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La teoría de la responsabilidad social nos proporciona otro enfoque de la función social que el medio radiofónico proporciona a la sociedad. El punto de vista que ofrece es muy adaptable para los distintos medios de comunicación masivos que van desde los medios impresos hasta la radio y la televisión, debido a que estos tienen que responder a la sociedad. Los contenidos que producen los medios son la manera en la cual se puede observar si realmente se realiza una contribución para que la función social se lleve a cabo.

Mc Quail menciona que la teoría de la responsabilidad social proporciona tres principios: el primero es la libertad y la elección individual, el segundo es la libertad de medio y el tercero la obligación del medio con la sociedad98.

La obligación del medio con la sociedad ha sido muy incongruente dado que en los últimos años en México los medios de comunicación, como la radio, son considerados una expresión práctica de la teoría de la responsabilidad social, y el gobierno al tratar de manipular la libertad de prensa hace que muchos de los principios de esta teoría se contradigan.

Los principales principios de la teoría de la responsabilidad social los podemos relacionar con la función social de los medios de comunicación (Carmona, 2002), los cuales aparecen a continuación:

98 _{Mc Quail, D. Introducción a la teoría de la comunicación de masas. Paidós, Primera}

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− Los medios de comunicación deben cumplir con ciertas obligaciones para la sociedad.

− Las obligaciones tienen su cumplimiento cuando se informa de manera veraz y oportuna.

− Al cumplir con las obligaciones, los medios de comunicación se deben de autorregular según el marco de la ley.

− Los medios de comunicación deberán evitar todas aquellas acciones que provoquen un desorden civil.

− Los medios de comunicación deberán ser pluralistas y reflejar la diversidad de la sociedad.

− Los medios de comunicación deberán responder ante la sociedad.

Carmona nos indica que la sociedad moderna hoy en día exige que a los medios de comunicación se les imponga una responsabilidad social. Este tipo de imposición debe verse reflejada en sus producciones comunicativas, la ley lo marca en sus artículos, pero lamentablemente esta no se ha respetado.

Por tal motivo, la mayoría de los medios de comunicación intentan hacer una combinación de libertad con la responsabilidad que ellos están obligados a realizar.

Theodore Peterson realiza una crítica a los medios de comunicación, citando a estos como manejadores con enorme poder para alcanzar sus propios fines, así como oponerse al cambio social. Hablar de que los medios son manejadores es mencionar la teoría de la “aguja hipodérmica”99, cuando el medio masivo intenta manipular la conducta de los individuos, pero tal parece que en México el medio radiofónico pone principal atención en lo superficial y lo sensacional, manteniendo en peligro la moral pública.

Al analizar la responsabilidad social que llevan a cabo los medios masivos en la actualidad mencionaremos que son escasas las emisoras que

99 _{La teoría de la “aguja hipodérmica” se desarrolló entre 1900 y 1940, su postulado}

indica que los medios de comunicación inyectan información con un contenido que se da por verídico; dicho en otras palabras, que el medio de comunicación dice es cierto y de ningún modo puede ser verificado.

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cumplen con esa función. Hablar de la función social que un medio de comunicación debe de realizar sería muy cuestionable dado que la función de ellos es controladora, manipuladora y los mensajes van encaminados a lo que la cultura y la gente quiere consumir.

Si explicamos los principios fundamentales que se mencionaron anteriormente de la teoría de la responsabilidad social aplicados a la radio universitaria, concibiendo que una de las obligaciones es con la sociedad, esto es llevar la cultura, de ahí las palabras de Bertolt Brecht (citado por Mattelart, 1996) sobre la radio, lo cual es aplicable como principio de los medios universitarios.

“La radio sería el más fabuloso aparato de comunicación imaginable de la vida pública, un sistema de canalización fantástico, es decir, lo sería si supiera no solamente transmitir, sino también recibir, por lo tanto no solamente hacer oír al radioescucha, sino también hacerle hablar, y no aislarle sino ponerse en comunicación con él”.100

Como medio universitario, la sociedad va a tener una cierta tendencia a exigir un contenido distinto al que puede ofrecer la radio tradicional. El compromiso al cual está obligado el medio es a difundir no simplemente información veraz y oportuna, sino confeccionar información que tenga su concepción en el diario vivir de la universidad y que sea atractiva a la sociedad. Romper el paradigma que se tiene con la sociedad de hoy en día, la cual entre más sensual y violenta sea la información mayor es el rating que va adquirir la emisora.

Mc Quail apuntó que los medios de comunicación deben de responder ante la sociedad y el mercado, pero las emisoras no deben de ver solo el mercado, al contrario, deben velar por la sociedad, y si nos referimos al mercado, este debe ser la comunidad estudiantil y los futuros estudiantes que estarán dentro de la universidad.

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Mattelart, A. “Comunicación Mundo, historia de las ideas y las estrategias”. Editorial siglo XXI,1996.

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Por ello que la confección de los proyectos comunicativos que una emisora radiofónica va a producir son importantes y la figura del mediador se vuelve relevante.

En la actualidad los medios radiofónicos universitarios no han variado mucho su comportamiento desde que fueron lanzados al aire en México, la sociedad exige que el medio universitario tome su papel como radio de una institución educativa. Tal parece que las emisoras toman el papel de formadoras de profesionales de la radio y han descuidado en ocasiones los proyectos comunicativos. Los estudiantes que comienzan con pequeños espacios radiofónicos tienen en la mente la forma de gestionar la radio comercial.

Hay emisoras que ante la carencia de una estructura han tenido consecuencias en los procesos, y al tomar decisiones, los productos comunicativos reflejan fallos. De ahí que no saben conducir la participación de los estudiantes en los programas, y esto puede llegar a reflejar que la emisora no cumple con la función social debido a que se vuelve una copia de los contenidos de las estaciones comerciales.

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3.3. La función social de la radio universitaria orientada