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Soy egresada de la Maestría de Gestión Empresarial, de la Universidad Técnica Particular de Loja, estoy realizando una investigación sobre la “Evaluación de la metodología aplicada al modelo de evaluación de desempeño de la Dirección Regional de Trabajo y Servicio Público de Loja “Ministerio del Trabajo” año 2014, para lo cual requiero su ayuda en la siguientes preguntas que le realizare bajo la modalidad de entrevista.

1. Nombres Apellidos completos y Cargo.

Felipe David Gómez Parra

Director Regional de Trabajo y Servicio Público de Loja.

2. Qué Piensa del Ministerio del Trabajo y de la Dirección Regional de Trabajo y servicio Público de Loja.

El Ministerio del Trabajo es una institución creada para ser mediador entre los empleados y trabajadores su principal razón de ser es la atención al usuario partiendo del servicio de calidad y calidez.

La Dirección Regional de Trabajo y Servicio Público de Loja fue creada con la finalidad de facilitar la desconcentración de procesos que muchas veces eran dirigidos sectorialmente solo a la ciudad capital, la idea de la regionalización en sectores estratégicos surge de una necesidad de los compañeros trabajadores que muchas de las veces tenían que viajar cientos de km para obtener tramites que tranquilamente lo podríamos realizar en la ciudad de Loja en cualquiera de la Delegaciones.

Además la canalización de inspecciones con la finalidad de velar por un salario justo para los trabajadores con llevan a que se afiance el posicionamiento de las regionales.

3. Usted habla del posicionamiento de la Regional, considera usted que en los actuales momentos la regional se encuentra posicionada?

Creo que se camina a pasos firmes y seguros, sin embargo nos falta crecer mucho y en muchos aspectos. No estamos desconcentrados del todo. Cada día surgen nuevas directrices, leyes, acuerdos, resoluciones, y acatos en relación a como direccionar los procesos, por cuanto es un constante y continuo cambio, que si bien moderniza las acciones, de cierta manera dilata nuevamente tiempos de aprendizaje.

4. Desde su punto de vista como Director Regional cuál cree que son las principales fortalezas oportunidades, debilidades y amenazas que presenta la institución que usted tan dignamente regenta.

Dentro de las fortalezas considero:

• Ser un grupo pequeño, homogéneo, contratado acorde las competencias que desarrolla y a los puestos de trabajo que se ejecuta en la regional.

• Se ha tratado en la medida de las posibilidades estandarizar tiempos de espera para los usuarios es decir, no demorar en la atención brindada y en dar trámite oportuno e inmediato a las necesidades y problemas de los usuarios.

• Hemos asumido un compromiso de interrelación directa con los usuarios, es por ello que considero que las instalaciones para este tipo de dinámicas son las más adecuadas y las más idóneas.

Las oportunidades que presenta nuestra regional:

• Se realiza constantes campañas de concienciación en temas y políticas laborales, con la finalidad de que los usuarios se sientan respaldados y conocen más sobre temas laborales.

• Los proyectos con los que cuenta el Ministerio del Trabajo son de vital importancia para irnos empoderando más de aristas que lleguen a la colectividad, dentro de estos contamos con Mi Primer Empleo, Red Socio Empleo, Servicio Civil Ciudadano, Proyecto de Erradicación de Trabajo Infantil, los mismos que afianzan más la oportunidad de brindar un mejor servicio a los compañeros y compañeras de este Ministerio.

Como debilidades debo manifestar:

• La poca asignación de recursos económicos de cierta manera nos impida trascender un poco más.

• Las limitadas o pocas capacitaciones brindadas al personal en temas referentes a sus labores desempeñadas.

• La desmotivación por parte de los servidores para cumplir sus tareas, por limitadas apreciaciones de su trabajo en campo, o tal vez por un rendimiento bajo obtenido en las evaluaciones de desempeño realizadas.

Como amenazas debo acotar:

• Los limitados recursos financieros asignados.

• Que el usuario no se sienta satisfecho con la atención recibida, ya que nos debemos a ellos.

5. Valore si la metodología aplicada a la evaluación de desempeño incentiva la participación de los servidores?

Desde mi punto de vista considero que la metodología aplicada a la evaluación de desempeño es idónea.

Existen tres momentos: Se evalúa las actividades realizadas por los servidores, para ello se analiza los indicadores y metas cumplidas en el periodo de evaluación, se evalúa los conocimientos que han adquirido en el transcurso del periodo a ser evaluados esto en función a su puesto de trabajo, y por último se califica sus competencias de acuerdo a su proceder como personas y como servidores públicos.

6. La metodología empleada para la evaluación del desempeño facilita el conocimiento, comprensión y sinergia entre usted y el evaluado?

Considero que no existe una metodología adecuada o un protocolo para la aplicación de la evaluación de desempeño, considero que eso se encuentra a criterio de quienes somos cabezas de equipo, la metodología debe emplearse en función a la institución, hay instituciones en donde el trabajo es 100% de campo, así mismo hay instituciones como la nuestra que es de servicio a la colectividad, por tanto es según la institución que debe aplicarse la evaluación de desempeño.

7. Valore su participación general como evaluador?

Considero que soy un evaluador regular, y que de cierta manera hay muchos procesos por aprender, sin embargo la aplicación de la evaluación de desempeño en la institución a la que represento es adecuada y pertinente.

ANEXO 2