2.2 Methodology
2.2.4 Derivative Quantities
A continuación se presenta el análisis específico del puesto realizado una vez implementadas las propuestas:
5.1.2.1. Evaluación ergonómica específica: e-NIOSH INTRODUCCIÓN DE MEDIDAS
o H: Distancia horizontal: Se disminuyó la distancia horizontal entre el
operador y las jabas a 15 cm.
o V: Distancia vertical: 145 cm en el origen y 20 cm en el destino.
o D: Desnivel vertical:145 cm en el origen y 20 cm en el destino.
o A: Asimetría: Toma el valor de 0 cm al inicio debido a que no se deberá
rotar las jabas y 10° para ubicarlas en la ranfla.
o Elevaciones por minuto:El número de veces que se levantan las jabas por
o Duración del trabajo: Los colaboradores trabajan por el lapso de 8 horas,
con acceso a descansos rotativos de 5 a 10 min.
o Acoplamiento:El nivel de agarre de la jaba es bueno.
o Peso: El peso de las 5 jabas es aproximadamente 60 kilos, dividido entre
los 2 operadores equivale a 30 kg. para cada uno.
Figura 98. Introducción de medidas – Mejoras Puesto 1
Software e-NIOSH
RESULTADOS
o Peso recomendado
Figura 99. Peso recomendado – Mejoras Puesto 1
o Informe
Figura 100. Informe – Mejoras Puesto 1
Software e-NIOSH
El índice de carga en el origen disminuyó en un 61.34% en comparación al puntaje obtenido en el análisis de la situación actual, mientras que el índice de carga en el destino disminuye en un 53.30% comparando con el valor obtenido en un inicio. Los valores del índice de carga según las propuestas presentadas indican que se minimizó el riesgo de lesión pero por ser valores superiores a 1, representan riesgo de dolor para los colaboradores.
5.1.2.2.Evaluación ergonómica específica: ISTAS 21
A continuación se presentan los resultados de la aplicación del cuestionario:
Tabla 60. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 1
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 7 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
24 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 32 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 3 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 61. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 2
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 6 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 2 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 29 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 2 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 62. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 3
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 6 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 33 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 3 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Tabla 63. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 4
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 6 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 32 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 1 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 64. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 5
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 5 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 32 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 2 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 65. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 6
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 6 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
22 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 29 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 1 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Recordemos que en un inicio la calificación era roja y después de las mejoras presentadas e implantadas para el puesto de descarga de ranfla, la calificación final para los apartados 2 y 4 es amarilla en su totalidad, lo cual demuestra que las mejoras fueron bien acogidas por los operarios involucrados. A continuación se presenta la tabla resumen de las puntuaciones obtenidas:
Tabla 66. Calificación final cuestionario ISTAS 21 – Descarga de ranfla
Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 4 Trabajador 5 Trabajador 6
Apartado Dimensión Psicosocial V A R V A R V A R V A R V A R V A R Calificación
final
1 Exigencias psicológicas Verde
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control
sobre los tiempos)
Amarillo
3 Inseguridad Verde
4 Apoyo social y calidad de liderazgo Verde
5 Doble presencia Verde
6 Estima Amarillo
5.2. Puesto N° 2: Colgado de pollo vivo
5.2.1. Propuesta de mejoras
En base a los resultados obtenidos según el análisis realizado con el software e- RULA, se propone lo siguiente:
Aplicación de un programa ergonómico de pausas activas, así como la capacitación sobre el programa para su implementación. El programa se visualiza en el anexo 8.
Ejercicios de relajamiento muscular que deberán ser realizados al término de la jornada y que pueden realizarse en el espacio de descanso que toman los colaboradores diariamente. Los ejercicios de relajamiento muscular se visualizan en el anexo 7.
Capacitación y orientación constante sobre la postura correcta para realizar la tarea, misma que requiere la comodidad del cuerpo procurando mantener la mano alineada con el antebrazo, la espalda recta y los hombros en posición de reposo.
Uso de guantes que se ajusten bien a las manos y que no disminuyan la sensibilidad de las mismas a fin de no aplicar mayor fuerza en la realización de la actividad.
Y según los resultados mostrados en la tabla 52 que corresponden al análisis especifico realizado con el método ISTAS 21, se propone:
Reuniones cortas con una duración máxima de 10 minutos y con frecuencia
diaria para conocer y dar solución a los problemas que aquejan a los colaboradores en el desempeño de sus actividades.
La política de Puertas Abiertas, a fin de generar confianza y mejorar las relaciones interpersonales entre los jefes y los trabajadores.
Capacitaciones y/o charlas trimestrales que permitan la adquisición de nuevos conocimientos y/o habilidades para el personal.
Charlas de orientación por parte del área de recursos humanos para dar a conocer los beneficios corporativos.
La elección y premiación del Trabajador del mes y su publicación en los murales informativos de la empresa para elevar el reconocimiento por la fuerza laboral.
5.2.2. Resultado de mejoras
5.2.2.1. Evaluación ergonómica específica: e-RULA INTRODUCCION DE DATOS
o Factor de riesgo referente a la postura
Área A: Extremidades superiores
Figura 101. Posición del brazo – Mejoras Puesto 2
Figura 102. Posición del antebrazo – Mejoras Puesto 2
Software e-RULA
Figura 103. Puntuación y lateralización de la muñeca – Mejoras Puesto 2
Software e-RULA
Área B: Cuello, tronco, extremidades inferiores
Figura 104. Posición del cuello – Mejoras Puesto 2
Figura 105. Posición del tronco – Mejoras Puesto 2
Software e-RULA
Figura 106. Posición de las piernas – Mejoras Puesto 2
Software e-RULA
o Factor de riesgo por contracción estática del músculo
Figura 107. Contracción estática del músculo – Mejoras Puesto 2
o Factor de riesgo por fuerza
Figura 108. Riesgo por fuerzas – Mejoras Puesto 2
Software e-RULA
RESULTADOS
Figura 109. Puntuación final – Mejoras Puesto 2
Software e-RULA
El valor obtenido representa la disminución de un nivel de actuación según la tabla que corresponde al método RULA, sin embargo, indica también que aún se requieren cambios en la tarea para lograr el nivel de riesgo aceptable.
5.2.2.2.Evaluación ergonómica específica: ISTAS 21
RESULTADOS:
Tabla 67. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 1
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 6 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 34 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 2 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 12 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 68. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 2
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 5 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 0 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 31 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 2 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 12 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 69. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 3
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 6 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 32 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 1 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Tabla 70. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 4
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 5 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
20 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 34 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 0 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
La tabla 71 muestra la mejoría presentada en los apartados 2 y 4 que en un inicio arrojaban la calificación roja y después de implementar las mejoras en las condiciones de trabajo, el desarrollo de nuevos conocimientos y las compensaciones la calificación final es amarilla
Tabla 71. Calificación final cuestionario ISTAS 21 – Colgado de pollo vivo
Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 4
Apartado Dimensión Psicosocial V A R V A R V A R V A R Calificación final
1 Exigencias psicológicas Verde
2 Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia,
desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
Amarillo
3 Inseguridad Verde
4 Apoyo social y calidad de liderazgo Verde
5 Doble presencia Verde
6 Estima Amarillo
5.3. Puesto N° 3: Colgado de pollo 2
5.3.1. Propuesta de mejoras
Según el resultado obtenido mediante el uso del software e-RULA, se propone lo siguiente:
Al igual que en el puesto anterior, se propone aplicar un programa ergonómico de pausas activas y la capacitación correspondiente para su correcta implementación. El programa se visualiza en el anexo 8.
Ejercicios de relajamiento muscular que deberán ser realizados al término de la jornada y que pueden realizarse en el espacio de descanso que toman los colaboradores diariamente. Los ejercicios de relajamiento muscular se visualizan en el anexo 7.
Capacitación y orientación constante sobre la postura correcta para realizar la tarea: procurando mantener la mano alineada con el antebrazo, la espalda recta y los hombros en posición de reposo.
De acuerdo a los resultados mostrados en la tabla 59 se propone tomar en cuenta lo siguiente:
5 a 10 minutos diarios de reunión con el equipo al inicio de cada jornada a fin de conocer y dar solución a los problemas que aquejan a los colaboradores en el desempeño de sus actividades.
Implementar la política de puertas abiertas para incentivar la comunicación de los colaboradores con los jefes de cada sección.
Programar capacitaciones o charlas trimestrales que propicien el desarrollo de nuevas habilidades y conocimientos de los colaboradores.
Elección y premiación del trabajador o los trabajadores del mes, para reforzar las buenas actitudes y el desempeño satisfactorio mostrado en el desempeño de sus funciones.
5.3.2. Resultado de mejoras
5.3.2.1. Evaluación ergonómica específica: e-RULA INTRODUCCION DE DATOS
o Factor de riesgo referente a la postura
Área A: Extremidades superiores
Figura 110. Posición del brazo – Mejoras Puesto 3
Software e-RULA
Figura 111. Posición del antebrazo – Mejoras Puesto 3
Figura 112. Puntuación y lateralización de la muñeca – Mejoras Puesto 3
Software e-RULA
Área B: Cuello, tronco, extremidades inferiores
Figura 113. Posición del cuello – Mejoras Puesto 3
Software e-RULA
Figura 114. Posición del tronco – Mejoras Puesto 3
Figura 115. Posición de las piernas – Mejoras Puesto 3
Software e-RULA
o Factor de riesgo por contracción estática del músculo
Figura 116. Contracción estática del músculo – Mejoras Puesto 3
Software e-RULA
o Factor de riesgo por fuerza
Figura 117. Riesgo por fuerzas – Mejoras Puesto 3
RESULTADOS
Figura 118. Puntuación final – Mejoras Puesto 3
Software e-RULA
El resultado obtenido representa la disminución de un nivel de actuación, sin embargo, indica también que aún se requieren cambios en la tarea para lograr un nivel de riesgo aceptable.
5.3.2.2.Evaluación ergonómica específica: ISTAS 21
A continuación se presentan los resultados de la aplicación del cuestionario a los 4 operarios:
RESULTADOS:
Tabla 72. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 1
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 7 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
22 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 2 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 34 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 1 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 12 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Tabla 73. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 2
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 6 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
22 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 35 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 1 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 12 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 74. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 3
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 8 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
22 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 32 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 2 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 12 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Fuente: Elaboración propia
Tabla 75. Resultados cuestionario ISTAS 21 – Trabajador 4
Clasificación
Apartado Dimensión Psicosocial Puntuación Verde Amarillo Rojo
1 Exigencias psicológicas 7 De 0 a 7 De 8 a 10 De 11 a 24
2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
21 De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
3 Inseguridad 1 De 0 a 1 De 2 a 5 De 6 a 16
4 Apoyo social y calidad de liderazgo 34 De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
5 Doble presencia 2 De 0 a 3 De 4 a 6 De 7 a 16
6 Estima 11 De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Tabla 76. Calificación final cuestionario ISTAS 21 – Colgado de pollo vivo
Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 4
Apartado Dimensión Psicosocial V A R V A R V A R V A R Calificación final
1 Exigencias psicológicas Verde
2 Trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia,
desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos)
Amarillo
3 Inseguridad Verde
4 Apoyo social y calidad de liderazgo Verde
5 Doble presencia Verde
6 Estima Amarillo
Fuente: Elaboración propia
La tabla presentada muestra el resumen de la aplicación del cuestionario ISTAS 21 para los 4 operarios. Se aprecia que el apartado 1 que corresponde a las exigencias psicológicas tiene la calificación verde, lo cual indica una mejoría en los tiempos de trabajo, la distribución de tareas y el desgaste emocional al que se encuentran expuestos los operarios a lo largo de la jornada. Adicional a ello, los apartados 2 y 4 presentan la calificación de amarillo y no rojo como en la primera evaluación realizada, demuestra que se mejoraron las posibilidades de desarrollo, la influencia en las tareas asignadas y el reconocimiento y respeto.