Operation of a wireless sensor network

2010 será un año recordado en el panorama audiovisual por los múltiples aconte- cimientos que han tenido lugar. La aprobación de la Ley General de Comunicación Audiovisual (LGCA), el apagón analógico, la supresión de la publicidad en Televisión Española (TVE), las fusiones de las cuatro principales cadenas, la búsqueda de nue- vos formatos para conquistar al usuario, etc.

Todos estos hechos han creado un nuevo escenario incierto pero a la vez apasionan- te y lleno de retos en el que entra en juego la responsabilidad como palabra clave. Algunos tendrán la tentación de bajar la calidad para ganar cuota y compensar la caída de ingresos, pero desde iCmedia (la Federación de Asociaciones de Consumi- dores y Usuarios de los Medios), estamos convencidos de que vale la pena ganar esa lucha y apostar por la calidad para, además, ser rentables.

Es necesario ir avanzando en contenidos y materias de las empresas audiovisuales para formular políticas que fomenten la calidad y la responsabilidad en los medios. Éste es un papel que le corresponde no sólo a las cadenas, sino también a las asociaciones de consumidores, universidades, expertos en la materia, etc., porque todos ellos forman parte del espectro audiovisual y tienen un papel esencial.

Si valoramos la implantación de los modelos de responsabilidad corporativa en el sector de los medios de comunicación, nos damos cuenta de que no han tenido incentivo para asumir ese reto. Por una parte, es un sector cuya producción –la emisión de contenidos– está escasamente regulada. Además, los medios son los canales de difusión de las crisis de reputación y uno de los principales promotores de generar nueva demanda social.

A pesar de que el principal impacto de los medios en el entorno social son los con- tenidos que emiten y sobre ellos deberían asumir su responsabilidad, en la mayoría de los casos y en particular en España, los medios han apoyado su mensaje de responsabilidad en temas de acción social. Así, tenemos el caso de Antena 3 con el proyecto Ponle Freno, enfocado a sensibilizar a los conductores para disminuir la siniestralidad en la carretera o el de Telecinco, con el proyecto doce meses, doce causas, dirigido a sensibilizar sobre diferentes aspectos sociales. Estos proyectos son muy valiosos, sobre todo si son promovidos por medios de comunicación. Pero no deberían constituirse como el único reto de este sector.

Aunque la confusión entre los términos de acción social y Responsabilidad Corpo- rativa (RC) ha estado presente en el panorama empresarial durante varios años, ya nadie duda de que el concepto de Responsabilidad Corporativa (RC) va más allá de la mercadología social, y se integra en la cultura y el modelo de gestión de las com- pañías que realmente apuestan por el desarrollo sostenible.

96 tratarse el tema de la responsabilidad corporativa en los medios. El estudio La 97 Responsabilidad Corporativa y la Televisión Comercial 2008, publicado en 2008, hace un análisis de la evolución del concepto de la responsabilidad corporativa en los medios y propone los puntos clave sobre los que se puede definir la polí- tica de responsabilidad corporativa para la televisión comercial.

El cuadro 5.1 resume los aspectos identificados en este estudio, que separa las áreas de responsabilidad corporativa en los aspectos relacionados con el núcleo de la actividad (emisión de contenidos responsables y emisión responsable de contenidos) y los relacionados con la responsabilidad como empresa (produc- ción responsable y gestión empresarial responsable).

Cuadro 5.1 Asuntos relacionados con la responsabilidad corporativa en las te- levisiones comerciales

Reflejo de la diversidad social (ver gráfico: cuadrito de abajo, izquierda). blicamente que la están asumiendo. En los últimos años se han hecho estudios que

dan una primera pincelada en este sentido y ponen encima de la mesa aspectos que pueden ayudar, y de hecho están ayudando a la reflexión en los medios de comuni- cación que realmente apuestan por el desarrollo de una actividad responsable. Como muestra de ello, a continuación presentamos un resumen de los principales estudios y las conclusiones que plantean.

a) Good News & Bad. The Media, Corporate Social Responsability and SustainA- bility Development es el primer estudio que se ha llevado a cabo asociando los conceptos de responsabilidad corporativa y medios de comunicación. El pro- yecto forma parte de un programa de Naciones Unidas cuyo fin es promover la inclusión de criterios de responsabilidad corporativa y sostenibilidad en las agendas de los diferentes sectores de actividad.

El informe pone de manifiesto cómo los medios se constituyen como la industria dominante del siglo XXI por su influencia en la configuración del modo de pensar de la sociedad y en particular de entender la sostenibilidad. Esto les obliga a jugar un papel fundamental en el desarrollo sostenible, no sólo como difusores, sino como actores que generen confianza. En este sentido, el informe identifica como áreas clave para garantizar un comportamiento responsable de los me- dios, a saber, el gobierno corporativo, la rendición de cuentas y la transparencia.

b) En 2002 The Media CSR Forum colaboró con la consultora KPMG en la elaboración

de un primer marco de referencia, que revisó después en 2005, sobre los aspectos relevantes de Responsabilidad Corporativa (RC) para los medios de comunicación.

El informe KPMG and The Media CSR Forum presenta un diagrama ilustrativo de

aquellos aspectos de responsabilidad corporativa comunes a todos los sectores de actividad y aspectos específicos de los medios de comunicación. Los grupos de interés, que participaron en el estudio, reconocen el poder que tienen los medios sobre la cultura y sociedad en la que operan y por ello identifican los siguientes aspectos clave en la responsabilidad corporativa de los medios en general: política editorial transparente y responsable; el gobierno corporativo; la integridad de la información; la información imparcial y equilibrada y el capital humano.

c) En 2004, SustainAbility y WWF desarrollaron el «Discusion paper. Through the looking glass», que pretende dar un paso más en la definición del papel que deben jugar los medios en la educación, información y sensibilización pública sobre temas de sostenibilidad. Según ellos, los medios de comunicación tienen una doble responsabilidad. Por una parte, deben aplicarse criterios de gestión responsable que generen confianza en el público al que se dirigen. Por otra, deben utilizar su capacidad de influencia en la opinión pública para sensibilizar sobre temas de desarrollo sostenible.

Los estudios e informes citados, todos del ámbito anglosajón, comienzan en el año 2002; sin embargo, en España es a partir de 2006-2007 cuando empieza a

D IÁ LO GO C ON G RU PO S D E IN TE RÉ S

Aspectos comunes a todos los sectores

Aspectos específicos del sector televisivo

ESTRATÉGIA DE RC

Emisión responsable de contenidos Emisión de contenidos responsable Gestión responsable

de RRHH Transparencia a la comunidadApoyo Gestión de impactos ambientales

Reflejo de la diversidad social y cultural en la programación Protección de la infancia y la adolecencia Emisión responsable de publicidad Fomento de la educación y la cultura Sensibilización sobre los retos

de la sostenibilidad RE N D IC IÓ N D E CU EN TA S

98 Uno de los indicadores, que podrían estudiar las cadenas, sería la protección de la 99 infancia, ya que es un público de especial relevancia que tiene acceso indiscrimina- do a muchos contenidos que pueden ser perjudiciales. También se podrían analizar los proveedores de contenidos, ya que muchos de los contenidos se contratan en empresas externas.

Otro aspecto sería el tratamiento de temas que pueden ser de especial sensibilidad para los espectadores, como la violencia, el sexo, la pornografía, el alcohol, el culto al cuerpo, la privacidad de las personas, o la defensa de los derechos humanos. En este sentido, la televisión internacional BBC es una buena referencia de comporta- miento.

Por otro lado, desde el punto de vista de los informativos, sería esencial estudiar qué tratamiento se otorga a temas como la veracidad de la información, la libertad de expresión o la independencia de los profesionales.

A continuación, definimos las categorías y aspectos por los que hemos llevado a cabo la valoración de la responsabilidad corporativa de las televisiones comerciales.