Test adapter

Para ser socio de la caja San Rafael, es necesario asistir a una plática informativa donde se introducen los derechos y obligaciones de los socios. Esta plática, funciona como una reunión de bienvenida, ya que las personas que asisten han sido invitadas por algún socio y tienen interés en participar en la organización. La Caja Popular San Rafael no hace ningún tipo de publicidad, los nuevos clientes llegan a través de las recomendaciones que los socios activos realizan entre la comunidad.

2

En el caso que aquí se presenta se toma la tipología para los rituales de los trabajos del antropólogo Victor Turner. En cuanto a los rituales, éstos pueden ser: periódicos, de crisis vitales, reguladores y reparadores. En el primer caso se trata de rituales que tienen una fecha fija en el calendario y que conmemoran

acontecimientos aceptados culturalmente dentro de un grupo como importantes para la vida colectiva. En el segundo caso se ubican los ritos de pasaje y son aquéllos que implican cambios en la vida de los participantes. En nuestro caso un ascenso o nombramiento dentro de la organización o un despido o cese de funciones por ejemplo. En Antropología se les llama ritos de pasaje a las ceremonias para celebrar un nacimiento o muerte, o el paso de la niñez a la adolescencia o edad adulta. Los terceros son aquéllos propios de sociedades primitivas (aunque no excluyentes de la nuestra) donde el poder no está centralizado. Se utilizó para el caso de la Caja Popular porque el conjunto de creencias dominantes entre los miembros de la caja alude a la distribución homogénea del poder en la organización. Esta distribución se verifica por los socios a lo largo de su participación en la caja y tanto la asamblea seccional como la de representantes son consideradas por los miembros de la organización como representativas de sus deseos e intenciones. Qué tan representativas son en realidad? La respuesta a esta pregunta puede conocerse si se observan grandes áreas de divergencia o

consenso entre los miembros de la organización. En el caso estudiado las Asambleas si funcionan como mecanismos de distribución homogénea de poder entre sus miembros. Podríamos afirmar que son también rituales de equilibrio homeostático o de oscilación regulada (del poder en la organización). Los rituales reparadores ayudan a readaptar a los individuos o grupos a su entorno cultural cuando se percibe una fractura (social, económica, tecnológica). En el caso de San Rafael la ruptura está dada por la ambigüedad en la que se mueve la Caja San Rafael en cuanto a las organizaciones de ahorro y crédito en México, sin legislación hasta hace muy poco tiempo con una competencia al interior y la percepción de una futura competencia del exterior, los rituales como la visita del comité de supervisión le permiten legitimarse y reconstruir el tipo de relación que debe tener con su entorno institucionalizado. (Ver Díaz Cruz, 2000: 59-74, Mayer, 2000: 21-33).

Figura 4

Ciclo Ritual Anual en la Caja Popular San Rafael

Esta plática es organizada por el departamento de educación, es impartida por una persona que conoce los temas que se tratan en la reunión. Se realiza durante las mañanas y las tardes en horarios y espacios predeterminados en las oficinas de la caja popular tanto en la matriz como en las sucursales. Para asistir a la plática es necesario llegar con 10 minutos de anticipación y solicitar una ficha. Conforme las personas van llegando, se les indica que deben pasar a un salón pequeño donde hay sillas para los asistentes y un rotafolio para la persona que va a explicar el funcionamiento de la organización, los asistentes conocen

Ciclo Ritual Anual en la Caja Popular San Rafael

Tiempo Ordinario Evaluación Anual

Periódicos Ritos de Paso Reguladores Reparadores

Reunión de Bienvenida Círculos de Estudio Especializado Medio Asamblea General Ordinaria Comité de Supervisión Asamblea de Representante s Asamblea Seccional Extra situ In Situ

previamente parte del contenido de la plática, a través de las conversaciones que sostienen con los socios que los invitan a participar.

La plática tiene una duración aproximada de 45 minutos, el ritual comienza con una introducción, en la cual se hacen preguntas a los asistentes sobre su interés en la

organización; se procede en una segunda parte del ritual, a explicar detalladamente los servicios de la caja, en primer lugar los préstamos, el tipo de préstamos y los requisitos para ser aval; se mencionan también los otros servicios que tiene la caja San Rafael: club

deportivo, fotocopias, pago de servicios, servicios médico y de funeral, talleres, etc. El tiempo que se destina a esta parte del ritual se utiliza en su mayor parte para explicar cómo funcionan los préstamos y cuáles son los requisitos para obtenerlos. Se procede después en un tercer segmento a cerrar la plática. Antes de finalizarla, se permiten preguntas y

comentarios de los asistentes.

Si al terminar la plática las personas que asistieron desean ser socios deben de cubrir varios requisitos: tener información de dos familiares que puedan recomendarlos, presentar comprobantes de domicilio y de ingresos. Tener dos referencias de crédito, comerciales o bancarias y datos personales de identificación (credencial de elector, acta de nacimiento, fotografías). En ese momento los asistentes pueden abrir su cuenta en la caja popular. Para el caso de los menores ahorradores, deben ir acompañados de un adulto al momento de abrir su cuenta.