Disc Spring

a) Participación en eventos de difusión coordinados por la universidad

Al igual que en años anteriores, el SIBUC estuvo presente en la acogida a los novatos organizada por la Dirección General Estudiantil (DGE). En el puesto del SIBUC, los bibliotecólogos recibieron a 2.600 alumnos nuevos, a quienes se entregó un calendario 2008 con información sobre el Sistema de Bibliotecas y volantes con información sobre los llamados «bibliotours».

Posteriormente, en marzo y abril las bibliotecas efectuaron tours calendarizados por unidad académica a 3.500 alumnos. En ese contexto se efectuaron rifas de libros de distintas disciplinas, se entregó información escrita sobre el reglamento de préstamo, además de un obsequio (goma de borrar), y se mostró el video de acogida «Bienvenido al SIBUC», elaborado en conjunto con la Facultad de Comunicaciones.

En abril se participó en la acogida que el Centro de Desarrollo Docente brinda a los nuevos profesores en la Casa Central, ocasión en la cual se repartió folletería y el calendario con los servicios del SIBUC. Con anterioridad se había enviado información escrita que salió publicada en la Guía de Recursos para el Académico UC 2008.

El SIBUC también participó en la Expo Futuro Novato, realizada en el campus San Joaquín entre el 21 y el 23 de octubre. Visitaron el stand del SIBUC cerca de 6.000 estudiantes de enseñanza media, a quienes se entregaron 4.000 marcadores de libros y 2.000 bolsas ecológicas con información sobre el SIBUC. Además, 1.265 visitantes eligieron hacer los bibliotours ofrecidos en las cuatro bibliotecas del campus.

b) Web 2.0 en el SIBUC: Facebook y blogs

Durante 2008 se continuó utilizando las tecnologías en el desarrollo de instancias de contacto y comunicación con los usuarios. Ya son cuatro las bibliotecas que publicaron en Facebook: la Biblioteca de Teología, con 333 amigos al 31 de diciembre de 2008; la Biblioteca de Humanidades, con 841 amigos; la Biblioteca de Derecho y Comunicaciones, con 225 amigos, y la Biblioteca Lo Contador, con 75 amigos.

Por otra parte Biblioteca San Joaquín implementó el blog Búsqueda de Información en Enfermería como un canal de difusión hacia los docentes y alumnos de Enfermería UC y

tres blogs internos para compartir conocimientos y experiencias respecto a los servicios de biblioteca de investigación, referencia presencial y virtual. En la Biblioteca de Teología se creó un blog interno de comunicación diaria.

c) Venta de libros y revistas

Entre el 22 y el 24 de abril se efectuó una venta de material descartado por las bibliotecas, estimado en 4.000 ítems. Previo a la venta, los coordinadores de biblioteca y académicos UC tuvieron la última oportunidad de seleccionar material de interés para ser incorporado al SIBUC.

Destinada sólo a la Comunidad UC, la venta tuvo lugar en una feria instalada en la sala de usos múltiples de la Biblioteca San Joaquín y contó con la asistencia de cerca de 2 mil personas que pudieron encontrar libros por un máximo de 500 pesos y revistas a 200 pesos.

d) Segunda encuesta de satisfacción del servicio multibúsqueda

Como parte del proyecto Mecesup «Alerta.cl» y con el objetivo de medir el nivel de satisfacción de los usuarios respecto del servicio multibúsqueda, además de determinar las preferencias del usuario frente a actividades relacionadas con la búsqueda y uso de recursos de información, Alerta al Conocimiento envió por correo electrónico una segunda encuesta de satisfacción de 11 preguntas a todos los alumnos de la UC.

En total, 4 mil personas respondieron al encuesta entre el 5 y el 24 de noviembre. Un 47 por ciento respondió que ha utilizado el servicio multibúsqueda, lo que significa un incremento de 20 puntos porcentuales respecto de la encuesta de abril de 2007. El segmento más activo correspondió a alumnos de postgrado (un 56 por ciento en el caso de los doctorados, y 53 por ciento, de los magíster). El servicio presenta mayor penetración en las facultades de Letras, de Medicina, de Ciencias Biológicas, de Derecho, de Agronomía e Ingeniería Forestal y de Teología. Además, se mantuvo la preferencia de formato que tienen los usuarios, ya que el 73 por ciento indicó que prefiere el formato electrónico.

Producto de una rifa, Francisco Quiroga Vergara, estudiante de Ingeniería, obtuvo un ipod nano de 8 GB por haber participado de la encuesta.

e) Séptima encuesta de audiovisuales en la Biblioteca San Joaquín

Se efectuó entre el 12 y 16 de mayo, con el fin de obtener información para actualizar la colección y mejorar los servicios de acuerdo con los requerimientos de los usuarios. Se centró fundamentalmente en los servicios del Centro Audiovisual, sin dejar de lado otros servicios de la biblioteca.

Un total de 200 encuestas fueron respondidas, mayoritariamente por alumnos. Los servicios que presentaron las más altas preferencias en orden decreciente, fueron el catálogo en línea SIBUC, el servicio de préstamo de videos o DVD a domicilio, el portal de acceso y la consulta de videos o DVD en sala.

f) Difusión de los recursos de autoaprendizaje del inglés

Durante septiembre se efectuaron variadas acciones tendientes a difundir la página de autoaprendizaje de inglés del sitio web del SIBUC (módulo Idiomas) y los recursos existentes en las bibliotecas. Alumnos extranjeros de intercambio de habla inglesa distribuyeron 5 mil volantes en las bibliotecas del SIBUC; además, se confeccionó 17 afiches para ser colocados en las bibliotecas. Como protector de pantalla, se instalaron 3 imágenes rotativas en los computadores de los portales de acceso y las salas de instrucción de usuarios de las bibliotecas y se publicó la noticia en el sitio web de la universidad (sección Destacados), en el de la DGE (sección Diario Mural) y en el del SIBUC (sección Noticias).

Asimismo, se gestionó un enlace hacia los recursos de inglés del sitio web del SIBUC la página de la Dirección de Relaciones Académicas Internacionales.

3.2. Vinculación con la comunidad académica