Las técnicas de recolección de datos que se utilizaron en el trabajo de investigación serán de fuentes primarias tales como:
Encuesta: esta técnica se aplicó a los estudiantes, para conocer su percepción sobre el desempeño docente en relación al aprendizaje.
Análisis Documental: Técnica que se utilizó para el análisis de la bibliografía, estas técnicas han sido utilizadas con ayuda de instrumentos tales como formulario, fichas bibliográficas, de resumen y otros.
La validación de los instrumentos de la presente investigación se realizó en base al marco teórico de la categoría de “validez de contenido”, utilizando el procedimiento de juicio de expertos calificados que determinaron la adecuación de los ítems de los respectivos instrumentos, obteniendo los siguientes puntajes de aprobación. 4.6 Tratamiento estadístico
Los datos obtenidos mediante la aplicación de las técnicas e instrumentos antes indicados, recurriendo a los informantes o fuentes también ya indicadas, serán incorporados al programa computarizado SPSS v.20 y con ello se elaborarán informaciones como cuadros con precisiones porcentuales.
Los estadísticos que probablemente se emplearán teniendo en cuenta las características de la muestra y el nivel de las variables serán los siguientes: Media aritmética: Es una medida de tendencia central que permite determinar el promedio de los puntajes obtenidos. Es el resultado de la suma de las calificaciones, divididas entre el número de personas que responden.
define como el grado en que los reactivos de la prueba se correlacionan entre sí. Este coeficiente implica trabajar con los resultados de todas las pruebas incluyéndose en el análisis las respuestas individuales a cada ítem (Anastasi 1968, Brown 1980, Magnusson 1976). Su ecuación es:
Coeficiente de Correlación de Pearson: Mide el grado de correlación (la dirección de esa correlación es positiva o negativa) entre dos variables de escala métrica (intervalar o de razón).
Este coeficiente, normalmente representado por la letra "r" asume apenas valores entre -1 y 1.
4.7. Procedimiento
Luego de aplicados los instrumentos, se procedió a analizar los datos mediante un tratamiento estadístico cuantitativo utilizando el programa SPSS V.20 para evaluar la confiabilidad y validez logradas de la variable calidad de servicio, obteniendo como resultado una fuerte confiabilidad, de acuerdo al criterio de valores. Se realizó, luego el análisis y visualización de cuadros y gráficos estadísticos de las variables.
El tratamiento estadístico se llevó a cabo con los datos recogidos en los instrumentos de investigación, las cuales se procesaran de la siguiente forma:
Se elaboró una base de datos para las variables en estudio, con la finalidad de agilizar el análisis de la información.
Se empleó el software SPSS y realizar las pruebas necesarias.
Se realizó el análisis descriptivo e inferencial de los datos mediante las pruebas del (Alpha de Cronbach, y análisis de cuadro de contingencias)
Capítulo IV
Resultados
5.1 Validación y confiabilidad de los instrumentos Validación de contenidoSe evaluó a través del juicio de expertos aplicado a 3 docentes especialistas en el área y en metodología de investigación. El puntaje promedio alcanzado fue 79% (Muy bueno) en forma global y por cada indicador, en consecuencia los instrumentos son válidos, según la siguiente escala.
Escala de calificación
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
1-20% 21-40% 41-60% 61-80% 81-100%
Juicio de expertos
Indicadores Jueces
Juez 1 Juez 2 Juez 3 Acuerdos
Claridad 80 80 80 80 Objetividad 80 80 80 80 Actualidad 75 75 75 75 Organización 80 80 80 80 Suficiencia 80 80 80 80 Intencionalidad 77 80 80 79 Consistencia 80 80 80 80 Coherencia 80 78 79 79 Metodología 80 80 80 80 Promedio 79
Confiabilidad del instrumento
Se aplicó 2 instrumentos y para esto se utilizó el alfa de cronbach, para cada una de las dos variables que se detallan a continuación:
V1: Percepción del desempeño docente = 0.960 Válido V2: Aprendizajes de los estudiantes = 0, 959 Válido
Análisis de fiabilidad de la variable percepción del desempeño docente Estadísticos de fiabilidad Alfa de Cronbach N de elementos .960 18 Estadísticos total-elemento Media de la escala si se elimina el elemento Varianza de la escala si se elimina el elemento Correlación elementototal corregida Alfa de Cronbach si se elimina el elemento ¿Tu profesor motiva la clase para despertar
el interés de los alumnos? 51.72 68.792 .156 .966 ¿Tu profesor presenta algún material
didáctico en la motivación de la clase? 51.72 61.195 .953 .954 ¿Cumple adecuadamente (comienza y
acaba) el horario de clases? 51.78 60.576 .932 .955 ¿Formula preguntas antes o después de la
clase? 51.73 61.695 .887 .955
¿La comunicación profesor /a estudiante es fluida y espontánea, creando un clima de
confianza? 51.72 61.195 .953 .954
¿Incita a reflexionar con ejemplos
valorativos, según sea el caso? 51.72 61.195 .953 .954 ¿Tu profesor propone técnicas que
promuevan la interrelación de los
estudiantes? 51.83 67.664 .293 .964
¿Tu profesor aplica métodos que promuevan la investigación, el redescubrimiento, permitiendo la
construcción del nuevo conocimiento? 51.72 61.195 .953 .954 ¿Organiza adecuadamente el trabajo
individual o colectivo? 51.87 63.425 .664 .959 ¿Monitorea permanentemente el trabajo
individual o colectivo promoviendo el inter
aprendizaje? 51.73 61.695 .887 .955
¿En el desarrollo de la clase, tu profesor
emplea medios y materiales didácticos? 51.78 62.468 .875 .956 ¿Selecciona los recursos educativos (medios
y materiales que se utilizarán para realizar
las actividades)? 51.72 61.195 .953 .954
¿Planifica las actividades de evaluación que
¿Se evidencia indicadores para todos los
criterios de evaluación del área? 51.97 67.362 .353 .963 ¿Elabora indicadores e instrumentos para la
evaluación? 51.72 61.195 .953 .954
¿Los indicadores de evaluación tienen
relación con los aprendizajes esperados? 51.72 61.195 .953 .954 ¿Tu profesor te evalúa continuamente? 51.83 67.664 .293 .964 ¿Propicia la autoevaluación y/o la
coevaluación? 51.63 62.878 .825 .957
Análisis de fiabilidad de la variable aprendizajes de los estudiantes Estadísticos de fiabilidad Alfa de Cronbach N de elementos .959 18 Estadísticos total-elemento Media de la Varianza de Correlación escala si se la escala si elemento elimina el se elimina total elemento el elemento corregida Alfa de Cronbach si se elimina el elemento ¿Demuestra dominio de los contenidos en las
clases expositivas respondiendo
satisfactoriamente las preguntas para tu
aprendizaje? 52.60 66.297 .649 .958
¿Sabe transmitir sus conocimientos con
profundidad, demostrando una secuencia lógica en el desarrollo de las actividades para tu
aprendizaje? 52.60 66.297 .649 .958
¿Explica con claridad los contenidos utilizando discusiones, lluvias de ideas, para una mejor
comprensión de los contenidos? 52.60 66.297 .649 .958 ¿Se preocupa que sus clases se complementen
con ilustraciones ejemplos, participación, creando un ambiente propicio para tu
aprendizaje? 52.60 66.297 .649 .958
¿Antes de comenzar un nuevo tema, acostumbra a interrogar para considerar los conocimientos
previos y reforzar los básicos? 52.56 62.472 .955 .953 ¿Cuándo introduce un tema nuevo considera y
relaciona tus conocimientos previos para tu
aprendizaje? 52.56 62.472 .955 .953
¿El tiempo de clase está bien equilibrada para la teoría y la práctica o temas más complejos para
¿Inicia y termina sus clases a la hora indicada cumpliendo con los momentos de tu aprendizaje,
motivación teoría y práctica? 52.56 62.472 .955 .953 ¿Las clases están bien planificadas y organizadas
permitiendo la concentración, criticidad,
reflexión y participación para tu aprendizaje? 52.56 62.472 .955 .953 ¿Las explicaciones que brinda tu profesor
demuestran orden, claridad y coherencia para tu
aprendizaje? 52.56 62.472 .955 .953
¿Se preocupa en promover la motivación
intrínseca para lograr interés en tu aprendizaje y propone estrategias que son posibles de realizarse
en el tiempo previsto? 52.53 66.433 .716 .957
¿Desarrolla los procesos de: motivación permanente, recuperación y activación de los saberes previos, generando la participación de
trabajos grupales e individuales? 52.53 66.433 .716 .957 ¿Expresa sus ideas con cordialidad, utiliza un
buen lenguaje y es amable en su trato? 52.53 66.433 .716 .957 ¿Es respetuoso/a y expresa sus sentimientos y
aprecio por los demás, creando un clima
acogedor para el aprendizaje? 52.53 66.433 .716 .957 ¿Apoya a los compañeros que necesitan ayuda
mostrando tolerancia y paciencia, brindando una
tutoría comprensiva? 52.42 63.909 .851 .955
¿Es accesible y está dispuesto/a a ayudarnos
mostrando alegría y buena voluntad? 52.11 70.225 .343 .962 ¿Está siempre pendiente de mi nivel de
aprendizaje muestra solidaridad, sensibilidad y
valora mi avance? 52.11 70.225 .343 .962
¿Su dedicación y esfuerzo en la actuación de sus clases es pertinente y elevada; porque muestra firmeza y constancia en la planificación de fichas
con técnicas variadas? 52.18 70.415 .329 .962
Descripción de otras técnicas de recolección de datos.
En esta investigación se usaron las siguientes técnicas: la técnica de análisis documental, observación y encuesta
Elaboración de la base de datos: Se aplica para ayudar a ordenar y agrupar los datos o resultados de la encuesta para su posterior tratamiento estadístico.
Técnicas estadísticas: en el nivel descriptivo se utilizó frecuencias y porcentajes expresados en cuadros estadísticos y tablas: importante para realizar un análisis descriptivo
que permitieron determinar los niveles predominantes en qué se manifiestan las variables en estudio.
5.2 Presentación y análisis de los resultados