Experimental Setups

desde hace unos años y debido a los recortes presupuestarios en todas las áreas se ha visto afectado el planteamiento, no tanto de información, pero sí de formación para los cuidadores profesionales y es por eso que una de la misio- nes de las organizaciones no gubernamentales es trabajar para lograr una so- ciedad más cohesionada, en la cual no haya espacio ni para la discriminación ni la marginación o por cualquier tipo de razón. simplemente la observación de la realidad junto a la investigación en el tema que nos ocupa, nos demuestra que nos encontramos frente a situaciones de vulnerabilidad que se generan y que afectan a la formación de los cuidadores formales.

a lo largo de la historia, cruz roja se ha ido centrando en diferentes ámbitos según la época en la que se encontraban. los objetivos de la entidad tal y como fueron expuestos en los convenios de ginebra de 1949 y en los Protocolos de 1977, (bruel i carreras, 1999) y por lo tanto su evolución, se puede dividir en tres etapas distintas que han marcado las actuaciones de la organización. en la actualidad, estas acciones están encaminadas a acciones preventivas a favor del bienestar social y la calidad de vida y que se divide en distintas áreas; acción social, cooperación al desarrollo, acciones en pro de la Paz, defensa de los derechos Humanos y Medio ambiente. dentro de la acción preventiva de acción social se encuentra el proyecto elegido para la presente investigación «Préstamo de productos de apoyo y cuidados al cuida- dor» (a partir de ahora, PPcc).

la idea con que nace este proyecto es el de desarrollar acciones encami- nadas a apoyar al cuidador ofreciéndole material ortoprotésico con un alquiler bajo, además de ofrecerle un aprendizaje gratuito del uso del material. Pero con el tiempo se vio que este objetivo no cubría todas las necesidades de todos los tipos de cuidadores, tanto formales como informales, y que se necesitaba completar el proyecto.

es aquí cuando surge el programa educativo en relación a los cuidados de las personas dependientes. el objetivo de este programa educativo era la preparación de una batería de charlas-taller que se repitieran trimestralmente, en las que se informaría de temas relacionados con los cuidados y que permi- tieran a los cuidadores desempeñar su rol en las mejores condiciones. otro ob- jetivo de estos talleres es el influir en la forma de cuidar y eliminar los efectos negativos que viene derivados del cuidado.

Siguiendo las directrices de Cruz Roja, el fin de estos programas edu- cativos es que los cuidadores tengan herramientas que puedan servirles para afrontar las dificultades que les vayan surgiendo tratando de hacer más inde- pendiente al enfermo y de mejorar la calidad de vida del cuidador (dooley, 2004) y (goodman, 1990).

zarit (1990) propone que estos programas educativos no deben ser muy extensos en el tiempo y que deben realizarse en grupos, ya que las perso- nas que suelen participar suelen ser los cuidadores principales tanto formales como informales tienen el tiempo muy limitado. el proyecto PPcc sigue estas líneas proponiendo una batería de charlas-taller que no suelen durar más de seis semanas con grupos de diez personas.

en el futuro se quería potenciar la realización de estos programas educa- tivos a través de formas más novedosas basados en comunicaciones on-line que facilitarían al cuidador no tener que desplazarse de su casa para recibirlas (Fernández, 2003).

en febrero de 2014, esto se convirtió en una realidad con el teléfono gra- tuito para los cuidadores, el 900 365 100, de atención de 09:00 a 21:00h de lunes a viernes, en el cual se atienden sus demandas y se aclaran dudas sobre los cuidados. dicha línea se incluye dentro de un sistema multicanal de infor- mación y atención, a través del teléfono y de internet en la página web www. sercuidador.es.

aunque las tecnologías nos ayudan a avanzar y a llegar a más personas, también se debe tener en cuenta que una parte de la población no puede o no sabe acceder a las mismas. es por esto que siguen en marcha los cursos presenciales, que están pensados con el mismo objetivo, mejorar los conoci- mientos de los cuidadores sobre el tema del cuidado y que les ayude a afrontar mejor el momento en el que se encuentran, además de conocer a otras perso- nas en su misma situación.

zarit (1990) comenta que los cambios que se pueden conseguir con estos programas educativos suelen ser de escasos resultados, porque, aunque los cuidadores aumentan sus conocimientos también aumentan sus cotas de estrés al tener que enfrentarse a la situación, aunque también reconoce que no se ha comprobado su eficacia en su totalidad. Otros autores como Fernández (2003) comentan que aunque las mejoras emocionales no son muy visibles ni muy inmediatas, ya que los cuidadores tienen que asimilar la información recibida,

los cambios suelen venir con el tiempo mejorando la calidad de vida de los mismos a largo plazo.

en cruz roja el programa educativo que se realiza para los cuidadores comenzó su andadura en 2008 solo con una charla-taller, técnicas de Movi- lización, siendo una de las más demandadas por los usuarios, y es a partir de finales de 2011 cuando se derivan medios humanos al proyecto que se dedi- carán a ampliar este ciclo formativo creando seis charlas que se imparten a lo largo de un trimestre, volviéndose a repetir el ciclo en cada trimestre. de esta forma en el año se imparten tres ciclos trimestrales completos exceptuando los meses de julio, agosto y diciembre en los que no están programados.

las seis charlas-taller inciden en los siguientes aspectos; adaptación del entorno en el domicilio, Productos de apoyo complementarios, taller de es- palda sana, taller de relajación, dieta y nutrición y aseo y vestido del pa- ciente.