3.4 Spatial-Temporal Correlation and Discussion
3.4.2 Discussions on the Correlations
Nº SC Síntoma Posible causa
Funcionamiento incorrecto de la elevación de la bandeja 1
501 C
• El sensor de elevación no se activa en los 10 segundos después de que el motor de elevación de la bandeja comience a elevar la placa inferior.
• El accionador del sensor de altura del papel no se aleja del sensor durante 4 recuentos.
• Motor de elevación de la bandeja defectuoso o desconectado.
• Papel u otro obstáculo entre la bandeja y el motor.
• Solenoide de captación desconectado o bloqueado por un obstáculo.
Funcionamiento incorrecto de la elevación de la bandeja 2
502 C
• El sensor de elevación no se activa en los 10 segundos después de que el motor de elevación de la bandeja comience a elevar la placa inferior.
• El accionador del sensor de altura del papel no se aleja del sensor durante 4 recuentos.
• Motor de elevación de la bandeja defectuoso o desconectado.
• Papel u otro obstáculo entre la bandeja y el motor.
• Solenoide de captación desconectado o bloqueado por un obstáculo.
Funcionamiento incorrecto de la elevación de la bandeja 3
503 C
• El sensor de elevación no se activa en los 13 segundos después de que el motor de elevación de la bandeja comience a elevar la placa inferior.
• En el encendido, o cuando el sensor de ajuste de la bandeja se activa después de insertar la bandeja, ésta continúa bajando durante 5 segundos. El motor se para pero vuelve a arrancar cuando se reinserta la bandeja.
• Motor de elevación de la bandeja defectuoso o mala conexión.
• Sensor de elevación defectuoso o mala conexión.
Funcionamiento incorrecto de la elevación de la bandeja 4
504 C
Sólo para Japón.
Funcionamiento incorrecto del motor de alimentación de la LCT
507 C
Se detecta una de las siguientes condiciones:
• La señal LD del motor de
alimentación es anómala durante 50 ms después de activar el motor.
• En el encendido, el motor está suelto o desconectado.
• Motor de alimentación defectuoso. • Conector del motor de alimentación
desconectado.
• Hay un obstáculo que impide el funcionamiento del motor.
26 de abril de 2002
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO
Lo c a li z a c ió n d e av er ía sNº SC Síntoma Posible causa
Funcionamiento incorrecto de la bandeja de LCT.
510 C
Se detecta una de las siguientes condiciones:
• Cuando se eleva la placa inferior, el sensor de límite superior no se activa durante 18 segundos. • Cuando se baja la placa inferior, el
sensor de límite inferior no se activa durante 18 segundos. • Después de comenzar la eleva-
ción, el sensor de límite superior no se activa antes de que el solenoide de captación se active. • El sensor de fin de papel se activa
durante la elevación y el sensor de límite superior no se activa durante 2,5 segundos, y aparece un mensaje para que el usuario restablezca el papel.
• Motor de elevación de la bandeja defectuoso o conector desconectado. • Sensor de elevación defectuoso o
desconectado.
• Solenoide de captación defectuoso o desconectado.
• Sensor de fin de papel defectuoso.
Error del motor de la guía trasera tándem
515 C
Se detecta una de las siguientes condiciones:
• La guía trasera no llega a la posición de retorno 10 segundos después de la activación del motor de la guía trasera o no vuelve a la posición de reposo.
• El sensor de la posición de reposo y el switch del sensor de retorno están activados al mismo tiempo.
• Motor de la guía trasera defectuoso o mala conexión.
• Papel u otro obstáculo entre la bandeja y el motor.
• Sobrecarga mecánica del motor.
• Sensor de retorno o sensor de la posición de reposo defectuosos o sucios.
Error del motor del emparejador dúplex 1
520 C
Cuando la guía del emparejador se desplaza hasta la posición de reposo, el sensor de HP del emparejador no se activa, a pesar de que el motor de la guía del emparejador desplace la guía 153,5 mm.
• El papel u otro obstáculo ha atascado el mecanismo.
• Conector del sensor desconectado o defectuoso.
• Sensor defectuoso. Error del motor del emparejador dúplex 2
521 C
Cuando la guía del emparejador se desplaza desde la posición de reposo, el sensor de HP de la guía del emparejador no se desactiva, a pesar de que el motor de la guía del emparejador desplace la guía 153,5 mm.
• El papel u otro obstáculo ha atascado el mecanismo.
• Conector del sensor desconectado o defectuoso.
• Sensor defectuoso. Termistor de fusión abierto
541 A
• El termistor ha detectado una temperatura de fusión inferior a 7 °C durante 35 segundos. • Termistor central (sin contacto)
anómalo.
• Termistor abierto.
• Conector del termistor defectuoso. • Termistor dañado o agrietado.
• Temperatura de fusión –15% menos que la tensión de entrada estándar.
Error de calentamiento de la temperatura de fusión
542 A
• Después del encendido o después de cerrar la puerta delantera, los rodillos de calor no llegan a la temperatura de control (80 °C) en 360 segundos.
• Después de que la temperatura de la lámpara de fusión supere los 80 °C, la temperatura no cambia 2 grados en 20 segundos.
• Lámpara de fusión desconectada. • Termistor agrietado o mal instalado. • Termostato en funcionamiento. L o c a li z ación de a verías
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO
26 de abril de 2002
4-22
Nº SC Síntoma Posible causa
Error de sobrecalentamiento de la lámpara de fusión 1 (software)
543 A
• El termistor central ha detectado una temperatura de 230 °C en el centro del rodillo de calor. • El termistor final ha detectado
220 °C x 100 ms 5 veces en el extremo del rodillo de calor.
• PSU defectuosa. • BCU defectuosa.
Error de sobrecalentamiento de la lámpara de fusión 1 (hardware)
544 A
La BCU detecta un error de sobrecalentamiento aunque la protección del software no funcione.
• PSU defectuosa. • BCU defectuosa. Error de sobrecalentamiento de la lámpara de fusión 2
545 A
Después de que el rodillo de calor alcance la temperatura de
calentamiento, las lámparas de fusión han seguido a plena
capacidad durante 55 segundos sin que el rodillo girara (durante un total de 45 segundos).
• Termistor de fusión en posición incorrecta.
La señal de intersección con el eje cero no funciona correctamente
547 B
Se detecta 10 veces una de las siguientes condiciones:
• Cuando el interruptor principal está en la posición ON, la frecuencia medida por el número de señales de intersección con el eje cero durante 500 ms es mayor que 66 Hz o menor que 45 Hz.
• El intervalo entre una señal de intersección con el eje cero y la siguiente es de 7,5 ms o menor durante 3 veces consecutivas durante 500 ms.
• Ruido en la línea de alimentación de AC.
Fin de web de fusión
550 A
Se ha detectado el fin de web 5 veces en 500 ms y el motor del web sigue girando durante 40 segundos. Si se detecta otro fin de web durante otros 400 ms, se registra el SC.
• Fin de web (requiere sustitución). • Sensor de fin de web defectuoso.
Nota: después de sustituir el web por otra
nueva, ponga SP1902 001 a 0 para liberar SC550.
Error del motor de recogida de tóner
590 B
La salida del sensor de recogida de tóner no cambia durante 3
segundos mientras el motor de recogida de tóner está activado.
• Motor de recogida de tóner defectuoso. • Accionamiento del motor defectuoso. • Conector del sensor del motor de
recogida de tóner defectuoso. • Sobrecarga del motor.
Error del motor de salida de la bandeja 1 (sólo en modelos de Japón)
599 C
La salida del sensor de bloqueo de transporte no cambia en 300 ms después de la activación del motor.
• Sobrecarga del motor.
26 de abril de 2002
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO
Lo c a li z a c ió n d e av er ía sComunicación de datos
Nº SC Síntoma Posible causa
Error de comunicación entre BCU y unidad de escáner
601 C
• La BCU no se comunica con la unidad del escáner en 0,8 segundos después del encendido.
• La BCU no detecta una señal de interrupción después de conectar con la unidad del escáner. • Error de comunicación detectado
3 veces.
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
Comunicación/fin de temporización BCU Ù ADF anómalos
610 C
Después de enviar 1 trama de datos al ADF, no se recibe una señal de ACK en 100 ms, y no se recibe después de 3 intentos.
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
Comunicación/recepción de interrupción BCU Ù ADF anómalas
611 C
Durante la comunicación se recibió una señal de interrupción (baja) desde el ADF.
• Conexión en línea serie inestable. • Cableado desconectado o defectuoso. Comunicación/comando BCU Ù ADF anómalos
612 C
Se ha enviado un comando que no puede ejecutarse desde la máquina principal al ADF.
• Error de software, resultado de un procedimiento incorrecto.
Error de comunicación/fin de temporización BCU Ù ADF
620 C
Después de enviar 1 trama de datos al finisher MBX, no se recibe una señal de ACK en 100 ms, y no se recibe después de 3 intentos.
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
Error de comunicación/interrupción BCU Ù Finisher
621 C
Durante la comunicación con el finisher MBX, la BCU ha recibido una señal de interrupción (baja) desde el finisher.
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
Error de comunicación/fin de temporización BCU Ù Bandeja 1~3
623 C
Después de enviar 1 trama de datos a las bandejas, no se recibe una señal de ACK en 100 ms, y no se recibe después de 3 intentos.
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
Error de comunicación/recepción de interrupción BCU Ù Bandeja 1~3
624 C
Durante la comunicación con las bandejas del finisher, la BCU ha recibido una señal de interrupción (baja).
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
Error de comunicación/fin de temporización BCU Ù LCT
626 C
Después de enviar 1 trama de datos a la LCT, no se recibe una señal de ACK en 100 ms, y no se recibe después de 3 intentos.
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
Error de comunicación/recepción de interrupción BCU Ù LCT
627 C
Durante la comunicación con la LCT, la BCU ha recibido una señal de interrupción (baja).
• Conexión en línea serie inestable. • Ruido externo en la línea.
L o c a li z ación de a verías
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO
26 de abril de 2002
4-24
Nº SC Síntoma Posible causa
Error de comunicación CSS (RSS) entre el adaptador de la línea y el centro de CSS
630 D
Sólo para Japón
Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 1
632 B
Después de enviar 1 trama de datos al dispositivo, no se recibe una señal de ACK en 100 ms, y no se recibe después de 3 intentos.
• La línea serie del dispositivo a la copiadora es inestable, está desconectada o es defectuosa. Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 2
633 B
Durante la comunicación con el dispositivo, la BCU ha recibido una señal de interrupción (baja).
• La línea serie del dispositivo a la copiadora es inestable, está desconectada o es defectuosa. Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 3
634 B
Después de la instalación del dispositivo, un mensaje avisa al usuario de un error en la RAM de seguridad.
• Circuito de control del dispositivo defectuoso.
• Batería de seguridad del circuito de control del dispositivo defectuosa. Error de dispositivo de contador llave/tarjeta 4
635 B
Después de la instalación del dispositivo, un mensaje avisa al usuario de un error de tensión de la batería.
• Circuito de control del dispositivo defectuoso.
• Batería de seguridad del circuito de control del dispositivo defectuosa. Error de transferencia de datos BCU Ù Controlador 1
640 D
Los datos se envían desde la BCU al controlador, pero la transmisión causa un error de suma de comprobación.
• El error se registra pero la máquina puede seguir funcionando.
Error de transferencia de datos BCU Ù Controlador 2
641 D
Los datos se envían desde la BCU al controlador, pero la transmisión causa un error de trama.
• El error se registra pero la máquina puede seguir funcionando.
Error de arranque del motor
670 B
• El motor no responde en 30 segundos después del encendido.
• El motor se para repentinamente durante el encendido y
calentamiento.
• Instalación incorrecta de la BCU. • BCU defectuosa.
• Reinicio repentino de la comunicación entre la BCU y el controlador.
Error de arranque del controlador
672 B
• Después del encendido, la línea entre el controlador y el panel de mandos no se abre para
funcionar normalmente.
• Después de un inicio normal, la comunicación con el controlador se interrumpe.
• Suspensión del controlador. • Controlador mal instalado.
• Circuito de controlador defectuoso. • Cableado del panel de mandos
desconectado o defectuoso. Error en el bus I2 del bloque GAVD
690 C
El registro de este bloque se envía
por un error. • IPU defectuosa.
Error en el bus I2 del bloque GAVD FCI
691 C
El registro de este bloque se envía
por un error. • IPU defectuosa.
Error en el bus I2 del bloque GAVD CDIC
692 C
El registro de este bloque se envía
26 de abril de 2002
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO
Lo c a li z a c ió n d e av er ía sPeriféricos
Nº SC Síntoma Posible causa
Error de captación de originales del ADF 1
700 B
La señal del sensor de HP del rodillo de captación no cambia después de activarse el motor de captación.
• Sensor de HP del rodillo de captación defectuoso.
• Motor de captación defectuoso. • La correa dentada resbala o está en
posición incorrecta.
• Circuito principal del ADF defectuoso. Error del motor de la placa inferior del ADF
701 B
• El sensor de posición de la placa inferior no detecta la placa después de que el motor de elevación de la placa inferior se active para levantar la placa. • El sensor de HP de la placa
inferior no detecta la placa después de que el motor de la placa inferior se invierta para levantar la placa.
• Sensor de posición de la placa inferior defectuoso.
• Sensor de HP de la placa inferior defectuoso.
• Motor de la placa inferior defectuoso. • Circuito principal del ADF defectuoso.
Error del motor de transporte del finisher
720 B
El impulso codificador del motor de transporte no cambia de estado (alto/bajo) en 600 ms y no cambia después de 2 intentos.
• Motor de transporte del finisher defectuoso. • Cableado del motor de transporte
desconectado o defectuoso.
• Circuito principal del finisher defectuoso. Error del motor del emparejador del finisher
722 B
• El sensor de HP del emparejador del finisher sigue desactivado durante más de 1.000 impulsos al regresar a la posición de reposo. • El sensor de HP del emparejador
del finisher sigue activado durante más de 1.000 impulsos al alejarse de la posición de reposo.
• Sensor de HP del emparejador defectuoso. • Sobrecarga del mecanismo del
emparejador.
• Motor del emparejador defectuoso (no gira).
• Circuito principal del finisher defectuoso. • Cableado desconectado o defectuoso. Error del motor del martillo de grapado del finisher
724 B
El proceso de grapado no finaliza en 450 ms tras la activación del motor del martillo de grapado y la grapadora se atasca. La grapadora se libera del estado de bloqueo de inversión. Si la grapadora no funciona en 450 ms, incluso en la posición de bloqueo de inversión, se registra el SC.
• Atasco de grapas.
• Sobrecarga de la grapadora.
• Motor de martillo de grapado defectuoso. • Conector del motor desconectado o
defectuoso.
Error del motor de expulsión de la pila de papel del finisher
725 B
El sensor de HP del web de expulsión de la pila de papel no se activa dentro del número de pulsos predeterminado después de que el motor de expulsión de la pila se haya activado y tampoco se activa
después de 2 intentos.
• Sensor de HP de expulsión de la pila de papel de defectuoso.
• Cableado desconectado o defectuoso. • Motor de expulsión de la pila de papel
defectuoso.
• Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor.
Error del motor de elevación de la bandeja superior del finisher 726
El sensor de altura del papel no se activa dentro del tiempo predetermi- nado después de que el motor de elevación de la bandeja superior se haya activado, o el sensor permanece activado después de que el motor se invierta para bajar la bandeja.
• Sensor de altura del papel de la bandeja superior defectuoso.
• Cableado del sensor desconectado o defectuoso.
• Motor de elevación de la bandeja defectuoso. • Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor de elevación de
bandeja. L o c a li z ación de a verías
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO
26 de abril de 2002
4-26
Nº SC Síntoma Posible causa
Error del motor de rotación de la grapadora del finisher
727 B
El motor de la grapadora se activa pero no vuelve a la posición de reposo dentro del número de impulsos predeterminado. Después de 2 recuentos, el SC se registra como un atasco.
• Motor de giro de grapadora defectuoso. • Conexión defectuosa del motor de giro
de la grapadora.
• Sensor de giro de la grapadora defectuoso.
• Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor de giro.
Error del motor de perforado del finisher
729 B
El sensor de HP de perforado no se activa dentro del tiempo predeter- minado tras la activación del motor de perforado.
• Sensor de HP de perforado defectuoso. • Cableado del sensor desconectado o
defectuoso.
• Motor de perforado defectuoso.
• Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor de perforado
defectuosa. Error del motor de movimiento de grapadora del finisher
730 B
El sensor de HP de la grapadora se activa dentro del tiempo predeter- minado después de activarse el motor de la grapadora y aleja la grapadora de la posición de reposo. Después de 2 recuentos, el SC se registra como un atasco.
• Sensor de HP de la grapadora defectuoso.
• Cableado del sensor desconectado o defectuoso.
• Motor de movimiento de la grapadora defectuoso.
• Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor de movimiento de
la grapadora. Error del motor del rodillo de desplazamiento del finisher
732 C
El sensor de HP del rodillo de desplazamiento no se activa dentro del tiempo predeterminado tras la activación del motor del rodillo de desplazamiento. Después de 2 recuentos, el SC se registra como un atasco.
• Sensor de HP del rodillo de desplazamiento defectuoso.
• Cableado del sensor desconectado o defectuoso.
• Motor del rodillo de desplazamiento defectuoso.
• Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor del rodillo de
desplazamiento. Error del motor de elevación de la bandeja inferior del finisher
733 C
Después de que se active el motor de elevación de la bandeja, el sensor 2 de altura del papel no detecta la parte superior de la pila de papel, o después de que el motor se invierta para bajar la pila sigue detectando la parte superior de la pila (el estado del sensor 1 de altura de papel no cambia).
Después de 2 recuentos, el SC se registra como un atasco.
• Sensor 1 ó 2 de altura de papel defectuoso.
• Cableado del sensor desconectado o defectuoso.
• Motor de elevación de la bandeja defectuoso.
• Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor de elevación de
bandeja. Error del motor de apilado previo del finisher
735 B
• El motor de apilado previo arranca pero no vuelve a la posición de reposo en 400 impulsos. Después de 2 recuentos, el SC se registra como un atasco.
• El motor no vuelve a la posición de reposo en 280 impulsos inmediatamente antes o después del apilado previo. Después de 2 recuentos, el SC se registra como un atasco.
• Sensor de HP del emparejador defectuoso.
• Cableado del sensor desconectado o defectuoso.
• Motor de apilado previo defectuoso. • Circuito principal del finisher defectuoso. • Sobrecarga del motor de apilado previo.
26 de abril de 2002
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TÉCNICO
Lo c a li z a c ió n d e av er ía sNº SC Síntoma Posible causa
Error del motor de la placa guía de salida de papel del finisher
736 B
El motor de la placa guía de salida de papel arranca pero el sensor de HP