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Como ya se mencionó en el ítem anterior, en la recepción mucho juega el nivel cultural y de preparación, sexo, edad, etc. de la audiencia. Estos contextos permiten que los públicos decodifiquen el mensaje de forma personalizada y no como el medio quiere hacerlo llegar. Como ya se escribió, es una utopía el pretender que todos los públicos, de forma masiva,

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reciban el mensaje en el mismo sentido o contexto. Esto jamás ocurrirá debido a que obedecen, individualmente, a sus propias realidades, a pesar de que el mensaje y la difusión estén estructurados para audiencias masivas.

En el contexto latinoamericano, los Estudios de Recepción (ER) se han enfocado, principalmente, a la televisión y datan de los años 80, y se los calificó como una „nueva corriente‟. En el caso ecuatoriano, como manifiesta Checa (2006), a pesar de que en los últimos años ha existido la preocupación por generar estos estudios de recepción, pocos son los resultados que se ha obtenido y muchos los inconvenientes que han tenido que afrontar los investigadores.

Entre estos últimos: la carencia de una metodología de recopilación de la información por parte de las instituciones públicas, considerando que esta es fundamental en un proceso de investigación; el acaparamiento de la información por parte de las encuestadoras privadas, argumentando celo profesional y evitar que sus metodologías sean plagiadas; el escaso presupuesto por parte del Estado a las líneas de investigación y la deficitaria formación académica universitaria en investigación científica. El resultado de estos elementos ha derivado en que los estudios queden reducidos al aspecto cuantitativo y al aspecto comercial del consumidor, dejando de lado el comportamiento social.

A lo anterior se añade según lo explican Basantes, Herrera & Cruz (2011):

La investigación de la comunicación en el país tuvo un contexto político, económico y académico poco favorable. La plena vigencia del neoliberalismo y el consiguiente retiro del Estado influyeron decisivamente en la comunicación. En ese marco del "dejar hacer y dejar pasar", las empresas mediáticas, bajo una supuesta capacidad de autocrítica y autorregulación, han mantenido una oferta programática articulada a sus intereses económicos y a sus fidelidades ideológicas, preocupándose por las mediciones de rating para establecer precios diferenciados en la publicidad, y no con el propósito de reestructurar su programación. (pág. 170)

Es decir, estos estudios parten de la línea comercial de los anunciantes y los mismos medios de comunicación, dejando de lado las verdaderas necesidades de las audiencias. Las cuales han sido enfocadas desde el ámbito de consumidores y no desde el aspecto social y cultural. Aquí la razón por lo que la población ecuatoriana se ha convertida en consumidora compulsiva. Pues,

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mirando desde la óptica de los medios, en ellos hemos aprendido muchas de las conductas que hoy se replican.

Continuando con la temática planteada, es esta la preocupación de la Academia ecuatoriana en los últimos años, que no exista un producto de investigación que permita determinar los impactos culturales que generan los medios en las audiencias. Es por ello que la Universidad Técnica Particular de Loja ha liderado muchos de estos objetivos. Otra institución que ha trabajado en esta temática es CIESPAL.

Los resultados aún están por verse, lo cierto es que es imperante tener estos diagnósticos para que sirvan de guía a los medios con su programación y a los anunciantes y su publicidad, pero primando el aspecto de las audiencias, que en definitiva son los que se benefician o perjudican del trabajo de los primeros.

Esto se sostiene en que una de las características de la audiencia es que están sometidas a un proceso de recepción, el cual se considera múltiple y contradictorio, donde mucho juegan las relaciones sociales, posición social, cultural e histórica en la que está inmersa la audiencia (Charles & Orozco, 2005).

Según muchos investigadores, en los diferentes estudios ligados a la comunicación y su contexto, dígase Estudios de Recepción, Investigación de Mercados, Estudios de Publicidad, se investiga sobre el receptor, audiencia o consumidor, y para ello se analiza el antes, el durante y el después de este.

Pero no por esto se puede decir que la preocupación del estudio sea él (receptor, audiencia o consumidor) como sujeto principal, sino que se busca determinar sus comportamientos, sus actitudes, sus necesidades desde el aspecto social, para venderle un producto desde el aspecto comercial. En este sentido, cobra vida la buena intención del interés del receptor, pues de él depende que el producto cumpla con su objetivo, ser consumido.

Pero qué objetivo persiguen los ER, cabe la pregunta, Corominas (2011) sostiene que “estudian los procesos a través de los cuales la audiencia construye significado a partir de la exposición de los medios” (pág. 2).

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Es esta razón la que fortalece la opinión de que los ER deben estar liderados desde la Academia, con auspicio público y privado, para obtener un resultado que beneficie la cultura propia con el comportamiento de las audiencias. Pues de ellos se podrá determinar las reales necesidades de los receptores y se fortalecerá su cultura, considerando que los medios de comunicación juegan un papel preponderante en la educación de las sociedades.