En esta sección se establecen los medios que se emplearon para colectar los datos. Se señala quiénes fueron los autores de dichos instrumentos, en qué se basaron para su desarrollo, cómo se aplican, clasifican o codifican. Se señalan los procedimientos que se siguieron para su validación.
En los estudios cualitativos el investigador busca identificarse con las personas que estudian para comprender como ven las cosas, su función es lograr la obtención de la situación real de las personas a las que se investigan, con el objeto de que los resultados sean lo más concordantes posibles (Alvarez-Gayou, 2003). Este tipo de investigación se centra en comprender la intención del acto social, esto es la estructura de motivaciones de los participantes, la meta que persiguen, el propósito que guía su conducta, los valores, sentimientos, creencias que lo dirigen hacia un fin especifico (Mejía, 2004).
La recolección de datos ocurre en ambientes naturales de los participantes y su fin es obtener datos que se convertirán en información relevante que ayudan a responder el objetivo principal de este estudio que es: entender la práctica reflexiva del docente en las distintas etapas del proceso enseñanza-aprendizaje e identificar el nivel de reflexión del mismo de acuerdo a su experiencia y las preguntas de investigación. Los principales métodos son: la observación, la entrevista, la recolección de documentos y materiales, los grupos de enfoques y las historias de vida (Hernández et al, 2010). De acuerdo a los propósitos de esta investigación los instrumentos más aptos a utilizarse son la entrevista a profundidad y la observación.
3.2.1 La entrevista a profundidad de profesores.
En la búsqueda de la realidad que viven los docentes al ejercer su práctica educativa, la entrevista es un instrumento que permite al investigador acercarse un poco más a la realidad del docente, Nahoum (1988) menciona que esta herramienta promueve un encuentro privado y cordial con la persona participante, la cual responde y cuenta su historia o versión de los hechos con el objeto de responder ciertas incógnitas previamente definidas.
La entrevista a profundidad permite al investigador conocer a los participantes de manera más profunda, para así poder comprender la información que proporcionan, además de aprender a visualizar su mundo y su realidad propia desde el punto de vista del mismo participante. Esta se define como una reunión para intercambiar información relevante entre una persona que es el investigador y otra que es el entrevistado. Esta herramienta sirve para recolectar datos cualitativos y son utilizadas cuando el problema de estudio no es fácil de observar (Hernández et al, 2010).
Siendo el objetivo de este estudio entender la práctica reflexiva del docente en las distintas etapas del proceso enseñanza-aprendizaje e identificar el nivel de reflexión del mismo de acuerdo a su experiencia, es importante que el investigador decida el formato de las preguntas como el modo de respuestas, analice con cuidado las variables o factores relevantes de la investigación y seleccione el tipo de preguntas más adecuadas, puesto que el tipo de información que se pretende obtener, determinará la elección del tipo de
respuesta (Del Rincón, Arnal, Latorre y Sans, 1995).
Para la recolección de datos se plantea la técnica de entrevistas en profundidad y se siguen los aspectos de diseño y análisis de Valles (2007), el cual establece una guía para la preparación de dichas entrevistas:
a) El guión de entrevista. Este contiene los temas y subtemas de la investigación y
1. Características sociodemográficas o de encuadre biográfico. Aquí se busca obtener la información general sobre el fenómeno o individuo como son: la edad, el estado civil, la actividad, los estudios, etc.
2. El pasó a la vida en solitario: dimensión temporal pasada. Este apartado
busca obtener información sobre la experiencia vivida hasta el momento y conocer aspectos relevantes del pasado que ayuden a entender el presente.
3. La experiencia en soledad: Dimensión temporal presente. Aquí se busca
conocer la situación actual del participante.
4. Expectativas, planes: dimensión temporal futura: Se busca obtener
información sobre los planes, aspiraciones o visualización de aspectos futuros.
b) La selección de entrevistados. Este punto trata de decisiones muéstrales, ¿a
quiénes?, ¿A cuántos? y ¿Cuántas veces? entrevistar.
c) Otros preparativos. Este punto abarca un conjunto de elementos decisivos en la
preparación de las entrevistas en profundidad como son:
• Sobre el entrevistador. Aspectos relevantes que debe de tener en cuenta
el entrevistador como la apariencia, la actitud, la personalidad, el respeto, etc.
• Sobre las condiciones de tiempo, lugar y registro. Aquí se enmarcan los
aspectos básicos para la preparación de la entrevista, como son: los permisos, los espacios, los tiempos, etc.
• Sobre el contacto y la presentación. Aspectos relevantes que debe de
seguir y cuidar el entrevistador al momento de realizar la entrevista. Siguiendo los pasos anteriormente señalados el guión de la entrevista se elaboró partiendo de los objetivos y preguntas de investigación enfocadas en la práctica reflexiva del docente, como parte del proyecto “la práctica reflexiva” dirigido por Torres de la Escuela de Graduado en Educación del ITESM, las preguntas de la entrevista van de acuerdo al guión previamente establecido para la realización de dicho estudio, las cuales se
dividen en las etapas del proceso de enseñanza-aprendizaje y definen los aspectos relevantes a reflexionar.
Con el propósito de facilitar el análisis de la información recabada se definen las categorías del estudio en base a las etapas del ciclo de vida docente según Biddle et al. (2000) y se establecen las fases del proceso de enseñanza-aprendizaje: planificación, desarrollo y evaluación. También se redacto preguntas abiertas sobre los aspectos relevantes mencionados por Valles (2007) en la realización del guión de entrevista. El guión de las preguntas abiertas se basa en el guión de la entrevista que forma parte de la investigación sobre la práctica reflexiva en los docentes de nivel superior (Apéndice 4).
En la entrevista se establece a través del lenguaje una serie de actos programados, con efectos previstos e imprevistos, en donde se despliegan conductas, actitudes y
sentimientos los cuales el entrevistador debe observar y analizar. (Delgado y Gutiérrez, 2007).
3.2.2 La Observación
La observación implica todos los sentidos, se adentra en profundidad a situaciones sociales y tiene un papel activo, puesto que está atento a los detalles, sucesos y eventos. Esta herramienta tiene diversos propósitos esenciales, sin embargo de acuerdo a la finalidad de este estudio, por medio de esta se busca comprender procesos, vinculaciones entre los individuos y las situaciones, para así entender los patrones que se desarrollan, y los contextos en los cuales ocurren. La observación es muy útil para recolectar información acerca de fenómenos o situaciones difíciles de describir y ayudan a verificar hipótesis o datos recolectados en las entrevistas (Hernández, Fernández y Baptista, 2010).
La observación es la herramienta adecuada para llevar a cabo esta investigación, ayuda al investigador a verificar la información recolectada en las entrevistas previas, dando la oportunidad de analizar la realidad que vive el docente en el ejercicio de su labor
investigación el conocer y comprender la práctica reflexiva de los docentes, la utilización de este recurso facilita no solo la obtención de datos, sino también el análisis y solución de las preguntas de investigación.
De acuerdo a los tipos de observación según el grado de participación, en este estudio se utiliza como herramienta la observación externa o no participante, en esta el observador no pertenece al grupo que estudia. Existen dos tipos de observación participante la directa que es la que aplica en este estudio, puesto que comprende todas las formas de investigación sobre el terreno, manteniendo contacto con la realidad y se fundamenta con la entrevista (Pérez, 2007).
Es importante recalcar que en este estudio durante la observación de la clase, el investigador se tiene que concentrar en tres aspectos: planeación, desarrollo y evaluación del proceso enseñanza-aprendizaje y registrar sus impresiones sobre cada una de las fases en un formato que favorezca la organización de la información (Apéndice 7).