El sistema de acciones estratégicas consta de tres fases que consecutivamente se enfocan en desarrollar la motivación de los estudiantes carrera de Administración de Empresas y Negocios de la Uniandes, que se las describe a continuación:
3.1.1.1 Primera Fase: Diagnóstico de la motivación
El objetivo del análisis inicial es examinar las características que afectan a la motivación de los estudiantes, detectando puntos críticos que conduzcan a la aplicación de estrategias para incentivar este proceso.
Las acciones que se encuentran implícitas en esta fase son las siguientes:
- Reconocer el grado de aplicación de la motivación en el proceso enseñanza aprendizaje.
85 -
- Identificar las características motivacionales internas y externas de los estudiantes.
-
- Perfilar las expectativas que los estudiantes tienen de la universidad, la carrera, la malla curricular.
Para esta etapa se propone el análisis de fortalezas y debilidades que están relacionadas con la motivación en el proceso enseñanza aprendizaje en la carrera de Administración de Empresas y Negocios de la Uniandes .
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Los docentes son profesionales con la pertinente preparación académica.
- La Uniandes aplica el método de Aprendizaje Basado en Problemas que induce el interés por la solución de problemas.
- La Universidad realiza vinculación con la sociedad, permitiéndole al estudiante internarse con la realidad social.
- La Universidad dispone de un programa de becas e incentivos económicos para los estudiantes
que cumplen con los
requerimientos.
- El docente no manifiesta mayor interés por la parte emocional del estudiante.
- No todos los profesores tienen formación docente, que permita desplegar su contingente.
- En la formación continua de los docentes no se realiza mayor énfasis por los temas motivacionales.
- No siempre se dictan clases dinámicas e interactivas.
- Las tareas que no tienen acompañamiento docente causan frustración en el estudiante al no
86 poder resolverlas.
- El clima del aula se considera de medio a bajo.
- No existe rotación de los integrantes en los equipos de trabajo, dificultando la integración de los estudiantes.
- El estudiante desconoce el real aporte de las actividades extra curriculares sin identificarlas como un aporte para su formación.
- No todos los estudiantes tienen establecido su proyecto de vida, que guíe el cumplimiento de sus metas y objetivos.
3.1.1.2 Fase II: Desarrollo de la estrategia
En esta fase se delinean las acciones a seguir en el proceso de enseñanza aprendizaje que estarán vinculadas a desarrollar la motivación de los estudiantes de la carrea de Administración de Empresas y Negocios de la Uniandes, que se describen a continuación:
87
La Universidad en su gestión realizará un diagnóstico de las necesidades de formación continua de los docentes, con el fin de determinar la efectividad en cuanto a los programas de capacitación en el área humanística y psicológica.
El departamento de talento humano de la Universidad realizará la detección de éstas necesidades en los docentes de la carrera a través de una encuesta que plantee el siguiente cuestionario:
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO UNIANDES
DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACACITACIÓN A LOS DOCENTES
OBJETIVO:
Identificar las necesidades de capacitación en temas humanísticos y psicológicos de los docentes de la carrera de Administración de Negocios de la UNIANDES.
Estimado docente, responda la respuesta que usted crea conveniente:
1. ¿Ha recibido capacitación en temas motivacionales en la docencia? Por favor indique cuáles
2. ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes motivacionales conoce en la gestión docente?
3. ¿Planifica acciones para trabajar sobre la motivación, expectativas y valores relacionados con el aprendizaje?
Por favor descríbalas
4. ¿Consideraría usted necesario programas de capacitación que faciliten el desarrollo de la automotivación y motivación de los docentes y estudiantes?
88 5. ¿Considera usted que la capacitación docente en ciencias como la Programación Neurolingüística (PNL) aporta a la automotivación y motivación?
Con estos resultados se detectará y proporcionará la capacitación pertinente produciéndose un impacto positivo en el proceso enseñanza aprendizaje.
Dentro de la gestión docente para desarrollar la motivación de los estudiantes se propone :
- Identificación de los actores del proceso
- Análisis de las expectativas del módulo, del docente y del estudiante.
- Socialización del plan de curso, la importancia y aplicación de los contenidos.
Para lo cual se debe realizar las siguientes actividades:
- Identificación de los actores Identificar a todos los estudiantes del curso
- Análisis de las expectativas El docente presenta la propuesta de trabajo del módulo.
Mapa cognoscitivo de contenidos del módulo.
¿Qué espero del curso?
¿Qué quiero que suceda en él? ¿Qué quiero que no suceda?
¿Qué estoy dispuesto a aportar para lograrlo?
89 Socialización del plan de curso Estructura de los contenidos
- Informar la importancia y la aplicación de los contenidos en la parte laboral.
- Plenario de acuerdos - Consensos entre los actores sobre la orientación, tareas y el contenido.
- Objetivos del profesor
- Expectativas y necesidades del grupo
- Reforzar la motivación del grupo
- Asegurar el compromiso para alcanzar las metas
Partiendo desde la teoría de la orientación a metas relacionadas con el logro, es importante aplicar una estrategia comunicacional según el modelo de conversación que involucra:
Asunto Objetivo Realidad Opciones Compromiso
90 Tanto a emprenderse con docentes como con estudiantes, llegando a obtener compromisos propuestos por el par docente-estudiante y que conlleve a una retroalimentación que permita evaluar el alcance de las propuestas realizadas en beneficio de la Comunidad Universitaria (Estudiantes, Universidad, Sociedad) aplicando la motivación en el aula lo que abarca énfasis en la parte no solo académica sino también en el ámbito de competencias afectivo emocional, cognitivo y de valores que aporta a la propuesta de la formación del estudiante.
Orientación al aprendizaje
PARÁMETROS ACTIVIDADES
Necesidad de autonomía y control personal
Necesidad de aceptación incondicional
Deseo de aprender y
experimentar competencia
- Aplicar la reflexión acerca de la causa y efecto en cada una de las tareas.
- Realizar progresivamente la autonomía de las tareas, aplicando la disponibilidad del acompañamiento docente y manteniendo la comunicación.
- Utilizar la técnica de trabajo en grupo, para socializar y limar asperezas.
- Aplicar el método de aprender haciendo que causa mayor interés y aporta también a
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Deseo de aprender lo que es relevante y útil
Deseo de ser útil y poder ayudar a otros
desarrollar habilidades investigativas y sociales.
- Explicar en cada actividad la importancia y la utilidad del conocimiento en la práctica.
- Promover en las tareas el sentido de responsabilidad social.
Orientación al resultado y Orientación a la evitación
PARÁMETROS ACTIVIDADES
Deseo de obtener una calificación positiva
Deseo de obtener recompensas externas a la tarea
Deseo de ser valorado positivamente
Deseo de no dejarse desbordar por la presión
Deseo de no ser valorado negativamente
Deseo de aprender lo que es relevante y útil
Aplicando las técnicas de comunicación el docente debe orientar acciones hacia la enseñanza con motivación, empleando herramientas como el rapport, la escucha, la pregunta y el feedback.
Para esto se propone efectuar sesiones en las que se realiza las siguientes preguntas:
Con relación al proceso enseñanza aprendizaje
- ¿De qué tema le gustaría hablar? - ¿Qué le gustaría cambiar?
92
Deseo de no dejarse amilanar por el profesor
- ¿Qué desearía conseguir? - ¿Qué beneficios le aportaría? - ¿Cuál es su realidad?
- ¿Cómo he intentado cambiar? - ¿Qué voy hacer para cambiar la
situación?
- ¿Cómo, cuándo, dónde?
A través de estas preguntas el estudiante reconocerá donde está y a dónde quiere llegar, buscando el qué y el cómo, más no el porqué, permitirán también encontrar respuestas únicas que le causa motivación, autonomía, confianza.
El docente puede mejorar y optimizar el desarrollo personal y profesional de los estudiantes en el proceso enseñanza aprendizaje, la programación de metas sería en base a compromisos puestos por el estudiante mismo, mas no impuesto por el docente, claro está que el educador sería el orientador del conocimiento y la asimilación de la cátedra motivada en el educando al saber obtener del estudiante sus propios desafíos, lo cual lo determina a planificar y programar la asimilación del conocimiento por el estudio.
93 3.1.1.3 Evaluación
Esta fase tiene como objetivo medir la motivación de los estudiantes en el proceso de enseñanza aprendizaje.
Con relación al estudiante se evalúan las siguientes orientaciones motivacionales:
Deseo de éxito y su reconocimiento
Motivación por aprender
Motivación externa
Disposición al esfuerzo
Ansiedad facilitadora del rendimiento
Deseo de mantener un clima de aula positivo
Miedo al fracaso
Para lo cual se utiliza como instrumentos de evaluación las siguientes encuestas:
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES ENCUESTA (1)
OBJETIVO:
Medir la motivación en el proceso de enseñanza aprendizaje de los estudiantes de la carrera de Administración de Empresas y Negocios de la UNIANDES.
Este cuestionario contiene una serie de preguntas que se refieren a su criterio en ciertos temas.
94 CUESTIONARIO
1. ¿Qué le gustaría cambiar del método que actualmente emplea su docente en el proceso enseñanza aprendizaje para desarrollar su motivación?
2. ¿Qué beneficios le aportaría?
3. ¿Cuál es la situación actual?
(por favor citar hechos concretos)
4. ¿Qué podría realizar usted para cambiar los aspectos negativos?
5. ¿Qué ha intentado usted realizar antes para mejorar su motivación en el proceso enseñanza aprendizaje?
6. ¿Qué va hacer para mejorar su motivación en el proceso enseñanza aprendizaje?
7. ¿Cómo?
8. ¿Cuándo?
9. ¿Dónde?
95 UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES
ENCUESTA (2) OBJETIVO:
Medir el clima del aula de los estudiantes de la carrera de Administración de Empresas y Negocios de la UNIANDES.
Este cuestionario contiene una serie de preguntas que se refieren a su criterio y a sus preferencias en ciertos temas.
CUESTIONARIO
1. ¿Le gustaría hablar del clima del aula, en el que se encuentran inmersos el interés, motivación, atención, compañerismo, comunicación?
2. ¿Qué podría comentar acerca del clima de su aula?
3. ¿Qué le gustaría cambiar del clima de su aula? 4. ¿Qué beneficios le aportaría?
5. ¿Qué está ocurriendo en estos momentos en el clima de aula? (por favor citar hechos concretos)
6. ¿Qué podría realizar usted para cambiar los aspectos negativos del clima de aula?
7. ¿Qué ha intentado realizar antes para mejorar el clima del aula?
8. ¿Qué va hacer para mejorar el clima del aula?
96 10. ¿Cuándo?
11. ¿Dónde?
12. ¿Quién?
Con los resultados obtenidos en la evaluación, el docente realizará una retroalimentación para fortalecer las características internas o externas que afecten a la motivación de los estudiantes, el clima del aula y va creando compromisos personales que suman resultados positivos generales.
Con el objeto de tener un criterio imparcial se evaluará por parte del departamento de Bienestar estudiantil, la satisfacción con relación al grado de motivación de los estudiantes y el clima en el aula, para contribuir a la mejora continua, en el proceso de enseñanza aprendizaje como prioridad de la Universidad, contribuyendo al bienestar de sus estudiantes. Para lo cual se aplicará las siguiente encuesta:
UNIDAD DE BIENESTAR ESTUDIANTIL UNIVERSITARIO UNIANDES – AMBATO
SATISFACCIÓN DE LA MOTIVACIÓN
OBJETIVO:
Conocer el nivel de satisfacción de la motivación de los estudiantes de UNIANDES en el proceso enseñanza aprendizaje.
97 1) ¿Está satisfecho con el Programa de Becas e Incentivos económicos que ofrece
la Universidad?
2) ¿Está satisfecho con las estrategias motivacionales utilizadas por los docentes en su carrera?
3) ¿Está satisfecho con el clima de aula?
4) ¿Está satisfecho con las actividades docentes que se realizan mejorar el clima de aula?
El departamento de Bienestar Estudiantil realiza encuestas semestralmente sobre los niveles de satisfacción de los Servicios Universitarios por parte de los estudiantes de
Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho
98 UNIANDES, siendo también necesario valorar la satisfacción de los aspectos motivacionales de los estudiantes.
Estos resultados ayudarán a corroborar las evaluaciones de los docentes y permitirá retroalimentar en los puntos que sean necesarios.
Conclusiones parciales del capítulo De lo expuesto se concluye lo siguiente:
Dentro del proceso se evalúa la motivación previa o inicial que tiene el estudiante y se conoce la volición que tiene frente al proceso de aprendizaje.
El docente tiene diversas orientaciones sobre las cuales puede planificar acciones que fortalezcan y mantengan la motivación para obtener resultados favorables.
La diversidad de técnicas de aprendizaje facultan para que el docente pueda aplicarlas creando interacción y dinamismo entre los actores, aportando al aprendizaje significativo.
La evaluación es continua y sistemática, tanto para el docente como para el estudiante, permitiendo flexibilidad en el proceso, puesto que se pueden aplicar actividades acordes a la necesidad.
99 Conclusiones Generales
De la presente investigación, se pueden establecer las siguientes conclusiones:
Los estudiantes con motivación adquieren un aprendizaje significativo, desarrollan competencia que aportan al perfil de egreso de su carrera.
Con la aplicación del sistema de acciones estratégicas planteadas, se obtienen compromisos propuestos por el par docente - estudiante en beneficio de la Comunidad Universitaria.
La evaluación y la retroalimentación continua y sistémica de la motivación conlleva a acuerdos que contribuyen en el ámbito de competencias afectivo emocional, cognitivo y de valores que aporta a la propuesta de la formación del estudiante según el proyecto Tuning para América Latina.
100 Recomendaciones
Se plantean las siguientes recomendaciones:
En función de los componentes del problema, se considera oportuno para dar solución del mismo, la ejecución del sistema de acciones estratégicas que contribuya a desarrollar la motivación de los estudiantes de la carrera de Administración.
Con la práctica de la propuesta se aportará al proceso de enseñanza aprendizaje permitiendo mejorar y optimizar el desarrollo personal y profesional de los estudiantes.
La comunidad universitaria debe fomentar actividades que permitan interacción, trabajo en equipo, que faciliten el aprendizaje y mejoren el clima social en el aula.
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ANEXOS
ANEXO 1
Misión de la carrera de Administración de Empresas y Negocios de la UNIANDES.
Formamos profesionales líderes altamente competentes, creativos, innovadores, con pensamiento estratégico, crítico y humanístico, que aportan soluciones a los problemas de las empresas, basándose en principios éticos y morales, involucrando los conocimientos científicos e intelectuales con énfasis en la investigación, buscando la calidad, aportados por docentes de cuarto nivel, en concordancia con la gestión y vinculación del desarrollo de la colectividad.
Visión de la carrera de Administración de Negocios de la UNIANDES Tendremos prestigio a nivel nacional e internacional, y será la primera carrera acreditada en el centro del país, líder en formación de profesionales altamente competentes y emprendedores, capaces de generar bienestar y riqueza a través de fuentes de trabajo, por medio de una administración productiva con miras a la calidad total, además de estar preparados para enfrentar las demandas del mercado y sus continuas situaciones de cambio y que nuestro aporte sea considerado para el desarrollo del plan nacional.
Valores Corporativos de la carrera de Negocios de la UNIANDES
Honestidad: Actuar coherentemente con los principios institucionales y de manera recta y responsable en la ejecución de los procesos.
Transparencia: Manejo claro de la información y la gestión administrativa que permite su socialización y verificación por la comunidad.
Igualdad: A todos y cada uno de los integrantes de la institución, permitirles el acceso equitativo a las oportunidades de participación, formación, opinión y uso de recursos.
Disciplina: Orden basado en reglas claras de estricto cumplimiento, para toda la comunidad universitaria, fundamentadas en el respeto por el otro, como método para alcanzar la excelencia.
Conducta ética: Entendida como la práctica permanente y la difusión de valores fundamentales, como la honestidad, la integridad y el rigor académico.
Innovación: Concebida como la práctica y difusión de una actitud caracterizada por la búsqueda constante del conocimiento y por un espíritu de permanente observación, curiosidad, indagación y crítica de la realidad.
OBJETIVO DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
El objetivo de la Carrera de Administración de Empresas y Negocios de la UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES “UNIANDES“ es formar profesionales humanistas, líderes y emprendedores con sólidos conocimientos teóricos y prácticos en gestión de empresas, ya sean éstas, entidades con o sin fines de lucro, empresas privadas o públicas, a nivel nacional o internacional, además con habilidades para desarrollar soluciones innovadoras y efectivas, con un perfil globalizado y con destreza en las áreas estratégicas del negocio, para que impulsen a las empresas hacia el logro de sus objetivos ante las altas exigencias de los mercados actuales.
COMPETENCIAS GLOBALES DE LA CARRERA DE NEGOCIOS
Las competencias globales para la carrera de Administración de Empresas y Negocios, son las siguientes:
1. ADMINISTRAR empresas públicas y privadas con el propósito de buscar su competitividad en el mercado local, nacional e internacional, a través de un crecimiento empresarial sustentable.
2. TOMAR DECISIONES estratégicas para la solución de problemas empresariales a fin de mejorar la producción y productividad para satisfacer las necesidades del mercado.
3. CREAR unidades económicas productivas y de servicios que generen puestos de trabajo a través del desarrollo del talento emprendedor.
4. CAPTAR Y MANTENER EL MERCADO para fortalecer el crecimiento económico sustentable de la empresa mediante un liderazgo compartido con innovación y prospectiva.
5. CONTROLAR Y EVALUAR la gestión empresarial pública y privada a través de los principios contables y financieros universalmente aceptables.
6. INTERPRETAR el funcionamiento de las empresas dentro del sistema económico vigente y las variables del entorno que inciden en su crecimiento 7. DISEÑAR soluciones empresariales fundamentadas en el derecho económico
para la gestión de proyectos factibles de implementación a partir de una metodología de comunicación y trabajo en equipo,
8. EVIDENCIAR un perfil moral y ético en el desempeño profesional que influencie en el entorno de su gestión laboral.
9. INVESTIGAR las ciencias administrativas para vincularlos técnicamente al proceso gerencial.
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES – UNIANDES II TALLER DE AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN - NEGOCIOS
1. Investigar los modelos de gestión de ventas eficaces que se desarrollan en un mundo globalizado, para recomendar su correcta aplicación.