Runtime

Por tratarse de una investigación expostfacto con una muestra no-probabilística, los hallazgos obtenidos no deben generalizarse a poblaciones con características diferentes a la estudiada. Los resultados anteriores tampoco deben tomarse como datos concluyentes, sino como un paso más en la comprensión de las complejas relaciones entre las variables inteligencia emocional, desarrollo moral y estilos de manejo de conflicto en el contexto

125 venezolano. En definitiva, se requieren más estudios que confirmen las conclusiones del presente trabajo.

La muestra analizada fue pequeña, por lo que se sugiere que se realicen investigaciones con muestras más grandes, que permitan además evaluar y comparar el comportamiento de las relaciones en un modelo para hombres y uno para mujeres. Otra limitación del presente estudio es que se basó en las respuestas de auto-reporte de los participantes. A futuro, podrían buscarse otros mecanismos de medición con parámetros más reales, en lugar de los percibidos por los sujetos, con la intención de evaluar si se siguen manteniendo las relaciones reportadas. Por ejemplo, se podrían estudiar a los sujetos en situaciones reales de conflicto laboral.

En el modelo estudiado, el porcentaje de varianza explicada para cada uno de los estilos de manejo de conflicto y para la moral de principios fue bajo. Por esta razón, se recomienda incorporar otras variables en futuros trabajos. Por otro lado, la mayoría de las relaciones que se querían verificar no se confirmaron. Considerando que todas las hipótesis específicas se plantearon en función de los resultados empíricos de trabajos en contextos foráneos, sería interesante revisar la influencia cultural en las relaciones de estas variables.

En este sentido, Oetzel y Ting-Toomey (2003) han señalado que la orientación cultural (colectivista o individualista), además de las características individuales (como personalidad y valores personales) y las características particulares sobre las situaciones conflictivas, intervienen en la selección de los estilos de manejo de conflicto. Otros investigadores también han reportado que la orientación cultural influye en la forma cómo se manejan los conflictos (eg., Paul et al., 2004; Forbes, et al. 2011). Adicionalmente, Ho y Lin (2008) encontraron una relación entre los valores culturales y el desarrollo moral en una muestra de estudiantes de estudiantes de contabilidad en Estados Unidos y Taiwan. Lo que refuerza el planteamiento de que factores culturales pudieran estar involucrados.

Evaluar el efecto de la orientación cultural sobre los estilos de manejo de conflicto en un modelo explicativo y en una muestra local puede ser aún más interesante si se consideran las características de Venezuela: como el país que ha obtenido una de las puntaciones más bajas en orientación cultural individualista, por lo que se le considera una de las cuatro

culturas más colectivistas en todo el todo el mundo, y se caracteriza por ser una sociedad en la que las personas obtienen privilegios por su pertenencia a grupos sociales (Hofstede, 2012).

Teniendo en cuenta lo expuesto por Oetzel y Ting-Toomey (2003), otras de las variables que pueden incluirse en un modelo explicativo serían los valores personales y características de la personalidad. De hecho, otras investigaciones han encontrado que los valores personales también están asociados con la inteligencia emocional y el desarrollo moral. Higgs y Linchtenstein (2011) encontraron una relación significativa entre los valores personales, los sistemas de valores y la inteligencia emocional en una muestra de 75 gerentes en Reino Unido. Mientras que Lan, Gowing, MacMahon, Rieger y King (2007), en un estudio con 131 estudiantes de negocios en Estados Unidos, hallaron una relación entre los valores personales y los niveles de desarrollo moral. Finalmente, como se ha mencionado antes, otras variables que podrían ser de interés son la motivación moral y la acción moral.

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VIII. ANEXOS

A continuación se muestran los instrumentos que se utilizaron para realizar la presente investigación. En orden, se encuentran los siguientes cuestionarios:

1. Anexo 1: Inventario de Estilos de Manejo de Conflicto (ROCI-II) de Rahim (1983), adaptado

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