ALCALDIA MAYOR DE BOGOTÁ, Decreto 057 de 26 de febrero de 2009, “ Por el cual se reglamenta el Acuerdo 138 de 2004, se regula la inspección, vigilancia y control de las personas naturales y jurídicas, públicas y privadas, que prestan el servicio de Educación Inicial en el Distrito Capital, a niños y niñas entre los cero (0) y menores de seis (6) años de edad y se deroga parcialmente el Decreto Distrital 243 de 2006”
ALCALDIA MAYOR DE BOGOTÁ, Resolución 0325 del 24 de abril del 2009. “Por el cual se reglamenta parcialmente el Decreto 057 de 26 de febrero de 2009, respecto a la Asesoría, Inspección, Vigilancia y Control a la Educación Inicial desde el enfoque de Atención Integral a la Primera Infancia”.
ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTA, SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIAL, DIRECCIÓN POBLACIONAL, SUBDIRECCIÓN PARA LA INFANCIA. Lineamientos y Estándares técnicos de calidad para los servicios de educación inicial en Bogotá, Versión 1. Abril 23 de 2009.
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En el primer capítulo se esboza claramente la situación que para el inicio de la investigación enfrentaba el jardín infantil, su historia, la descripción del entorno en el cual se encuentra ubicada y un diagnóstico que permite la formulación del problema de investigación: Será sostenible y viable financieramente la institución, sí se realizan los cambios administrativos y de mercadeo como se requiere?
El segundo capítulo presenta tres áreas en las que se ve requerido un replanteamiento y aplicación de su fundamentación teórica y práctica e interrelación, para la aplicación del plan de mejoramiento. Dichas áreas son: mercadeo, planeación estratégica y gestión financiera.
En el tercer capítulo el lector encontrará el tipo de investigación en la cual se basó el proyecto, los interrogantes que con ésta se pretenden responder, la población tenida en cuenta para la recolección de la información, los resultados de encuestas aplicadas y la formulación del plan de acción que guiará el desarrollo del mismo.
El cuarto capítulo del proyecto evidencia el desarrollo de la investigación, la aplicación del plan de acción a partir de tres grandes objetivos y los resultados que consecuentemente se van obteniendo, se señalan los resultados que se espera obtener para el año 2012, año hasta el cual cubre la planeación estratégica formulada.
• A través del cambio de imagen institucional se logró que un mayor número de personas acudan para solicitar información sobre el servicio y conocer las instalaciones, reflejándose en un incremento en la matrícula de 10 estudiantes adicionales.
• Al involucrar a la comunidad educativa en cumplimiento de los cambios propuestos se logró generar un mayor sentido de pertenencia, a la vez que ellos sean generadores de ideas para el mejoramiento continuo.
• Al organizar los procesos internos del jardín logró mejorar el servicio ofrecido y que las entidades gubernamentales reconozcan un cumplimiento del 90% en los estándares exigidos por la ley.
• Al simplificar el contenido escrito del material POP e insertar más gráficas, se logra un mayor impacto y recordación en el público objetivo.
• Al aplicar herramientas de la planeación estratégica se logró identificar las causas primarias y barreras de crecimiento de la situación inicial de la institución y formular estrategias de mejora.
• Evaluar la filosofía institucional, realizar un análisis del entorno, establecer la relación causa efecto de las áreas críticas y formular objetivos y estrategias tendientes a solucionarlos, permitió fijar un curso de acción claro, preciso y contundente para el desarrollo de la investigación.
• La investigación llevó a un conocimiento total y cuantificable de la institución que permitió proyectar un presupuesto y plan de acción a 36 meses. • El formalizar la información financiera y proyectarla, le da al jardín herramientas para su organización administrativa brindando condiciones óptimas para su crecimiento y viabilidad.
• Al plantear el manual del talento humano se abre la posibilidad de desarrollar una adecuada gestión de bienestar y administración del personal. • La formalización de la nómina institucional permite asegurar la disponibilidad y potenciar el desarrollo y crecimiento del talento humano.
• El tener un panorama completo y resumido en un cuadro de mando integrado facilita el conocimiento de la organización, las relaciones entre procesos y permite el control y seguimiento periódico y eficiente en el servicio.
Las estrategias de mejoramiento se deben ejecutar en el periodo de tiempo establecido, si se desea lograr el crecimiento deseado.
El Jardín Infantil “Grandes Personitas”, es viable como proyecto de inversión, siempre y cuando se continúe con el cumplimiento del plan de acción formulado en esta investigación.