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MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
35 35 35 35 AYUNTAMIENTO DE XALAPA Ç
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA: ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA: ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA: ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA:
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGÁNICA
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGÁNICA
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGÁNICA
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGÁNICA
ASESOR ASESOR ASESOR ASESOR ASISTENTE ASISTENTEASISTENTE ASISTENTE ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE PROMOCIÓN Y FOMENTO PROMOCIÓN Y FOMENTO PROMOCIÓN Y FOMENTO PROMOCIÓN Y FOMENTO TURÍSTICO TURÍSTICO TURÍSTICO TURÍSTICO ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS AUXILIAR A AUXILIAR A AUXILIAR A
AUXILIAR ADMINISTRATIVODMINISTRATIVODMINISTRATIVODMINISTRATIVO
RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE SERVICIOS TURÍSTICOS SERVICIOS TURÍSTICOS SERVICIOS TURÍSTICOS SERVICIOS TURÍSTICOS PROMOTOR TURÍSTICO PROMOTOR TURÍSTICO PROMOTOR TURÍSTICO PROMOTOR TURÍSTICO RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE OPERATIVO DE OPERATIVO DEOPERATIVO DE OPERATIVO DE EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS DIRECCIÓN DIRECCIÓNDIRECCIÓN DIRECCIÓN DE TURISMO DE TURISMODE TURISMO DE TURISMO
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
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AYUNTAMIENTO DE XALAPA
1.Asesorar en la planeación, desarrollo y evaluación de proyectos y programas de la Subdirección y Fideicomisos relacionados con el sector turístico, con el objeto de dar cumplimiento a los propósitos y funciones encomendadas por el titular de la Dependencia.
2.Brindar al Director asesoría técnica, para realizar las actividades propias de su cargo. 3.Revisar reglamentos, acuerdos y convenios que le sean requeridos por el Director, para
contribuir en la congruencia institucional de sus instrumentos normativos y de comunicación interna.
4.Estudiar las propuestas y diagnósticos de la iniciativa privada y su relación con los programas municipales a cargo de la Dirección, a fin de considerarles para la toma de decisiones.
5.Asesorar en las acciones de coordinación con autoridades Estatales y con otros Ayuntamientos de la Región de Cultura y Aventura, con el fin de coadyuvar la realización de objetos planteados.
6.Asesorar en la solución de conflictos tanto externos como internos que afecten al desarrollo eficiente de los objetivos de la Dirección y cada uno de sus áreas de trabajo. 7.Apoyar y asesorar a las diferentes áreas de la Dirección, en la aplicación de herramientas y
procesos de mejora que contribuyan a incentivar la productividad y los procedimientos internos de trabajo.
8.Evaluar los avances de proyectos de corto y mediano plazo, para alcanzar los resultados esperados de las acciones programadas por la Dirección.
9.Integrar y revisar la información suministrada para la elaboración de los diferentes reportes de actividades de la Dirección, emitidos con el fin de presentarlos en tiempo y forma.
10. Las demás funciones que en el ámbito de su competencia le confiera expresamente el Director de Turismo y las que determinen los ordenamientos legales aplicables.
FUNCIONES FUNCIONES FUNCIONES FUNCIONES
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
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AYUNTAMIENTO DE XALAPA
COORDINACIÓN INTERNACOORDINACIÓN INTERNA COORDINACIÓN INTERNACOORDINACIÓN INTERNA CON: CON: CON: CON: 1. 1.1.
1. El DEl Director de Turismo El DEl Director de Turismo irector de Turismo irector de Turismo
2. 2.2.
2. Los miembros de la Los miembros de la DLos miembros de la Los miembros de la DDirección.Dirección.irección.irección.
3. 3.3.
3. Los Directores Generales, Subdirectores y Los Directores Generales, Subdirectores y Los Directores Generales, Subdirectores y Los Directores Generales, Subdirectores y Jefes de Unidad de las diversas áreas de Jefes de Unidad de las diversas áreas deJefes de Unidad de las diversas áreas de Jefes de Unidad de las diversas áreas de la la la la Administració
AdministracióAdministració
Administración Pública Municipaln Pública Municipaln Pública Municipaln Pública Municipal
PARA:PARA:PARA:PARA:
1. Recibir instrucciones como
proporcionar información y coordinar actividades.
2. Apoyar y asesorar en la aplicación de herramientas y procesos de mejora. 3.
3. 3.
3. Coordinar actividades y eventos
relacionados con la Dirección. CON: CON: CON: CON: 1. 1.1.
1. Las Dependencias Estatales como la Las Dependencias Estatales como la Las Dependencias Estatales como la Las Dependencias Estatales como la Secretaria de T
Secretaria de TSecretaria de T
Secretaria de Turismo, urismo, urismo, RRRRecreación y urismo, ecreación y ecreación y ecreación y CCCCinematografía inematografía inematografía inematografía ((((SECTURCSECTURCSECTURC)))) SECTURC
2. 2.2.
2. LoLos Fideicomisos relacionados con el LoLos Fideicomisos relacionados con el s Fideicomisos relacionados con el s Fideicomisos relacionados con el Desarrollo Turístico.
Desarrollo Turístico.Desarrollo Turístico. Desarrollo Turístico. PARA: PARA: PARA: PARA:
1. Promover, organizar proyectos
turísticos.
2. Contribuir a que las acciones se desarrollen de manera coordinada con las áreas del Ayuntamiento
COORDINACIÓN EXTERNA COORDINACIÓN EXTERNA COORDINACIÓN EXTERNA COORDINACIÓN EXTERNA
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
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AYUNTAMIENTO DE XALAPA
EL ASESOR DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO SIGUIENTE: EL ASESOR DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:EL ASESOR DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO SIGUIENTE: EL ASESOR DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO SIGUIENTE: Preparación Académica
Preparación AcadémicaPreparación Académica Preparación Académica
Licenciatura en Turismo, Administración, Administración Pública o afines Deberá contar con Titulo y Cédula Profesional, legalmente expedidas. Conocimientos NecesariosConocimientos NecesariosConocimientos NecesariosConocimientos Necesarios
Leyes, códigos, reglamentos y demás normatividad aplicable en materia de turismo. Actividad turística y su entorno
Procesos de administración general. Plantación estratégica.
Desarrollo organizacional. Políticas públicas.
ExperienciaExperienciaExperienciaExperiencia
De 1 año de experiencia en la Administración Pública.
Habilidades yHabilidades yHabilidades yHabilidades y DestrezasDestrezasDestrezas Destrezas
Dominio de la comunicación oral y escrita.
Atención, asesoría y solución a peticiones y problemática de la ciudadanía en cuanto al Turismo y su desarrollo sustentable.
Negociación y dialogo
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad resolutiva de problemas propios de la actividad turística y su entorno. Liderazgo
FUNCIONES FUNCIONES FUNCIONES FUNCIONES
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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Capacidad resolutiva de problemas y organización del trabajo y de las actividades. Conocimientos para organizar, desarrollar, fomentar y orientar el trabajo en equipo. Manejo de personal.
Dominio de las relaciones públicas. Iniciativa, creatividad e innovación.
FUNCIONES FUNCIONES FUNCIONES FUNCIONES
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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AYUNTAMIENTO DE XALAPA
Es responsable de llevar la agenda de actividades de la Dirección de Turismo, además de asistir directamente al Director, auxiliándolo en las actividades diarias propias de su puesto.
Nombre del Puesto: Nombre del Puesto: Nombre del Puesto:
Nombre del Puesto: AsistenteAsistenteAsistenteAsistente Jefe inmediato:
Jefe inmediato: Jefe inmediato:
Jefe inmediato: Director de Turismo
Subordinados inmediatos: Subordinados inmediatos: Subordinados inmediatos:
Subordinados inmediatos: Ninguno
Suplencia en caso de ausencia: Suplencia en caso de ausencia: Suplencia en caso de ausencia:
Suplencia en caso de ausencia: La persona que determine el Director General en coordinación con el Presidente Municipal en los
términos que establece la Ley Orgánica de Municipio Libre