Involvement and loyalty development patterns

Balota y Lorch (1986), mencionan algunas reglas mnemotécnicas para el recuerdo de las que las personas hacen uso para mejorar o favorecer la memoria. Así, se ayuda a la memoria con dispositivos artificiales que dependen de la imaginería visual del sujeto en la etapa de codificación del material. Si un sujeto establece una conexión significativa entre una palabra y una imagen, esto le sirve como una vía de recuperación de la información cuando esta le haga falta. Entre estos sistemas destacaremos los siguientes:

- Utilizar las rimas y ritmos como regla mnemotécnica, pues ayuda a recordar la información nueva recibida. Ejemplo: 30 días tiene septiembre, abril, junio y noviembre.

- Método loci, en el que se recordará la materia aprendida utilizando localizaciones familiares, como las habitaciones de la casa. Quien lo utiliza formará una imagen visual de cada elemento que tiene que recordar y lo ligará con una localización concreta de la habitación. Lo veremos con más extensión en el siguiente apartado.

- Método de la palabra clave, en el que la persona se forma una imagen mental de la palabra que debe recordar y esa actúa como una pista de recuperación para acceder a la materia almacenada en la memoria.

- Uso de acrónimos en el recuerdo de conceptos, consiguiendo así no ocupar toda la capacidad de la memoria, lo que hará que a la hora de recordar la información nueva recibida sea mucho más fácil recordar una palabra para luego ir descomponiéndola en las unidades de información que la compongan. Ejemplo: Se recordará la palabra CASA y dentro de esta palabra estará implícita la siguiente información: C = Cádiz, A = Almería, S = Sevilla, A = Asturias.

- Nexo narrativo, que implica que hay que inventar una historia que contenga aquello que debe recordar.

- Uso de acrósticos en el recuerdo de conceptos, pues así, recordando tan sólo una palabra, la persona es capaz de recordar construcciones enteras y llenas de significado. Ejemplo: MÚSICA “Mientras Universos Sonoros Ilusionan Crecerán Alegrías", de la escritora Rosa Luengo.

- Utilizar un sistema de clave numérica para el recuerdo de oraciones, lo que se refiere a una asociación de palabras similares por su sonido. Ejemplo: una-luna, dos-tos, tres-test, cuatro-zapato…

- Usar mapas conceptuales en el recuerdo de contenidos. Esto se puede comprobar a través de imágenes que interactúen con la información que hay que recordar.

Estas reglas mnemotécnicas pueden usarse para recordar nombres, números, listas, idiomas, cartas, etc. La mayoría de estas técnicas suelen basarse en la estrategia de visualización y asociación.

Pueden ser técnicas visuales como el Método Loci, y también verbales, como la formación de acrónimos, acrósticos, técnica de las palabras clave, formación de rimas y descomposición epistemológica.

4.3.1. Técnicas o métodos 4.3.1.1. El método loci

Tiene su efecto al promover la buena organización en situaciones de recuerdo. Fue descubierto por el poeta de la Antigua Grecia Simónides de Ceos (556 a.C.- 468 a.C), y consiste en convertir lo que se desea recordar en vivídas imágenes mentales y luego ordenarlas en un espacio arquitectónico imaginario y familiar, como por ejemplo, la distribución de las habitaciones de tu propia casa. Así, sobre cada lugar o loci colocaremos los asuntos a recordar usando las estrategias de visualización (imágenes caricaturescas, en movimiento, etc.) y cuando haya que recordar esa información se realizará un recorrido por los lugares familiares y, por asociación, se irán recordando los asuntos o temas allí depositados. Se

puede usar para la memorización de listas, nombres, discursos, conferencias, etc. La desventaja es usar los mismos lugares para recordar varios tipos de cosas y poder producirse así interferencias en la información, por ello es conveniente construir recorridos alternativos. Este método es muy útil para entrenar a personas mayores, personas con deficiencias visuales y lesiones cerebrales (Yesavage y Rose, 1984). 4.3.1.2. El repaso visual

El repaso visual es una simple técnica de visualización que consiste en una observación reiterativa del material de aprendizaje, ya sea éste escrito, gráfico y/o figurativo.

4.3.1.3. El método de la historia

Se usa sobre todo para recordar listas de palabras pues se realiza inventando historias vivas y asociando imágenes que nos impresionen. Es fundamentalmente un método asociativo.

4.3.1.4. El método de los acrónimos

Consiste en formar una nueva palabra con las iniciales de otras que queremos recordar.

4.3.1.5. El método de los acrósticos

Consiste en formar una frase con las iniciales o las sílabas de aquellas palabras que queremos recordar.

4.3.1.6. La técnica gancho o mnemotecnia de las perchas

Consiste en asociar mediante la visualización una palabra gancho a los números naturales o al alfabeto. Esta asociación no es aleatoria sino que deben asociarse si comparten el sonido parecido, etc. La información nueva la asociamos con la palabra gancho y así para recuperar la información recordando los números y su palabra gancho aparece la nueva

información colgada en ellas. Las palabras gancho pueden emplearse una y otra vez para aprender listas nuevas (Bower y Reitman, 1972). Esta es una técnica muy efectiva y confiere al usuario una memoria casi perfecta de los elementos que serán recordados. Al igual que el método loci, esta técnica facilita el recuerdo al ayudar a generar candidatos para el reconocimiento (Anderson, 2001). Esta técnica es muy buena para trabajar con personas mayores y deficientes mentales y facilita el recuerdo de refranes y listas.

4.3.1.7. La técnica de la palabra clave

Se emplea como elemento de asociación una palabra de sonido similar a la que queremos recordar, pero que tenga además alguna relación de significado con la original. Por ejemplo, podemos recordar la palabra inglesa TABLE (mesa) asociándola a TABLERO.

4.3.1.8. La técnica de la elaboración de rimas

Trata de optimizar la recuperación codificando las palabras de modo que se asocien por su sonido final. Esto puede realizarse emparejando las palabras dos a dos (pareados) o formando verdaderos versos en los que se incluyan las palabras que se quieren recordar.

4.3.1.9. La mnemotecnia fonética

La más conocida es la de Higbee (1991), que se basa en la asociación de números con sonidos y estos sonidos a su vez con palabras, y finalmente éstas serán las palabras que se asocien con los contenidos que queremos recordar.

4.3.1.10. La técnica de asociación etimológica

Basada en los significados verbales, no en los aspectos sensoriales, consiste en formar oraciones que integren las listas de palabras u objetos a memorizar. Recurre a la codificación de las palabras que se quieren retener

mediante su significado etimológico, por ejemplo cuando codificamos “gasterópodos” como “pies en el vientre”. Esta técnica es eficaz cuando debemos recordar palabras que no nos resultan familiares.

4.3.1.11. Mnemotécnicas de asociación procedimental-vivencial

Estas mnemotecnias según Hernández y García (1991) codifican la información a retener asociándola a elementos extrínsecos pertenecientes a la esfera personal del individuo. Este conjunto de técnicas se basa en la aplicación de una serie de principios:

- Tratar de relacionar lo que se aprende con los contextos reales de aprendizaje y recuperación, así como con situaciones y sensaciones positivas y gratificantes. En general, conviene asociar lo que se aprende con emociones positivas, efectos placenteros o situaciones divertidas, pues la cualidad afectiva positiva contribuye al recuerdo.

- Emplear multicanales informativos; es decir, codificar la información por medio del mayor número posible de vías sensoriales de acceso.

- Procesar la información recurriendo a la mayor cantidad posible de actividad personal (elaboraciones escritas, ejercicios mentales, simulaciones, etc.)

- Buscar contextos de interacción social como los de aprendizaje cooperativo en el momento de adquirir la información.

Debemos saber que las personas mayores no usan imágenes visuales para facilitar el recuerdo si no se les insiste en que lo hagan (Pratt y Higbee, 1983). Además los investigadores nos confirman que el uso de habilidades de memoria puede incrementarse si existe un entrenamiento intensivo y se practica con las estrategias.

Son muchos los estudios sobre la memoria que se centran en el uso de la persona de ayudas internas para la memoria, como realizar actividades de organización de la información, procedimientos mnemotécnicos o profundidad del procesamiento. Además, hacen hincapié en que a diario se usen ayudas externas para las actividades que requieren del uso de la memoria de las personas, como son el uso de listas, agendas, calendarios, ayudas externas de memoria electrónica, etc. (Cohen-Mansfield, Creedon, Malone, Kirpatrick, Dutra y Herman, 2005).

En cuanto a los tipos de ayudas de memoria usadas para retener mejor la información, los jóvenes y los mayores son muy parecidos, aunque los mayores las emplean con más frecuencia (Lovelace y Twohig, 1990), y tanto jóvenes como mayores tienen una especial preferencia por las externas.

En este sentido, conviene destacar la importancia de la investigación que se centra en estudiar la memoria cotidiana, pues estudia fenómenos importantes para la vida diaria de una persona, como pueden ser recordar nombres y caras, recordar números de teléfono, la lista de la compra, etc.

Además, una de las cuestiones relevantes analizadas en estos estudios de memoria cotidiana será la profundización en dos tipos de características que no han formado parte de la investigación tradicional sobre memoria. En primer lugar, han considerado que las creencias de los adultos sobre su propia memoria constituyen un aspecto significativo de la memoria cotidiana, como ya hemos visto en el apartado de metamemoria; y en segundo lugar, reconocen que la personalidad y los factores afectivos que rodean al sujeto contribuyen al propio conocimiento de su memoria (Park y Mayhorn, 1994; Schulkind, Hennis y Rubin, 1999).

Un foco de interés principal en este tipo de investigación, como en los estudios tradicionales de memoria, son las diferencias de edad en el rendimiento. Estas diferencias acerca de la ejecución se han encontrado en distintas áreas de memoria cotidiana, como son en el recuerdo de caras y nombres, en la localización espacial de objetos cotidianos y en el tiempo de reacción en una

tarea de simulación de conducción (West, Crook y Barron, 1992). Pero estas diferencias se reducían o eliminaban incluso si las condiciones de la tarea se asemejaban a las de la vida diaria de los ancianos.

Otro tipo de tarea muy común en este contexto es el recuerdo de textos en prosa. Acerca de esto la investigación (Hultsch y Dixon, 1985; Meyer, Talbot, Stubblefield y Poon, 1998) nos dice que las diferencias de edad no son tan comunes en la memoria de textos como en el recuerdo de listas y que la presencia o ausencia de estas diferencias viene determinada por los factores contextuales que median en el procesamiento del texto del sujeto, y que las diferencias son menores cuando el texto está bien organizado y cuando la persona tiene conocimientos previos sobre el tema y su capacidad verbal está por encima de la media (Hultsch y Dixon, 1985; Zelinski y Steward, 1998). Cuando el significado principal del texto es difícil de extraer y la persona tiene poca capacidad verbal, el mayor puede tener dificultades a la hora de identificar la idea central. El recuerdo de la persona mayor con respecto a los detalles específicos es más limitado que el recuerdo de la idea central del texto. Esto puede deberse a que jóvenes y personas mayores empleen estilos de procesamiento cualitativamente diferentes (Blanchard-Fields, 1996; Zacks et al., 2000), mientras los mayores quizá se centran más en la idea principal, los jóvenes pueden ser más observadores de los detalles y cuestiones secundarias. Por tanto, lo que podía parecer un procesamiento ineficaz por parte de los mayores puede que en realidad refleje cambios adaptativos.

4.4. PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO PARA LA ESTIMULACIÓN