A criterio de la autora de la presente investigación el diseño de metodologías y procedimientos para llevar a cabo la implementación del Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano ha sido una temática de investigación importante y novedosa en el sistema empresarial cubano, pues los valiosos resultados que aporta al mejoramiento
continuo de forma general, han motivado a varios autores a diseñar su propio SGICH que depende entre otros factores, de la estrategia de la organización, del nivel de desarrollo para la Gestión Integrada de Capital Humano, de la complejidad de la estructura organizativa y de los procesos de producción o servicios que realizan.
Autores como (Rosabal, 2011) y (Rivero, 2012) proponen los pasos siguientes: Paso 1: Diagnóstico estratégico de capital humano.
Paso 2: Estrategia funcional.
Paso 3: Diseño y estandarización del Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano. Paso 4: Implementación.
Paso 5: Evaluación, seguimiento y mejora.
(Pérez, 2010) en su procedimiento consideró las tres etapas siguientes: Etapa I – Diagnóstico.
Etapa II – Diseño.
Etapa III – Implantación.
(Fernández, 2010) propone en su procedimiento cuatro etapas que son: Etapa I - Planificación y Organización.
Etapa II – Elaboración de procedimientos documentados obligatorios según NC- 3001: 2007, NC 9001: 2008 y NC- 18001:2005.
Etapa III – Implementación.
Etapa IV – Medición análisis y mejora.
Como se puede observar todos estos autores definen sus procedimientos a partir de fases y/o etapas siguiendo un orden lógico similar, sin embargo cualesquiera de estas propuestas esta autora considera que no recogen explícitamente en dichas etapas o pasos acciones encaminadas a preparar a todo el personal para asimilar, facilitar y
participar de manera activa en todo el proceso de cambio que debe gestionarse para lograr la plena integración y alineación del trabajo de las áreas, sin lo cual la correcta aplicación de las NC 3000-3002 en la organización objeto de estudio no sería posible. 1.8. La gestión del capital humano desde el proyecto de lineamientos de la política económica y social cubana.
Las Normas Cubanas para el SGICH, NC 3000-3002:2007 integran los términos y definiciones más utilizados en los diferentes procesos, establecen los requisitos generales, propios de cada módulo y específicos que tienen que cumplir las organizaciones y constituyen premisas imprescindibles para el diseño e implementación del sistema.
La utilización correcta de estas normas será un requisito indispensable para avanzar en la implementación del modelo económico y social en correspondencia con los principios del socialismo en Cuba. Este modelo será llevado a cabo por el capital humano que ha creado el sistema social actual. Se aprecia que las normas referidas están contempladas desde la introducción del proyecto de lineamientos, donde se trata el tema de la planificación como elemento primario y las plantillas infladas aspecto que se corresponde con la planificación del capital humano planteado en la NC3000:2007.
Planificación del capital humano: conjunto de actividades del proceso que permiten prever escenarios, evaluar determinadas situaciones, manejar los costos, seleccionar recursos, determinar las etapas y medios, documentar las propuestas y elaborar planes que lleven a la organización a disponer del capital humano necesario para el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Otro de los aspectos que es abordado en el proyecto de lineamientos es la motivación por el trabajo y la distribución del ingreso como problemas de mayor impacto en la eficiencia económica. Cada una de las organizaciones debe realizar su estrategia empresarial teniendo en cuenta que: “Si la empresa deliberadamente o por omisión, ignora las necesidades de las personas que la constituyen se haría culpable frente a la comunidad social, y tarde o temprano sufriría las consecuencias”. (Proyecto de Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y La Revolución, 2010)
En el proyecto mencionado se abordan disimiles aspectos referidos en la norma cubana NC 3000-3002:2007 en varios de sus módulos de competencias laborales como son:
Estimulación moral y material Capacitación y Desarrollo
Seguridad y Salud en el Trabajo
La autora considera que un buen diseño del SGICH tributa a los lineamientos:
Capacitación y Desarrollo( Cap. I Lineamiento 04; Cap. V Lineamiento 129 y 138; Cap. VI lineamiento 150, 153 y 172)
Organización del trabajo ( Cap. I Lineamiento 04, 07, 08; Cap. II Lineamiento 41; Cap. VI lineamiento 150, 169 y 172)
Estimulación Moral y Material (Cap. I Lineamiento 19, 20 y 23; Cap. II Lineamiento 41; Cap. V Lineamiento 139; Cap. VI Lineamiento 170)
Selección e Integración (Cap. VI Lineamiento 167)
Competencias Laborales (Cap. I Lineamiento 20; Cap. IV Lineamiento 116; Cap. V Lineamiento129; Cap. VI Lineamiento 167 y 169)
Evaluación del desempeño ( Cap. I Lineamiento 20; Cap. VI Lineamientos 142; Cap. VI lineamiento 169 y 170)
Seguridad y salud del trabajo (Cap. V Lineamiento 129; Cap. VI lineamiento 154 y 159)
Comunicación Institucional ( Cap. I Lineamiento 04; Cap. VIII Lineamiento 254) Autocontrol ( Cap. I Lineamiento 05, 08, 12, 19 y 20; Cap. II Lineamiento 41;
Cap. VI Lineamientos 142 y 170; Cap. VII Lineamientos 179)
Se destaca que lo importante en la aplicación de las normas NC 3000-3002: 2007 es hacerlo correctamente debido a su plena vigencia, su importancia en las condiciones actuales y en la aplicación del proyecto de lineamientos de la política económica y social del VI congreso del PCC.
En el VI Congreso del PCC como resultado de la discusión en las 5 comisiones de trabajo que fueron creadas, se apreció de forma general la importancia y la necesidad de que el hombre debe prepararse como motor impulsor para la implementación de los lineamientos que en todo momento están enfocados a procesos de gestión para acoplar todas las acciones que permitan el funcionamiento correcto de las medidas que se tomen y tracen el camino a un futuro de desarrollo para la sociedad cubana poniendo como premisa
fundamental y decisiva al hombre y las herramientas de trabajo pues Cuba cuenta con prestigiosos profesionales, especialistas, investigadores y personal con sólidos conocimientos y experiencia para las acciones necesarias. (Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y La Revolución, 2011)
1.9 . Conclusiones Parciales
1- La materialización de un SGICH propio requiere de revisión de literatura referida al objeto de estudio que permita analizar conceptos y categorías, metodologías, herramientas y experiencias de manera que pueda establecerse la base teórica necesaria que fundamente la investigación.
2- La gestión estratégica de los recursos humanos constituye un elemento decisivo en la competitividad de las organizaciones, por tanto es necesario el enfoque sistémico, coherente e integrador de la GRH y la estrategia organizacional.
3- En la actualidad es común la tendencia de integrar sistemas. Los sistemas de gestión de calidad y de capital humano tienen nexos fundamentales en cuanto a la necesidad e importancia que conceden a la participación y formación. Las Normas Cubanas NC 3000-3002:2007 aportan vocabulario y requisitos para el diseño e implementación en Cuba de este enfoque a partir del establecimiento de un modelo que se ajusta a cada organización.
4- La utilización correcta de las normas cubanas para el SGICH será un requisito indispensable para que las organizaciones avancen en la nueva etapa donde se traza el modelo económico y social, como vía de desarrollo en correspondencia con los principios del socialismo en Cuba.
Capítulo 2. Diagnóstico de la situación actual de la gestión integrada de capital