2.2 Research Design 50
2.2.3 Selection of Cases and Observations 71
Esta encuesta se realizó vía web con un total de seis preguntas en donde se tiene en cuenta los conocimientos del encuestador, su mirada frente a la interfaz y hacia el uso del software. Se obtuvieron en total 23 encuestas en donde se calificó de 1-5, siendo 1 la baja calificación y 5 la mejor calificación. Para dar a conocer la interfaz y su manejo se proporcionó un video en YouTube encontrado en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=MhgJo602seY y a partir de este se realizaron las siguientes preguntas:
➢ Qué nivel de conocimiento tiene usted acerca de la configuración de router.
➢ Que tan útil considera que es la aplicación.
➢ Para usted, en el ámbito académico el software permite facilitar el estudio del
tema y motiva su profundización.
➢ Esta aplicación es viable para su uso en una empresa.
➢ La interfaz de la aplicación es cómoda, interactiva y de fácil manejo.
➢ Recomendaría la aplicación.
En el siguiente link se encuentra la encuesta compartida con las personas encuestadas. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc0i1PFoylFzoYyLjhGMmzioJYaMNq9FDdAXpE ToJN3epQ2kw/viewform
A continuación, se proporciona un análisis individual de cada pregunta con el fin de identificar la
Figura 50. Pregunta 1. Qué nivel de conocimiento tiene usted acerca de la configuración de router.
En la pregunta qué nivel de conocimiento tiene usted acerca de la configuración de router, se
permite distinguir los conocimientos del encuestado acerca de los dispositivos y así mismo reconocer si identifica la herramienta diseñada y percibe su utilidad y eficacia. En la figura 50 se indica que el 82.6% de los encuestados tiene un conocimiento entre 3 y 5 acerca de la configuración de los router, lo cual indica que para las siguientes preguntas se identificaran respuestas con conocimientos previos en routers.
Figura 51. Pregunta 2. Que tan útil considera que es la aplicación
Teniendo en cuenta la pregunta Que tan útil considera que es la aplicación, se busca reconocer si
la herramienta software para configurar los dispositivos router en diferentes protocolos de red es para el encuestado una herramienta útil ya que al observar el video puede identificar el manejo de la interfaz y las funciones que permite el software. En la gráfica se observa que el 91.3% de los encuestados consideran que la aplicación es útil y un 52.2% de estos la califica en su máximo puntaje.
Figura 52. Pregunta 3. Para usted, en el ámbito académico el software permite facilitar el estudio del tema y motiva su profundización
Con la pregunta Para usted, en el ámbito académico el software permite facilitar el estudio del
tema y motiva su profundización, se busca reflexionar si la herramienta de configuración les facilita a estudiantes y docentes una herramienta académica que proporcione identificación de la temática en cuanto a los conocimientos de los dispositivos router y una garantía hacia un software que atienda la necesidad educativa de configuración de los mismos. La figura 52 permite identificar que los encuestados califican en un 82.6 % la capacidad de la herramienta como un material pedagógico para fortalecer los conocimientos en la academia.
Figura 53. Pregunta 4. Esta aplicación es viable para su uso en una empresa
Con la pregunta Esta aplicación es viable para su uso en una empresa, se busca reflexionar la
viabilidad del software como herramienta de configuración en el sector laboral, la figura 53 registra que un 47.8% de los encuestados considera en su máximo puntaje la importancia de este software en empresas para facilitar el proceso de configuración y así mismo garantizar un sencillo y cómodo manejo.
Figura 54. Pregunta5. La interfaz de la aplicación es cómoda, interactiva y de fácil manejo
En la pregunta La interfaz de la aplicación es cómoda, interactiva y de fácil manejo, se quiere
reflexionar acerca de la interfaz que el software propone para la configuración y reconocer si esta permite al usuario un manejo cómodo en su fácil configuración y en el reconocimiento de sus diversas funciones. En los puntajes 4 y 5 se indica que un 82.6% de los encuestados al prestar atención al video proporcionado, evidenciaron una interfaz amigable e interactiva.
Figura 55. Pregunta 6. Recomendaría la aplicación
En la pregunta Recomendaría la aplicación, se busca reconocer el nivel de aceptación del software
y facilitar su circulación en campos educativos y laborales. En la figura 55 se distingue que entre los encuestados un 78.3% quedo satisfecho con la herramienta de configuración y por lo mismo la recomendaría.
6. CONCLUSIONES
➢ En el estudio de protocolos se realizó una clasificación de estos en 7 tipos diferentes según
su funcionalidad. A partir de esto, se escogió un protocolo de cada tipo para el diseño del software, lo cual demostró que, sin importar el tipo de protocolo, estos posibilitan configurar fácilmente en los dispositivos.
➢ A través de los estudios realizados y de los análisis de los routers se evidencia que el
fabricante Cisco es el que tiene mayor impacto en el mercado, ya que los proveedores globales lo prefieren por sus productos debido a que ofrece una relación calidad-precio, que permite una fiabilidad del producto, servicio y soporte, el cual maneja y ofrece al cliente con seguridad.
➢ Se escoge como protocolo de comunicación SSH en lugar de la conexión por consola ya
que permite abarcar mayor cantidad de router, pues en algunos casos los router de gama media-baja no poseen el puerto de consola y en comparación con el protocolo de comunicación telnet se escoge SSH por la encriptación de la información, es decir que usa técnicas de cifrado para que terceras personas no puedan identificar las credenciales del usuario.
➢ Al realizar las diversas pruebas y obtener resultados de cada router se logra evidenciar la
importancia del proyecto. El software ahorra un 35% en el tiempo de configuración, lo cual indica que la mayoría de usuarios agilizan el proceso ahorrando tiempo al momento de configurar cualquier protocolo en comparación a realizarlo por línea de comandos.
➢ Al agilizar el proceso de configuración y basándonos en los datos de la encuesta, se
concluye que la interfaz es amigable e interactiva, pues a través de su manejo, se evidencia que permite un fácil conocimiento del software y sus funciones, además proporciona un acceso rápido a los procesos de estandarización y configuración.
7.GLOSARIO
Router (enrutador): Dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red. Switch (conmutador): Dispositivo digital lógica de interconexión de equipos.
Proxy: Servidor que hace de intermediario en las peticiones de recursos que realiza un cliente a otro servidor.
Servidor: Aplicación en ejecución (software) capaz de atender las peticiones de un cliente y devolverle una respuesta en concordancia.
Interfaz: Conexión física y funcional entre dos sistemas o dispositivos de cualquier tipo dando una comunicación entre distintos niveles.
Puerto: Interfaz a través de la cual se pueden enviar y recibir los diferentes tipos de datos. Topologia (Red): Mapa físico o lógico de una red para intercambiar datos.
Enrutamiento: Función de buscar un camino entre todos los posibles en una red de paquetes cuyas topologías poseen una gran conectividad.
Comando: Es una instrucción u orden que el usuario proporciona a un sistema informático, desde la línea de comandos o desde una llamada de programación
Firewall: Es software o hardware que comprueba la información procedente de Internet o de una red y, a continuación, bloquea o permite el paso de ésta al equipo
Gateway (puerta de enlace): Permite interconectar redes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de comunicación
Host: Se refiere a las computadoras conectadas a una red, que proveen y utilizan servicios de ella Capa de red: Es un nivel o capa que proporciona conectividad y selección de ruta entre dos sistemas de hosts que pueden estar ubicados en redes geográficamente distintas
Looback: Interfaz de red virtual.
Métrica: Es un valor que toman los diferentes protocolos de enrutamiento para poder determinar cual es la mejor ruta hacia una red de destino
Sistema operativo: El IOS (sistema operativo Internetwork) de Cisco se copia en la RAM durante el inicio.
Archivo de configuración en ejecución: Éste es el archivo de configuración que almacena los comandos de configuración que el IOS del router utiliza actualmente. Salvo algunas excepciones, todos los comandos configurados en el router se almacenan en el archivo de configuración en ejecución, conocido como running-config.
Tabla de enrutamiento IP: Este archivo almacena información sobre redes remotas y conectadas directamente. Se usa para determinar la mejor ruta para enviar el paquete.
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