Diffusion of Innovations Theory (DIT)

Desde que se vienen realizando estos barómetros se ha procurado averiguar cuál es el grado de conocimiento que expresan los españoles sobre las empresas que tienen intereses en América Latina. En esta ocasión, Repsol YPF se destaca como la empre- sa que en mayor medida se identifica por sus inversiones en ese continente; el 30% de los entrevistados la menciona de forma espontánea (es decir, sin que medie suge- rencia del entrevistador) al ser preguntado por el nombre de alguna empresa con in- tereses en América Latina. En segundo lugar se menciona a Telefónica (por el 25% de los entrevistados) y en tercero al Banco Santander (16%). A una cierta distancia apa- recen los nombres de BBVA (mencionado por el 8%), Endesa o Iberdrola (ambas con el 4% de notoriedad). Un 18% de los ciudadanos menciona otras respuestas muy di- versas (en buena parte de los casos, menciones genéricas a sectores económicos y no a empresas, como, por ejemplo, «bancos», «constructoras», etc.) y el 48%, es de- cir, casi la mitad de los entrevistados, no es capaz de mencionar de forma espontá- nea el nombre de ninguna empresa española que tenga inversiones en América Latina.

Repsol YPF y Telefónica vienen disputándose el primer puesto en cuanto a notorie- dad desde que se realizan estas encuestas, pero la evolución seguida por ambas em- presas es bastante distinta. Telefónica resultó la empresa más conocida, con cierta ventaja sobre todas las demás, en la encuesta realizada en 2005, pero desde enton- ces su notoriedad ha venido decayendo y ha pasado a ser superada por Repsol YPF. Ésta es la empresa más conocida desde la encuesta de 2006, pero su nivel de notorie- 8. LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS EN AMÉRICA LATINA

dad se ha visto sometido a oscilaciones bastante importantes, que tienen que ver, sin duda, con las coyunturas políticas y mediáticas que ponen el foco de la actualidad sobre la «aventura americana» de esta empresa.

GRÁFICO8.1. Notoriedad de las empresas españolas

CUADRO8.1. Evolución de la notoriedad de empresas españolas en América Latina

¿Podría decirme el nombre de alguna empresa española con intereses en América Latina? (RESPUESTA ESPONTÁNEA) (MULTIRRESPUESTA)

2005 2006 2007 2008 Repsol YPF 19 38 27 30 Telefónica 32 27 25 25 Santander 4 5 5 16 BBVA 6 8 6 8 Endesa 5 4 4 4 Iberdrola — — — 4 Otras menciones 15 16 18 18 No menciona ninguna 56 47 55 48

Fuente: Centro de Investigaciones Sociológicas, Estudios 2.617 (septiembre de 2005), 2.653 (septiembre de 2006), 2.730 (septiembre de 2007) y 2.772 (octubre 2008).

Un cambio importante que ofrecen los datos de este año es el significativo incre- mento en la notoriedad del Banco Santander, que ha subido once puntos porcen- tuales en el conocimiento espontáneo de los ciudadanos (pasando del 5 al 16%), quedando cerca de las dos empresas más conocidas por sus inversiones latino- americanas y dejando bastante por detrás a su competidor en el sector de la banca, el BBVA, que en encuestas anteriores resultaba algo más conocido. También ha aumentado de forma significativa la notoriedad de Iberdrola, que en anteriores en- cuestas apenas era mencionada y en esta ocasión alcanza el 4% de menciones es- pontáneas.

La inversión de las empresas españolas en América Latina

Uno de cada tres ciudadanos entrevistados (el 34%) considera que las empresas es- pañolas deberían invertir más en los países de América Latina, mientras que un 16% sostiene que deberían invertir menos; un 15% cree que la situación está bien como está y otro 35% no tiene una opinión definida al respecto. Lo que denotan estos datos es una cierta carencia de opinión entre los ciudadanos españoles, ya que la mitad de los entrevistados se refugia en respuestas que cabe considerar poco comprometidas («está bien así») o directamente no responden.

La comparación de estos datos con los que se obtenían en encuestas anteriores arroja unos resultados que pueden considerarse preocupantes respecto a la opinión

Las empresas españolas en América Latina

que tienen los españoles sobre las inversiones de nuestras empresas en América Latina. En una encuesta llevada a cabo en 1998 más de la mitad de los entrevista- dos, el 55%, se mostraba partidario de que las empresas españolas incrementaran sus inversiones en los países de América Latina; en el Barómetro de la Fundación Carolina del año 2005 ese porcentaje se había reducido en diez puntos, hasta caer al 45%, mientras que había crecido en la misma medida la indefinición y la falta de res- puesta. Los datos actuales vienen a profundizar esa caída en los deseos de los espa- ñoles de aumentar las inversiones de nuestras empresas en los países de América Latina. En los diez años que van de 1998 a 2008 el porcentaje de españoles que se mostraban partidarios de aumentar las inversiones ha caído en más de veinte pun- tos, del 55 al 34%, lo que denota un cambio radical en el clima de opinión sobre este tema.

Este acusado descenso en las expectativas que tienen los españoles acerca de las in- versiones en América Latina no ha cambiado un hecho, como es que los ciudadanos que en mayor medida se muestran partidarios de un incremento en las inversiones de las empresas españolas son los más ilustrados, aquellos que tienen estudios me- dios o superiores. Esto ocurría así en las encuestas anteriores, cuando el deseo de que aumentaran las inversiones estaba mucho más generalizado, y sigue siendo igual cuando este deseo se ha visto reducido. En todo caso, entre los españoles con mayor nivel de estudios sigue predominando el deseo de que aumenten las inversio- nes de las empresas españolas en los países de América Latina, al contrario de lo que ocurre entre los ciudadanos menos ilustrados.

CUADRO8.2. Las expectativas de inversión de empresas españolas en América Latina

¿Considera Vd. que las empresas españolas deben invertir más o menos en los países de América Latina?

1998 2005 2008

Deben invertir más 55 45 34

La situación está bien así 12 10 15

Deben invertir menos 13 12 16

NS/NC 20 33 35

Total 100 100 100

Fuente: Centro de Investigaciones Sociológicas, Estudios 2.310 (noviembre de 1998), 2.617 (septiembre de 2005) y 2.772 (octubre de 2008).