Glasshouse experiments: Push-pull assay

• Web 2.0

Es una “denominación de origen” que se refiere a una segunda generación en la historia de los sitios web. Su denominador común es que están basados en el modelo de una comunidad de usuarios. Abarca una amplia variedad de redes sociales, blogs, wikis y servicios multimedia interconectados cuyo propósito es el intercambio ágil de información entre los usuarios y la colaboración en la producción de contenidos. Todos estos sitios utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en la red donde el usuario tiene control para publicar sus datos y compartirlos con los demás (ITE, s.f.).

Herramientas 2.0 son aquellas surgidas de la web 2.0 o “Web Social” que nos permiten dejar de ser un receptor de comunicación y pasar a tener la oportunidad de crear y compartir información y opiniones con los demás usuarios de internet. Las tecnologías Web 2.0 pueden cambiar profundamente nuestra manera de trabajar e interactuar con compañeros y clientes en cualquier tipo de organización, incluidas las empresas (CEA, s.f.).

La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocado al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio (Henst, 2007).

• E-branding

Hace referencia al proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o logotipo que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca (Gaitán, 2007).

Permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo (Porto, 2009).

Es crear imagen de marca, o dicho de otra forma, presentar un único mensaje sobre la empresa, sus productos o sus servicios (Camacho, s.f.).

• Web Wide Web

Es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esas páginas usando hiperenlaces (ecured, s.f.).

Son las iniciales que identifican a la expresión inglesa World Wide Web, el sistema de documentos de hipertexto que se encuentran enlazados entre sí y a los que se accede por medio de Internet. A través de un software conocido como navegador, los usuarios pueden visualizar diversos sitios web (los cuales contienen texto, imágenes, videos y otros contenidos multimedia) y navegar a través de ellos mediante los hipervínculos (Porto, 2009).

• Base de Datos (e-coms)

Es el conjunto de informaciones almacenadas en un soporte legible por ordenador y organizadas internamente por registros (formado por todos los campos referidos a una entidad u objeto almacenado) y campos (cada uno de los elementos que componen un registro). Permite recuperar cualquier clase de información: referencias, documentos textuales, imágenes, datos estadísticos, etc. (Pinto, 2015).

Se le llama base de datos a los bancos de información que contienen datos relativos a diversas temáticas y categorizados de distinta manera, pero que comparten entre sí algún tipo de vínculo o relación que busca ordenarlos y clasificarlos en conjunto (definicionabc, s.f.).

Una base de datos (cuya abreviatura es BD) es una entidad en la cual se pueden almacenar datos de manera estructurada, con la menor redundancia posible. Diferentes programas y diferentes usuarios deben poder utilizar estos datos (Benchmark, 2016).

• Mercado Electrónico (e-Marketplace)

Un mercado electrónico es una plataforma online donde compradores, vendedores y distribuidores se encuentran para intercambiar información, llevar a cabo operaciones comerciales y colaborar unos con otros (icex, s.f.).

Es todo sitio web o conjunto de sitios que agrupen a diferentes actores y variantes de negocios que realicen distintas transacciones de bienes y servicios, formando una especie de comunidad comercial (HeadWays, s.f.).

Es un sitio que permite a vendedores y compradores, relacionarse para efectuar una transacción comercial. En este tipo de plataformas, los compradores y vendedores permanecen en el entorno técnico y comercial del MarketPlace hasta que la transacción se finaliza. Por lo tanto, esta plaza de mercado sirve para facilitar la venta entre el vendedor y el comprador asegurando que la transacción se desarrollará en las mejores condiciones. Además la plataforma se posicionará en terceros de confianza (Audrain, 2013).

2.

CAPÍTULO 2

MÉTODO

2.1 Metodología General

2.1.1 Nivel de Estudio

El poder estudiar a fondo la implementación de las TIC’s en la UDODIC, es algo muy complejo, ya que esta realiza negociaciones comerciales de manera tradicional, por lo cual se analizará la manera de llegar a ellos para ejecutar ciertos cambios tecnológicos en beneficio a la corporación, por consiguiente se realizará entrevistas y encuestas a cada uno de los miembros de la asociación, a los directivos y recurso humano, para luego poder procesar esta información aplicando modelos estadísticos y así que se puedan desenvolver de mejor manera, además poder analizar la efectividad que pueda tener este proyecto, para incrementar los ingresos y al mismo tiempo ingresar a nuevos mercado internacionales.

Por lo tanto se apoya en el método de investigación inductivo y sintético.

2.1.2 Modalidad de Investigación

Se inicia con una metodología adecuada, la cual partirá del planteamiento del problema e identificando las necesidades de la UDODIC, se analizará la información histórica y más esencial que se relaciona con el tema, para así establecer las estrategias para el desarrollo e implementación de las TIC’s, además se planteará posibles soluciones para corregir los errores que han sido identificados.

En lo referente al planteamiento del problema e identificación de la necesidad, se inicia dando a conocer la situación actual de UDODIC, con los mercados nacionales e internacionales y la necesidad que tiene en cubrir la demanda del consumo de snacks a base de plátano y yuca, se plantea correctivos a los errores que se hayan cometido en la negociación de estos producto, para de esta manera seguir mejorando las relaciones con clientes y poder aumentar el nivel de competitividad con las demás empresas.

Ahora en la fase de análisis de información histórica y estado del arte, relacionado con el tema se realizará una selección de las técnicas más adecuada que se aplicarán y se valorará de cada uno de los instrumentos que ocuparemos, para el desarrollo de esta implementación de las TIC’s aplicando comercio electrónico.

2.1.3 Método

La metodología aplicada a esta investigación, inicia desde la propuesta de un plan y elaboración de estrategias para la recopilación y análisis de datos, tomando como referencia los aspectos esenciales y relevantes de la aplicación de modelos similares en otros, de características afines a los presentados en las relaciones comerciales con los clientes.