Plan de Marketing
Según (A.Cohen, 2001, pág. 10)El plan de Marketing es esencial para el funcionamiento de cualquier empresa y la comercialización eficaz y rentable de cualquier producto o servicio, incluso dentro de la propia empresa. El plan de marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia este.
Para qué sirve un Plan de Marketing
Comenta (Ballesteros, 2016, pág. 3)El plan de marketing es una herramienta que permite a una organización hacer un análisis de su situación actual para conocer con certeza sus principales debilidades y fortalezas, al igual que las oportunidades y amenazas del entorno, El plan de marketing ayuda a la empresa a generar una disciplina en tormo a la cultura de planear y supervisar las actividades de marketing de manera formal, sistematica y permanente.
Indicadores del Plan de Marketing
Que el plan de marketing se trata de objetivos organizados con la visión, tales como la imagen y posición en el sector, tomando ciertos indicadores, (Parlamene, 2002, pág. 28) .
Generación del volumen de ventas
Rentabilidad financiera o rentabilidad de la inversión
Control de gastos de marketing
Dirección de la cuota de mercado
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Dentro del plan de marketing tomamos en cuenta:
Indicadores generales aquellos donde se encargan de participar en el mercado, recordación de marca, nivel de satisfacción de los clientes y de vendedores, cobertura de mercados, incorporación de nuevos clientes etc.
Análisis de venta/cartera se debe tomar en cuenta la marca de la pyme frente al presupuestó y la diferencia para establecer en que marca se está cumpliendo y en cuáles no.
Análisis de rentabilidad va permitir hacer diferentes comparaciones la primera se hace a nivel interno y se compara las rentabilidades de cada producto con la rentabilidad global esperada.
Plan de Marketing en la Pyme
Opina (Vicuña, Plan de Marketing en la pyme, 2016, pág. 18)El plan de marketing en la pyme es una carta de navegación clara y concisa en la que resulta fácil situarse, descubrir todos los elementos que nos rodean, intuir todas las amenazas y oportunidades y, en líneas generales, te enseña que la innovación es el norte de toda acción de marketing.
Posicionamiento
El posicionamiento es el producto de cada binomio producto-mercado elegido en la estrategia de cartera, el segmentó o segmentados estratégicos a los que se dirigirá la empresa incluyendo el posicionamiento, (Ancín, 2017, pág. 135).
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Hay formas de plantear el posicionamiento en comparación con la competencia, utilizando la personalidad o imagen de la empresa, conociendo nuestra marca y principales competidores, decidir la posición adoptar e identificar los elementos más permitentes y más creíbles que permiten reivindicar ese posicionamiento.
Posicionar una marca
Se llama posicionamiento al lugar que una marca ocupa, o que aspira a ocupar, en la mente del consumidor. Toda empresa o negocio desea ocupar un lugar positivo y privilegiado en la mente de su target, (Doppler, 2014).
Pasos para posicionar una marca
01. Define tu Mercado Objetivo
Definir con claridad el mercado objetivo al cual orientarás tu producto. Conociendo bien a tu target.
02 .Realiza un Análisis de Situación
Obtener la mayor información del mercado. Para esto puedes recurrir tanto a fuentes de información primarias .
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A partir de la información propia y del mercado obtenida, podrás determinar la estrategia de posicionamiento adecuada para tu marca y luego definir cuál es la estrategia de comunicación más conveniente para conseguirlo.
03.01 Por Ventaja Diferencial
Si tu producto o servicio posee alguna característica que lo diferencia fuertemente de sus competidores, orienta tus esfuerzos de marketing y comunicación a asociar dicho atributo con tu marca.
03.02 Por Precio
Si percibes que el mercado demanda precios más bajos y estás en condiciones de ofrecerlo, tu estrategia de posicionamiento debe aspirar a que el consumidor asocie tu marca con los mejores precios.
03.03 Por tipo de Competencia
Posicionarse como el retador
Si tienes un gran producto y recursos disponibles, orienta tus esfuerzos de marketing y comunicación a asociar a tu marca con aquellos atributos que actualmente diferencian a la competencia.
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Posicionarse como el opuesto
Para el caso de marcas nuevas quizá es más conveniente posicionarse como la alternativa a lo que ofrece la competencia y orientar su mensaje con atributos distintos y hasta opuestos, (Doppler, 2014).
Estrategias de Mercado
Tipos de Estrategias de mercado
Las estrategias de mercadeo son procesos que se hacen para tomar ventajas sobre tus competidores, esto es realizado al utilizar diferentes recursos y aprovechar al máximo tu mercado.
1. Mercadeo de afinidad
Este tipo de estrategia es muy utilizada por compañías multinacionales, estas hacen asociaciones con compañías locales ya que ambas partes son sumamente importantes para que sus ventas y su servicio se mantenga, ya que las inversiones que son realizadas son demasiado grandes para permitir que sus clientes no este satisfechos con sus productos y servicios.
2. Alianzas de mercadeo
Este tipo de estrategia es realizada por 2 o más empresas que forman una alianza, se unen para capturar y compartir el mercado y promover sus productos y servicios.
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Estas empresas hacen estas alianzas generalmente por la falta de capital para financiarse por sí mismas.
(Ballesteros, 2016)
3. Mercadeo de emboscada
En el mercadeo de emboscada directa los anunciadores o compañías participan directamente en diferentes tipos de eventos con el fin de promover sus negocios comunicándose directamente con un grupo determinado de personas que están interesadas en ciertas actividades.
El mercadeo de emboscada indirecta consiste nada más en colocar banners u otro tipo de material visual alrededor del lugar donde se está realizando el evento.
4. Mercadeo para tomar acción
Tomar acción es parte muy importante en el mercadeo entrante es muy utilizado en el internet en forma de banners, contenido gráfico, videos y otros.
Mercadeo de alcance cercano: Este tipo de estrategia utiliza la ayuda de la tecnología de Bluetooth y Wi-Fi para promover sus productos y servicios en una red local.
Mercadeo de tipo Nube: este tipo de estrategia de mercadeo es totalmente basada con el internet donde los recursos activos del internet son transferidos de un individuo a otro, para que los que estén interesados en el contenido lo puedan mejorar, modificar, utilizar y compartir.
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Mercadeo de comunidad: el propósito de esta estrategia de mercadeo es aumentar la confianza y la lealtad de los clientes existentes y de esta forma los hace que les ayuden a promover sus productos y servicios al público.
(Parlamene, 2002).
Mercadeo de contenido: En esta estrategia utilizamos el internet y un poco de creatividad para crear contenido informativo acerca de nuestros productos y servicios y lo publicamos en varas plataformas y lugares para promover nuestro negocio.
Mercadeo de transferencia de media: Esta estrategia utiliza diferentes canales y plataformas para nuestros productos y servicios.
Base de datos de mercadeo: Esta estrategia utiliza información obtenida de diferentes bases de datos de los clientes y/o consumidores para crear un medio de comunicación efectivo a través del cual le damos a conocer a nuestros clientes acerca de nuestros productos y/o servicios.
Mercadeo directo: pueden ser: correos electrónicos, mensajes de texto, panfletos de publicidad, flyers, que pueden resumir efectivamente el mensaje que queremos compartir con nuestros clientes, es una estrategia muy efectiva que nos ayuda a aumentar nuestros clientes.
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Mercadeo de diversidad: en este tipo de estrategia, se debe de realizar un análisis del mercado para tener una idea clara y concreta de las necesidades y productos que tu mercado quiere o necesita.
Mercadeo evangelista: Esta estrategia consiste en buscar clientes de tu mercado que voluntariamente intenten promover tus productos a las demás personas mostrándoles las diferentes características de tu producto o tú servicio a nuevos clientes.
Mercadeo de regalo extra: este tipo de mercadeo consiste en regalar o enviar una muestra de tu producto a bajo o ningún costo.
Mercadeo de muestra gratis: en comparación con el de regalo extra, este tipo de mercadeo regala muestras de productos sin costo alguno al público.
Mercadeo digital: esta estrategia es basada totalmente en productos electrónicos tales como Smart Phone, computadoras, Tablet u otro tipo electrónico en el cual se provee información a tus clientes sobre un producto específico a los clientes,(Arana, 2013).