The railway station as a node and a place

Esta dimensión hace referencia a duración de la jornada de trabajo y tipo de horario (a turnos, fijo, nocturno, etc.). Como consecuencia del análisis de esta dimensión, no se encontraron diferencias importantes entre las categorías que explican cada una de las variables sociodemográficas: sexo, estado civil, edad, rango salarial, número de personas a cargo, cobertura a seguridad social, área donde labora, cargo, antigüedad en la institución, antigüedad en el servicio actual, promedio pacientes a cargo en un turno, servicio en el que labora en el otro trabajo y turno en el que labora en el otro trabajo en caso de tenerlo (p> 0,05).

Sin embargo, las enfermeras y enfermeros con mayor antigüedad en la profesión, así como, los profesionales contratados a término indefinido, calificaron la organización del

104 Síndrome de quemarse por el trabajo (SQT) y condiciones de la organización en profesionales de enfermería de los servicios de urgencias y de unidad de cuidado intensivo de tres hospitales, de Bogotá, 2011-2012 tiempo de trabajo con puntuaciones más bajas. Cabe señalar que el número de profesionales de enfermería, que estaban contratados a término indefinido con una antigüedad superior a 5 años fue mayor, que los contratados a término fijo.

En este sentido un estudio realizado en Brasil, 2012 identificó que entre mayor es el tiempo de profesión, menores son las perspectivas de desarrollo de la carrera (105), estas expectativas de los profesionales que son fundamentales para el éxito profesional.

Los resultados de este trabajo mostraron que, el 38,6% correspondió a los/as enfermeros/as que poseían estudios de posgrado y que éstos percibieron la organización del tiempo de trabajo con puntuaciones más bajas. Este resultado conduce a reflexionar sobre la importancia que tiene el conocimiento para estos enfermeros, ya que están en una constante búsqueda de mayor formación, movidos por diversos motivos de índole personal, laboral, económica y social, a partir de lo cual más de una tercera parte de los/as enfermeros/as tienen un mayor nivel de estudios. Sin embargo, hay que advertir que más de la mitad de ellos (56,1%) cuenta únicamente con la formación de pregrado, lo que indica un bajo nivel de formación especializada en profesionales que se desempeñan en una institución de atención de alta complejidad y en servicios críticos, como lo son Urgencias y UCI (111).

A diferencia de este trabajo, un estudio realizado en Brasil evidenció que el 76,7% del personal de enfermería poseían estudios de posgrado, aspecto que si es tenido en cuenta por la institución y aporta al desarrollo personal y profesional, puede tener consecuencias positivas en la calidad de atención de los pacientes y proporcionar visibilidad al profesional y a la institución. No obstante es necesario considerar que poseer un posgrado proporciona un nivel de conocimiento especializado y que de acuerdo con las nuevas dinámicas de trabajo se requieren profesionales más calificados, capaces de enfrentarse a procesos cada vez más complejos e integrales (112) (113).

Los resultados de este estudio indicaron que para la dimensión Organización del tiempo de trabajo, las categorías de la variable número de hijos fue distinta, especialmente en aquellos profesionales que refirieron tener 3 o más hijos. Igualmente, los/as enfermeros/as que refirieron ser cabeza de hogar, calificaron con puntuaciones más

Discusión 105

bajas esta dimensión. En este marco, los profesionales de enfermería con responsabilidades hacia los hijos en ocasiones tienen la necesidad de disponer de tiempo flexible para solucionar asuntos del hogar, que se presentan de forma imprevista y ocurren durante la jornada laboral, considerando que muchos de los problemas que enfrentan los profesionales, se agravan en el caso del personal de enfermería que es cabeza de hogar.

El Convenio 156 de la OIT, 1981 para “trabajadores y trabajadoras con responsabilidades hacia los hijos e hijas a su cargo, y con otros miembros de su familia directa que de manera evidente necesiten su cuidado o sostén […] puedan ejercer su derecho a desempeñar un empleo sin ser objeto de discriminación y conflicto entre sus responsabilidades familiares y profesionales” (114). Así mismo, la Recomendación 165 de la OIT, 1981 establece medidas para garantizar a estos trabajadores y trabajadoras la permanencia en el trabajo, con el objetivo de mejorar “las condiciones de trabajo y la calidad de vida, como la reducción de la jornada de trabajo y la flexibilidad de horarios” (115). Sin embargo, estos convenios no están ratificados por Colombia. En la actualidad, las jornadas de trabajo son menos previsibles (116), adicionalmente, las jornadas para los profesionales con responsabilidades familiares pueden ser más largas, quizás por el trabajo no remunerado o por el multiempleo.

De acuerdo con los resultados de este estudio el personal de enfermería con un único trabajo, así como los profesionales del turno de la mañana, presentó las puntuaciones más bajas en la organización del tiempo de trabajo. Lo anterior sugiere que los profesionales que no tienen compromisos laborales con otra institución se convierten en un grupo con el cual se puede contar para cubrir las necesidades de personal que surjan, donde el enfermero o enfermera toma de su tiempo para cumplir con las exigencias de la institución.

En este sentido, un estudio realizado en profesionales de enfermería en Colombia, 2010 indicó que a pesar de tener horarios definidos de acuerdo con la jornada laboral, ésta se aumentó en dos o tres horas más que no eran reconocidas (no pago de horas extras, ni dominicales, ni festivos). Estos profesionales han presentado agotamiento, tanto físico como mental, como consecuencia no sólo de jornadas de trabajo extenuantes, sino

106 Síndrome de quemarse por el trabajo (SQT) y condiciones de la organización en profesionales de enfermería de los servicios de urgencias y de unidad de cuidado intensivo de tres hospitales, de Bogotá, 2011-2012 también por la extensión del tiempo de trabajo que dedican para cumplir las exigencias de la institución (95).