Research Data Reliability Assessment

1.4.1. SUNAT.- El portal de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT), ofrece a través de su portal Operaciones en Línea, que mediante una clave SOL, los usuarios realizar exportaciones y consultar su estado; además de poder acceder a los siguientes servicios:

A. Consultar su Ficha de inscripción al RUC

B. Consultar la validez del RUC de sus clientes o proveedores C. Consultar la validez de los Comprobantes de Pago

D. Consultar la declaración y pago de sus impuestos

E. Presentar quejas o sugerencias sobre la atención recibida por la institución. F. Consultar el estado de su queja y/o sugerencia

G. Presentar Denuncias

H. Cambio de Clave de acceso, entre otros.

1.4.2. RENIEC.- El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC), brinda una serie de servicios a los usuarios, de los cuales algunos de ellos pueden realizarse en su totalidad vía internet, haciendo el pago mediante tarjeta de crédito VISA, tales como solicitud de duplicado de DNI, y Rectificación de Estado Civil de Soltero a Casado.

Para otros trámites, se puede realizar un pre-registro en Internet y luego finalizar el trámite en agencias u oficinas, por ejemplo se usa esta modalidad para la Pre-Inscripción de DNI.

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Asimismo, mediante la Ventanilla Única Virtual, se puede realizar todo tipo de pago de los servicios que ofrece el RENIEC, tan solo haciendo uso de una tarjeta de crédito VISA.

Además, se pueden realizar las siguientes consultas: A. Consulta del Estado de Trámite.

B. Consulta de Registro en Lía Vía Internet, sólo para usuarios registrados. C. Consulta de Validación de DNI, con la finalidad de validar el número de

DNI con los nombres de los titulares. D. Consultas de Actas Registrales.

La interoperabilidad también está presente en esta entidad, ya que mediante cotejos masivos, brinda información con respecto a la identificación de las personas a entidades públicas, privadas, judiciales y policiales con quienes haya suscrito convenio.

Es importante resaltar que el RENIEC se encuentra otorgando a los ciudadanos el DNI electrónico, que cuenta con altas medidas de seguridad y permitirá hacer uso de la firma digital, la verificación de datos, la validación de identidad con certificados digitales y la validación de la identidad biométrica.

1.4.3.SUNARP.- La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP), en su portal web ofrece tres alternativas:

1.4.3.1.Servicios Gratuitos en Línea: entre los que se encuentran:

A. Alerta Registral: brinda la posibilidad de ser informado a través de un correo electrónico, respecto de la presentación de un título sobre aquella partida registral que sea de su interés (Propiedad Inmueble,

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Personas Jurídicas, Mandatos y Poderes, Vehicular). De esta manera, tendrá conocimiento oportuno de la posible presentación de títulos conteniendo documentos falsificados o basados en la suplantación de personas. Tiene su fundamento normativo en la Resolución N° 170- 2013-SN, del 18 de julio de 2013, que aprueba la Directiva N° 006- 2013-SUNARP-SN.

B. Consulta Vehicular: Permite verificar las características físicas de un vehículo inscrito en Registros Públicos a nivel nacional (Número de placa antigua y nueva, número de serie del vehículo, número VIN del vehículo, número de motor del vehículo, color del vehículo, marca del vehículo, modelo del vehículo, titular del vehículo, Oficina Registral donde se encuentra inscrito el vehículo, y estado en caso de encontrarse con anotación de robo). Este servicio fue aprobado mediante Resolución Nro. 128-2010-SUNARP/SN.

C. Seguimiento de Estado de Títulos: Mediante este servicio se puede consultar el estado de títulos por número, en todas las oficinas registrales.

D. Directorio Nacional de Personas Jurídicas: A través de esta opción, se puede realizar la búsqueda de personas jurídicas mediante razón o denominación, y siglas. Además se puede acceder a una relación de personas jurídicas ordenadas por meses y años.

E. Solicitud Electrónica de Rectificación por Error Material: Mediante este servicio, el usuario podrá presentar electrónicamente solicitudes

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de rectificación de errores materiales por parte del registro, lo que le brindará un mecanismo alterno a la presentación física, a través de la presentación en línea de sus solicitudes de rectificación. Una vez que el usuario ingrese la información al formulario electrónico, se generará un número de atención, derivándose éste automáticamente a la Oficina Registral correspondiente para su ingreso por el Diario, dando lugar al asiento de presentación. El número de Título de la solicitud será comunicado al usuario a la dirección de correo electrónico que consignó en el formulario electrónico. El resultado de la calificación será comunicado al usuario a la dirección de correo electrónico que consignó en el formulario electrónico y a través del seguimiento de estado de títulos de la página web de la SUNARP

F. Calculadora Registral

G. Consulta de Reserva de Denominación H. Plataforma de Servicios Institucionales

I. Manual del Usuario del Módulo de Notarios: Tiene como objetivo proporcionar a los notarios a nivel nacional la información necesaria para poder actualizar su información personal, guardar y administrar sus firmas, sellos y presentantes en la Plataforma de Servicios Institucionales

J. Manual del Usuario del Módulo de Empresas: proporcionar al usuario la información necesaria para poder actualizar su información personal, guardar y administrar sus Concesionarios y Gestores en la

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Plataforma de Servicios Institucionales. Está dirigida a Empresas Importadoras, Fabricantes y/o Ensambladoras.

K. Seguimiento de Estado de Solicitudes

1.4.3.2Servicios con Costo en Línea: Se ofrecen los siguientes:

A. Servicio de Intermediación Digital: Permite realizar el procedimiento de inscripción registral a través de la presentación electrónica de documentos con firma digital del Notario en el marco de la Infraestructura Oficial de Firma Electrónica. La plataforma de servicios del SID SUNARP se encuentra disponible para la presentación electrónica de los actos de constitución de empresas en el Registro de Personas Jurídicas y otorgamiento de poderes del Registro de Personas Naturales a nivel nacional.

B. Publicidad Registral en Línea: Se puede consultar lo siguiente:

a) La información contenida en los índices del Registro obtenidos del repositorio central de datos de "LA SUNARP", a la fecha y hora en que se formula la consulta.

b) La visualización del contenido de las partidas registrales (asientos registrales) obtenidos del repositorio central de datos de "LA SUNARP", a la fecha y hora en que se formula la consulta. La impresión de los asientos registrales (copias simples) no tiene validez para trámites administrativos, judiciales u otros.

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c) La publicidad literal y compendiosa reguladas a través de las Resoluciones Nº 087-2011-SUNARP/SN y Nº 493-2003- SUNARP/SN.

d) El pago de los derechos registrales cuando el notario utilice la plataforma del Servicio de Intermediación Digital (SID-SUNARP) para la presentación electrónica de partes notariales con firma digital.

e) El pago del mayor derecho registral en los títulos presentados ante el Registro.

f) La solicitud de reserva de denominación o razón social en el índice nacional de personas jurídicas regulada a través de Resoluciones Nº 359-2008-SUNARP/SN.

C. Publicidad Registral a Domicilio: Se accede mediante el servicio de publicidad registral en línea, es a nivel nacional y comprende:

a) Copia Literal de partidas de los Registros de Propiedad Inmueble, de Personas Jurídicas, de Personas Naturales y del Registro Vehicular.

b) Certificado Negativo / Positivo de Sucesión Intestada. c) Certificado Negativo / Positivo de Registro Personal. d) Certificado Negativo / Positivo de Persona Jurídica. e) Certificado Negativo/ Positivo de Propiedad Inmueble. f) Certificado Negativo / Positivo de Propiedad Vehicular. D. Reserva de Denominación o Razón Social

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E. Presentación Electrónica para Notarios: Mediante este servicio, las notarías pueden presentar solicitudes de inscripción de bloqueo de predios.

1.4.3.3. Central de Atención al Ciudadano: Se puede acceder mediante dos opciones:

A. Chat SUNARP: Se puede consultar el horario de atención en las oficinas, seguimiento de estado de títulos y ubicación de las oficinas. B. Orientación por Correo Electrónico: A través del correo

[email protected] o mediante formulario virtual disponible en el portal web.

1.4.4. SEACE.- El Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado (SEACE) junto con el OSCE, conforman un sistema integral mediante el cual los proveedores registran su participación, formulan consultas, formulan observaciones, solicitan elevación de bases y/o presentan propuestas en los procesos de selección directamente a través del SEACE, sin necesidad de apersonarse al local de la entidad, con lo cual se estima se fomentará una mayor participación en los procesos de selección que convocan las Entidades del Estado Peruano así como una adecuada interacción entre proveedores y la Entidad durante el trámite de los procesos de selección.

1.4.5. INDECOPI.- Mediante su portal se puede acceder a la opción “Servicios en Línea” (INDECOPI), en la cual se ofrecen tanto servicios pagados como servicios gratuitos.

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1.4.5.1.Servicios Pagados: Se encuentra la opción “Búsqueda de Antecedentes Fonéticos”, mediante este servicio se podrá acceder a la lista de nombres de marcas registradas existentes. Además, los usuarios podrán realizar su búsqueda por empresas o por antecedentes fonéticos (es decir, se le mostrarán las marcas registradas bajo un término específico y las que tienen nombres parecidos).

1.4.5.2.Servicios Gratuitos: Se puede acceder a las siguientes opciones: A. Buscador de Resoluciones de las salas del tribunal

B. Conocimientos tradicionales de los pueblos indígenas - portal C. Expedientes - Archivo central (casos culminados)

D. Expedientes – consulta (Seguimiento administrativo de todas las instancias) E. Jurisprudencia en materia de Competencia y de Protección al Consumidor -

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F. Catálogos en línea de la Biblioteca Virtual G. Pago a proveedores y usuarios – consulta

H. Procesos a cargo de entidades liquidadoras – consulta I. Reclamos – Servicio de Atención al ciudadano

J. Registro de Consumidores Gracias…no insista

K. Resoluciones emitidas por la Comisión de Protección al Consumidor (CPC) L. Buscador de Resoluciones - Propiedad Intelectual Primera Instancia

M. Sistema Integrado de Procedimientos Concursales (SIPCON) N. Información Concursal – IFCO

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1.5. FUNDAMENTOS PARA EL USO DEL PROCEDIMIENTO