La Observación directa, se realizó en la Facultad de Comunicación Social, de la Universidad de Guayaquil, en todas las áreas de la misma, para efectuar múltiples observaciones que nos puedan ayudar con la propuesta de la emisora online y sobre todo para poder conocer el grado de necesidad de la misma.
Con esta técnica se pudo visualizar que existen televisores en al área de secretaria/decanato y carreras, los cuales transmiten información de la Universidad, aunque pocos estudiantes se detienen para prestarles atención a sus contenidos.
También pudimos observar que desde el año 2017 el departamento de Relaciones Públicas de la Facultad, fue trasladado a la Universidad de Guayaquil para que se haga un trabajo general, siendo esto una baja para la Facultad.
En los pasillos de la Facultad y en el área de oficinas, se muestran letreros, mensajes, carteles, publicidad referente a algún acontecimiento de la institución o de algún evento que se va a realizar o que ya se realizó. Varios de estos mensajes están desactualizados, con lo cual pierden su efectividad y pueden tender a confundir respecto a la posible vigencia de otros que también se exhiben.
Algo importante también es que muchos estudiantes acuden al área de Secretaria para consultar dudas acerca de su carrera, realizar trámites, etc. Escuchamos algunas quejas acerca del trato y la calidad de la información recibida.
La observación por último permitió tener evidencias con respecto al consumo de información a través de celulares por los jóvenes, mientras permanecen en pasillos y áreas de estar de la Facultad, en horas de cambios de turno (1:00 pm y 6:00 pm). Se comprobó
en cuatro ocasiones que 7 de cada 10 (83/118) revisaban sus móviles durante el tiempo observado.
Estudio bibliográfico y documental
Esta técnica se aplicó fundamentalmente para la revisión de artículos, libros y documentos, utilizados como material de referencia y objeto de análisis, luego reseñados o citados principalmente en los capítulos I (Problema), II (Marco Teórico y Referencial) y III (Marco Metodológico y Análisis de Resultados). Sin ello no hubiera sido posible desarrollar, entre otros, los temas de la historia de la radio en general y en particular en Ecuador; así como obtener datos para la fundamentación legal y ética del proyecto llevado a cabo.
Encuesta
Para la aplicación de la encuesta se asumió como universo poblacional al total de estudiantes de la Carrera de Comunicación Social, del cual se seleccionó una muestra voluntaria, no aleatoria de 100 estudiantes. El cuestionario estuvo integrado por 7 preguntas, de las cuales una tenía carácter abierto, dos preguntas de selección múltiple y 4 preguntas cerradas. Las mismas giraron en torno al grado de aceptación de la idea de un proyecto de radio online para la Facultad y sus posibles temáticas en la programación.
1.- ¿Apoyaría usted la idea de crear una estación radial online dentro de la Facultad de Comunicación Social?
Tabla1: Materia impartida
OPCIONES ENCUESTADOS PORCENTAJE
SI 99 99%
NO 1 1%
TOTAL 100 100%
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Análisis:
La pregunta número 1, obtuvo la máxima respuesta positiva “Si” con un resultado de un 99%, y solo un 1 % dio una respuesta negativa “No” en sus resultados.
99% 1%
SI NO TOTAL
2.- ¿Qué temáticas considera usted que podrían ser tratadas como parte de la programación de esa emisora online?
Tabla 2: Materia Impartida
OPCIONES ENCUESTADOS PORCETANJE
DOCENCIA 25 25 INVESTIGACIÓN 75 75 EVENTOS 100 100 VIDA ESTUDIANTIL 83 83 TEMAS DE TODA LA UNIVERSIDAD 96 96 OTROS TEMAS 100 100
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Análisis:
En la pregunta número 2, la mayoría de los encuestados señaló como temáticas principales las opciones de eventos, temas de toda la Universidad, y otros temas, que dieron como resultado un porcentaje mayor a un 96%, y en su minoría opcionó los temas de vida estudiantil con un 83%, temas de investigación con un 75% y solo un 25% temas de docencia. 5% 16% 21% 17% 20% 21% DOCENCIA INVESTIGACIÓN EVENTOS VIDA ESTUDIANTIL TEMAS DE TODA LA UNIVERSIDAD OTROS TEMAS
3.- ¿Considera Usted que la emisora podría contribuir a mejorar la comunicación interna?
Tabla 3: Materia Impartida
OPCIONES ENCUESTADOS PORCENTAJE
SI 98 98%
NO 2 2%
TOTAL 100 100%
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Análisis:
Las preguntas número 3, obtuvo una respuesta positiva “Si” con un resultado del 98%, y solo un 2 % dio una respuesta negativa “No” en sus resultados.
98% 2%
SI NO
4.- ¿Cree que la emisora podría ser empleada además como área de prácticas pre profesionales de la Carrera?
Tabla 4: Materia impartida
OPCIONES ENCUESTADOS PORCENTAJE
SI 99 99%
NO 1 1%
TOTAL 100 100%
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Análisis:
La pregunta número 4, obtuvo la máxima respuesta positiva “Si” con un resultado de un 99%, y solo un 1 % dio una respuesta negativa “No” en sus resultados.
99% 1%
SI NO
5.- ¿Qué tipos de programas le gustaría escuchar, aparte de la relacionada con la Universidad?
Tabla 5: Materia Impartida
OPCIONES ENCUESTADOS PORCENTAJE
NACIONAL 30 30 INTERNACIONAL 25 25 PROVINCIAL 13 13 PROGRAMACIÓN MUSICAL 31 31 PROGRAMAS EDUCATIVOS 28 28 CURIOSIDADES 31 31
TODAS LAS OPCIONES 69 69
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Análisis:
En la pregunta número 5, señalaron los tipos de programas que les gustaría escuchar, en la cual la mayoría de los encuestados señalo que “Todas las opciones” deberían transmitirse con un resultado de un 69% y en su minoría con un porcentaje menor al 25% señalaron las opciones de curiosidades, programación musical, programas educativos, nacionales e internaciones, y solo un 13% indicó la opción de programas provinciales.
13% 11% 6% 14% 12% 14% 30% NACIONAL INTERNACIONAL PROVINCIAL PROGRAMACIÓN MUSICAL PROGRAMAS EDUCATIVOS CURIOSIDADES TODAS LAS OPCIONES
6.- ¿Estaría dispuesto a colaborar con la realización de diferentes trabajos para el buen funcionamiento de este medio de comunicación universitario?
Tabla 6: Materia Impartida
OPCIONES ENCUESTADOS PORCENTAJE
SI 82 82%
NO 18 18%
TOTAL 100 100%
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Elaborado por: Joselyn Michelle Zuñiga Oñate
Análisis:
La pregunta número 6 contó con un resultado positivo de un 82% y solo un 18% dio un resultado negativo, justificando factores como falta de tiempo.
82% 18%
SI NO
7.- Si desea añadir algún comentario o sugerencia acerca del tema, le agradecería que lo hiciera a continuación.
1. Aceptación de los estudiantes para los trabajos de la emisora.
2. Oportunidades para todos los estudiantes en igualdad, del primer al último
semestre.
3. Que tenga un equipo de trabajo colaborador y amable.
4. La utilización del área para prácticas y clases prácticas.
5. Transmisión de información actual.
Resumen de la encuesta
Según los resultados de las 100 encuestas realizadas a los estudiantes de la Facultad de Comunicación social de la Universidad de Guayaquil, sobre el análisis comunicacional y la propuesta de la creación de una emisora online para la F.A.C.S.O., se pudieron sacar las siguientes conclusiones:
Los estudiantes apoyan y desean se haga realidad la idea de crear una estación radial online dentro de la Facultad de Comunicación Social, ya que para muchos es una necesidad dentro de la misma.
En cuanto al análisis comunicacional de la F.A.C.S.O., los estudiantes creen y consideran que la comunicación dentro de la misma, necesita mejorarse y que la radio online podría ser una solución o una alternativa para mejorar este problema.
Acerca de la propuesta de la creación de una emisora online para la F.A.C.S.O., creen y consideran que la Facultad en la actualidad ha mejorado en su infraestructura y en su enseñanza, por lo cual la creación de una emisora seria de mucho beneficio para los estudiantes y para su reconocimiento externamente.
La emisora online, no solo serviría para mejorar la comunicación en la Facultad, sino también como instructivo profesional para los estudiantes y conocer más del trabajo que se realiza en una emisora, como también puede ayudar a que los alumnos puedan practicar y descontar horas de sus prácticas pre profesionales, realizando o contribuyendo con trabajos para la emisora.
En su gran mayoría prefiere se transmita información variada sobre la Facultad de Comunicación Social, la Universidad de Guayaquil y otros temas externos y de igual manera sea su programación.
Focus Groups
A través de los grupos focales se indagó acerca de la variedad de opiniones que tienen los estudiantes sobre sus prácticas profesionales y las ventajas de contar con una radio propia, así como las temáticas que preferirían en su programación. Para el ejercicio se escogieron 4 grupos de las sesiones de la mañana, tarde y noche, integrados por un promedio de 8 personas, seleccionadas voluntariamente.
FOCUS GROUP 1
Se realizó con 5 mujeres y 3 hombres estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Con promedio de edad de 20 años, cursando el tercer semestre de la carrera de Comunicación Social.
FOCUS GROUP 2
Se realizó con 4 mujeres y 4 hombres estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Con promedio de edad de 27 años, egresados de la carrera de Comunicación Social.
FOCUS GROUP 3
Se realizó con 6 mujeres y 2 hombres estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Con promedio de edad de 21 años, cursando el cuarto semestre de la carrera de Comunicación Social.
FOCUS
GROUP
4
Se realizó con 3 mujeres y 5 hombres estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Con promedio de edad de 22 años, cursando el quinto semestre de la Carrera de Mercadotecnia.
Resultados de los Focus Groups:
TEMA 1: Problemas de comunicación en la Facultad de Comunicación Social
-Los problemas de comunicación son evidentes ante la falta de acceso a algunas informaciones importantes para nosotros los estudiantes.
-Incluso no solo existe este problema con la falta de comunicación entre profesores, directivos y estudiantes, sino también en secretaria, donde deberían estar personas dispuestas a colaborar con información, pero no es así en muchos casos.
-A más de los coordinadores de piso, nadie nos da información sobre algún evento o suceso en la Facultad, y otras veces si la dan es porque preguntamos, más no porque nos las transmitan como parte de su trabajo.
-También no solo es la Facultad de Comunicación, ya que nosotros somos estudiantes de la Universidad de Guayaquil, y muchas veces hay eventos en la Universidad para todos los estudiantes en general, pero nadie nos hace llegar esa información, así que nos enteramos por amigos o por alguna publicación de alguien en redes sociales.
-La FACSO debería ser la facultad con mejores mecanismo de comunicación ya que nuestra carrera se relaciona con ello.
-También necesitamos nos den información estudiantil, a veces ni sabemos cuándo van a aplicarse los exámenes o cuándo tienen que publicar las notas los profesores.
-Algunas veces les dan la información a los presidentes del curso y a este le dan la labor de transmitir al resto, pero hay presidentes de curso que son irresponsables y no se puede contar con ellos solamente para transmitirnos la información.
TEMA 2: Métodos o propuestas para mejorar la comunicación en la Facultad.
-Una de las propuestas para mi seria que hayan parlantes o megáfonos en la Facultad, y que alguien sea encargado de transmitir por los mismos la información, en todos los horarios y así todos escuchamos y nos enteramos.
-Yo creo que lo mejor sería que exista un medio de comunicación de la Facultad que pueda transmitirnos esta información al sintonizar este medio.
-Puede ser también una solución la creación de un periódico estudiantil que igual nos brindaría información.
-También que alguien sea responsable de las redes sociales de la Facultad pero que transmita información todo el día mediante varias publicaciones y que sean constante.
TEMA 3: La creación de una emisora online para la Facultad sería factible o no. -Por supuesto que sí, ahora la mayoría de los estudiantes contamos con Internet ya sea en nuestros hogares o en los celulares y es un medio que llegaría a todos por esta vía.
-Creo que la creación de una emisora online para la Facultad, no solo sería factible para mejorar los problemas de comunicación dentro y fuera de ella, sino que también lo veo como un medio factible para la práctica de nosotros los estudiantes en ella.
-En la Facultad existe WIFI, lo cual nos permitiría estar conectados o sintonizados con la radio online también.
-Considero que aparte de que nos ayudaría pues también beneficiaria a los encargados de administrar el presupuesto de la Facultad, ya que es un medio que no es tan costoso como el resto.
TEMA 4: Tipos de programación que se podría brindar en la emisora.
-La programación podría ser variada, no necesariamente tiene que ser solo informativa.
-Considero que debería presentarse programación educativa, cultural, informativa pero no solo de la Facultad sino de la Universidad en general.
-Podría haber un espacio también musical, que no sea de ritmos fuertes o algo vulgares, sino más bien canciones como baladas, es decir algo suave con lo que un estudiante pueda realizar sus tareas sin desconcentrarse.
-Las noticias de deportes también van relacionadas con nuestra carrera así que sería bueno ofrezcan este tipo de programas también.
-Debería haber un espacio estudiantil, como que los estudiantes salgan a las calles a hacer entrevistas o reportajes, cosas así.
Entrevista
Se realizaron 3 entrevistas con múltiples preguntas, a personas escogidas que laboran en la F.A.C.S.O. en diferentes áreas. Ellas aportaron datos de interés, lo cual nos ayudó a recopilar información detallada e importante, que buscábamos para la propuesta de la emisora online. Sus respuestas son tenidas en cuenta para ampliar la propuesta, principalmente en el caso de los profesionales que laboran en la Facultad.
Resultados de las entrevistas:
1.- Lcda. Carla Haro, Jefa del Departamento de Relaciones Públicas de la F.A.C.S.O.
¿Cuál es el trabajo que se realiza en el departamento?
➢ Maneja los eventos de la Facultad.
➢ Las graduaciones de los estudiantes.
➢ Eventos de los estudiantes como las Olimpiadas, etc.
➢ Fortalecer la imagen interna y externa de la Facultad.
¿Qué hay de cierto sobre si va a desaparecer este departamento?
Es verdad, porque solo hay un departamento de Relaciones Publicas que es el de la Universidad de Guayaquil que es el encargado de todo ahora, así que ya va a ser general, no solo para la Facultad.
¿Con qué criterios se maneja la transmisión de información o noticias para estudiantes, profesores, etc.?
Si había un evento programado, nos encargábamos de publicarlo mediante las redes sociales para que los estudiantes y personas vinculadas a la Facultad puedan conocer de aquello, y previo a eso si venían personas externas a la Facultad teníamos que realizar y oficializar la invitación. Y si era necesario invitar a la prensa, había que realizar un comunicado y contactarse con ellos para confirmar su asistencia y el de los invitados.
¿Cuál es la importancia del internet para realizar este trabajo?
Es importante porque definitivamente en la actualidad la mayoría de las cosas se hacen vía virtual, mediante correos electrónicos, redes sociales, etc. y manejar las TICS, claro que no sé si sea efectivo, pero es una de las vías más rápidas para trasmitir información y dar a conocer algo.
¿Cree que puede ayudar o aportar la creación de una Radio Online para la Facultad para mejorar los problemas de comunicación?
Efectivamente la Facultad no tiene una frecuencia o radio establecida, pero en vista de las nuevas tecnologías si es importante se cree esta radio online para dar a conocer los sucesos de la Facultad y no solo de la Facultad sino de la Universidad en general para que se de conocer lo que se desarrolla en otras Facultades.
2.- Lcdo. Jefferson Flor, docente y empleado administrativo de la Facultad de Comunicación Social
¿Cómo a usted le transmiten la información de algún evento programado para la Facultad?
Por lo general, esta información nos llega vía electrónica al correo institucional, se utiliza este mecanismo para informarnos de todo este tipo de hechos, ya sea de la Facultad o de la Carrera, nos llega por esta vía.
¿Una vez que a ustedes les trasmiten la información, se encargan de transmitirla a los estudiantes?
Nosotros damos a conocer esta información pero no es nuestro trabajo, ya que existe una página por la cual el departamento de Relaciones Publicas, se encarga de transmitir esta información.
¿Cómo cree se encuentra actualmente la comunicación entre docentes, directivos, estudiantes de la Facultad?
Faltan algunas cosas por mejorar, porque la comunicación es inmediata, en algún momento ha sucedido que se recibe información en la mañana y ya en la tarde están
cambiando algunos parámetros, pero hay cambios rápidos ahora y es algo que se puede mejorar.
¿Considera hace falta una emisora online para la Facultad?
Hace falta una buena preparación de los estudiantes y un medio para este tipo de cosas, una emisora online sería un gran aporte y beneficio para dar a conocer diferente información a la comunidad en general y sobre todo lo que la Facultad realiza.
¿Cuál es la importancia del internet para la comunicación en FACSO?
Por supuesto, es importante para la comunicación pero sobre todo un internet que en su plataforma nos permita cumplir con estos parámetros para que no existan interrupciones con la labor, por eso es importante que exista este medio ya que es parte de los cambios tecnológicos en la actualidad.
¿Qué tipo de información considera se debería transmitir por esta emisora online? Como lo dice la ley de comunicación, que tenga que ver con lo cultural, informativos, con programas que tengan un nivel académico que nos ayude a crecer en la parte del conocimiento y que nos permita crecer como seres humanos autónomos y con esa calidad de profesional que necesitamos.
3.- Lcdo. Tito Indacochea, docente y encargado del área de prácticas pre- profesionales.
¿Qué tipo de trabajo se realiza en este departamento?
En esta área, manejamos los requisitos y recepción de documentos que los estudiantes necesitan para poder cumplir con esta norma establecida por la Universidad, que es la de cumplir con 240 horas por estudiante en sus prácticas pre-profesionales a lo largo de su
periodo universitario y que es un requisito también para culminar con esta etapa para poder adquirir la experiencia necesaria para emplear en sus carreras profesionales.
¿Ustedes también ayudan a estudiantes a conseguir algún lugar para realizar estas prácticas?
La mayoría de los estudiantes consiguen el medio por su cuenta, pero también hay casos que nos solicitan ayuda y para esto la Universidad tiene convenios con diferentes medios para que los estudiantes puedan realizar esta labor, y les damos alternativas para que puedan acudir a este medio a solicitar el permiso, también hay casos en que los estudiantes realizan sus prácticas en la Facultad, lo cual es una ayuda.
¿Considera hace falta una emisora online para la Facultad?
Hace falta un medio de comunicación para la Facultad, sea del tipo que sea ya que todos aportarían en la comunicación, y si es vía online sería de gran aporte ya que en la actualidad el internet es parte de nuestra vida y de nuestras labores cotidianas, lo cual permitiría a diversas personas internas y externas de la Facultad, poder sintonizar este medio.
¿Cree que una emisora online de la Facultad, ayude a los estudiantes a realizar sus prácticas en esta área?
Sería de un gran aporte y ayuda para los estudiantes, ya que muchos de ellos no tienen el tiempo suficiente para realizar sus horas de prácticas, y realizarlas aquí dentro podría