Human resources management

 En los antecedentes investigados se ha encontrado que existe similitud entre la gestión de proyectos de software en los gobiernos locales como es el caso de las municipalidades de Lima, y los Gobiernos Regionales, en ambos casos aun no han estandarizado ni hace uso de una practica que permita el logro de los objetivos que tienen los proyectos.

 Las instituciones públicas de Huamanga consideran que los procesos realizados en la actualidad constituyen la metodología para la gestión de proyectos software, si embargo no están del todo documentadas, mientras que el enfoque del PMI define procesos bien establecidos para cada área del conocimiento y están documentados.

 Con el análisis de los datos recopilados que en las instituciones el nivel de gestión es mediano o inferior, pero no es uniforme en todas las áreas del conocimiento.

 La integración en la gestión de proyectos no es adecuada, es variables y depende principalmente de la forma de trabajo y de la incipiente metodología que se maneja, además existen deficiencias en el manejo de comunicaciones, no se cumplen los cronogramas, no se controlan los costos constantemente carecen de capacitaciones y motivación al personal.

 El enfoque del PMI es posible adaptarlo en las instituciones públicas de Huamanga para lo cual se está planteando un

prototipo que se adecua a las estructuras orgánicas y que son similares autorizadas por SERVIR.

 El prototipo del enfoque del PMI propuesto para las instituciones públicas se puede tomar como base para otras investigaciones que puedan concluir con una metodología que permita gestionar proyectos de software exitosos en las instituciones públicas.

CONCLUSIONES

PRIMERA: En base al estudio realizado se llega a la conclusión de proponer esta metodología en su primera versión de manera que puede ser mejorado en versiones posteriores ya sea añadiendo ítems en cada punto, modificándolos o eliminándolos. Para esto es importante la aplicación de esta metodología en el desarrollo de proyectos software donde el tiempo es una de las principales características que debe respetarse.

SEGUNDA: Los proyectos de software teniendo como componente principal la información, está asociado a riesgos inherentes, mediante el uso del PMBOK, se va minimizar la presencia de riesgos así como la optimización de recursos utilizados y la orientación de dar mayor eficiencia al trabajo de los usuarios.

TERCERA: Por otro lado se presentan los formatos que se estiman necesarios para garantizar la calidad de los proyectos de software reemplazando sus propios formatos. La idea es que los formatos considerados en la metodología se añadan y/o se ajusten según las necesidades que tienen las instituciones del Gobierno Regional.

SUGERENCIAS

PRIMERA: Es necesario concientizar a la Gerencia del valor de “gerenciar proyectos”. Para esto es muy importante que las personas que lideren la creación de esta cultura de proyectos estén bien entrenadas al respecto y/o sea un especialista en el tema.

SEGUNDA: Concientizar a los principales involucrados en la organización, una vez logrado se debe proceder a la implementación de un Equipo Administrador de Proyectos, el cual tendrá a su cargo en forma exclusiva la gestión de todos los proyectos de software de la empresa (para empezar). Deben tener procesos, plantillas, formatos, etc., de la metodología a emplear. Sobre todo debe quedar clara la metodología, los entregables de gestión que se deben tener y quienes son los responsables de cada uno de ellos.

TERCERA: Si alguna de las instituciones motivo de la investigación, toma la decisión de aplicar el enfoque planteado en esta tesis se recomienda para empezar tomar un proyecto representativo, a fin de de que sirva de piloto en donde se ha de verter todos los conocimientos de la metodología. El proyecto en mención debe ser de relativa importancia y cuya complejidad sea significativa a fin de que la institución se sienta no solo con la capacidad que da la metodología sino también con la confianza de que el trabajo es el indicado.

CUARTA: Seleccionar y capacitar al personal de la empresa que conformará el Equipo Administrador de Proyecto, además de alinear a las

demás áreas o stakeholders con la metodología propuesta. Para ello el administrador de los proyectos, tendrá que ser paciente y persistente en la aplicación de la metodología, por encontrar en la mayoría de los casos resistencia del personal que son renuentes al cambio.

QUINTA: La planificación de las actividades de los proyectos debe centrarse en el logro de los objetivos de la institución y no basarse en las restricciones del ámbito presupuestal. La metodología propuesta ayudará a ver esto claramente. Muchas veces puede ser un buen indicador el nivel de gasto y el presupuesto que aún queda para el trabajo, a fin de ver cómo va el proyecto, pero esto no quiere decir que solo esto se tome en cuenta, una evaluación integral al respecto como la que propone el PMI abarca todas y cada una de las áreas de conocimiento.

SEXTA: El Gobierno Peruano debe invertir y fomentar una cultura en gestión de proyectos aplicable a todos los contextos con la finalidad de lograr los objetivos planteados. Para ello es necesaria la inversión de capital para la adquisición de activos organizacionales enfocados a la gestión o la contratación de consultorías especializadas en gestión de proyectos.