DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS.
Justificación.
Mediante la investigación realizada durante el trayecto del “Plan comunicacional para el fortalecimiento del turismo cultural de la etnia Tsáchila en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas” demuestra que hay una riqueza cultural en proceso de desarrollo, mediante el cual, en años futuros ayudará al desarrollo, permitiendo un crecimiento del turismo local y nacional tanto como para las comunas y la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas en la cual están ubicadas.
De tal forma, que las ventajas ya existentes dentro de las comunas nos demuestran que, al realizar el plan comunicacional, se estará generando un ingreso económico a las comunidades Tsáchilas por la demanda obtenida y al mismo tiempo mejorando su crecimiento cultural, para lo cual los turistas obtendrán un mayor conocimiento de sus costumbres y tradiciones.
Por lo tanto, el plan comunicacional constituye un desarrollo promocional ante la provincia y el país con las comunas Tsáchilas, de tal manera se desarrollan las estrategias propuestas, mejorando el número de la demanda nacional e internacional.
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Objetivos.
General.
Difundir el turismo cultural de las “COMUNAS TSÁCHILAS”, de la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas mediante un plan comunicacional.
Específicos.
Definir el direccionamiento estratégico de las “COMUNAS TSÁCHILAS” de Santo Domingo.
Realizar un análisis de la situación actual mediante el diagnóstico FODA
Desarrollar estrategias propuestas para incrementar el Turismo Cultural en las “COMUNAS TSÁCHILAS”.
Elaborar el presupuesto para el desarrollo de las estrategias planteadas. Elaborar el cronograma de las de estrategias en las comunas Tsáchilas.
Direccionamiento estratégico.
Misión propuesta.
Promover un turismo cultural para la difusión de sus costumbres y tradiciones, logrando alcázar un mayor conocimiento al turista o visitante de una manera responsable y respetuosa con la comunidad.
Visión propuesta.
Ser una comunidad reconocida a nivel nacional e internacional por su uso, manejo y desarrollo de la promoción cultural, proyectando tanto sus costumbres y tradiciones, brindando servicios de calidad para el agrado absoluto de los turistas, contribuyendo de manera integral a fortalecer la actividad cultural de la etnia Tsáchila.
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Valores corporativos.
Son elementos propios del establecimiento o negocio y corresponde a las características y condiciones del entorno, de tal forma se puede evidenciar los valores corporativos propuestos para las comunas Tsáchilas.
Figura 8 Valores Corporativos
Valores corporativos
Responsabilidad Actuar en forma responsable ejerciendo sus derechos y desempeño dentro de las actividades del sector
Respeto Comprender el interés y necesidades de mantener un valor étnico.
Paz Brindar momentos de armonía y tranquilidad para las especies de anímales existentes en las comunas Tsáchilas y templos.
Amor Fomentar actitudes y expresiones de atracción emocional, bienestar de las costumbres y tradiciones Tsáchilas.
Compromiso Cumplir con la preservación étnica, cultural y religiosa.
Conservación Mantener la biodiversidad sin alteraciones ambientales para la protección de las especies existentes en las comunas.
Fuente: La investigación (Valores corporativos, 2017) Elaborado por: Evelin Tulcán
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Políticas propuestas Figura 9 Políticas propuestas
Fuente: La investigación (Diseño de Politicas, 2017) Elaborado por: Evelin Tulcán
Filosofía
Demostrando la valoración, manejo y conservación de identidad de las comunas Tsáchilas desea contribuir al fortalecimiento del turismo cultural, manifestando sus costumbres y tradiciones, para que el visitante pueda enriquecer su conocimiento cultural.
Políticas
Promover una preservación de identidad
Lograr mantener una identidad cultural de la etnia Tsáchila.
Trabajo en equipo
Demostrar que se crea un buen ambiente de trabajo
Innovar y tecnificar minimizando el impacto ambiental
Conservar las especies existentes de la comuna para que no haya una extinción de especies naturales
Cuidar de las instalaciones
La aptitud de conservación se logra mantener y conservar el atractivo.
Brindar un servicio de calidad
Brindar la mejor atención al turista para su agrado del lugar.
Gestión de conocimiento
Trasferir los conocimientos o experiencias a los visitantes sobre las costumbres y tradiciones.
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Matriz FODA Figura 10 Matriz FODA
Fuente: La investigación (Matriz FODA, 2017) Elaborado por: Evelin Tulcán
Fortalezas. Oportunidades.
1. Medicinas ancestrales. 1. Apoyo gubernamental para las comunas Tsáchilas en fiestas “KASAMA”.
2. Atractivos naturales con un alto valor ecológico y turístico
2. Potencialidad de recursos culturales para aprovechar.
3. Precios de ingreso accesible 3. Reconocimiento social.
4. Apoyo por voluntariado extranjero. 4. Costumbres y tradiciones en auge de preservación.
5. Instalaciones adaptadas al turista. 5. Creación de fuentes de empleo.
Debilidad Amenaza
1. Inexistencia de una guía turística cultural de las comunidades Tsáchilas.
1. Contaminación ambiental.
2. Escasa disponibilidad de publirreportajes
2. Ubicación geográfica de difícil acceso a las comunas Tsáchilas. 3. Déficit de publicidad audiovisual de
los productos y servicios turísticos que oferta las comunidades.
3. Falta de medios de transporte.
4. Abandono por diseñar una ruta cultural.
4. Vías de acceso en mal estado.
5. Desinterés de los pobladores en fortalecer una mejor atención al cliente.
5. Discordias entre comunidades Tsáchilas.
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Malla de estrategias. Figura 11 Malla de estrategias.
FORTALEZAS
1. Medicinas ancestrales.
2. Atractivos naturales con un alto valor ecológico y turístico.
3. Precios de ingreso accesible. 4. Apoyo por voluntariado extranjero. 5. Instalaciones adaptadas al turista.
DEBILIDADES
1. Inexistencia de una guía turística cultural de las comunidades Tsáchilas.
2. Escasa disponibilidad de publirreportajes.
3. Déficit de publicidad audiovisual de los productos y servicios turísticos que ofertan en las comunas. 4. Abandono por diseñar una ruta cultural.
5. Desinterés de los pobladores en fortalecer una mejor atención al cliente.
OPORTUNIDADES
1. Apoyo gubernamental para las comunas Tsáchilas en fiestas “KASAMA”. 2. Potencialidad de recursos culturales para
aprovechar.
3. Reconocimiento social.
4. Costumbres y tradiciones en auge de preservación.
5. Creación de fuentes de empleo.
F-O
F2-O2: Elaboración de una guía cultural detallando información de las diferentes costumbres y tradiciones.
D-O
D2-O4: Realizar publirreportajes en un sitio web para el alcance de toda la población.
D2-O4: Diseño de un tríptico.
D2-O2: Elaborar un reportaje audiovisual.
AMENAZAS
1. Contaminación ambiental.
2. Ubicación geográfica de difícil acceso a las comunas Tsáchilas.
3. Falta de medios de transporte. 4. Vías de acceso en mal estado.
5. Discordias entre comunidades Tsáchilas.
F-A
F1-A3: Diseño de una ruta cultural para la ubicación de los turistas y puedan conocer parte de las costumbres y tradiciones.
D-A
D5-A5: Elaborar una capacitación en atención al cliente y ventas a los pobladores de las comunas Tsáchilas.
Fuente: La investigación (Matriz cuadratica, 2017) Elaborado por: Evelin Tulcán
45 Matriz cuadrática Tabla 3 Matriz cuadrátic a
Fuente: La investigación (Matriz cuadratica, 2017) Elaborado por: Evelin Tulcán
FACTORES