5 Problem of non-uniform illumination in dense array receivers
5.7 Numerical Simulation with a twenty cells array
H1. ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, tener un presupuesto para innovación del 15% de sus ingresos si actualmente es del 13%?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
Sectores que compiten en mercados globales necesitan ser más eficientes con información propia de su negocio. Los tiempos en la toma de decisiones se acortan y los sistemas de información deben hacer la diferencia.
Riesgo que monopolios en el sector textil lleguen al mercado nacional, absorban las industrias textiles y tengan otras soluciones en tecnología e impongan cómo decisión de adoptar esas.
Mercados altamente diferenciados y enfocados a nichos particulares exigen innovar en valor a los líderes para mantener su posición.
Condiciones macroeconómicas del sector se vean amenazadas por la entrada en vigencia de diferentes TLC y de nuevos competidores más eficientes que pongan nuevas condiciones en la operación.
Nuevas empresas de tecnología con alta capacidad de innovación en un sector tan dinámico como el del software requiere que se mantenga la apuesta a ser líder con innovación.
Entrada en vigencia de nuevos modelos de negocio en software libre que logre tener implementaciones exitosas y ganar parte del mercado.
Justificación Objeciones
Economías globales, mayor grado de incertidumbre y vigencia de productos chinos que demanda estrategias para mantenerse en el mercado.
Adicional a tener nichos con soluciones de industria es importante incluir las condiciones del país y poder proporcionar particularidades a cambios en la dinámica de los clientes.
Los líderes para poder mantenerse en su posición o en un océano azul quieren brindar soluciones creativas que den valor al cliente a un costo que pongan una barrera de entrada a los competidores.
En el sector textil hay la posibilidad que grandes monopolios logrean fisiones y adquisiciones y con base en su poder de negociación imponer sistemas de información particulares.
Si el TLC desfavorece a la industria textil su capacidad de adquirir soluciones de tecnología que sean integrales disminuye dado el costo de estas.
Si software libre logra tener un
desempeño comprobable y da buenos rendimientos en soluciones empresariales su uso se puede incrementar.
Aspectos Endógenos
Tendencias Rupturas
Durante años pasados se han alcanzado niveles de hasta el 14%, dependiendo las exigencias del mercado.
Que la calidad de los nuevos productos o funcionalidades no satisfaga los usuarios finales y se pierda credibilidad en los usuarios finales.
Los clientes y usuarios a medida que pasa el tiempo y entienden mejor los productos requieren nuevos productos innovadores para que mejoren su operación diaria.
Que el precio de nuevos productos desarrollados, actualizaciones, o escalamiento de soluciones haga que se busquen productos sustitutos.
Una de las ventajas competitivas de Microsoft está dada por la innovación y la capacidad de llevar al mercado productos novedosos.
Que Microsoft, dado el tamaño de su estructura, pierda capacidad de resolver necesidades latentes en el tiempo indicado.
Cuadro 23. Experto 2 (H1).
H1. ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, tener un presupuesto para innovación del 15% de sus ingresos si actualmente es del 13%?
Aspectos exógenos
Tendencias Rupturas
Incremento en planes de búsqueda de nuevas ideas innovadoras para desarrollar soluciones integradas eficientes.
Inestabilidad de la economía en países europeos pueda afectar la economía nacional.
Desarrollo en la competitividad. Aceleración en los procesos de integración económica del mundo.
Desarrollo de políticas eficientes para la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías
Cambio en el manejo de patentes y demoras en la aprobación de las que están en curso.
Incremento en la inversión extranjera.
Restricciones gubernamentales al desarrollo tecnológico similares a las vistas en candidatos presidenciales.
Justificación Objeciones
Con la competencia actual y nuevos competidores protagonistas en el mercado, como Google o empresas exitosas de software libre, Microsoft requiere alta inversión para seguir siendo líder y teniendo productos estrella.
La tendencia histórica muestra que hay incrementos porcentuales y nominales.
La velocidad de los cambios
generados hacen plantear escenarios que son costos y necesarios.
El lanzamiento de productos y el conquistar mercados demanda un esfuerzo mayor. El poder llegar como experto a implementar las primeras soluciones necesita incrementos en inversión.
El crecimiento de los accionistas y la valorizaciones de sus acciones con productos buenos, hace que sea muy justificable el incremento en el presupuesto I&D.
Oracle, con la compra de empresas que complementan su oferta de valor, están ampliando la billetera y Microsoft no puede perder terreno.
No encontrar retorno sobre la inversión por no tener aceptación dada la calidad de algunas herramientas liberadas.
Dificultad en conseguir el margen de contribución que obligue a disminuir gastos.
Falta de creatividad aplicada a las necesidades localizadas para empresas nacionales que no den los frutos esperados, obligarían a redireccionar el presupuesto.
Posible cambio en la estrategia de líneas de negocio más orientada a conocimiento del cliente y a la distribución del desarrollo de nuevas propuestas de soluciones.
Reinversión de utilidades dadas por tener productos líderes.
Necesidad de conocimiento y experiencia en nuevas soluciones verticales de industria.
…viene del anterior.
Aspectos endógenos
Tendencias Rupturas
Innovación en el desarrollo de los productos. Robo de talento para trabajar en la competencia. Desarrollo de competencias del talento
humano. Mercado objetivo limitado.
Conocimiento de las necesidades del sector textil para ser más eficiente. (CRM)
Tiempo insuficiente en pruebas de los productos por velocidad del sector.
Alto presupuesto de inversión en investigación y desarrollo de nuevas soluciones.
Bajo presupuesto para investigación y desarrollo de nueva tecnología.
Constante actualización en las tecnologías de los productos.
Dificultad para conseguir recurso capacitado en investigación.
Constante actualización en las tecnologías de los productos.
Amplio capital tecnológico para comprar conocimiento.
Crecimiento en las patentes de Microsoft.
Cuadro 24. Experto 3 (H1).
H1. ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, tener un presupuesto para innovación del 15% de sus ingresos si actualmente es del 13%?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
El sector de tecnología avanza día a día haciendo que las compañías aumenten sus presupuestos para el desarrollo de investigación e innovación.
Economías mundiales centradas en liderar por bajos costos, no invierten grandes recursos en innovación.
La eficiencia de los procesos, la búsqueda de optimizar los recursos hacen que se desarrollen planes estratégicos encaminados en la búsqueda de nuevas tecnologías.
Una crisis mundial hace que las compañías disminuyan sus presupuestos en las áreas de desarrollo.
…viene del anterior.
Justificación Objeciones
Incremento en el crecimiento mundial. Búsqueda de nuevas aplicaciones
tecnológicas que permitan mejorar los procesos productivos de las compañías.
Mediante la estandarización de los procesos productivos y la disminución de los Costos.
Desaceleramiento de la economía mundial.
Ruptura en las tendencias tecnológicas, debido a nuevas implementaciones, mayor tecnología.
Cambio en las estrategias de las líneas de negocios.
Aspectos Endógenos
Tendencias Rupturas
Incremento en los presupuestos para buscar nuevas aplicaciones y así suministrar un mejor servicio a los clientes.
Bajo presupuesto para investigación y desarrollo.
Conocimiento por parte de la compañía sobre las necesidades de los clientes.
Dificultad para conseguir talento humano calificado para desarrollar proyectos de investigación en nuevas tecnologías.
Políticas corporativas centradas en aumentar las ventas con soporte en el área de innovación y desarrollo.
Mercado objetivo limitado.
Cuadro 25. Experto 1 (H2).
H2: ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, lograr un número de 3 alianzas estratégicas en el sector textil si actualmente es de 1?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
Software personalizado desarrollado para una industria en particular, muchas veces incluye funcionalidades que potencian los procesos misionales, lo que lleva a que procesos de apoyo deban ejecutarse en otros sistemas.
Las actualizaciones tecnológicas pueden diferir en tiempos de evolución lo que hace posible que integrar alianzas pierda vigencias en cambios de versiones.
Países se caracterizan por tener sectores muy fuertes en la economía mundial. Tener empresas que permitan permear esas tendencias para compartirlo al mundo hace parte de formar alianzas.
El poder adquisitivo de los países puede hacer que la ventas de las industrias disminuyan y frenar inversiones en soluciones tan robustas. La tecnología, es especial, archivos de datos
cada vez son más homologables lo que permite hacer interfaces en el momento de integrar soluciones.
Productos sustitutos de menor alcance pueden ser llamativos en el corto plazo por el precio de licencias, lo que bajaría la atractividad de las alianzas.
Justificación Objeciones
Procesos especializados y procesos de soporte como contabilidad acomodado a las normativas de país y/o normas
internacionales están siendo demandadas. Bases de datos se integran para compartir
información en lotes o en línea.
Diferencias en las condiciones económicas de los países que están involucrados en las alianzas pueden crear diferencias y
barreras en los acuerdos.
Crecimiento de empresas desarrolladoras de soluciones en india hace que la diferencia en costos sea importante.
…viene del anterior.
Aspectos Endógenos
Tendencias Rupturas
Se logró una alianza con Porini que es líder en Europa es soluciones del sector textil.
Procesos largos y rigurosos y altos estándares de calidad de Microsoft hace poco atractivo en el corto y mediano plazo las alianzas.
Se han integrado otras soluciones con POS (Point-Of-Sales) casi de forma nativa que hace trasparente el proceso para el cliente final.
Poder de negociación de Microsoft hace poco la rentabilidad de las alianzas no pueda ser tan atractivo.
Cuadro 26. Experto 2 (H2).
H2: ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, lograr un número de 3 alianzas estratégicas en el sector textil si actualmente es de 1?
Aspectos exógenos
Tendencias Rupturas
Desarrollo en la competitividad. Inestabilidad de la economía mundial. Incremento en planes de búsqueda de co-creación de
ideas para desarrollar soluciones integradas eficientes.
Desaceleración en los procesos de integración económica del mundo. Desarrollo de políticas eficientes para la integración de
nuevas tecnologías.
Restricciones gubernamentales al desarrollo tecnológico.
Incremento en la inversión extranjera.
Justificación Objeciones
Fortalecer las relaciones comerciales con los actuales clientes para desarrollar alianzas que perduren en el largo plazo.
Incrementar las áreas de consultoría para ofrecerle a los clientes una asesoría personalizada en todos los procesos.
Desarrollar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades de las compañías del sector textil.
Demostrar por medio de la experiencia a las compañías textileras los beneficios que se obtienen por la implementación de esta solución. Establecer unas políticas eficientes de calidad,
soporte y servicio al cliente.
Determinar los clientes potenciales que tiene MICROSOFT en el sector textil y definir cuáles de estos pueden convertirse en sus principales cuentas estratégicas.
El sector textil se convierte en un mercado potencial para crecer con la implementación de las soluciones.
La inestabilidad económica mundial puede generarle al sector textil una reducción en sus indicadores financieros haciendo esto que los proyectos de inversión e implementación de las soluciones se aplacen.
Las tarifas pueden convertirse en un problema para el cumplimiento de esta meta debido que la competencia puede establecer una estrategia de disminución de precios, haciendo esto que algunos clientes evalúen las propuestas de las soluciones.
La pérdida de credibilidad de los clientes por ineficiencia de la solución puede generar perdida en las cuentas estratégicas.
Que las soluciones no le generen el valor que los clientes y las cuentas
estratégicas requieren para sus procesos lo cual hace que se pierda participación. No tener unos planes adecuados
investigación y desarrollo de nuevas tecnologías.
…viene del anterior.
Aspectos endógenos
Tendencias Rupturas
Innovación y calidad en los productos. Imagen corporativa de Microsoft por
enfrentamientos y demandas. Desarrollo de competencias del talento humano para
hacer aplicaciones altamente integrables. Alto impacto en la rotación del personal. Experiencia en la implementación de soluciones en el
sector textil. Ineficiencia en el soporte y servicio al cliente.
Presencia de Microsoft en las principales ciudades textileras permite buscar los mejores socios de negocio.
Bajo aseguramiento de la calidad de la solución.
Cuadro 27. Experto 3 (H2)
H2: ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, lograr un número de 3 alianzas estratégicas en el sector textil si actualmente es de 1?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
Las economías mundiales están siendo globalizadas lo cual indica que las empresas tienen que buscar su proyección internacional.
Una crisis mundial hace que las compañías disminuyan sus planes de expansión y desarrollo.
Debido al crecimiento de los grandes competidores se tienen que buscar aliados estratégicos.
Desarrollo por parte del gobierno de unas políticas ineficientes para el sostenimiento del sector tecnológico.
Desarrollo de proyectos tecnológicos con aliados estratégicos para ser eficientes y unir esfuerzos monetarios y de conocimiento para ser competitivos ante los demás agentes del mercado.
Justificación Objeciones
Avances tecnológicos.
Crecimiento en la participación en el mercado, mediante las alianzas que la compañía establezca.
Fortalecimiento de las relaciones entre la compañía y los clientes.
Estructurar estrategias comerciales para brindar un buen servicio.
Soporte eficiente y confiabilidad.
Potencializar los productos que se tienen actualmente.
Inestabilidad económica en los diferentes sectores productivos de la economía, haciendo esto que las compañías establezcan unos políticas de austeridad y de desaceleramiento en sus planes de expansión e inversión.
Perdida de reputación de la compañía ante los agentes del mercado y los clientes, debido a un mal asesoramiento a los clientes.
Ineficiencia por parte del área comercial de la compañía hacia los clientes.
…viene del anterior.
Aspectos Endógenos
Tendencias Rupturas
Reconocimiento en el mercado como unos de los grandes representantes de la industria.
Por ser multinacional, Microsoft mantiene unas políticas rígidas basadas en su estrategia establecida por la casa matriz.
Solidez, calidad y buen servicio son algunas de las características que los clientes y los competidores tienen acerca de esta compañía.
Análisis riguroso para establecer una alianza con cualquier compañía. Seguimiento del reglamento de estándares.
Cuadro 28. Experto 1 (H3).
H3: ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, lograr que el 85% de los proyectos terminen con calidad, a tiempo y sin pendientes técnicos?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
Mejor delimitación del alcance de los proyectos con base en lecciones aprendidas de base instalada alrededor del mundo.
Velocidad del sector impide que los productos salgan con un test del 100% sobre todas las combinaciones de configuración.
Buenas prácticas por las metodologías desarrolladas que aseguran un paso a paso para desarrollar bien los proyectos.
Personalización de cada sector según sus procesos claves hace poco estadarizables los productos.
Centros de pruebas mundiales que permiten mejorar los resultados técnicos.
Políticas de gobiernos en impuestos y sistemas impositivos demandan cambios contantes con las implicaciones que esto tiene,
Justificación Objeciones
Contratos bien definidos, entregables claros y manejo de expectativas de los interesados incrementan la calidad del proyecto
Cronogramas con tiempos ajustados a las especificaciones y complejidades del sector. Involucramiento de clientes en resultado de
las soluciones y las cuentas estratégicas apoyan favorablemente el resultado de los proyectos.
Una calificación y competencias altas en el promedio de la población no es habitual en países en vía de desarrollo.
Diversidad en las normas internacionales aplicadas según el mercado dificulta el manejo de indicadores y prioridades.
Tendencias de desarrollo de software como la “agile” están empezando a ser utilizadas.
Aspectos Endógenos
Tendencias Rupturas
Mover la organización a un estilo “proyectizado” es importante para poder controlar los recursos y el desarrollo de estos.
Malas implementaciones y salida de clientes hacia otras soluciones tienen un impacto grave en la credibilidad de la organización.
Certificaciones en la metodología paso a paso, creación de e-training para Partners y distribución de software de seguimiento y control mejora los resultados.
Mala comunicación en temas de actualizaciones y nuevas versiones, hace que los cambios sean traumáticos.
El saber hacer adquirido en varias implementaciones permite tener una base de datos de históricos para ejecutar con más certeza.
Bache encontrado entre los requerimientos funcionales levantados y la ejecución de las funcionalidades deja malestar en los clientes finales.
Cuadro 29. Experto 2 (H3)
H3: ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, lograr que el 85% de los proyectos terminen con calidad, a tiempo y sin pendientes técnicos?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
Tendencias de productos con categoría mundial en calidad.
Culturas de países con trabajadores con baja cultura de calidad.
Project Management Institute tiene metodología
con Buenos resultados. Caída en la popularidad de sistemas ISO.
Pruebas integrales sumadas a las de escritorio de los desarrolladores disminuyen la probabilidad de error.
Tamaño del mercado no soporta errores.
Justificación Objeciones
Alta exigencia de las partes para evitar retrabajo.
Incremento en las personas certificadas en Gerentes de Proyecto.
Laboratorios de pruebas mejor
estructurados y guiones de pruebas integrales.
Mano de obra con baja calificación y experiencia en desarrollo sobre la plataforma Microsoft.
Voz a voz de errores o cambio de
tecnología se expande rápidamente en el mercado.
Costo administrativo de sistemas de calidad no siempre es efectivo.
Aspectos Endógenos
Tendencias Rupturas
Cursos en línea, mejoras en estimaciones, procesos afinados y buenas prácticas a disposición.
División entre el área comercial y el área de proyectos deja baches en las funcionalidades definidas.
Integrado con el centro de innovación Microsoft se crean comunidades y equipos interinstitucionales para el control.
Mano de obra escaza que sea reemplazable para mitigar riesgos de rotación de personal. Control de proyectos en línea con herramientas
Microsoft que aumenta la probabilidad de éxito de los proyectos.
Bajo control en riesgos de stress de los sistemas.
Cuadro 30. Experto 3 (H3).
H3: ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, lograr que el 85% de los proyectos terminen con calidad, a tiempo y sin pendientes técnicos?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
Procesos de calificación mundial certificada frente a procesos de calidad, realizada por compañías especializadas en el tema.
Inestabilidad por parte de los trabajadores debido a situaciones laborales.
Mejoramiento de procesos por medio de teorías de disminución de costos y aumento de productividad.
Cambios de tecnología mundial provoca una inestabilidad en la aplicación.
Tendencia de nuevas tecnológicas en el mundo.
Inestabilidad política frente a las políticas establecidas en tecnología, procesos comerciales, impuestos entre otros.
Justificación Objeciones
Contratos estandarizados en soporte al cliente, calidad y buen servicio.
Experiencia en el manejo de situaciones inesperadas, buena respuesta por parte del equipo de trabajo
Plan de desarrollo de actividades bien estructurado y con altos estándares de calidad.
Mano de obra sin experiencia y con bajo conocimiento de las necesidades de los clientes.
Malos comentarios de los clientes frente a la aplicación y del servicio prestado por los asesores.
Ineficiencia en el cumplimiento de los procesos de implementación, administración y servicio de la aplicación.
Aspectos Endógenos
Tendencias Rupturas
Desarrollo de capacitación del personal, fortalecimiento del área comercial, servicio y soporte al cliente.
Pérdida de credibilidad de los asesores y por ende de la compañía, por brindas un servicio ineficiente.
Integración de las áreas de la compañía para brindarle el mejor soporte a los clientes.
Estrategias comerciales ineficientes, inestabilidad emocional y laboral de los empleados.
Cuadro 31. Experto 1 (H4).
H4: ¿Qué tan probable es para Microsoft al 2015, que el 60% de sus clientes sean cuentas estratégicas si actualmente es el 25%?
Aspectos Exógenos
Tendencias Rupturas
A entrar en buenas prácticas mundiales y en lenguajes compatibles, dándole credibilidad a los consultores.
El cambio de tecnología en organizaciones que son familiares implica cambios en las rutinas que no siempre se está dispuesto a realizar.