Generalmente, el equipo mínimo para armar un sitio web debe estar conformado por un ingeniero, un diseñador, una persona en contenidos y un productor. Respecto al equipo de gestión para este proyecto en específico, el ingeniero encargado de los aspectos más técnicos se reemplaza por el soporte técnico que ofrece Ning a sus miembros creadores de Redes. Por otro lado, la figura del diseñador se ocupará sólo en una primera instancia, ya que si bien es él quien tendrá que familiarizarse con las opciones de diseño de interfaz que ofrece Ning, tomará las decisiones de cómo se verá la página y diseñará el logo que identifique a la Red, una vez que el sitio lleve algunos meses de funcionamiento se habrán cumplido sus tareas. La administración del sitio será llevada por el equipo de producción y contenidos, siempre en contacto con el soporte técnico Ning. Al equipo de producción y contenidos se le llamará equipo editorial. Este equipo, conformado por tres personas, debe recibir una remuneración en dinero por sus gestiones. Uno de los problemas que tuvo la RedPTUC, fue que una vez que se acabó el plazo del financiamiento del Fondo Nacional de Desarrollo Regional, fue difícil mantener el nivel de la Red ya que las personas que estaban a cargo de su coordinación debían hacerlo en su tiempo libre de forma no remunerada.
El equipo editorial será el encargado de definir la voz editorial del sitio. Se podría pensar que en una red social digital, al igual que en la vida, al estar personas compartiendo un espacio a veces se llega al caos de intereses. Y eso es muy interesante que suceda porque se diversifican las opiniones y se practica la tolerancia. En la RED DE PEDAGOGOS TEATRALES DE CHILE, materializada en el sitio web www.pedagogíateatral.cl, también se aspira a llegar en cierta forma a un caos informático, pero con un interés común y una voz vertical para que sea específicamente sobre ese tema. Esa voz vertical es la voz editorial del sitio. Una vez conformado el equipo editorial este estará encargado de pre definir el sello, la mirada y forma de mostrar las cosas que tendrá la RED DE PEDAGOGOS TEATRALES DE CHILE.
Antes de lanzar el sitio, la gestión de este grupo estará enfocada en producir y reunir el material que se ofrecerá en primera instancia como gancho para participar de la Red. Luego,
el mismo equipo se encargará de ir encausando a la RED y completando los contenidos según las necesidades que se vayan manifestando.
Javier Pañella, (socio, diseñador y director de arte de “Portable”, una empresa de comunicaciones, formada por diseñadores, ingenieros y periodistas, con más de 10 años de experiencia en ámbito del diseño web y medios digitales, Anexo 5) se refiere a esto de la siguiente manera “cuando uno crea una red social es como que planta una chacra, es la siembra, luego viene el proceso de crecimiento y riego y cuidado, y cosecha. O sea la página no se termina cuando se lanza, se empieza cuando se lanza. Hay todo un trabajo donde lo más importante es el área de contenidos, que la que decide cómo le damos vida esto, como traemos gente, como compartimos cosas.” (Entrevista realizada el día 5 de Julio del 2012)
Este equipo editorial deberá estar conformado por dos personas expertas en pedagogía teatral y una persona del ámbito de las comunicaciones. Sus funciones antes del lanzamiento de la página son:
1. Definir la misión y visión que tendrá la RED DE PEDAGOGOS TEATRALES DE CHILE.
2. Definir las instituciones que se vincularán con la RED y cómo será su participación en ella (participación en cuanto a, por ejemplo, que estas instituciones compartan su material con la Red), para esto antes de lanzar el sitio deberá realizarse un mapeo de redes de colaboración ya existentes, para ponerse en contacto con ellas previamente. Alguno de estos grupos que forman redes ya existentes, es por ejemplo, el trabajo que hace la compañía Teatro la Carreta con el festival ENTEPOLA, o el área de formación de audiencias que tiene el Centro Cultural Gabriela Mistral.
3. Definir la normativa de participación de los usuarios y publicación de material en la red. 4. Diseñar la ficha de ingreso a la red, defiendo qué datos se preguntarán.
5. Recopilar y producir el material que se ofrecerá en el sitio en una primera instancia y definir el plan de acción para lograr continuidad en la recopilación y producción de material. Una propuesta para esto es localizar a profesores que estén aplicando buenas prácticas pedagógicas que utilicen la pedagogía teatral como herramienta para el aprendizaje.
6. Una vez que ya estén listos los contenidos suficientes para poner en funcionamiento el sitio, llevar a cabo Focus Groups con posibles usuarios para saber su opinión respecto a la usabilidad y los contenidos.
7. Lo anterior deberá ser visibilizado en la CAMPAÑA DE LANZAMIENTO DEL SITIO que será llevada a cabo por el área producción del comité editorial, es decir por la persona ligada a las comunicaciones.
Luego del lanzamiento del sitio, el equipo editorial deberá velar por el buen funcionamiento de la red, facilitando también instancias presenciales de reunión de los miembros de la red. Podrán ser de dos naturalezas: de carácter general donde ser harán llamados abiertos a todos los miembros de la red por parte del equipo editorial a charlas o seminarios con personalidades destacadas en el área, cuya gestión estará a cargo del mismo equipo editorial. También pueden surgir instancias o eventos que no sean organizados directamente por el equipo editorial, pero que su convocatoria se podrá hacer igualmente vía la red. Existirá una normativa de publicación para dichos eventos.
El equipo editorial también deberá estar constantemente buscando opciones para conseguir el financiamiento para las actividades de la red y la existencia de ella, contando con planificaciones y organigramas para poder postular a fondos privados y públicos, asegurando de esta manera la continuidad del Proyecto.
Dentro del equipo editorial, debe existir una figura clave: el Community Manager o Moderador de la red. Esta persona será la encargada directa de la plataforma. Su rol y poder no está en simplemente colgar información en la red, sino en provocar y estimular la participación de los miembros donde se construyen saberes, bajo el entendido que estos son una amalgama indivisible de conocimientos, experiencias, valores y sentires (Caballero, 2000: 240)
Las funciones del Moderador deben ser las siguientes:
-Monitorear constantemente la red escuchando las tendencias que se van generando.
-Ser capaz de extraer lo relevante de las interacciones, crear un discurso y hacerlo llegar a todos los miembros.
-Seleccionar y compartir contenidos de interés para la comunidad, para lo cual debe estar permanentemente revisando prensa relativa al tema.
- Identificar los líderes de opinión respecto a la Pedagogía Teatral, tanto internamente como externamente a la red.
- Velar por la calidad del contenido generado por los miembros de la red, asegurándose que cumplan con las pautas de conducta expuestas al momento de registrarse en la red, evitando los problemas de “convivencia” entre usuarios.
-Dinamizar. Generar nuevas conversaciones para que la red se mantenga viva.
Es importante enfatizar el rol que cumple el moderador sobre la seguridad de la red y la necesidad de estar constantemente monitoreándola. Viendo y navegando por redes y siendo parte de ellas es notorio el problema de los “usuarios spam”.
Por ejemplo, el la red de Budismo en Chile se encontró lo siguiente:
SUZZI dejó un comentario para Daniela Navarro San Martin
"Hola, Por favor envíe a mi me esta dirección ( [email protected] ) Mi nombre es Mis Suzanne, vi tu perfil hoy en
budismoenchile.ning.com y se interesan, por favor, quiero que ponerse en contacto conmigo en esta mi…"
“Suzzi” dejó el mismo comentario a varios usuarios, y se han detectado quejas de este tipo de usuarios falsos en otras redes parecidas. Otro tipo de spam en las redes son los insertos de publicidad vía usuarios falsos, como el que se muestra a continuación:
Smichesathly publicó una conversación
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Es por este tipo de manifestaciones que se hace necesario el monitoreo constante de la red por parte de un moderador. Si no se regulan y borran continuamente, estos mensajes pueden apoderarse de los muros de inicio, lo que hace que la red pierda seriedad y valor.