The Algorithm

El tema de la gestión tecnológica ha tomado gran relieve en América Latina, introduciendo nuevas preocupaciones e ideas en torno al desarrollo científico y tecnológico de los países de la región (Ávalos, 1990). En particular, ha llamado la atención el papel que juega la investigación científica en este proceso, haciendo evidente la necesidad de que el Gobierno, las empresas públicas y privadas, las universidades y otras instituciones de investigación, se convenzan de su importancia para alcanzar un desarrollo autónomo y sostenible. Además, se han identificado ciertos fenómenos que se presentan en la región y que caracterizan la investigación científica y tecnológica. (CAMPO, 2012)

En primer lugar, aunque en muchas universidades se realiza investigación, apenas en los últimos años se ha dado alguna relación directa entre la academia y las necesidades reales de producción. En segundo lugar, solo a partir de 1980, los Gobiernos de los países de la región plantearon de manera expresa políticas de ciencia y tecnología como componente del plan de desarrollo general. En tercer lugar, usualmente la industria de la región ha brindado poca atención a las tareas de investigación (JARAMILLO, 2010).

36 TECNOLOGÍA

La tecnología es el conjunto de conocimientos científicos y empíricos, habilidades, experiencias y organización requeridos para producir, distribuir, comercializar y utilizar bienes y servicios. Incluye tanto conocimientos teóricos como prácticos, medios físicos, know-how, métodos y procedimientos productivos, gerenciales y organizativos, entre otros, así como la identificación y asimilación de éxitos y fracasos anteriores, la capacidad y destrezas de los recursos humanos, etc.

Desde otro punto de vista, la tecnología, además, puede entenderse como la actividad de búsqueda de aplicaciones a conocimientos existentes. Los conocimientos científicos y tecnológicos presentan características diferentes. Los primeros son más complejos, surgen de la observación y el análisis y tratan de suministrar conjuntos de conceptos cada vez más abarcadores y, a su vez, en la medida de lo posible más sencillos con respecto a los fenómenos, sus vínculos y sus variaciones, así como sus causas y consecuencias. Los conocimientos tecnológicos consisten en nuevos procedimientos por medio de los cuales se alcanzan fines prácticos; pueden considerarse como el conocimiento de los procedimientos probados por los cuales se alcanzan objetivos predeterminados.

Los avances científicos consisten en explicaciones teóricas nuevas o mejoradas sobre determinados fenómenos.

Los conocimientos tecnológicos se incorporan en diversos objetos:

• En objetos (hardware): materiales, maquinarias, equipos.

• En registros (software): procedimientos, manuales, bancos de datos.

• En el hombre (humanware): conocimientos, habilidades.

• En instituciones (orgware): estructuras y formas organizativas,

37 GESTIÓN TECNOLÓGICA

La Gestión Tecnológica (GT), se concibe como el proceso de administrar el desarrollo de la tecnología, su implementación y difusión en los sectores industrial, público y privado y en la sociedad en general. Además, implica el manejo del proceso de innovación a través de la Investigación y Desarrollo (I+D), lo cual incluye la introducción y uso de tecnología en productos, en procesos industriales, y en otras áreas estructurales y funcionales de la empresa, así como también la utilización de este conocimiento en la solución de los diferentes problemas de la sociedad, del ser humano y del medio ambiente. Es una poderosa herramienta que se debe enmarcar dentro de los procesos generales de innovación desarrollados en las organizaciones. (NARVAEZ, 2012)

El control del recurso tecnológico proporciona una ventaja competitiva a las organizaciones, sobre todo en aquellas en las que se integra en la estrategia general de la propia empresa. Y esto es mucho más importante para el caso de organizaciones dedicadas a la generación de productos o servicios en sectores de alta tecnología en las que el periodo de validez de una tecnología concreta (en términos de adecuación y rendimiento comparativo con otras competidoras) es cada vez más reducido (ciclos de producto más cortos). (CHICAIZA, 2011)

La gestión tecnológica es conocimiento y es una práctica. Es un sistema de conocimientos y prácticas relacionados con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de la tecnología.

Según la fundación COTEC, “la Gestión de la tecnología incluye todas aquellas actividades que capacitan a una organización para hacer el mejor uso posible de la ciencia y la tecnología generada tanto de forma externa como interna. Este conocimiento conduce hacia una mejora de sus capacidades de innovación, de forma que ayuda a promocionar la eficacia y eficiencia de la organización para obtener ventajas competitivas”.

38 TIPOS DE TECNOLOGÍA

Podemos encontrar dos tipos de clasificación, desde el punto de vista estratégico a y desde el punto de vista de su utilización en un determinado proyecto de la organización.

Tabla 2

Tipos de Tecnología

Desde el punto de vista estratégico

Tecnologías clave Son aquellas que la empresa domina completamente y que hacen que mantenga una posición de dominación relativa frente a sus competidores en un cierto mercado (sector) y tiempo

Tecnologías básicas

Son aquellas tecnologías consolidadas que se requieren para el desarrollo de los productos de la organización pero que no supone ninguna ventaja competitiva porque también son perfectamente conocidas por los competidores

Tecnologías emergentes

Son aquellas tecnologías inmaduras (posiblemente en las primeras fases de su desarrollo) en las que la empresa que consideramos está apostando como base para constituirse en tecnologías clave si sus desarrollos satisfacen las expectativas puestas en ellas. Se asume con ellas un riesgo elevado.

Desde el punto de vista de un proyecto

Imprescindibles

Cuando sin ellas no se puede realizar. Si estas tecnologías no se conocen (o no suficientemente) en la organización

deberán adoptarse las medidas adecuadas para

incorporarlas a la organización.

Convenientes Cuando el proyecto se realizaría mejor en el caso de disponer de ellas

Auxiliares

Cuando tienen un papel secundario y se puede realizar el proyecto sin ellas. Estas pueden ahorrar tiempo y coste pero afectan poco a las prestaciones del sistema

Elaborado por: Andrea Mejía

La capacidad competitiva de la empresa queda determinada por dos factores:

 Los externos que dicen la relación con el sector de la actividad a la que pertenece la empresa, contexto y a las característica de la política

39

económica que le afecta son el mercado de trabajo, la política industrial y el sistema fiscal.

 Los internos que se vinculan a la actuación de la propia empresa y dependen de su capacidad de dirección para consolidar la gestión e innovación tecnológica y las capacidades existentes en su interior para generar competencias.

La Gestión Tecnológica es un factor importante de competitividad por todo lo que ella representa para la organización a nivel de la empresa en particular no basta para alcanzar la competitividad plena, pues esta última es sistémica.