Observed Principles of Constructivism

En el presente capítulo se comparte el detalle de la metodología aplicada para la generación de datos cuantitativos y cualitativos para dar respuesta a la pregunta de investigación que fundamente este documento.

De manera concreta se presentan los pasos a seguir para la obtención de los datos, cuantitativos y cualitativos, necesarios para responder la pregunta de investigación.

Se presentan a detalle las características del enfoque metodológico así como la descripción de la muestra y los sujetos que generarán los datos cuantitativos así como el perfil de los expertos que dan su opinión para la parte cualitativa.

También se describen los instrumentos, procedimientos y estrategias de análisis de datos.

Enfoque metodológico

La actual investigación consiste en la determinación del impacto del uso de la estrategia de aprendizaje basado en problemas, con énfasis en actividades didácticas, para propiciar el desarrollo de habilidades de liderazgo mediante un enfoque

metodológico de investigación mixto (Valenzuela & Flores, 2012).

De acuerdo al de diseño convergente paralelo se llevó a cabo la colección y análisis de datos cuantitativos y cualitativos de manera simultánea de modo que se obtengan datos de valor que puedan ir modificando el tipo de recolección en ambas metodologías, esto con el sentido de ir mejorando las fuentes de información a medida que el trabajo avance; al final se hará el análisis conjunto de los datos obtenidos (Valenzuela & Flores, 2012).

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Al abarcar esta metodología mixta se pudo evaluar, con el enfoque cualitativo, la percepción de los expertos en base a su experiencia aplicando el aprendizaje basado en problemas en énfasis en actividades vivenciales de aprendizaje experiencial con grupos de diversos tamaños y cursos de duraciones diversas el grado de mejora que han tenido las personas en el grupo.

Por otro lado, el enfoque cuantitativo nos permitió ver el impacto que tiene directamente la metodología de aprendizaje basado en problemas y, en específico, las técnicas didácticas de aprendizaje experiencial, de manera directa e in situ en la

percepción de los participantes en sí mismos de modo que se pueda hacer un análisis de correlación de ambos factores.

La triangulación de los datos obtenidos respondió a las preguntas de investigación planteadas de manera previa y su propósito será evaluar el impacto entre la relación existente entre el aprendizaje basado en problemas y el aprendizaje de liderazgo entre los participantes, podrá aplicarse en los enfoques cualitativos y cuantitativos aun cuando en el primer caso no se podrá establecer numéricamente la magnitud de la relación de modo que se complementará con los datos obtenidos en el enfoque cuantitativo.

La obtención de datos cuantitativo se llevó a cabo mediante la aplicación de un pre y post test adecuado por el investigador del cuestionario PAMS que se complementaba, de manera cualitativa, con la aplicación de un cuestionario semiestructurado para ser aplicado a expertos en la materia.

60 Población participante y descripción de la muestra

El contexto actual de la educación en el mundo está definido por una serie de características clasificadas en las siguientes siete dimensiones enseñanza (Olivares & Heredia, 2012):

 Economías flexibles que aceleran necesidades del mercado: Los medios de comunicación y la apertura de nuevos mercado económicos ha permitido que las personas tengan acceso a productos y conocimiento que antes era muy complicado de obtener de modo que la oferta y demanda de esto último impulsa la flexibilidad del mercado de modo que debamos obtener de manera acelerada lo que necesitamos.

 La globalización que paradójicamente reduce el espacio geográfico e incrementa la pluralidad: De igual manera el contacto con personas y conocimiento de otros lugares del mundo es prácticamente inmediato lo que hace que se pueda interactuar con personas que nunca se hubiese considerado antes, individuos que tal vez estudien cuestiones similares se pueden poner en contacto y generar conocimiento en conjunto.

 Conocimiento cada vez menos certero: Al ser la oferta de conocimiento más amplia se debe recurrir a fuentes de información validadas por instituciones con autoridad para hacerlo; es muy común ahora, que con la apertura de medios electrónicos, cualquier persona pueda publicar y al ser tan grande la oferta es más complicado validar tanta información.

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 Desplazamiento de espacios educativos: Gracias a la conectividad los espacios educativos tradicionales se han transformado a tal grado que ya no es necesario estar en un aula con un profesor presente, los espacios se han transformado, en algunos casos, en aulas virtuales en donde el

conocimiento se crea e intercambia bajo la tutela del propio alumno y la guía de un facilitador que más que dar conocimiento crea escenarios de aprendizaje.

 Mayor potencial creativo del estudiante: Metodologías como el ABP y otras similares hacen que el participante necesite desarrollar su capacidad de solución de problemas, de modo que las herramientas creativas son un factor determinante para el éxito personal, profesional y académico.  Simulación con seguridad: Gracias a herramientas tecnológicas y

didácticas el aprendiz puede ver los efectos de sus decisiones y alternativas generadas en un ambiente protegido en donde los efectos negativos de sus acciones pueden ser previstos o minimizados con anticipación. El riesgo se puede correr desde antes en un ambiente seguro y controlado.

 Entendimiento de tiempo y espacio que permite transmitir de manera acelerada el conocimiento: Al conocer la facilidad con la que el conocimiento puede generarse y compartirse este puede también compartirse a velocidades que antes no se hubiera considerado posible, esto deberá generar también un proceso de responsabilidad en los

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investigadores para validar investigaciones que aporten realmente información verídica al contexto académico en el que se desempeñan. Con la suma de todos estos factores el conocimiento y su difusión toman mucha importancia ya que este, de cierta manera, se convierte en una suma de verdades que no son completamente comprobables de modo que la toma de decisiones se vuelve un proceso complejo al seleccionar contenidos o métodos de enseñanza (Olivares & Heredia, 2012).

La parte cuantitativa de la investigación, la aplicación de la herramienta PAMS adecuada por el investigador se aplicó a personas que fungen como ingeniero de servicio en una empresa dedicada a la fabricación y mantenimiento de motores a diésel. Sus edades son variables, rondan entre los 26 y 40 años de edad, todos han estudiado alguna rama de la ingeniería, normalmente son industriales, mecánicos o eléctricos. Dado su nivel de ingresos pueden clasificarse en un nivel socio económico C+. Todos estudian un diplomado continuo de habilidades del ingeniero de campo, uno de los módulos es de habilidades administrativas y directivas.

Se realizó un muestreo por selección experta ya que la población puede considerarse infinita por su dificultad en la realización del conteo específico de las personas que tengan estas características en México y, por disponibilidad de los sujetos se pudo aplicar a cinco personas.

Un muestreo de selección Experta o muestreo de juicio es la técnica en la que un experto selecciona a individuos representativos de acuerdo a su criterio (Lastra, 2000). Se aplicaron los instrumentos de entrada y salida a participantes de un curso con temática de liderazgo que aplique el investigador o colegas que le permitieron

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interactuar con su grupo en su desempeño como consultores y capacitadores empresariales. De manera concreta se aplicó el instrumento a los participantes del siguiente curso:

 Habilidades administrativas y directivas

En el caso de la parte cualitativa de la investigación se utilizará un muestreo experto para encontrar a otros facilitadores que se utilicen de manera común la metodología del aprendizaje basado en problemas y el aprendizaje experiencial como medio para el desarrollo de liderazgo en profesionistas.

Por disponibilidad de los entrevistados el instrumento se aplicó a cuatro

capacitadores que utilizan recurrentemente técnicas de aprendizaje basado en problemas con énfasis en actividades vivenciales de aprendizaje experiencial y que trabajan en empresas reconocidas en este ámbito en el área del bajío de México, más

específicamente en las ciudades de San Luis Potosí capital y León, Guanajuato. Marco contextual

El estudio cuantitativo se planeó aplicarse a clientes que contratan a los

consultores de GÁLIKA, empresa dedicada a la consultoría y capacitación en habilidades humanas mediante metodologías de aprendizaje experiencial, y que estén interesados en desarrollar en su personal habilidades de liderazgo. Estas empresas normalmente se dedican a actividades productivas en la ciudad de San Luis Potosí y otras cercanas, como León, Irapuato, Guanajuato, Querétaro y otras.

El participante a evaluar será un profesionista que normalmente tiene personas a su cargo.

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La parte cuantitativa, como se describió en párrafos anteriores, se aplicará a expertos en ABP con énfasis en técnicas didácticas de aprendizaje experiencial, que trabajen de manera profesional en empresas reconocidas y con experiencia probada y recomendada por empresas de la región bajío de México.

Instrumentos de recolección de datos

El liderazgo es una competencia compleja y clasificada entre las sistémicas ya que incluye en sí a otras competencias complementarias que potencializan su ejecución. Entre los indicadores que nos permiten hacer una evaluación de la misma para ver el crecimiento de esta en los aprendices se encuentran los siguientes: Comunicación efectiva, coherencia personal, habilidad de delegación, potencialización de creatividad, reconocimiento del equipo y autoconfianza

Esto en sus tres niveles de dominio:

 Tener iniciativa y la comunica de manera coherente y convencida a los demás: Nivel básico de dominio, aplica la competencia pero no de la manera más eficiente y con muchas áreas de oportunidad.

 Trasmite confianza y motiva a los demás: Nivel intermedio de dominio, ya potencia que los demás miembros del equipo quieran participar y realizar la labor por voluntad propia.

 Tiene influencia en su entorno para lograr sus objetivos: Nivel de dominio avanzado, en este ya tiene influencia sobre su equipo y la comunidad que lo rodea, ya se vuelve un punto de referencia y generador de cambio de manera constante.

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La combinación de estos factores puede medirse de acuerdo a observaciones generadas antes, durante o después del proceso de formación de modo que pueda evaluarse la eficacia del proceso formativo (Villa & Poblete, 2008).

Los procesos cuantitativos y cualitativos de esta investigación se llevaron a cabo de manera simultánea.

La parte cuantitativa constó de dos aplicaciones del cuestionario PAMS adecuado por el investigador, una antes y otra después de la vivencia del curso “Habilidades administrativas y directivas” que tuvo duración de 24 horas distribuidas en tres sesiones de 8 horas cada una. En este curso la temática predominante fue el liderazgo y se utilizaron técnicas de Aprendizaje Basado en Problemas con énfasis en técnicas de aprendizaje experiencial. El fin de estas la aplicación del cuestionario antes y después del curso es ver el cambio en la percepción propia de los participantes en su competencia del liderazgo y sus sub competencias,

Los test encontrados no se enfocaban concretamente en cuestiones de liderazgo, se decidió trabajar con una adecuación del instrumento denominado PAMS, por las siglas de Personal Asessment of Management Skills, de acuerdo a lo concluido en la revisión de literatura se seleccionarán solamente 36 de los 84 reactivos que forman parte del test completo, esto fundamentado en que las categorías más coincidentes de las diversas teorías respaldan que estas pueden funcionar como buenos indicadores:

 Capacidad de motivar a otras personas: Característica indispensable para hacer que las personas quieran realizar, por sí mismas, las tareas que permitirán la consecución de los objetivos organizacionales o

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 Capacidad de delegar trabajo: La delegación es indispensable para empoderar y hacer responsable a los miembros del equipo, de igual manera permite la distribución efectiva del trabajo de todos.

 Dirección de grupos de trabajo: Mantener el rumbo y los objetivos en mente de todos los miembros del equipo es indispensable, así como la capacidad de adecuarlo de acuerdo a las circunstancias.

 Capacidad de trabajar en equipo: Para liderar también se debe tener la capacidad de seguir y colaborar como un miembro más del equipo.  Capacidad de dirigir el cambio: El cambio es de las características más

constantes en todos los procesos humanos, es un factor clave y necesario para la consecución de objetivos. El ser humano, de manera natural, se resiste al cambio y es de un líder efectivo el poder lograr que modifiquen su estatus quo de modo que se busquen mejoras de manera constante.

La parte cuantitativa del análisis, como se mencionó con anterioridad se realizó a través de una entrevista semiestructurada con personas con experiencia probada en ambos temas, aprendizaje basado en problemas con énfasis en aprendizaje experiencial y el desarrollo del liderazgo. Se recurre a la entrevista semi estructurada para que esta sirva de guía al entrevistador pero se tendrá libertad de introducir algunas preguntas adicionales para precisar conceptos de modo que se obtenga mayor información sobre los temas deseados, se basará la entrevista en preguntas de generales, de estructura y de contraste. Se pretende que la entrevista sea un espacio de diálogo que fluya en el que el

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entrevistado exponga su punto de vista de manera profunda. El audio de las mismas serán grabadas y después transcritas de manera manual (Hernández, et al., 2006).

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A continuación se presenta una tabla en la que se describen los instrumentos utlizados:

Tabla 1: Tabla de documentación de instrumentos de medición

Instrumento Descripción Forma de analizar los resultados Sustento teórico PAMS adecuada a habilidades de liderazgo Pre test

Herramienta para percibir la percepción que tiene el individuo

en lo referente a sus habilidades de liderazgo al inicio del curso. Se centrará en cinco categorías por medio de 36 reactivos. Se

evaluará del 1 al 6.

Investigación experimental, en esta el investigador tomará los datos de los test aplicados (de manera previa y posterior) y verá

como la aplicación de técnicas grupales de educación experiencial y aprendizaje basado en problemas

han tenido influencia en el desarrollo de la percepción propia

de dicha competencia para los participantes. Se verá también el

impacto de la combinación de técnicas grupales y se podrá hacer

un comparativo del efecto que se tuvo de acuerdo a las mismas para

con los participantes.

Personal Asessment of Management Skills, (Whetten & Cameron, Desarrollo de habilidades directivas, 2011) PAMS adecuada a habilidades de liderazgo Post test

Herramienta para percibir la percepción que tiene el individuo

en lo referente a sus habilidades de liderazgo al inicio del curso. Se centrará en cinco categorías por medio de 36 reactivos. Se

evaluará del 1 al 6.

Investigación experimental, en esta el investigador tomará los datos de los test aplicados (de manera previa y posterior) y verá

como la aplicación de técnicas grupales de educación experiencial y aprendizaje basado en problemas

han tenido influencia en el desarrollo de la percepción propia

de dicha competencia para los participantes. Se verá también el

impacto de la combinación de técnicas grupales y se podrá hacer

un comparativo del efecto que se tuvo de acuerdo a las mismas para

con los participantes.

Personal Asessment of Management Skills, (Whetten & Cameron, Desarrollo de habilidades directivas, 2011) Entrevista semi estructurada con expertos en aprendizaje experiencial y desarrollo de liderazgo Generación de un set de preguntas previamente diseñadas

en la que se solicitará a educadores mediante actividades

grupales de educación experiencial y aprendizaje

basado en problemas. Se aplicarán 6 preguntas relacionadas con su percepción

en los temas planteados en la investigación, así como su experiencia en las mismas.

Las entrevistas serán grabadas y transcritas de manera posterior a la

experiencia en sí, el investigador también generará notas durante y de manera posterior. Se deberán

seguir las siguientes directrices para recolectar e interpretar la

información:  Planeación previa y a consciencia de las entrevistas Indicadores de dominio (Villa & Poblete, 2008)

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 Hablar poco y escuchar mucho

 Generar anotaciones de manera posterior para no distraer al entrevistado  Siempre grabar las

entrevistas

 Reportar de manera completa, no sesgar o minimizar información  Ser amable y agradecido

con quien da la entrevista  Buscar retroalimentación de colegas  Escribir de manera concreta y correcta . Prueba piloto

Se solicitó a una persona ajena al estudio pero con las características concretas necesarias y determinadas por el muestreo experto que pueda realizar una entrevista de manera directa de modo que pueda generar retroalimentación acerca de la misma para considerar la modificación o adecuación de la misma.

Se revisó con dos de los cuatro sujetos a entrevistar, de manera previa a su

colaboración, a que revise el formato de entrevista de modo que pueda hacer partícipe de sus comentarios al equipo investigador y pueda mejorar el instrumento.

Aplicación de la técnica didáctica y de los instrumentos de medición

Los cuestionarios se aplicaron a manera de pre y post test de manera directa por el investigador en cada una de las ocasiones de modo que los participantes entiendan en su totalidad cada uno de los constructos que forman el instrumento.

Se hizo una explicación general, a manera de plenaria, con todo el grupo y se solucionaron unas pocas dudas que existieron entre los participantes. El participante, en cada ocasión se tardó, en promedio 12 minutos en resolver el instrumento.

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El curso en el que se aplicó fue: Habilidades administrativas y directivas para un grupo de 6 participantes.

En el curso se trataron las siguientes temáticas generales: Liderazgo, negociación, ventas, trabajo en equipo, servicio y administración del cliente.

El tema de liderazgo se trató de acuerdo a las cinco categorías genéricas comentadas de manera anterior.

El curso tuvo una duración de 24 horas, repartidas en 3 días consecutivos.

A lo largo de la experiencia se vivieron siete actividades experienciales, se listan a continuación y que se describen y muestran a manera de fotografías en el área de anexos del presente documento:

 Rompecabezas  Bienes raíces  Zoom  Palo de helio  Canales  Marshmellow Suspenders  Gane el máximo posible

El análisis cualitativo se realizó mediante el formato de entrevista presentado, esta fue aplicado directamente por el investigador con cada facilitador que se haya designado en el muestreo experto, esta metodología de obtención de información es más detallado de modo que consideró aproximadamente treinta minutos para la aplicación de cada uno.

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Se aplicó a consultores que se desempeñan en las cercanías de la ciudad de San Luis Potosí al considerarse que es población ligeramente similar, de modo que se entrevistará a tres personas de la empresa de consultoría Gálika, de San Luis Potosí, México y a una consultora de la empresa Auker, con sede en la ciudad de León, Guanajuato, México.

Análisis de datos

La parte cuantitativa del análisis realizado se enfocó directamente a la

identificación en la que el ABP y las técnicas grupales de educación experiencial tienen en la percepción personal de los participantes en cuanto al desarrollo de la competencia del liderazgo (Gay, Mills, & Airasian, 2007).

Para esto se ha definido a la competencia del liderazgo en cinco competencias de nivel más básico de modo que se aplicaron los test antes y después de la experiencia para ver la percepción que tienen los participantes sobre el desarrollo de dichas

competencias en sí mismos y en el impacto de la técnica experiencial en su desarrollo. Para los fines de este estudio se considera que los participantes, al ser

profesionistas con personas a su cargo, deberán enfocarse en el tercer nivel de dominio previamente mencionado, su capacidad de influencia en el entorno para lograr objetivos.

En lo que corresponde a la parte cualitativa se hicieron preguntas a los expertos para que en base a su experiencia pudiesen decir si su trabajo con técnicas de

aprendizaje experiencial y didácticas específicas consideran que ha contribuido en la