La coparticipación de los estudiantes es importante para la ejecución de tareas, aquí la comunicación educativa adquiere un carácter interactivo y se requiere de una influencia profunda para que no quede sólo en el carácter formal.
Esta situación nos permite asegurar que al inicio resultó difícil incluir a toda el aula en el proceso de la comunicación porque no están habituados a la participación activa. No se han dado cambios sustanciales en esta parte y se actúa bajo el consentimiento del conductor del proceso educativo.
Aplicando las reglas que nos propone la guía se pudo lograr y mantener la inclusión activa de los estudiantes en la comunicación, la misma que tuvo un sentido global.
Podemos afirmar que los estudiantes están satisfechos de la articulación del proceso de la comunicación al proceso pedagógico, lo que no quiere decir que hubo algunas zonas en las cuales los estudiantes no participaron activamente en la interacción debido a la escasa cultura de compartir ideas.
Sin tomar represalias ni medidas drásticas, simplemente se les hizo comprender que es posible mejorar profesionalmente siempre que no se ejerza una autonomía en el sistema general de la comunicación.
A partir de esa coparticipación de los educandos en la comunicación se garantizó social y psicológicamente la intensidad de su actividad cognoscitiva, se estimularon los procesos mentales, los intereses cognoscitivos,
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que los condujo a la problematización, a la reflexión, al análisis de contenidos propuestos por ellos.
Se puso en práctica el proceso de sociabilidad como cualidad que debe garantizar una intervención. Para ello, basados en la investigación experimental indicamos la siguiente lógica:
Basándonos en el programa presentado con anterioridad se pudieron detectar cualidades comunicativas positivas y débiles, éstas últimas fácilmente manipulables. Los estudiantes demostraron lo bien que se sienten comunicándose constantemente con las personas.
Si comparamos el nivel actual alcanzado con experiencias pasadas el campo de experiencias compartidas es ideal porque las posibilidades de comunicación de los estudiantes sólo requieren ser estimuladas a nivel de colectivo.
Debido a las diversas características y peculiaridades de los estudiantes de ciencias de la comunicación, se hizo indispensable poner en marcha un trabajo social intenso tales como exposiciones, conversatorios, ayudas sociales, etc.
Del resultado del trabajo educativo, en la etapa de interacción del profesor con la clase surgen inconvenientes que obstaculizan la comunicación y por consiguiente resultan negativas en el proceso general de la clase, en la disposición del profesor y del estudiante, situaciones que se pudieron superar dándole una direccionalidad a la comunicación.
El profesor llegaba con la idea de una clase interesante, se entusiasma con ella, pero los alumnos están indiferentes, no entienden, había que poner en
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claro las reglas a las que habíamos que someternos para no irritarnos, ni ponernos nerviosos.
El profesor entra al aula y organiza rápida y operativamente la interacción con los alumnos, no acciona "automáticamente".
El profesor no sólo tiene en cuenta los problemas informativos de la comunicación sino también la función socio-perceptiva e interactiva.
El profesor resta importancia a la anticipada información negativa sobre los estudiantes, generalmente basada en las opiniones de otros maestros que trabajan en este colectivo o como resultado de sus aciertos pedagógicos propios.
No es usual llegar tarde a clase, no cubrir el tiempo, no valorar bien, equivocarse, etc.
En el proceso de la comunicación con los estudiantes se trata de evitar los estereotipos que obstaculizan claramente la interacción exitosa.
Trate de responder para si esta pregunta: "¿Cómo me ven los estudiantes?
Es importante no aclarar la relación con los estudiantes sino analizar como ellos se desarrollan.
Una comunicación educativa exitosa supone un alto nivel de cultura comunicativa y una tenacidad pedagógica ya que posee un alto carácter transformador y no informativo-consumidor.
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Se brinda oportunidad a todos los estudiantes de la clase para responder, o sea lo deja pensar. Si su respuesta no es acertada, se le repite la pregunta, lo induce a decir algo.
El elogio debe ser un ingrediente en el proceso educativo mucho más si obtenemos respuestas correctas.
El comportamiento del profesor en el aula es reconocido por el mismo profesor y por el estudiante. El profesor estará atento para ver hasta cuando el estudiante levanta la mano para intervenir y si sonríe o no.
La reacción del profesor se observa desde una expresión como: Muy bien, siéntate (I), Muy bien, siéntate, José (II), Muy bien, excelente, siéntate, María (III)
¿Observas la diferencia? En la última variante está adornada emocionalmente la relación personal del maestro con el estudiante. En la actividad de estudio entra el calor de la relación benévola con el estudiante, lo cual no reduce la eficiencia pedagógica de toda la clase. A veces es difícil decir una palabra buena, ¡tan necesario que es!
Para que el proceso de comunicación con los alumnos se realice con más efectividad y responda a aquellos cambios constantes que se producen en sus estados psíquicos, se puede recomendar lo siguiente:
Preste atención a los compañeros de comunicación.
Recuerde el tono usado en la comunicación desarrollada en el aula de un alumno en particular a la cual están habituados.
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Observe detenidamente la comunicación con los alumnos. Trate de anticipar la reacción del interlocutor.
Sepa analizar las posturas, los gestos, la mímica, la expresión.
Aprenda a percibir y a interpretar fielmente "las señales psicológicas" que irradia el comportamiento de los estudiantes.
En el proceso de comunicación piense en aquellos con quien Ud. se comunica.
Aunque sea por breve tiempo desconecte su atención de una individualidad y préstele su atención al otro y a su necesidad.
Interesarse por aquello que el otro no sabe de si.
Busque en cada uno algo simpático, atractivo o aunque sea algo digno de asombro, desarrolle la habilidad de observar todo lo que se relaciona anteriormente.
POSIBILIDADES DE COMUNICACIÓN HUMANA:
Es importante, que sepamos distinguir y conocer que existen posibilidades comunicativas relacionadas con la codificación (signos lingüísticos: la palabra: gráfico, fonético y no lingüísticos: gestos y códigos particulares) y no codificación (carencia de signos: Formas expresivas: gestos no codificados, determinadas expresiones no lingüísticas de orden expresivos no lingüísticos, de orden afectivo, estilos, etc. Claro que en la práctica comunicativa suelen darse simultáneamente el “habla” usando signos codificados, un "tono" de comunicación, una gesticulación propia de cada comunicante, etc. simultáneamente a la emisión de los signos.
En esta situación resulta materialmente imposible separar una forma de la otra o, mejor dicho, que una se ejercite "dentro" de la otra, es de gran importancia para
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tema que tratamos, dado que el receptor "decodificará-interpretará» tanto una como la otra, pudiendo darse el caso que una potencie o niegue a la otra.
En esta situación el profesor puede creer, erróneamente, que el estudiante entiende con exactitud lo que está enunciando y no ser así porque el "contexto" en el que se está emitiendo niegue particularmente el hecho.
Un ejemplo muy frecuente puede ser la emisión de signos (hablar, por ejemplo) en un "tono" afectivo que genere en el receptor un cierto rechazo anulador de la eficacia comunicativa.
La percepción de la realidad que el hombre hace desde el mismo momento de su nacimiento, a través de la experiencia sensitiva, crea en él un cúmulo de "recuerdos" indiscriminados (denominado "continuum"). Este cúmulo de recuerdos es "compartimentado" en situaciones similares (es decir: de la experiencia de ver muchos casas el hombre genera la idea de "casa" como "denominador común" de todas ellas).
Este "denominador común" sufre un proceso de "significación", es decir: se atribuye a él un SIGNO perteneciente al CÓDIGO de la lengua. (Ese signo es, evidentemente, la palabra casa).
Esto ocurre tanto para las experiencias estrictamente materiales (sustantivos concretos), como para experiencias atributivas o de acción (adjetivos-adverbios y verbos). Los signos así originados en el emisor son convertidos en una expresión gráfica o fonética (palabra escrita, palabra "hablada") en virtud de un estímulo capaz de originar el deseo comunicativo.
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Estos signos, a través de sus dos posibles formas, "discurren" por un CANAL (papel, atmósfera, hilo conductor, etc.) hasta llegar a los órganos receptivos de un nuevo individuo quien, a la inversa, reproducirá el proceso hasta llegar a sus experiencias concretas de la realidad aludidas por el signo recibido.
EL PROBLEMA DEL CANAL COMUNICATIVO
Se deducen tres problemas básicos de cualquier situación comunicativa y, especialmente, de la situación docente.
El primero de ellos está generado por la absoluta necesidad de que el CANAL comunicativo sea físico que, en consecuencia, cualquier anormalidad que se de en el canal afecta fundamentalmente a la comunicación en tanto la niega o la distorsiona.
En esta situación se supone que lo que hemos denominado "canal" comunicativo es la totalidad del ambiente físico en el que se da el proceso; este ambiente puede estar afectado por ruidos, diseño de silla y mesas ergonómicos, locales poco acogedores etc. que niegan la capacidad de concentración del alumno y que el profesor tiene que tener presente.
Problemas del canal comunicativo se dan también en el caso en que éste es el soporte gráfico del signo; básicamente se trata de aquellos casos en los que utilizamos la comunicación escrita.
EL PROBLEMA DEL CÓDIGO LINGÜÍSTICO
El CÓDIGO lingüístico es el conjunto de signos de una determinada lengua. También veíamos como el hombre "selecciona" un signo concreto en tanto en él
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halla la expresión más cercana a su experiencia particular, pero es lógico suponer que el signo lingüístico no cubre en su totalidad el contenido que realmente desea expresar.
Por ejemplo, el "concepto" "casa" del emisor se acercará más al del receptor en tanto las experiencias de los dos hayan sido similares y, en consecuencia, se alejarán (incluso pueden llegar a ser materialmente diferentes) si las dos experiencias concretas son, muy distantes.
Podríamos hablar de tres posibilidades: A,B,C.
Gráfico Nº 5
Superposición de significados
Esto es prácticamente imposible. Sería necesario que la experiencia del emisor fuera exactamente la misma que la del receptor.
Puede darse en lo que denominamos "lenguaje científico", es decir, en aquel en el que previamente nos hemos puesto de acuerdo en definir los campos semánticos. (Ej: denominaciones botánicas, fórmulas químicas, etc).
A
Significado del emisor y significado del receptor
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Gráfico Nº 6
Experiencias de emisor y receptor en simultáneo
El emisor emite un signo cargado con "su" particular experiencia (carga semántica del emisor); el receptor decodifica ese signo según "su" experiencia (carga semántica del receptor); únicamente se están "entendiendo" en la intersección de las dos.
Gráfico Nº 7
El estudiante no se atreve a preguntar el significado de algunos términos usados por el profesor y éste no es capaz de “investigar” si está siendo decodificado correctamente. B RECEPTOR EMISOR
Significado del emisor parcialmente coincidente con la
del receptor Significado del emisor Significado del receptor C Ausencia de puntos de contacto
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Pueden darse situaciones en las que uno y otro estén entendiendo cosas radicalmente diferentes referidas al mismo signo.
En la pirámide siguiente se citan las diversas posibilidades comunicativas que se dan en la enseñanza-aprendizaje jerarquizadas según el aporte semántico y el aumento progresivo de acercamiento a la total comprensión de emisor y receptor.
Gráfico Nº 8
CONO DE DALE
Es importante para que exista una comunicación efectiva profesor-estudiante se tenga muy presente en el proceso de enseñanza-aprendizaje las codificaciones del signo. A continuación observamos el gráfico donde notamos que el receptor decodifica tanto el puro contenido semántico del signo como la forma en la que éste viene dado. Se dan dos codificaciones simultáneas, situaciones que tienen que ser tomadas en cuenta por el profesor pues hay allí una manifestación expresa del estudiante de querer interpretar.
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Gráfico Nº 9
CODIFICACIONES DEL SIGNO
Sería un defecto de "forma", de "estilo" querer imponer o negar la participación del alumno que modificaría radicalmente el contenido codificado de los signos emitidos, aquí también el profesor tiene que tener especial cuidado a fin de que la respuesta a la forma puede dominar a la primera o viceversa.
Gráfico Nº 10 MENSAJE CODIFICADO CONTENIDO SEMANTICO RECEPTOR SIGNO EMISOR FORMA C O N T E N I D O C O D I F I C A D O E N T E N D I M I E N T O RESPUESTA EFECTIVA FONDO FORMA
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Tal como aquí indicamos, el receptor puede dar una doble respuesta, por un lado puede responder al signo (en casos en los que éste es "indudable" a pesar de la forma que adquiera) y, simultáneamente, a la forma (rechazando al profesor o a la propia situación de enseñanza).
RECURSOS QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN EFECTIVA:
Son todos aquellos que tienden a crear una situación empática entre el emisor y el receptor; es decir, todos aquellos que generan una situación en la cual la comunicación se dé de forma fluida y en la que exista verdadero intento de dialogar que es el interés que todo buen profesor debe sentir como necesidad para crear situaciones diversas en el aula.
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IV. DISCUSIÓN
1. La Encuesta aplicada a los estudiantes, nos ha dado muchas luces acerca de las experiencias vivenciales en su proceso de enseñanza-aprendizaje.
Posteriormente, la aplicaçión de la Guía de Acción Comunicativa ha permitido logros significativos, aunque no se hayan alcanzado niveles de excelencia, son concretos y se plasman en el cambio de actitud de los estudiantes respecto a su nivel de interacción, a su capacidad de diálogo, deseo de participación constante, predisposición para la interpretación de contenidos y análisis de diversas problemáticas pedagógicas y comunicativas.
Creímos sumamente importante conocer que los estudiantes tienen mucha vocación por enfatizar en su vida diaria la comunicación y desarrollar la sociabilidad en el aula y mucho más en todo el proceso de enseñanza- aprendizaje, así lo demostraron con sus respuestas, de tal manera que se encuentran dispuestos a planificar la comunicación y de profundizar su capacidad de diálogo notándose aún la escasa predisposición de los profesores a profundizar un ambiente dialógico en el aula de intercambio de roles y de interactividad.
Lamentablemente dichos procesos se encuentran en un nivel de casi siempre, en donde las habilidades de pensamiento lógico, científicas y de la profesión equivale de acuerdo a nuestra tabla de valoración a regular.
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personalidad, a través de la ejecución de trabajos presentados sobre análisis de casos en la prensa escrita.
Aún no se sienten en la capacidad de poder expresar en forma clara y precisa sus ideas y sentimientos mediante el lenguaje en sus diversas manifestaciones, lo que refleja la escasez de un pensamiento activo independiente sino dependiente siempre de los demás. No tienen dificultad de proyectar su personalidad tal cual es realmente.
También se indagó acerca de los procedimientos para que se comunique con diversos públicos constatándose que les son desconocidos y a través de ejercicios concretos se logró foguearlos.
Las actitudes positivas con sus compañeros de trabajo se concretizaron; pero no las practican a cabalidad. En el aspecto deontológico se sienten encaminados y refuerzan por su cuenta esa iniciativa para el desarrollo profesional.
2. La adopción del modelo didáctico dialógico socrático reúne características y elementos que nos permite reforzar el planteamiento del Modelo de Guía de Acción Comunicativa que proponemos, características que no se consideran en las encuestas ni en las fichas de observación y de evaluación, habiéndose encontrado que las características y elementos indispensables para la formación integral de los estudiantes no estaban sólidas al momento de la aplicación de las encuestas, de tal suerte que podemos afirmar que antes de la aplicación de la misma los resultados encontrados como un
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acercamiento primigenio a la realidad eran negativas y alcanzó un calificativo de regular, habiendo logrado una valoración de 60.
Por ello, nos permitimos diseñar un modelo acorde con las necesidades requeribles, que aunque parezca utópico, las mismas se traducen en el modelo didáctico que plantea hacer frente a los momentos actuales, de tal suerte que podamos formar un profesional muy motivado para la crítica reflexiva, con deseos de poder participar y de ser un permanente participante, en el que como sujeto y objeto de la actividad pedagógica sea el constructor de su propio conocimiento pero en un ambiente propicio para ello, en donde el profesor identificado con esta guía sea el propulsor de un cambio en el estudiante para que logre el desempeño en todas las dimensiones de la educación.
Para ello, hemos venido recogiendo propuestas desde hace mucho tiempo, aplicando algunos instrumentos internos que nos ha permitido seleccionar los factores y variables de análisis a fin de priorizar los indicadores. Nos comprometimos a hacer una propuesta en ciernes sobre la base de un diagnóstico, en función de la mejora de la formación integral del alumno.
Nuestro marco conceptual tiene correspondencia con las necesidades educativas exigibles en estos tiempos, en las cuales juega un papel sumamente importante la comunicación, pues la fundamentación abarca muchos ámbitos de la sociedad, que tal vez no han sido explicados en función de la formación comunicativa del alumno.
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3. Los estudiantes reconocieron que probablemente el profesor formula preguntas a algunos alumnos y están relativamente de acuerdo de que el profesor formula preguntas a todos los alumnos de la clase, indicándose algunas preferencias; pero nuestra razón del modelo es la participación del colectivo.
El 45% está relativamente de acuerdo de que se les brindó indicaciones directas para organizar sus trabajos, lo cual no se evidenció en la presentación de los mismos por las insuficiencias encontradas.
El 50% dice estar relativamente de acuerdo de que el profesor proporciona aclaraciones e información adicional y sobre la estimulación de la actividad educativa están en el mismo nivel.
Respecto a la estimulación de la iniciativa la mayoría está relativamente de acuerdo en practicarla así como la demostración por el trabajo.
Están totalmente en desacuerdo de que el profesor expresa sus sentimientos y respecto a los actos de diferenciación nos encontramos también con la respuesta de relativamente de acuerdo.
En cambio dicen que el profesional demuestra conocimiento del personal profesional, que maneja los conceptos básicos de la comunicación y demuestra interés por la formación teórica práctica.
Existe acuerdo en que el docente no usa el lenguaje apropiado para la profesión, pero que domina los cursos de su especialidad y que es digno de
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imitación. De acuerdo con el cuadro de valoración la calificación es de regular.
4. Como nos podemos dar cuenta, la aplicación simultánea de la Ficha de observación al proceso de aplicación de la Guía de Acción Comunicativa nos permitió conocer que el alumno muestra motivación para la aplicación de una nueva experiencia, que conoce el significado de la guía no en la magnitud que quisiéramos porque es materia de estudio para ellos, que demuestra actitudes positivas para aplicar adecuadamente la guía de acción comunicativa, que permite su aplicación adecuada, que evidencia logros de aprendizaje y se identifica con los cambios experimentados. Todos estos aspectos de acuerdo a nuestra tabla de valoración también han logrado un calificativo, en esta oportunidad de BUENO. De ello podemos inferir que poseen los elementos necesarios para la aplicación del modelo didáctico dialógico socrático de allí que es importante que la guía sea