Past Tense

La observación llevada a cabo en este estudio fue de corte naturalista pues se realizaron las observaciones de los eventos de primera mano, en su forma natural, en tiempo real y en diferentes momentos. Esta observación es empleada para describir eventos, situaciones y comportamientos que suceden en los contextos naturales y que

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por medio de la selección de los datos relevantes para la investigación, ayudaron en la solución de la pregunta de investigación planteada (Valenzuela y Flores, 2012).

Debido a que la tesista estuvo involucrada como un participante ordinario del contexto del estudio, estas observaciones son catalogadas como directas en donde se utilizan directamente los sentidos, y una participación completa haciendo parte del entorno del estudio (Spradley, 1980). Las observaciones fueron de carácter descriptivo, porque lo buscado por medio de estas observaciones fue reconstruir una realidad observada con base en los detalles de los aspectos definidos a tener en cuenta en la observación (Urbano y Ariel, 2009). Se utilizaron además unas estrategias de

observación abierta pactando con los participantes del estudio una presencia espontanea por parte de la investigadora y el uso de video cámara en algunas ocasiones para obtener un mejor registro de los momentos más importantes durante las capacitaciones de manejo de los tableros inteligentes.

Para esta investigación se realizaron observaciones a docentes en diferentes momentos. Estas observaciones se realizaron durante las sesiones de capacitación de manejo de los tableros inteligentes, lo cual fue de gran utilidad para identificar no solo los avances de los docentes en el uso de la herramienta, sino que también fue de gran utilidad para la selección de los docentes que posteriormente fueron entrevistados. Estas observaciones a docentes grabaron en formato de video y posteriormente se registraron en el registro de observación.

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Además de estas observaciones a los docentes, se llevaron a cabo reuniones informativas con las directivas del colegio cuando hubo que presentar a estos las estrategias diseñadas para romper con las barreras y posteriormente en otras ocasiones cuando se tuvo que hablar con ellos algún tema referente con este proyecto de

investigación. Estos momentos informativos con las directivas se registraron en un formato de diario de campo después de cada una de las interacciones.

A continuación se especifica el formato de observación a docentes y el método de registro de las reuniones informativas con las directivas del colegio.

3.3.1.1.1 Registros de Observación.

En las observaciones realizadas a los docentes durante las capacitaciones de manejo básico de los tableros inteligentes se hizo un registro de tipo continuo, para que de este modo se registraran los sucesos relevantes para esta investigación (Valenzuela y Flores, 2012). Los registros de observación se hicieron independientemente a cada uno de los grupos de capacitaciones (pre- escolar, primaria y bachillerato) y en estos se registró información en formato de notas de campo con los siguientes ítems: Entradas de registro tales como la fecha, hora de inicio, hora de finalización, nombre del grupo al que se le hace la observación y una serie de anotaciones sintéticas de lo observado. Para organizar todas las observaciones realizadas, se diseñó un formato de observaciones en el cual se recopiló la información más relevante obtenida en las observaciones. En estos registros (Ver apéndice C), se registran de nuevo los datos de entrada y se crean 4

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categorías para registrarla dinámica del grupo, las participaciones, las dificultades en el aprendizaje y los avances observables en el uso del tablero inteligente.

El diario de campo es un instrumento para el registro de observaciones utilizado por los investigadores para narrar todos los aspectos observados en el escenario de estudio y además incluye un espacio donde el investigador registra sus apreciaciones o interpretaciones de aquello que fue observado. Para la elaboración de este diario de campo, el investigador lleva una bitácora de las observaciones realizadas en campo, y fuera de campo organiza y redacta de la forma más descriptica posible todo lo observado (Urbano y Ariel, 2009).

Para una fácil organización y codificación de datos, es muy importante que el diario de campo se estructure de una forma adecuada. Por ejemplo, cada uno de los registros en el diario de campo debe llevar un título, con fecha, momento, lugar y pseudónimos de las personas observadas. Adicionalmente se especifica el tema tratado durante la observación, para que su ubicación sea adecuada en el momento de analizar y hacer la triangulación de información. Todo esto hace más fácil la trascripción,

codificación y análisis de los datos (Valenzuela y Flores, 2012).

Después de las sesiones informativas, se anotó la información principal como el cargo del directivo, la fecha de la sesión y el tiempo de la misma. Luego en el cuerpo de la descripción se especificó el estado de ánimo de las personas involucradas, y todo aquello que se creyó pertinente para una descripción de lo ocurrido (Ver Apéndice B).

78 3.3.1.2 Análisis de contenido

En esta investigación se realizan dos diferentes análisis de contenidos. Uno de estos análisis se llevó a cabo por medio de un registro de asistencia que se creó para que los docentes que asistieron a las capacitaciones de uso de los tableros inteligentes pudiesen escribir sus observaciones, sugerencias y opiniones sobre la práctica realizada (Ver apéndice G). Este registro se mantuvo disponible para los docentes durante todo el tiempo de la capacitación para que allí escribieran lo que pasaba por sus mentes en el momento.

El objetivo de este análisis de contenido fue obtener información referente a las percepciones de los docentes en cuanto al nivel de capacitación se sentían para empezar a utilizar esta herramienta dentro de sus didácticas de clase y de cómo este conocimiento empezaba a ampliar las expectativas de aplicación de esta herramienta dentro de sus didácticas de clase específicas. Con este registro, la tesista pudo acceder a información relevante de una manera fácil y rápida.

El segundo análisis de contenido se llevó a cabo en el formato diseñado

exclusivamente para el control de uso de los tableros inteligentes. Este formato tuvo una directa conexión con los planeadores de clase de cada uno de los docentes, ya que si el docente había planeado alguna de sus clases utilizando el tablero inteligente como una herramienta didáctica, debería hacer la reserva del mismo por medio de este formato (ver Apéndice H). Este análisis arrojó información de gran importancia, ya que se pudo

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llevar un control sobre cada uno de los tableros inteligentes, los docentes que utilizaban esta herramienta tecnológica dentro de sus clases y la regularidad con la que se usaban.

3.3.1.2.1Matriz de Análisis de contenido.

Para el análisis de contenidos del formato de registro de asistencia en las capacitaciones, se creó una matriz (ver Apéndice I) que facilitó la clasificación de los comentarios realizados por los docentes. Los comentarios escritos por los docentes en estos registros fueron clasificados de acuerdo a las siguientes categorías:

- Conocimientos adquiridos en la capacitación

- Aplicación de lo aprendido con la didáctica de clase - Sugerencias para el trabajo en la capacitación

- Necesidades para aplicar lo aprendido en la didáctica de clase - Conclusiones de las capacitaciones

Para un análisis de reservas del tablero inteligente, se creó una tabla muy sencilla donde se registraron el total de horas reservadas para el uso de los tableros inteligentes y el nombre del docente que hizo la reserva (ver Apéndice J).

3.3.1.3 Entrevista semiestructurada

Las entrevistas seleccionadas para este estudio fueron semiestructuradas, características por ser flexibles y abiertas (King y Horroks, 2009) sin dejar que los participantes fueran los que manejaran la dirección de estas, pues la investigadora debió

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tener claros el contenido, el ritmo y la estructura de la entrevista (Hernández, Fernández, Baptista, 2011). Una entrevista semiestructurada parte de temas y preguntas que el investigador tiene como base para su entrevista, sin embargo a medida que se realiza la entrevista, al investigador le pueden surgir otras preguntas y puede extenderse en los temas que considere necesarios teniendo completa libertad para indagar sobre estos. Para este tipo de entrevistas, fue necesario que la investigadora generara un ambiente de confianza, para que los entrevistados se sintieran mucho más a gusto y así generar una mayor sinceridad y amplitud en las respuestas (Esterberg, 2002).

La entrevista aporta datos de gran importancia por parte de los sujetos de estudio y en algunos casos, este tipo de entrevista semiestructurada puede acceder a más

información que de manera subconsciente el entrevistado puede dar sin que se le esté solicitando (Sánchez, 2005). Además, la entrevista permite que el investigador obtenga datos del pasado, presente y futuro, que por medio de una observación no se pueden obtener.

Las entrevistas se llevaron a cabo de forma individual a cuatro de los docentes que participaron en las capacitaciones de las secciones de Pre escolar, Primaria y

Bachillerato. Estas entrevista se realizaron 5 semanas después de culminadas las

capacitaciones ya que se buscaba dar un tiempo prudente para contrastar las razones por las cuales aún después de romper las barreras más significativas dentro del colegio, algunos de los docentes no usaron la herramienta dentro de sus didácticas de clase y las

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razones por las cuales otros docentes si lo hicieron. Todas las entrevistas fueron grabadas en audio para después ser transcritas al papel.

3.1.2.2.1Guía de la entrevista

Debido a que las entrevistas fueron semiestructuradas y abiertas, las preguntas propuestas son las preguntas que se hicieron como guía a los docentes entrevistados, pero a partir de las diferentes respuestas de los docentes se vio la necesidad de extender en algunos puntos para poder abarcar más ciertos temas mencionados por los

entrevistados. Principalmente se crearon dos tipos de entrevistas. Una entrevista diseñada para docentes que no utilizaron la herramienta didáctica dentro de sus clases después de las capacitaciones y otra entrevista diseñada para docentes que si utilizaron la herramienta dentro de sus clases después de las capacitaciones. La Primera entrevista mencionada pretendía identificar los motivos por los cuales los docentes no hicieron uso de los tableros inteligentes en las didácticas de su clase e indagar algunas formas en las que estos docentes estarían más dispuestos a utilizar esta herramienta dentro de sus clases. Adicionalmente se indagó sobre los beneficios que estos docentes pudieron percibir ante las estrategias seleccionadas para el rompimiento de barreras al igual que sus falencias y debilidades (Ver Apéndice D). El segundo tipo de entrevista se realiza con el fin de identificar las razones por las cuales los docentes utilizaron los tableros inteligentes dentro de sus didácticas de clase (Ver Apéndice E).

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Las entrevistas semiestructuradas diseñadas en esta investigación se dividieron en 4 etapas principalmente. La primera etapa consistía en una pequeña introducción a la entrevista, explicando la razón de esta y la forma en que esta información iba a ser utilizada. En la segunda etapa se hacían las preguntas de información general tales como nombre y edad. Estas dos primeras etapas de la entrevista servían para establecer el rapport con el entrevistado creando un ambiente amigable (Mertens, 2005). Al

establecer un adecuado momento, entonces se empezaba con el cuerpo de la entrevista, en el cual se tenían preparadas 4 preguntas generales, 4 preguntas de estructura, 4 preguntas sensitivas, y 3 preguntas para ejemplificar, pero estas preguntas eran simplemente una base, ya que a partir de las respuestas de los entrevistados, las

entrevistas se fueron guiando hacia los temas más significantes para los entrevistados. Al cumplirse el tiempo de la entrevista o cuando ya se había obtenido la información

suficiente se realizaba el cierre de la entrevista dando agradecimientos a los entrevistados.

La duración máxima de las entrevistas fue 10 minutos, ya que se realizaron dentro de la jornada escolar y regularmente los tiempos de disponibilidad dentro de la jornada escolar eran muy cortos. Adicionalmente a las entrevistas se adjuntó el formato de aceptación de la entrevista en donde los docentes entrevistados aceptaron ser grabados durante la entrevista (ver apéndice F).

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3.4 El procedimiento de la Investigación

3.4.1 Fase I

Diseño de proyecto de investigación. Durante esta etapa se realizó una búsqueda sobre fuentes relacionadas con las TIC, los tableros inteligentes, y la problemática que se ha podido evidenciar entorno a la integración de las nuevas Tecnologías de información y comunicación como apoyo para los docentes en sus didácticas de clases. A raíz de este primer acercamiento al problema de investigación, se diseñó y aplicó una encuesta diagnóstica a los docentes de la institución educativa para identificar la verdadera fase de integración donde se encontraba la institución educativa, y además para identificar la problemática específica que percibían los docentes del colegio en relación con las barreras que les impedían hacer uso de los tableros inteligentes dentro de sus didácticas de clase. Con esta información en mano, se diseñaron algunas estrategias que se podrían emplear para el rompimiento de las barreras identificadas por los docentes.

Seguidamente se llevó a cabo el primer acercamiento con las directivas de la institución educativa explicándoles el objetivo de la tesis y las intenciones de la investigadora al respecto. Se redactó la carta de consentimiento (ver Apéndice Q) para realizar el estudio en dicha institución y se empleó un tiempo prudente para el diseño de los instrumentos de medición utilizados en el proyecto.

84 3.4.2 Fase II

Diseño de trabajo de campo. Esta segunda fase comenzó con la socialización de la problemática encontrada dentro del colegio bajo estudio hacia las directivas de dicha institución y se presentaron las estrategias que se podrían poner en práctica para romper con las barreras existentes. A partir de los acuerdos a los que se llegaron con las

directivas de la institución educativa en cuanto a las estrategias para poner en práctica, se realizó la selección de participantes, se diseñó una guía de trabajo de campo, y se estableció un calendario para la aplicación de los instrumentos de medición.

3.4.3 Fase III

Trabajo de campo. La investigadora inició con la aplicación de las estrategias que fueron aprobadas por las directivas del colegio y se aplicaron los instrumentos de

medición. Debido a que esta fase de trabajo de campo tomó la mayor cantidad de tiempo del proyecto (5 meses) la codificación de datos se inició de forma simultánea. En esta fase surgió la necesidad de hacer modificaciones en los objetivos y en consecuencia en las preguntas de investigación, entonces se realizaron los cambios correspondientes que surgieron del mismo contexto de estudio (Merriam, 2009).

3.4.4 Fase IV

Análisis de información. En esta etapa se terminaron de organizar los datos recolectados al igual que la transcripción de las observaciones y las entrevistas

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realizadas. Vale la pena recordar que el análisis de datos empezó durante el trabajo de campo, pues era necesario que la investigadora fuera conociendo cuales eran las tendencias de la información recolectada y se hicieran los ajustes necesarios para la investigación.

3.4.5 Fase V

Conclusiones. Al culminar con el análisis de los datos se hizo la redacción de los resultados obtenidos confrontándolos con los objetivos, las preguntas de investigación y el marco teórico propuesto en el trabajo. En esta fase se determinaron las conclusiones del estudio, sus limitaciones y sugerencias para estudios futuros.