ICT Structure for Coordinated Decision Making

El abordaje metodológico de la mayoría de las investigaciones de RS sociales en América Latina se ha inclinado por el enfoque cualitativo (Araya, 2002; Banchs, 2000). En la presente investigación, para obtener información acerca de los procesos que configuran y dinamizan las RS sobre sustentabilidad desde un enfoque procesual, se empleó la combinación de métodos interrogativos y la observación no participante. En la tabla 4.1 se presentan los métodos y técnicas que ocupan un lugar destacado en el proceso metodológico de la investigación.

Tabla 4.1 Técnicas e instrumentos de investigación

Métodos Técnicas

Interrogativos  Entrevista semiestructurada

 Mapa conceptual

 Análisis de documentos escritos

Cualitativo  Observación no participante

Fuente: Elaboración propia.

Los métodos interrogativos “consisten en recoger una expresión de los individuos que afecta al objeto de representación en estudio” (Abric, 2001, s/n); generalmente su

84

expresión es de tipo verbal, aunque no necesariamente siempre es así. Las técnicas que se emplearon se describen en los siguientes apartados:

4.3.1 Entrevista semiestructurada

La primera técnica empleada fue la entrevista semiestructurada. Es importante señalar que, desde un inicio, como primera técnica se tenía previsto el empleo del cuestionario cualitativo. Sin embargo, a partir de su pilotaje se tomó la decisión de realizar las adaptaciones necesarias para que el cuestionario se convirtiera en el guion de una entrevista13 semiestructurada, ya que se identificó que con la entrevista era posible conocer las perspectivas de los estudiantes acerca de su vida o experiencias vividas, expresadas con sus propias palabras (Araya, 2002). Asimismo, con esta técnica se obtenía información más abundante y los estudiantes podían profundizar sus respuestas con relación al objeto de estudio. Estas posibilidades contrastan con las del cuestionario, que, al ser escrito, era respondido de manera superficial y no se mostraba interés por compartir sus propias experiencias como con la entrevista.

La entrevista es una de las técnicas más utilizadas en investigaciones de RS su empleo ha resultado exitoso dentro de estos estudios, principalmente desde el enfoque procesual. En este sentido se recupera a Ibañez (1994), quien expresa que:

Cuando las personas nos revelan cuáles son sus representaciones mediante sus producciones verbales, no están efectuando la descripción de lo que está en su mente, sino que están construyendo activamente la imagen que se forma del objeto con el cual les confronta las preguntas del investigador. (p. 203)

De esta manera, con la entrevista semiestructurada se tuvo la oportunidad de disponer de un guion, en el cual se recogieron los temas que se trabajaron durante su realización. La elección de hacer una entrevista de este tipo se basa en las ventajas que ofrece, dentro de ellas, un cierto grado de libertad, pues fue posible adecuar el orden de las preguntas o regresar a otras, según la dinámica del ejercicio. Además, permitió aclarar dudas sobre los cuestionamientos y, sobre todo, solicitar al entrevistado esclarecer o profundizar en sus respuestas cuando fue necesario (Corbetta, 2007).

13

En la investigación cualitativa “la entrevista comprende un desarrollo de interacción, creador y captador de significados, en el qu e influyen decisivamente las características personales (biológicas, culturales, sociales conductuales) del entrevistador lo mi smo que las del entrevistado” (Ruiz, 2007, p.165).

85

La entrevista quedó conformada por un total de 27 preguntas (ver anexo 3). La elaboración del guion se hizo a partir del establecimiento de las categorías analíticas y las categorías sustantivas. Las categorías analíticas corresponden a: dimensión de la información, dimensión de la representación, dimensión de la actitud; las categorías sustantivas definidas son: la influencia de la formación/vida universitaria y la influencia de la elección profesional.

4.3.2 Documentos personales (mapa conceptual)

La segunda técnica utilizada fue la de los documentos personales, los cuales hacen referencia “a los relatos del individuo escritos en primera persona sobre toda su vida o

parte de ella, o a reflexiones sobre un acontecimiento o tema específicos [sic]” (Taylor y

Bogdan, 1987, p. 140; cursivas en el original). En esta investigación los documentos personales se renombraron como “mapa conceptual” con la idea de que, a través de la solicitud de un relato (gráfico) de este tipo, lo estudiantes expresaran sus, historias, reflexiones, posturas, conocimientos, entre otros, en torno a los procesos de configuración y dinamización de las RS sobre sustentabilidad.

Según Corbetta (2007), “todos estos documentos tienen en común la característica de ser expresiones genuinas de la personalidad de sus autores” (p. 377). Al proceder de una “experiencia del interior del individuo” (carácter privado), a tales documentos se les otorga el derecho de ser considerados para un trato interpretativo de los mismos. La elección de esta técnica obedece a que permitió capturar los elementos que constituyen el campo de la representación: los procesos de objetivación y anclaje, así como la identificación de actitudes pasivas o proactivas sobre sustentabilidad. El mapa conceptual fue realizado por un total de 49 estudiantes (32 de la Facultad de Biología y 17 de la Facultad de Sociología), a quienes se les entregó una hoja con la indicación de elaborar un mapa conceptual sobre sustentabilidad -en el cual plasmaron lo que sabían sobre el tema e incluyeron su opinión acerca del mismo- (ver anexo 4). Se decidió aplicar esta técnica al terminar la entrevista semiestructurada, porque a partir de sus respuestas proporcionadas, ellos podían expresar sus reflexiones desde una postura personal y explicitarlo en el mapa conceptual.

86 4.3.3 Análisis de documentos públicos (escritos)

La tercera técnica usada para este estudio fue el análisis de documentos públicos14 (escritos), la cual permitió la recuperación de datos e información valiosa para el análisis del propio objeto de investigación, puesto que “estos materiales permiten comprender las perspectivas, los supuestos, la preocupaciones y actividades de quienes los producen” (Kitsuse y Cicourel, 1963 cit. en Taylor y Bogdan, 1987, p. 149).

Está técnica sirvió para que la investigadora pudiera tener conocimientos de documentos públicos como el plan de estudios 2013 y el mapa curricular de las licenciaturas de Biología y Sociología. Ahora bien, la principal finalidad del análisis de documentos públicos fue poder visibilizar la dimensión de sustentabilidad como parte de la categoría sustantiva “influencia de la formación/vida universitaria de los estudiantes” dentro del currículo formal de ambas facultades de la UV. Para el análisis de los planes de estudio se identificó en primer lugar, que la sustentabilidad estuviera explicitada en los apartados como: misión, visión, objetivo general, objetivos específicos, perfil de egreso, etcétera o en su defecto a partir de una lectura previa, se reconocieron las dimensiones de sustentabilidad presentes. En segundo lugar, se revisó el mapa curricular de ambas licenciaturas y a partir de la descripción de cada experiencia educativa, en el plan de estudios, se señalaron las dimensiones de sustentabilidad.

4.3.4 Observación no participante

La cuarta y última técnica empleada fue la observación no participante, con el fin de “recopilar datos sobre comportamiento no verbal” (Corbetta, 2007, p. 304). La elección de esta técnica se sostiene en que la observación permitía tener acceso a información sobre la manera en que se dinamizan elementos de las representaciones sociales, como conocimientos y acciones en forma y tiempo que real. Como investigadora, este procedimiento permitió adentrarme en la dinámica universitaria y conocer de manera directa los procesos que configuran las RS sobre sustentabilidad de los estudiantes, aún sin

14

En investigación cualitativa no solo se habla de documentos públicos, sino también se conocen como documentos institucionales. Estos documentos son el producto de la vida institucionalizada de nuestra sociedad […] Suelen ser textos escritos, aunque también abarcan otro tipo de material documental. No recogen sólo los hechos “memorables” que se producen en una sociedad o cultura ( como tratados de paz entre dos países, leyes o textos literarios), sino que proceden también y sobre todo de la vida cotidiana de las personas comunes (Corbetta, 2007, p. 389).

87

formar parte de la comunidad estudiantil de Biología ni de Sociología. Esta técnica se aplicó durante el proceso de realización de entrevistas y todo el periodo que duró el trabajo de campo, con ayuda previa de un guion de observación (ver anexo 5).