M M M
MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
48 48 48 48 AYUNTAMIENTO DE XALAPA COORDINACIÓN INTERNA COORDINACIÓN INTERNA COORDINACIÓN INTERNA COORDINACIÓN INTERNA CON: CON:CON: CON: 1. 1.1.
1. El DEl DEl DEl Director de Turismo irector de Turismo irector de Turismo irector de Turismo 2. 2.2.
2. El personal subordinado de la DEl personal subordinado de la DEl personal subordinado de la DEl personal subordinado de la Dirección.irección.irección.irección.
3. 3.3.
3. Los Directores Generales, Subdirectores y Los Directores Generales, Subdirectores y Los Directores Generales, Subdirectores y Los Directores Generales, Subdirectores y Jefes de Unidad de las diversas áreas Jefes de Unidad de las diversas áreas Jefes de Unidad de las diversas áreas Jefes de Unidad de las diversas áreas de la de la de la de la Administración M
Administración M Administración M
Administración Municipal Centralizada.unicipal Centralizada.unicipal Centralizada.unicipal Centralizada.
PARA:PARA:PARA:PARA:
1. Recibir instrucciones proporcionar
información, coordinación de
reuniones y diversas actividades del sector turístico.
2. Realizar reuniones de trabajo,
elaborar el material turístico
3. Coordinar reuniones de trabajo y coordinación de eventos. CON: CON:CON: CON: 1. 1.1.
1. La La Secretaria de Turismo y CulturaLa La Secretaria de Turismo y CulturaSecretaria de Turismo y CulturaSecretaria de Turismo y Cultura
2. 2.2.
2. Las Las Cámaras y Asociaciones EmpresarialesLas Las Cámaras y Asociaciones EmpresarialesCámaras y Asociaciones EmpresarialesCámaras y Asociaciones Empresariales 3. 3.3.
3. Los Prestadores de Servicios TurísticosLos Prestadores de Servicios Turísticos Los Prestadores de Servicios TurísticosLos Prestadores de Servicios Turísticos PARA: PARA: PARA: PARA:
1. Elaborar del material turístico
2. Solicitar material turístico a los agremiados a las Cámaras y Asociaciones, con la finalidad de promocionar los servicios con los que cuenta la ciudad.
3. Solicitar material turístico de sus empresas, para la promoción de sus empresas turísticas.
COORDINACI COORDINACI COORDINACI
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
M M M
MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
49 49 49 49 AYUNTAMIENTO DE XALAPA PERFIL PROFESIONAL PERFIL PROFESIONAL PERFIL PROFESIONAL PERFIL PROFESIONAL EL ENCARGADO DE PROMOCIÓN Y FOMENTO EL ENCARGADO DE PROMOCIÓN Y FOMENTO EL ENCARGADO DE PROMOCIÓN Y FOMENTO
EL ENCARGADO DE PROMOCIÓN Y FOMENTO TURÍSTICO DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO TURÍSTICO DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO TURÍSTICO DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO TURÍSTICO DEBERÁ DE CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:
SIGUIENTE:SIGUIENTE: SIGUIENTE:
Preparación Académica Preparación AcadémicaPreparación Académica Preparación Académica
Licenciatura en Turismo, Administración, Administración Pública, Publicidad, Relaciones Públicas y Comunicación, o afines.
Deberá contar con el titulo y cédula legalmente expedido. Conocimientos NecesariosConocimientos NecesariosConocimientos Necesarios Conocimientos Necesarios
Leyes, códigos y reglamentos y demás normatividad aplicable en materia de turismo. Actividad turística y su entorno
Procesos de administración general. Planeación estratégica.
Mercadotecnia
Normas y estándares de calidad Coordinación de eventos
Proceso de administración en general Políticas Públicas
Conocimientos básicos en computación (Microsoft Office) ExperienciaExperienciaExperiencia Experiencia
Experiencia mínima de un año en la administración pública
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
50 50 50 50 AYUNTAMIENTO DE XALAPA Habilidades y Habilidades y Habilidades y
Habilidades y DestrezasDestrezasDestrezas Destrezas
Dominio de la comunicación oral y escrita.
Atención, asesoría y solución a peticiones y problemática de la ciudadanía en cuanto al Turismo y su desarrollo sustentable.
Negociación y dialogo
Capacidad resolutiva de problemas y organización del trabajo y de las actividades. Capacidad de análisis y síntesis.
Liderazgo
Dominio de las relaciones públicas. Iniciativa, Creatividad e Innovación.
PERFIL PROFES PERFIL PROFES PERFIL PROFES PERFIL PROFESIONALIONALIONALIONAL
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
51 51 51 51
AYUNTAMIENTO DE XALAPA
Es responsable de coordinar, gestionar y llevar a cabo diversos eventos de índole turística a nivel local, Regional, Estatal y Nacional así cómo hacer el enlace institucional con las demás áreas que intervienen en la realización de los mismos.
Nombre del Puesto: Nombre del Puesto: Nombre del Puesto:
Nombre del Puesto: Encargado de Eventos TurísticosEncargado de Eventos TurísticosEncargado de Eventos TurísticosEncargado de Eventos Turísticos Jefe inmediato:
Jefe inmediato: Jefe inmediato:
Jefe inmediato: Director de Turismo Subordinados inmediatos:
Subordinados inmediatos: Subordinados inmediatos:
Subordinados inmediatos: Operativo de Eventos Turísticos
Suplencia en caso de ausencia: Suplencia en caso de ausencia: Suplencia en caso de ausencia:
Suplencia en caso de ausencia: La persona que determine el Director General en coordinación con el Presidente Municipal
en los términos que establece la Ley Orgánica de Municipio Libre. Libre IDENTIFICACIÓ IDENTIFICACIÓ IDENTIFICACIÓ IDENTIFICACIÓNNNN DE DE DE
DIRECCION DIRECCION DIRECCION
DIRECCION GENERALGENERALGENERALGENERAL DEDEDEDE DESARROLLODESARROLLODESARROLLODESARROLLO
ECON ECON ECON
ECONÓMICO,MICO,MICO,MICO, COMERCIALCOMERCIALCOMERCIALCOMERCIAL EEEE INDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIALINDUSTRIAL
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MANUAL ANUAL ANUAL ANUAL EEEESPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DSPECIFICO DE E E E OOOORGANIZACIRGANIZACIÓNRGANIZACIRGANIZACI NNN
52 52 52 52
AYUNTAMIENTO DE XALAPA
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA: ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA:ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA: ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA: ASESOR ASESORASESOR ASESOR ASISTENTE ASISTENTE ASISTENTE ASISTENTE ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE PROMOCIÓN Y FOMENTO PROMOCIÓN Y FOMENTO PROMOCIÓN Y FOMENTO PROMOCIÓN Y FOMENTO TURÍSTICO TURÍSTICO TURÍSTICO TURÍSTICO ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS EVENTOS TURÍSTICOS AUXILIAR ADMINISTRA
AUXILIAR ADMINISTRAAUXILIAR ADMINISTRA
AUXILIAR ADMINISTRATIVOTIVOTIVOTIVO
RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE SERVICIOS TURÍSTICOS SERVICIOS TURÍSTICOS SERVICIOS TURÍSTICOS SERVICIOS TURÍSTICOS PROMOTOR TURÍSTICO PROMOTOR TURÍSTICO PROMOTOR TURÍSTICO PROMOTOR TURÍSTICO RESPONSABLE RESPONSABLERESPONSABLE RESPONSABLE OPERATIVO DE OPERATIVO DE OPERATIVO DE OPERATIVO DE EVENTOS TURÍSTICOS
EVENTOS TURÍSTICOSEVENTOS TURÍSTICOS
EVENTOS TURÍSTICOS DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN DE TURISMO DE TURISMO DE TURISMO DE TURISMO