Técnico o tecnólogo en logística portuaria,
Bachiller con experiencia en el cargo
II. NATURALEZA DEL CARGO
1. Perfil relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen entre otras, las actividades de supervisión en cualquier área de la empresa. Con énfasis en empresas portuarias. Así mismo funciones de coordinación, retroalimentación y gestión serán relevantes para cumplir el cargo.
2. La habilidad relevante de cargo son las relaciones interpersonales, transferir información y liderazgo. Debe asegurar el cumplimiento de las especificaciones para la carga, contenedores servicio solicitados por la empresa y el cliente y tomar acciones correctivas para satisfacer eficiente y efectivamente el cumplimiento y los procedimientos de orden, higiene y seguridad.
III. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Responsable de la prestación de servicios que requieran los clientes al interior del terminal.
2. Responsable de la coordinación de las actividades operacionales que se ejecutan dentro del recinto portuario.
3. Responsable de la coordinación del uso de áreas comunes del terminal. 4. Responsable de una adecuada atención y satisfacción del cliente.
5. Apoyar al subgerente en mejoras de los procesos orientados a los servicios. 6. Responsable del control de los atraques y zarpe de naves y programas de faenas. 7. Responsable del traspaso de la información para la confección de la documentación
asociada al cobro de los servicios prestados.
8. Responsable del control y mantención de las áreas según SGI
Elaboró Revisó Aprobó
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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Código: SPB-OP- 08-23 Fecha: 03-26-2016 Páginas: 16/21
DEPENDENCIA Operativa NÚMERO DE CARGOS Uno
CARGO Coordinador Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
JEFE INMEDIATO Subgerente
I. PERFIL DEL CARGO
Técnico en seguridad Industrial o Tecnólogo en sistemas de gestión de la calidad, seguridad y salud ocupacional.
Experiencia de 2 años en el cargo.
II. NATURALEZA DEL CARGO
1. Asegurar el cumplimiento de la legislación en Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, implementando, administrando y manteniendo los procesos relacionados, dentro de la empresa.
III. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Programar y ejecutar las actividades en cumplimiento de acuerdo a la normativa vigente en el país, en materia de seguridad y salud ocupacional.
2. Programar y ejecutar las evaluaciones técnicas integrales de seguridad a la empresa y monitorear los resultados.
3. Realizar los informes de las evaluaciones técnicas integrales.
4. Diseñar, elaborar y ejecutar el Programa Anual de Seguridad y Salud Ocupacional. 5. Hacer seguimiento de los indicadores de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. 6. Realizar la matriz de IPER (Identificación de peligros y evaluación de riesgos) de la
empresa y mantenerla actualizada.
7. Realizar capacitaciones al personal de empresa en lo referente a seguridad y salud ocupacional.
8. Revisar los expedientes, reuniones e inspecciones de las construcciones o modificaciones de las instalaciones de la Sopresbun.
9. Realizar investigaciones de los incidentes y accidentes; hacer seguimiento de la implementación de acciones de mejoras propuestas por el comité.
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Elaboró Revisó Aprobó
Víctor Riofrio Gerencia General Junta Directiva de Socios 10. Elaborar los documentos del sistema de gestión relacionados a seguridad y salud
ocupacional.
11. Coordinar las auditorías internas de la organización basadas en las OHSAS 18001:2007.
12. Coordinar los monitoreos de los agentes ocupacionales.
13. Ejecutar las actividades programadas por el COSSO (Comité de seguridad y salud ocupacional).
14. Mejorar continuamente el Sistema de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional de la empresa.
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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Código: SPB-OP- 08-72 Fecha: 03-26-2016
Páginas: 18/21 DEPENDENCIA Operativa
NÚMERO DE CARGOS Cuatros
CARGO Tarjador
JEFE INMEDIATO Supervisor
Elaboró Revisó Aprobó
Víctor Riofrio Gerencia General Junta Directiva de Socios I. PERFIL DEL CARGO
Técnico o tecnólogo en logística portuaria. Técnico en desarrollo de operaciones logísticas en la cadena de abastecimiento.
II. NATURALEZA DEL CARGO
1. Cuantificar y registrar la carga, en forma documental o electrónica en las naves y recintos portuarios, de acuerdo a una planificación establecida, dando cumplimiento a las normas de seguridad. Entre sus principales funciones está el cuantificar y registrar las características de la carga. El perfil se puede desempeñar con libro de tarja o con tracker.
III. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Recibir y comprender las instrucciones respecto de la carga a registrar.
2. Recibir, chequear y usar equipo de comunicaciones y usar Tracker cuando corresponda. 3. Chequear e informar el estado de la carga.
4. Contabilizar la carga.
5. Anotar o digitar la descripción de la carga en forma documental o electrónica. 6. Documentar y certificar la carga.
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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Código: SPB-OP- 08-73 Fecha: 03-26-2016 Páginas: 19/21
DEPENDENCIA Operativa NÚMERO DE CARGOS Cuatros
CARGO Wincheros
JEFE INMEDIATO Supervisor
I. PERFIL DEL CARGO
Estudios técnicos o tecnológicos en electromecánica o eléctrica, experiencia en operaciones de wireline, experiencia mínima de 4 años operando winche en línea de wirele.
II. NATURALEZA DEL CARGO
1. La función principal es operar, levantar y trasladar carga, cumpliendo los procedimientos y normas de seguridad establecidos en la operación. Entre sus principales funciones está el operar la grúa de nave y los winches para el traslado de carga y bultos, usando también maniobras convencionales.
III. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Cumplir las normas de seguridad en las faenas portuarias, según las normas básicas de seguridad portuaria.
2. Operar grúa de nave.
3. Operar winche y maniobras convencionales.
Elaboró Revisó Aprobó
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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Código: SPB-OP- 08-74 Fecha: 03-26-2016
Páginas: 20/21 DEPENDENCIA Operativa
NÚMERO DE CARGOS Cuatros
CARGO Portalonero
JEFE INMEDIATO Supervisor
Elaboró Revisó Aprobó
Víctor Riofrio Gerencia General Junta Directiva de Socios I. PERFIL DEL CARGO
Bachiller, técnico mecánico, con 5 años de experiencia como mínimo II. NATURALEZA DEL CARGO
1. Asistir al operador de grúas y winches en la transferencia de carga y movimiento de la grúa y la carga, según las condiciones y características de la carga y la seguridad en la faena portuaria.
III. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Guiar al operador de grúas y winches en la trasferencia de carga, según las características de la carga y las normas de seguridad de la operación.
2. Cumplir las normas de seguridad en las faenas portuarias, según las normas básicas de seguridad portuaria.
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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Código: SPB-OP- 08-75 Fecha: 03-26-2016
Páginas: 21/21 DEPENDENCIA Operativa
NÚMERO DE CARGOS Treinta
CARGO Estibador
JEFE INMEDIATO Supervisor
Elaboró Revisó Aprobó
Víctor Riofrio Gerencia General Junta Directiva de Socios I. PERFIL DEL CARGO
Haber terminado los estudios de educación secundaria.
Con conocimientos básicos de manejo de almacenes.
Manejo de paquete office a nivel usuario.
Experiencia en embalaje y empaquetamiento.
Experiencia máxima de 6 meses en puestos similares.
Disponibilidad para trabajar en cualquier horario II. NATURALEZA DEL CARGO
1. La función principal es realizar actividades de carga y descarga de mercancías del almacén.
III. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Descargar y transporta las mercancías en el interior del almacén de acuerdo a instrucciones.
2. Colocar el marbete correspondiente en la mercancía que entra al almacén.
3. Acomodar las mercancías en el almacén de acuerdo a las especificaciones definidas. 4. Informar a su jefe inmediato de las mercancías dañadas.
5. Realizar actividades de carga para embarque de mercancías.
6. Cuidar y administrar adecuadamente de los materiales y equipo necesarios para realizar sus actividades.
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7.4 DISEÑO DEL MANUAL PROCEDIMIENTOS
7.4.1 Mapa de procesos Sopresbun S.A.S.
La agrupación de los procesos permite establecer analogías entre éstos, al tiempo que facilita la interpretación de la interrelación entre ellos.
P ROV E E DORE S
GESTIÓN DEL SISTEMA
PROCESOS OPERATIVOS CLI E NT E S SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD FINANCIERO COMPRAS Y VIGILANCIA SELECCIÓN DE PERSONAL SERVICIO LOGÍSTICO Y ATENCIÓN AL CLIENTE PROCESAMIENTO DE ORDENES DE SERVICIO SEPARACIÓN Y ENVIO DE LOS PEDIDOS COMUNICACIÓN INTERNA GESTION DOCUMENTOS GESTION INCIDENCIAS CONTROL DE RECEPCIÓN GESTION REGISTROS ACCIONES DE MEJORAS PROCESOS ESTRATÉGICOS
PLANIFICACION DEL SISTEMA
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE LA GESTIÓN Acciones Correctivas Preventivas Mejoras Auditoria Control, Seguimiento Medición COMUNICACIÓN CON EL ENTORNO
GESTION DE LOS SERVICIOS
Fuente: elaboración propia, 2016
PROCESOS ADMINSTRATIVOS
73 7.4.2 Manual de procedimientos. SOPRESBUN S.A.S 001-SGC- SP Fecha:03-26-2016 Páginas 1/13 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO: Sistema de Gestión de Calidad.
OBJETIVO DEL PROCESO: Establecer procedimientos documentados que permitan el desarrollo integral del sistema de gestiónde calidad de la empresa.
DEPENDENCIA: Gerencia.
POLITICAS
Encaminar los esfuerzos de la organización a mejorar los procesos internos con el propósito de cumplir cabalmente los objetivos establecidos en la misión y visión de la empresa.
Atender eficiente y eficazmente al cliente, mediante la aplicación de herramientas que permitan a la organización estar comprometida con su cliente.