradero, un estilo de comprensión la empresa, que surja de forma espontánea por parte de cualquiera de nuestros empleados ante un problema o una oportunidad. En definitiva, perseguimos convertir el buen hacer en una cultura corporativa. Para mantener en óptimas condiciones a nuestros compañeros necesitamos darles algo más que un buen salario. Aquí es donde entra en juego la política de remuneración total de EBio, que cuenta con las últimas novedades para favorecer la alta motivación y el buen clima entre sus clientes internos. Para los comerciales, dada la situación de tener que desplazarse grandes distancias, pueden distribuir su jornada de trabajo dentro del día natural como mejor lo estimen. También tienen jornada flexible los trabajadores de O. Y RRHH y de Finanzas (horario de entrada flexible).
Específicamente, hemos preparado una batería de acciones que crean ya de por sí una retribución no dineraria:
Por un lado, medidas de conciliación entre la vida personal y la profesional:
-‐ Guardería: acuerdo con el Centro de Educación Infantil Mundo Mágico SL, a escasos 500 metros de nuestra fábrica. EBio se hará cargo de un hijo por empleado, y éste solo tendrá que pagar el 40% del valor por la guardería de otros hijos.
-‐ Maternidad: turnos especiales para madres embarazadas, sustitución de horas de lactancia por más días de baja maternal, permiso retribuido antes de la baja maternal (unos días antes).
-‐ Asuntos propios: 4 días al año, previa comunicación si es posible.
-‐ Atención a la discapacidad: Ayuda a empleados e hijos de empleados discapacitados, mediante especial atención a sus necesidades y búsqueda de soluciones por parte de la empresa.
-‐ Seguro médico: para el empleado de hasta 100.000€, y para los miembros de su familia de hasta 20.000€.
-‐ Teletrabajo: el community manager y el personal de finanzas podrán trabajar vía Intranet hasta 5 días al mes si lo juzgan necesario, sin perjuicio del horario laboral. -‐ Visitas a fábrica: tour por la empresa para empleados y sus familiares, incluyendo
obsequios de Merchandising.
-‐ Feeding Day: Asesoramiento nutricional y práctica de recetas de cocina con Green Caviar para empleados y sus familiares.
-‐ Empresa generadora de salud: Lema que impulsa campañas de mejora en la calidad de vida de los empleados.
Por otro lado, hemos considerado adecuado incluir también las siguientes políticas:
-‐ Sistema de reconocimiento a los empleados, con motivo de su alineación con los valores corporativos, su buen desempeño y sus aportaciones de valor añadido:
o Premios EBio: La Dirección reconoce la actitud y desempeño de quien haya destacado durante el año.
o Publicación de Reconocimientos: Plataforma en la Intranet donde cualquier empleado exprese su felicitación, agradecimiento o reconocimiento a un compañero.
o Juega y Gana: Concurso que premia a los empleados mejor informados sobre los productos. Se aprecia especialmente el conocimiento transcompetencial de los empleados.
o Concurso Observatorio de Innovación: Premia y reconoce a quienes aportan ideas sobre productos, modelos de negocio, procesos, material y herramientas, etc. Los premios materiales vendrán del presupuesto de I+D y comprenderán un valor de entre 200 y 300€.
o Encuestas: Evaluación cuantitativa y cualitativa de resultados, opiniones, sugerencias, etc.
-‐ Implantación de medidas destinadas a aumentar el grado de conocimiento interno sobre los productos:
o Promociones estructuradas y Descuentos a discreción del comercial.
o Lanzamientos a Empleados: Se entregan muestras gratuitas de producto antes de su salida al mercado.
o Concursos de Producto: Se reta a los empleados a incrementar el consumo de los productos, convirtiéndose en prescriptores. Se premiará a quienes más volumen total vendan, para no favorecer que sólo vendan de un producto.
-‐ Acciones de impacto y participación, para cumplir los objetivos de informar, gestionar, integrar y motivar:
o Fútbol: Fomenta el sentido de pertenencia, entrena el trabajo en equipo y fortalecer los lazos relacionales. Por departamentos o libre.
o Nómina electrónica: Permite visualizar, archivar e incluso imprimir la nómina evitando el papel.
o Operación juguete: Iniciativa solidaria en colaboración con Fundación La Caixa. Los empleados donan juguetes en Navidad a niños sin recursos.
o Día Mundial del Agua: Campañas internas para difundir conductas más responsables con respecto al uso del agua en el hogar y en el regadío agrícola. o Programa fomentando el altruismo: aquellos trabajadores que dediquen una
parte de su tiempo libre a actividades relacionadas con ONGs o ayuda a la comunidad tendrán un descuento en el horario laboral igual a la suma de horas dedicadas a tal efecto, con un máximo de 8 horas mensuales. EBio ofrecerá un programa de actividades con dicho carácter a sus empleados para fomentar esta práctica.
Por último, debemos resaltar el papel fundamental que tienen nuestros perfiles directivos en cuanto a satisfacer las necesidades de atención y reconocimiento frente a sus subordinados. Desde nuestro planteamiento cultural queremos que le dediquen buena parte de su tiempo a escuchar sus problemas, inquietudes, intereses y prioridades. Los resultados serán mayor motivación, compromiso y productividad, menos costes (por menor rotación de personal y
bajas laborales), mejor imagen pública (empleados que manifiestan su orgullo por pertenecer a EBio) y atractividad hacia los mejores profesionales del mercado (“efecto llamada”).
Encuesta de Satisfacción Laboral
Formación
A todos los profesionales se les explicará en su día de ingreso la misión, visión y valores de la empresa, que además serán recordados periódicamente junto a los programas de motivación.
Técnicos de laboratorio y almacén
-‐ Contrato de becarios en prácticas de 6 meses durante los cuales aprenden el modus operandi de la producción.
-‐ Curso de formación técnica a los profesionales de laboratorio recién contratados sobre nuestro proceso productivo. 20 horas divididas en 2 horas diarias bajo la tutela del responsable de laboratorio.
To ta l a cu er do Ac ue rd o In de ci so De sa cu er do M uy d esa cu er do 5 4 3 2 1 1 La distribución física de mi area de trabajo facilita la realización de mis labores
2 Se a que puestos puedo promocinar dentro de mi empresa
3 El ambiente creado por mis compañeros es el ideal para cumplir mis funciones
4 El trabajo que desempeño es adecuado con mi personalidad
5 Considero valiosas para mi empresa las tareas que realizo
6 Mi jefe inmediato es comprensivo
7 El ambiente donde trabajo es confortable
8 Conozco la visión y objetivos de la empresa
9 La empresa ofrece beneficios que contribuyen a la motivación personal
10 Conozco la política de calidad de la empresa
11 Me agrada trabajar con mis compañeros en equipo
12 Mi trabajo me permite desarrollarme personalmente
13 Me siento realmente util con la labor que realizo
14 Mi jefe muestra una disposición correcta cuando le consulto sobre mi trabajo
15 La institución promueve primero sus empleados que buscar gente en el mercado
16 Somos efectivos desarrollando nuestra politica de calidad
17 La empresa tiene un claro enfoque hacía el cliente
18 Me gusta tener familiaridad con las personas que trabajo
19 Mi puesto no me resulta para nada monotono
20 Estoy contento con las opciones de formación que me ofrece la empresa
21 Me siento motivado con mi puesto de trabajo y mis funciones
22 Considero que tengo una visión completa de las actividades de la empresa
Aspecto Nº
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la empresa?
Datos generales
-‐ Formación básica de prevención de riesgos laborales. A cargo del servicio de prevención. -‐ Un curso de investigación anual o la presencia en un congreso de investigación a los dos técnicos de mayor talento; posteriormente serán ellos quienes transmitan lo aprendido al resto de empleados.
Personal de oficina
-‐ Formación básica de ergonomía en el trabajo (PRL) a cargo del servicio de prevención. -‐ Actualización esporádica de conocimientos, según cargo y función, si se estima
necesario.
-‐ Semana introductoria al sistema de trabajo de la empresa (documentos, programas informáticos, etc.). Será en la primera semana de trabajo del empleado y con la ayuda necesaria del responsable del área.
Comerciales
-‐ Los diez primeros días de contrato serán de media jornada en formación sobre los productos, sus propiedades y la metodología de trabajo, documentación y visita a clientes. Los primeros cinco días se enfocarán a la parte técnica de la producción y los cinco días restantes a la formación comercial en el sector. Formación a cargo del responsable comercial y el responsable de laboratorio.
-‐ Al punto anterior se añade el código de imagen de la empresa y trato de clientes. -‐ Cursos de formación en técnicas comerciales.
-‐ Charlas y conferencias para mejorar el conocimiento del sector.
Evaluación y control
* Será el responsable de cada área el encargado de vigilar esporádicamente el seguimiento de la formación aprendida.
El método de evaluación es en base al cumplimiento de objetivos impuestos y a la calidad en el desempeño.
En la materia de PRL se realizará un simulacro de emergencia (accidentes e incendio) cada trimestre y el responsable de cada área evaluará el cumplimiento de las normas en base a la observancia.
Seguridad e Higiene
Para la elaboración, implantación y control del plan se recurrirá a un servicio de PRL y a la Ley 31/1995 de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales, con todas sus ampliaciones y modificaciones.
Aspectos generales
Por sus propias características, el trabajo en el laboratorio presenta una serie de riesgos de origen y consecuencias muy variadas, relacionados básicamente con las instalaciones, los productos que se manipulan y las operaciones que se realizan con ellos. Con respecto a los productos debe tenerse en cuenta su peligrosidad química, aunque se empleen en pequeñas cantidades y de manera discontinua. La protección de trabajadores expuestos a agentes biológicos viene regulada en el R.D. 664/97 de 12 de Mayo.