Spatial distribution of HOPs in the deep water column

FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES CARRERA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

ARTÍCULO CIENTÍFICO

1. Tema

Sistema Informático con tecnología de identificación por radiofrecuencia RFID para el control y registro de libros de informática de la biblioteca de la

UNIANDES - Tulcán.

Autor

Jorge Terán Medina

36 2. Resumen

La presente investigación denominada Sistema Informático con tecnología de identificación por radiofrecuencia RFID para el control y registro de libros de informática de la biblioteca de la UNIANDES - Tulcán, buscó determinar si existe satisfacción o no en la atención a los usuarios para esto se partió de la introducción en donde se da a conocer el objetivo general, la idea a defender y una recopilación de información bibliográfica relacionada con el tema con la finalidad de explicar mejor lo que significan los sistemas informáticos, el setvicio de calidad a los usuarios, entre otros, en función de teorías epistemológicas.

Además, contiene el material y los métodos, por lo que se explica una investigación dirigida a los estudiantes. Con los resultados de dicha investigación y la bibliografía consultada, se expresan los resultados obtenidos, los cuales fortalecen la discusión, la que dicha de paso concluye en que el presente trabajo de investigación sí soluciona los problemas presentados en la biblioteca de la Uniandes y a más de eso puede servir para ser aplicado en otras instituciones que atraviesen por esta problemática.

Palabras claves: Tecnología - Identificación por radiofrecuencia – Servicio de calidad – Usuarios

Abstract

The present investigation called Information System with RFID technology RFID for monitoring and recording of computer books from the library of the UNIANDES - Johannesburg, sought to determine whether or not there is satisfaction in user services for this came from the introduction where disclosed the general objective, the idea to defend and a collection of bibliographic information related to the subject in order to better explain what is meant by computer systems, the quality setvicio users, among others, function of epistemological theories. It also contains the material and methods, so research aimed at students is explained. With the results of this research and the

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literature, the results are expressed, which strengthen the argument, wherein said step concludes that this research work itself solve the problems presented in the library of more than Uniandes that can serve to be applied in other institutions which are experiencing this problem.

Keywords: Technology - Radio Frequency Identification - Quality service - People

3. Introducción

Los Sistemas Informáticos con tecnología de identificación por radiofrecuencia RFID para el control y registro de libros, contribuye con el mejoramiento en la atención a los usuarios de la biblioteca de la Uniandes Tulcán, dicho trabajo fue respaldado con investigaciones anteriores como la realizada por Jorge Alberto Alvarado Sánchez, (2010) con el título “Sistema de Control de Acceso con RFID”, cuyo objetivo general es: “Desarrollar un sistema que permita realizar el control de acceso de personal, en múltiples puntos, utilizando la tecnología de identificación por radiofrecuencia.”.

Todo esto conociendo que en los actuales momentos, se realiza de forma manual la atención a los usuarios lo que ha dado como resultado que se genere insatisfacción en las autoridades, docentes y estudiantes quienes son los usuarios directos de la biblioteca.

A nivel académico se ha incentivado la investigación bibliográfica, por lo que los estudiantes deben acudir a la biblioteca, sin embargo en la gran mayoría han buscado otros mecanismos de investigación debido al retraso en la prestación de los textos.

Teniendo en cuenta el objetivo general, que fue: Implementar un Sistema Informático con tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) para el control y registro de libros de informática de la biblioteca de la Uniandes Tulcán y la idea a defender: Con la implementación de un Sistema Informático con tecnología de identificación por radiofrecuencia RFID, se mejora el control y registro de libros de informática de la biblioteca de la Uniandes Tulcán, se

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realizó la investigación para encontrar el grado de insatisfacción que tienen los estudiantes en la prestación de los textos en la biblioteca, quienes acuden diariamente, a la vez que se auscultó la necesidad de disponer de un sistema que agilice las labores en este centro de investigación. Con esto se logra, en primer lugar, el cambio de actitud y posteriormente, el mejoramiento de la atención en la biblioteca de la Uniandes Tulcán, que hace referencia a la prestación y control de textos. El sistema informático, se encamina hacia la calidad de atención a autoridades, docentes y estudiantes y con ello alcanzar la excelencia, que es el objetivo que toda institución debería perseguir. (Bullard, 2014)

Todo lo que se ha planteado, por parte del investigador se lo puede lograr, pues existe la predisposición de todos quienes están involucrados en el proceso educativo que oferta la Universidad Autónoma de los Andes UNIANDES.

Ha sido de vital importancia ya que se trata de un tema que antes no se había analizado, elevando de esta manera la calidad de servicio y la imagen misma e la Universidad Autónoma de los Andes UNIANDES

4. Material y métodos

Para la elaboración de este trabajo, se utilizaron diferentes tipos de investigación como son, Investigación Aplicada, Investigación de Campo, Investigación Bibliográfica, Investigación Aplicada. Investigación de Campo, Investigación Bibliográfica, Investigación Descriptiva e Investigación Correlacional, a fin de obtener información precisa y relevante, debido a la naturaleza del tema, con el fin de elaborar una propuesta de solución a la necesidad de disponer de un sistema informático que agilice la atención en la biblioteca de la Uniandes Tulcán.

La población objeto de estudio fue de 30 estudiantes de la carrera de sistemas informáticos y por ser pequeña, no fue necesario sacar una muestra. A dicha población se aplicó una encuesta de diez preguntas, las mismas que fueron tabuladas para su completo análisis.

39 5. Resultados

En la investigación se aplicó una encuesta dirigida a estudiantes, para lo cual se tuvo en cuenta dos preguntas que se considera las más relevantes, la primera para constatar la aspiración por parte de los usuarios de la biblioteca de la Uniandes Tulcán para que la atención sea ágil y oportuna y la segunda, acerca del deseo de que se implementen nuevas tecnologías para la prestación y devolución de textos, cuya investigación arrojó los resultados que se detallan.

¿Le gustaría que se agilice las prestaciones y devoluciones de los textos?

FUENTE: Investigación de campo ELABORADO POR: Jorge Terán Medina

Interpretación: Todos los encuestados quieren mayor agilidad en la prestación y devolución de textos en la biblioteca, actualmente existe mucha demora tanto en la prestación como en la devolución de textos, lo que da muestras de no existe buena atención a los usuarios.

¿Desearía que las tecnologías RFID, sean implementadas en la biblioteca de la Uniandes Tulcán?

FUENTE: Investigación de campo ELABORADO POR: Jorge Terán Medina