Categoría: Analfabeta, primaria completa o incompleta, secundaria completa o incompleta, universitaria completa o incompleta.
Cálculo: Nº Total de empleados con primaria X 100
Nº Total de trabajadores
Tiempo Vinculado
De 0 a 5 años De 5 a 10 años De 10 a 15 años
Cálculo: Nº Total de empleados por rango por edad X 100
Nº Total de trabajadores
Clase de Contrato del Personal Vinculado con las PYMES
Cálculo: Nº Total de personas por contrato (según su duración) X 100
Nº Total de trabajadores
Clase de Contrato del Personal Vinculado con las PYMES
Ausentismo: Se refiere al número de horas de trabajo perdido de las personas vinculadas respecto al número laborables teniendo en cuenta las causas y costo. Cálculo: Nº Horas perdidas por enfermedad común por área de trabajo X 100
Nº Total de horas laborales
Rotación de Personal: A través de la rotación del personal se refleja el porcentaje del personal que ingresa y se retira de la pymes en el periodo de evaluación.
2
Cálculo: Nº de ingresos X 100
Promedio de trabajadores
Índice de Rotación: Refleja el porcentaje de colaboradores que concluyeron su vinculación laboral en el periodo respecto al número de trabajadores promedio. Cálculo: Nº de egresos X 100
Promedio de trabajadores
Índice de Selección: Muestra el número de persona contratadas con respecto al número de trabajadores en periodo de prueba.
Cálculo: Nº Total de personas vinculadas X 100
Nº de trabajadores en periodo de prueba
Remuneración Mensual: Refleja el salario que la empresa cancela mensualmente a sus colaboradores.
Cálculo: Salario + Prestaciones pagada durante el año 12
Relaciones Laborales: Describe las relaciones laborales entre los trabajadores y las PYMES en diferentes actividades.
Cálculo: Nº de trabajadores afiliados X 100
Nº Total de trabajadores
Cobertura de Capacitación: Es impartir conocimiento al personal en el área que desempeña dentro de la empresa.
Cálculo: Nº de persona capacitadas X 100
Conclusiones
Los resultados obtenidos, por la aplicación de esta metodología, muestran la viabilidad del sistema del balance social, como un importante instrumento de desarrollo social que no sólo contribuya a fundamentar la proyección social de las empresas y evaluar sus resultados, sino que por otra parte eleva el sentido de pertenencia de los asociados al incrementar su participación en los procesos de administración de sus recursos propios. Las empresas deben ser consideradas no sólo como una unidad técnica, económica y financiera sino además con un sentido prioritario, como una institución social, debiendo fundamentar su gestión bajo una concepción de responsabilidad social, que integre de manera coherente factores económicos, productivos y sociopolíticos. En muchas PYMES el balance social empresarial se ha convertido en un elemento de valor o llamado también una inversión intangible, no tomada como beneficencia, ya que su valor de retorno no viene a ser utilizado de una forma inmediata, sino más bien en una inversión de retorno a mediano y largo plazo, alcanzando una rentabilidad, facilitando un mayor beneficio económico por el aumento de la productividad y por ende un aumento en sus ventas. Los balances sociales
empresariales de las PYMES de Ecuador se constituyen en una variable fundamental en los desarrollos de los activos intangibles y apunta la reputación y confianza de las mismas para favorecer sus objetivos de negocio. El no cumplimiento conlleva a que la organización no pueda comunicar a la sociedad su aporte en materia de recursos humanos y su relación con la comunidad y por ende no le permitirá crecer y desarrollarse.No puede hablarse de balance social si no se define cuál es la responsabilidad social de la empresa ya que el primero es la instrumentación del segundo.
Recomendaciones
Se recomienda a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria exija a las PYMES la presentación anual del Balance Social Empresarial con Responsabilidad Social. Que las PYMES en la misión y visión se refleje la Responsabilidad Social. Que la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria; realice encuestas a todas las PYMES que están afiliada y no afilada, para determinar el aporte social a la comunidad. Disponer de la información del recurso humano de las PYMES y del entorno donde se desarrolla su actividad, para difundir a la opinión pública sobre el desempeño social. El buen cumplimiento del Balance Social hace que se convierta como un instrumento estratégico para evaluar la Responsabilidad Social y Corporativa de la empresa. El Balance Social permita a la gerencia de las PYMES planificar acciones que le permita aumentar la productividad y la eficiencia de los colaboradores. Así como evaluar las acciones en función de costo-beneficio.
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Apéndice 1
Encuesta dirigida a los Administradores de las PYMES
Objetivo: Conocer el aporte de las PYMES a la sociedad
Favor sírvase contestar el siguiente banco de pregunta considerando: 5.- Siempre
4.- Frecuentemente 3.- A veces
2.- Rara vez 1.- Nunca
1.- Rotación entre puestos y estabilidad laboral - duración en la entidad
Detalle 1 2 3 4 5
Realiza alguna estrategia para el incremento de la estabilidad laboral
Es mayor la rotación de empleados que se produce dentro del personal de las escalas
salariales inferiores que el producido en las escalas superiores
Considera positivo para la pymes tener una alta rotación de personal
Utiliza políticas de rotación laboral entre puestos para garantizar la estabilidad laboral
Considera innecesario poseer un plan de carrera para los trabajadores
2.- Salario
Detalle 1 2 3 4 5
Posee políticas (escritas y formales) cuya meta es reducir la distancia entre la mayor y la menor remuneración pagada
Los porcentajes de incremento salarial anual, son mayores para las remuneraciones mayores
3.- Clima laboral
Detalle 1 2 3 4 5
Considera perjudicial para el buen funcionamiento, rentabilidad y operatividad de las PYMES, poseer un alto índice de ausentismo; aunque realiza escasas acciones para combatirlo
Las PYMES realizan actuaciones para combatir el ausentismo aunque no están enmarcadas en ningún plan.
Las PYMES realizan actuaciones para analizar y/o detectar el origen del ausentismo laboral y así poder combatirlo
4.- Trabajo de formación
Detalle 1 2 3 4 5
Considera importante para los empleados y necesario para la entidad que los trabajadores inviertan su tiempo y dinero en su formación Conscientes de esa importancia ¿realiza alguna acción que facilite el acceso a la formación personal de sus trabajadores?
Cree necesario destinar un monto anual para la formación de los trabajadores principalmente a través de becas para que lo destinen al programa formativo que elijan.
Evita conceder beneficios en tiempo (recuperables o no) para que sus empleados realicen trabajos de formación
5.- Trabajo comunitario / voluntario /para las PYMES
Detalle 1 2 3 4 5
Los trabajadores que realicen estas tareas durante su jornada laboral posteriormente tendrán que recuperar ese tiempo
Mediante la normativa interna de funcionamiento de la pyme se establece que el trabajador dedique tiempo, dentro de la jornada laboral, a labores comunitarias para la organización
El trabajo comunitario es realizado al margen del horario laboral y estará remunerado.
El tiempo dedicado al trabajo comunitario no será
compensable en tiempo ni objeto de reducción de salario. A su vez, este no será gratificado económicamente.
6.- Comunidad
Detalle 1 2 3 4 5
Para las acciones o programas de apoyo a la comunidad consulta a los empleados La pyme realiza sus proyectos para con la
comunidad sin hacer un estudio de las necesidades locales a priori
Realiza acciones conjuntas con otras entidades de la EPS en favor de la comunidad
Posee una política que le permite anticiparse a demandas de la comunidad, e informarla sobre el posible impacto de sus actuales y futuros planes; además de involucrar a la comunidad tanto en la resolución como en la prevención de lo problemas 7.- Actividades de educación
Detalle 1 2 3 4 5
La entidad, eventual y arbitrariamente desarrolla actividades destinadas a la educación para la ciudadanía, comportamientos cívicos, deberes, derechos y sus garantías
Previa programación, la entidad desarrolla actividades en educación para la ciudadanía, comportamientos cívicos, deberes, derechos y sus garantías
8.- Medio ambiente
Detalle 1 2 3 4 5
Cumple con la normativa medioambiental
Posee certificados medioambientales de cualquier calificadora
Desconoce la normativa medioambiental Cuenta con una política ambiental definida e implementada por la empresa
No está incluido dentro del Plan de formación y/o capacitación de la pyme la formación en aspectos medioambientales
Apéndice 2: Balance social de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “El Sagrario” Balance Social Empresarial
Primer principio: adhesión abierta y voluntaria
2014 2015
Cantidad de socios al inicio 3235 3335
Cantidad de Socios al Cierre 3335 3410
Ingreso Socios Durante periodo 114 133
Hombre 64 73 20 - 30 22 29 31 - 40 12 22 41 - 50 25 10 51 - 60 5 12 61 y más años 0 0 Mujer 50 60 20 - 30 15 18 31 - 40 16 27 41 - 50 19 15 51 - 60 0 0 61 y más años
Salida de socios/as (Cantidad) 29 24
Total de salida 27 21
Renuncia Voluntaria 0 0
Exclusión por fallecimiento 2 3
Exclusión por reglamentos 0 0
Hombre 43 55 20 - 30 12 15 31 - 40 18 21 41 - 50 8 10 51 - 60 5 9 61 y más años 0 0
Mujer 40 58 20 - 30 7 9 31 - 40 12 17 41 - 50 6 18 51 - 60 15 14 61 y más años 0 0
Composición de la Membresía al 31 de Diciembre
Total Socios/as existente 2793 3446
Hombre 1651 2101 20 - 30 125 258 31 - 40 450 678 41 - 50 710 748 51 - 60 321 350 61 y más años 45 67 Mujer 1142 1345 20 - 30 107 165 31 - 40 367 421 41 - 50 367 405 51 - 60 245 278 61 y más años 56 76
Grado de instrucción de la membresía
No tiene escolaridad 0 0 Primaria 25 35 Secundaria 768 666 Técnica 235 134 Tecnológica 59 65 Universitaria 350 480 Master 367 407 Doctor PHD 0 0
Diversidad en la membresía - Ocupación
Agricultura, caza, silvicultura y pesca 67 55
Comercio, restaurantes y hoteles 366 345
Establecimiento financieros 0 0
Seguros, servicios prestados 0 0
Construcción 45 50
Electricidad, agua, teléfono 250 278
Explotación de minas y canteras 0 0
Transporte, almacenamiento y consumo 125 245
Servicios comunales, social y personal 360 405
Actividades no económica ( Estudiante, Jubilación) 0 0
Otros 0 0
Utilización de los servicios Servicios Financieros
Cantidad de personas que utilizan créditos 747 813
Destino de créditos
Vivienda 5 15
Comercial 125 38
Multicrédito 0 0
Clasificación por edad y genero Hombre 20 - 30 278 345 31 - 40 560 479 41 - 50 367 567 51 - 60 135 167 61 y más años 145 135 Mujer 20 - 30 367 412 31 - 40 568 505 41 - 50 410 425 51 - 60 255 289 61 y más años 132 143
Personas que utilizan ahorros Calificación
A la vista 780 835
Plazo Fijo 0 0
Programado 378 354
Clasificación por edad y genero 1158 1189
Hombre 20 - 30 279 280 31 - 40 156 379 41 - 50 167 233 51 - 60 120 206 61 y más años 66 66 Mujer 20 - 30 189 197 31 - 40 188 201 41 - 50 235 218 51 - 60 55 37 61 y más años
Segundo principio: control democrático de los miembros Asamblea ordinaria
Total de socios al cierre del ejercicio 467 567
Total de socios presentes 8 22
Total de asociados que han emitidos su voto 120 135
Cargos electivos
Consejo de administración
20 - 30 0 0
31 - 40 0 0
51 - 60 1 2 61 y más años 0 0 Titulares Hombres 2 2 Mujeres 2 2 Suplentes Hombres 1 1 Mujeres 1 1 Presidencia Hombres 1 1 Mujeres 0 0 Consejo de Vigilancia 20 - 30 31 - 40 41 - 50 1 1 51 - 60 1 1 61 y más años Titulares Hombres 1 1 Mujeres 1 1 Suplentes Hombres 1 1 Mujeres 1 1 Presidencia Hombres 1 1 Mujeres 0 0 Total de directivo Hombres 1 1 Mujeres 0 0 Democracia en el trabajo Total de trabajadores 4 4
Hombres trabajadores en la cooperativa 2 2
Hombre de mando jefe 2 2
% de Hombre trabajadores 50% 50%
Mujeres trabajadores en la cooperativa 0 0
Mujeres de mando jefa 0 0
% de Mujeres trabajadores 0 0
Medios de comunicación de la asamblea
Avisos publicitarios 31 37
Avisos publicitarios en revistas 0 0
(Disponibilidad de memorias y Balance antes de la asamblea) 35% 22%
Tercer principio: participación económica de los miembros
% Tasa pasiva depósitos normales
-
32,24% -4,33%
% Tasa pasiva depósitos largo plazo 67,70% 37%
Capital como propiedad común
% Aporte en relación al patrimonio 48,95% 49,15%
% Reserva en relación al patrimonio 97,14% 103,46%
Cuarto principio: autonomía e independencia
Fuente de financiamiento externo 0,00% 0
Endeudamiento externo 0 0
Quinto principio: educación, entrenamiento e información
% De empleados de la cooperativa que han accedido a capacitación 90% 85%
% De directivos de la cooperativa que han accedido a capacitaciones 100% 100%
$ Gastos destinado a capacitación de directivos 1200 1200
$ Gastos destinados a capacitaciones de empleados 980 1120
Cumplimiento del presupuesto de capacitación 70% 86%
Sexto principio: cooperación entre cooperativas
% De préstamos recibidos de cooperativas 7,20% 7,70%
Sèptimo principio: compromiso con la comunidad
Apoyo/Donaciones 25% 22%
% destinado a actividades socio culturales 12% 16%
% destinado al impulso de eventos deportivos 47% 62%
% destinados a Fundación y ONGs 0% 0%
Montos de créditos otorgados
% de crédito de consumo otorgados a los asociados 67% 70%
% de microcrédito a los asociados 0% 0%
% de crédito de vivienda a los asociados 5% 8%
% de créditos totales otorgados a hombres 68% 72%
% de créditos totales otorgados a mujeres 55% 76%