Análisis del entorno
Político
Los factores políticos Aquellos factores asociados a la clase política que puedan determinar e influir en la actividad de la empresa en el futuro:
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Las diferentes políticas de los gobiernos locales, nacionales, continentales e incluso mundiales. Es importante entender la globalidad de lo que ocurre y sus relaciones. Las subvenciones públicas dependientes de los gobiernos
La política fiscal de los diferentes países Las modificaciones en los tratados comerciales
Posibles cambios de partidos políticos en los gobiernos, y sus ideas sobre la sociedad y la empresa.
Económico
Consiste en analizar, pensar y estudiar sobre las cuestiones económicas actuales y futuras nos pueden afectar en la ejecución de nuestra estrategia. Hay que pensar en cuestiones como las siguientes:
Los ciclos económicos de nuestro país, y además, los ciclos económicos de otros países en los que ya trabajamos o que son de potencial interés.
Las políticas económicas del gobierno
Los tipos de interés
La inflación y los niveles de renta
La segmentación en clases económicas de la población y posibles cambios
Los factores macroeconómicos propios de cada país
Los tipos de cambio o el nivel de inflación que han de ser tenidos en cuenta para la definición de los objetivos económicos de la empresa.
La tasa de desempleo
Social
Los factores Sociales incluyen los aspectos culturales, la conciencia de la salud, tasa de crecimiento de la población, distribución de edades, nivel de educación y un énfasis en la seguridad. Las tendencias en los factores sociales afectan la demanda de productos de una compañía y como dicha compañía opera. Por ejemplo, el envejecimiento de la población puede suponer una fuerza de trabajo menor (incrementando el costo de mano de obra)
49 Tecnológico
Los factores Tecnológicos incluyen aspectos como actividades de Investigación y Desarrollo, automatización, incentivos tecnológicos y el ritmo de los cambios tecnológicos. Ellos pueden determinar las barreras de entrada, el nivel mínimo de producción eficiente y la influencia de la externalización de decisiones.
Además, los cambios tecnológicos pueden afectar los costos, la calidad y dar lugar a la innovación.
Legal
Estos factores se refieren a todos aquellos cambios en la normativa legal relacionada con nuestro proyecto, que le puede afectar de forma positiva o negativa. Los aspectos legales que se deben estudiar, son cuestiones como las siguientes: Licencia, Leyes de salud y seguridad laboral, Permisos, Ley de Transporte
Análisis interno
El análisis FODA es una herramienta que provee datos necesarios para el proceso de análisis estratégico, proporcionando información esencial para la planificación e implantación de acciones y medidas correctivas, favoreciendo la innovación y estimulando la generación de nuevos proyectos en la empresa UCOTIPTSA.
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Tabla 6. Análisis FODA
Análisis FODA ANÁLISIS INTERNO
F
O
D
A
FORTALEZAS La empresa cuenta con infraestructura propia
Experiencia en el negocio por más de 28 años.
Existe gran cantidad de socios y aportaciones.
Habilidades de los profesionales que laboran en la empresa.
DEBILIDADES
Carece de un direccionamiento estratégico.
La empresa presenta una mala organización.
No existe buena relación con los directivos y socios.
No cuenta con planes de capacitación dirigidos a los colaboradores y socios.
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
Los bajos niveles de interés para otorgar créditos
Los convenios con otras instituciones del sector público y privado.
La tasa de crecimiento de población
El uso de la tecnología para mejorar la calidad de servicio
AMENAZAS
La política fiscal en el país
La inflación y los niveles de renta.
Aumento de los precios de los insumos
Cambios en la Ley de Transporte y de Permisos
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Especificaciones.
Fortalezas
La empresa cuenta con infraestructura propia: La empresa se encuentra en las condiciones adecuadas de poder brindar sus servicios de los que ofrece la competencia. Experiencia en el negocio por más de 28 años: La empresa cuenta con una gran cantidad de experiencia en brindar sus servicios que ofrecer a la comunidad lo que le favorece y la hace más predilecta por los usuarios.
Existe gran cantidad de socios y aportaciones: Una de las fortalezas más importantes de la empresa es contar gran cantidad de socios para realizar las actividades necesarias de la mejor manera y poder satisfacer las necesidades de los usuarios.
Habilidades de los profesionales que laboran en la empresa: El contar con profesionales para cumplir con las actividades garantiza a los usuarios el buen servicio que se ofrece.
Debilidades
Carece de un direccionamiento estratégico: El no contar la empresa con un direccionamiento estratégico, le perjudica debido que no cuentan con un enfoque una guía a seguir en el cumplimiento de las actividades.
No existe buena relación con los directivos y socios: La organización no tiene una buena relación, lo que provoca una inadecuada interacción con los clientes.
La empresa presenta una mala organización: Los inconvenientes presentados dentro de los departamentos de UCOTIPTSA, se dan por varios factores como por ejemplo el incumplimiento de los manuales de funciones, la falta de comunicación entre los trabajadores, etc.
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No cuenta con planes de capacitación dirigidos a los colaboradores y socios: La empresa carece de planes de capacitación en temas de motivación e integración del personal lo cual no permite lograr un buen ambiente laboral entre colaborados y socios.Oportunidades
Los bajos niveles de interés para otorgar créditos es una buena opción para la empresa, ya que así podrá dar un beneficio cómodo para sus socios, los cual, generan ganancias para la organización.
Los convenios con otras instituciones del sector público y privado: existe la posibilidad de crear convenios con otras instituciones, con la finalidad de que UCOTIPTSA pueda prestar sus servicios y así generar ingresos extras.
La tasa de incremento de en la población, permite tener una idea clara para la empresa tomando en cuenta que entre más población exista, son posibles clientes potenciales que pueden convertir en usuarios del servicio de las unidades de transporte.
El uso de la tecnología para mejorar la calidad de servicio se la puede aplicar dentro de la organización en base a las necesidades que se identifiquen; permitiendo así mayor eficiencia en los procesos de atención al cliente y mejorando la comunicación.Amenazas
La política fiscal en el país, es un influyente para el funcionamiento de la organización, por lo que los cambios políticos, las nuevas leyes se dan dentro del marco legal, las cuales pueden afectar de manera negativa a la empresa.
La inflación y los niveles de renta afecta directamente a la organización, por lo que los cabios se puedan dar se deben analizar con mucha precisión, porque determinan la situación actual del país.53
El aumento en los precios de los insumos, es un factor que está ligado externamente con la empresa, porque su actividad se enmarca dentro de la industria automotriz, por ende dichos cambios afectan a la organización.