Designing the Case Study

Ferreycorp se encuentra conformado por 16 empresas subsidiarias, presente en ocho países y cuenta con más de 6,500 colaboradores. La corporación se encuentra administrada por la gerencia general de Ferreycorp, las gerencias corporativas y el staff corporativo

quienes se encargan de definir el desarrollo del marco estratégico general, definir las políticas y lineamientos corporativos en las principales áreas de gestión empresarial, monitorear la ejecución de la estrategia de las subsidiarias y el logro de los objetivos, lograr sinergias entre las subsidiarias en favor de los clientes de la corporación asegurando una oferta de soluciones de manera integral, y administrar el portafolio de programas y proyectos de alto impacto para la corporación. Sin embargo, se observa baja integración comercial entre las subsidiarias de la corporación que no permite contemplar una visión integral de las necesidades del cliente. Asimismo, cada una de las subsidiarias se encuentra administrada por un gerente general que a su vez tiene a su cargo a las gerencias de negocios, de administración y finanzas, marketing y recursos humanos. Sus principales funciones son el de alinear la estrategia de negocio a la estrategia corporativa, cumplir y comunicar las metas financieras y de negocios definidas por

el corporativo, manejar la relación con los clientes, representadas y otros stakeholders siendo responsable del mercadeo y la gestión comercial. Las decisiones estratégicas de la

organización se toman con un estilo conceptual donde los gerentes poseen una alta complejidad cognitiva, enfoque en las personas, orientación al logro, y conjugan, en el proceso de toma de decisiones y establecimiento de objetivos, elementos clave como la confianza, creatividad, análisis de alternativas y participación activa del equipo.

La trayectoria intachable y experiencia cabal que caracteriza a la corporación es un reflejo de la reputación y capacidad de la alta dirección y sus gerentes. En ese sentido, el directorio se encuentra conformado por diez directores que fueron elegidos desde 2015 al 2017: (a) Oscar Espinosa Bedoya, presidente del directorio; (b) Carlos Ferreyros Aspíllaga, Vicepresidente; (c) Ricardo Briceño Villena; (d) Manuel Bustamante Olivares; (e) Aldo Defeilippi Traverso; (f) Carmen Graham Ayllón; (g) Eduardo Montero Aramburú; (h) Raúl Ortiz de Zevallos Ferrand; (i) Juan Manuel Peña Roca, y (j) Andrés Von Wedemeyer Knigge. Por su lado, los principales gerentes de Ferreycorp son: (a) Mariela García Figari de Fabbri, Gerente General; (b) Luis Bracamonte Loayza, Gerente Corporativo de Inversiones; (c) Andrés Gagliardi Wakeham, Gerente Corporativo de Recursos Humanos; (d) Patricia

Gastelumendi Lukis, Gerente Corporativo de Finanzas; (e) Eduardo Ramírez del Villar López de Romaña, Gerente Corporativo de Asuntos Corporativos; y (f) Raúl Vásquez Erquicio, Gerente Corporativo de Auditoría Interna. La administración y gerencia se esfuerzan por mejorar continuamente las prácticas de Gobierno Corporativo y para ello han constituido cuatro comités: (a) Comité de Dirección General y Estrategia; (b) Comité de Nominaciones, Remuneraciones y Gobierno Corporativo; (c) Comité de Auditoría y Riesgos; y (d) Comité de Innovación y Sistemas. El estilo de dirección y modelo de gestión utilizado constituyen factores clave para el accionar gerencial que está orientado a un manejo estratégico y efectivo de la organización.

Por último, la forma en que se encuentra organizada la corporación responde a una estructura de subsidiarias que les permita aprovechar el crecimiento económico y aumentar presencia en el mercado por mayor cobertura. Las empresas subsidiarias en el Perú son:

 Ferreyros, con 92 años de operaciones, empresa líder en la comercialización de bienes de capital y en la provisión de servicios en este ámbito. Tiene a su cargo la

comercialización de maquinaria Caterpillar, así como de otras marcas aliadas: equipos de chancado Metso, grúas Terex y equipos de minería subterránea Paus. Al mercado agrícola marcas como: Massey Ferguson y Landini, entre otras. Es la subsidiaria con mayor nivel de facturación de la corporación y con más de 3,700 colaboradores al año 2014. A nivel nacional cuenta con más de 60 puntos de operaciones para garantizar el servicio posventa.

 Unimaq, inicia operaciones en 1999, comercializa y alquila equipos ligeros Caterpillar para la construcción, la industria y la minería, así también cuenta con equipos para la agricultura y pesca. Representa líneas de excelente calidad como: montacargas

Mitsubishi-CAT, equipos de compactación Wacker, equipos de soldar Lincoln Electric, grupos electrógenos Olympian-CAT, torres de iluminación Terex, plataformas para trabajo en altura Genie, herramientas hidráulicas Enerpac, compresoras Compair y autohormigoneras Carmix.

 Orvisa, con 40 años de operaciones, es la primera empresa importadora y

comercializadora de bienes de capital en la Amazonía peruana. Atiende a clientes que operan en el sector de hidrocarburos y energía, transporte fluvial, construcción, forestal y agrícola. Mayormente con las líneas que manejan Ferreyros, así como de Unimaq.  Motored, inició operaciones en abril 2012 y atiende al mercado automotriz con la

flexibilidad y agilidad que demanda. Representa las marcas de vehículos Kenworth, Iveco y DAF, con un portafolio amplio de camiones, volquetes, tracto camiones y

buses. Así también, representa una variada gama de marcas de repuestos, distribuidos por su división Motored Parts cuyo objetivo es brindar cobertura al mercado de repuestos americanos y europeos en general. Cuenta con sedes completas (venta, servicio y repuestos) en Lima, Arequipa, Trujillo y Cajamarca. Por otro lado, cuenta con locales de servicio y venta de repuestos en Cusco, Huancayo y Piura.

 Cresko, inició operaciones en octubre de 2007 para atender clientes emergentes que no cubre Ferreyros ni Unimaq y que operan en los sectores construcción, minería, agrícola e industria en general. Comercializa productos de procedencia asiática que abarca la provisión de insumos químicos, bienes de capital y equipos usados. Su oferta incluye cargadores SEM, camiones Shacman, tractores agrícolas Foton, motores Makinza, montacargas Mitsubishi, entre otros.

 Mega Representaciones, su línea de negocio incluye la distribución de neumáticos Goodyear, lubricantes Mobil y equipos de protección personal de 3M, Capital Safety, Microgard, Bullard, entre otros. Atiende prioritariamente a los sectores de minería, construcción y transporte. Cuenta con una planta de reencauche y con seis sucursales en el país.

 Fiansa, con 45 años, enfocados en la ejecución de proyectos metalmecánicos y eléctricos para los principales sectores de la economía. Sus principales líneas de

negocio son la fabricación de estructuras pesadas, semipesadas y calderería, el montaje metalmecánico y electromecánica e instalaciones eléctricas.

 Ferrenergy, constituida en el 2006 para atender la venta y suministro de energía a clientes cuya opción no sea la adquisición de grupos electrógenos o plantas de energía llave en mano, sino la compra de energía en forma temporal o permanente. Incorporó a sus operaciones la venta de energía temporal con plantas de 10 MW y 80 MW de reserva fría que viene atendiendo pedidos puntuales de energía.

 Fargoline, creada en el 2009, ofrece servicios en los regímenes de depósito temporal, depósito aduanero y depósito simple, habiendo consolidado con éxito su propuesta de valor en el sector logístico de comercio exterior y convirtiéndose en un referente para el mercado. Ha realizado sólidas inversiones en equipos de izaje y unidades de transporte.  Forbis Logistics, constituida en 2010 y con base en el estado de Florida, es una empresa

dedicada a brindar servicios como agente de carga internacional que ayuda a simplificar la ejecución de las actividades de carga entre Perú y Estados Unidos, y a permitir un mejor acercamiento a los sectores que Ferreycorp atiende.

 Sitech, inicio operaciones en 2013, encargada de proveer productos tecnológicos y servicios para elevar la productividad de los clientes de los mercados de construcción, minería, hidrocarburos y agricultura. Cuenta con la representación de los productos Trimble, empresa norteamericana alidada a Caterpillar que ofrece servicios de posicionamiento (GPS/GNSS) y control de maquinaria.

 Gentrac, distribuidora de Caterpillar en Guatemala (1938) y Belice (1998) mantienen destacada participación en los sectores construcción, minería, agregados, agrícola, extracción de petróleo, energía e industria.

 Cogesa, fundada en 1926 en El Salvador, atiende los sectores de construcción de infraestructura en general, vivienda, generación de energía, vehículos e industrial.  Mercalsa, fundada en Nicaragua en 2009 como distribuidor mayorista de lubricantes

Mobil. Cuenta con una sala de ventas y centro de distribución en Managua, desde donde cobertura a todo el territorio en los segmentos vehicular, construcción, transporte, generación eléctrica e industria general.

 Trex, representante de Terex en una completa gama de grúas, equipos portuarios y plataformas que atiende a Santiago, Antofagasta, Copiapó, Concepción y Calana en Chile, así como en Barranquilla (Colombia). Atiende a la minería, puertos y la

construcción.

En la Figura 13, se muestra la distribución de las subsidiarias a lo largo de Sudamérica y Centroamérica. En la Figura 14 se muestra el organigrama de la corporación Ferreycorp en relación a sus subsidiarias.

Figura 13. Subsidiarias de Ferreycorp. Tomado de “Estructura Organizativa Ferreycorp”.

Figura 14. Organigrama de Ferreycorp. Tomado de “Estructura Organizativa Ferreycorp”.

FE RR E YC ORP Ferreyros Unimaq Orvisa Mega Representaciones Motored Inti Inversiones Interoamericanas Corp. Fargoline Fiansa Cresko Ferrenergy Forbis Logistic (Perú)

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