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Según (ISOTools Excellence, 2015) indica que la norma ISO 14001 es una norma internacional que proporciona la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental, y ayuda a

organizaciones pequeñas, medianas y grandes, a controlar los impactos que producen sus

actividades en el medio ambiente, reducirlos o incluso eliminarlos.

Las organizaciones que implementan esta norma internacional se posicionarán como organizaciones socialmente responsables ante clientes y consumidores. Las empresas optimizarán la gestión de recursos y residuos, además reducirán los impactos ambientales negativos derivados de su actividad, como lo destaca (AENOR, 2015).

Dentro de la norma se detalla los requisitos con orientación para el uso de sistemas de gestión ambiental, trata temas como acciones que las empresas deben tomar en cuenta para implementar esta norma, determinar sus aspectos ambientales, cumplir con algunos requisitos legales, citando a (Secretaría Central de ISO, 2015).

2.5.1. Norma ISO14001; 2015

La norma ISO 14001 ha tenido varias actualizaciones desde el año 1996 hasta 2015, entre los cambios que se han modificado es la estructura y contenido, las cuales favorece la integración entre sistemas de gestión. La versión 2015 se publicó el 15 de septiembre de 2015, en ella se incorpora la estructura de alto nivel que define el Anexo SL y mantiene cambios de la versión 2004, información encontrada en (ISOTools Excellence, 2015). El uso de ISO 14001: 2015 puede brindar seguridad a la gerencia de la compañía y a los empleados, así como a los interesados externos, de que el impacto ambiental se está midiendo y mejorando, esta información se encontró en (International Organization for Standardization, 2016).

De acuerdo al anexo A dentro de la norma ISO 14001 otorgada por (Secretaría Central de ISO, 2015) señala que para un sistema de gestión ambiente sea completo las organizaciones deben determinar correctamente sus aspectos ambientales y los impactos ambientales, para ello

se requiere un análisis de ciclo de vida detallado en las etapas típicas del producto o servicio que ofertan.

Las organizaciones necesitan determinar sus aspectos ambientales de acuerdo al alcance de su sistema de gestión ambiental que pueden considerar; el suelo descargado, también pueden considerar el uso de materias primas y recursos naturales, el uso de energía, verificar los

procesos operacionales o de fabricación de productos incluyendo la adquisición de materias primas, o la extracción de las mismas, entre otras descritas en la norma otorgada por la (Secretaría Central de ISO, 2015).

De acuerdo a (AENOR Internacional, 2017) indica que la aplicación de una norma basada en sistema de gestión ambiental a las empresas pueden ayudar en diversas condiciones, tales como; impulsar el crecimiento de nuevos clientes y mercados de exportación para

productos en caso de cumplir con los requerimientos según la norma presente, pueden ayudar a identificar y cumplir con requisitos legales, agilizar los procesos operativos del negocio y aumentar la eficacia operacional.

Además, la implementación de la norma puede crear una ventaja competitiva a las empresas al proporcionarla en los productos y servicios que generan menor impacto ambiental, se pueden eliminar y minimizar los impactos ambientales relacionados a los productos y /o servicios ofertados por la empresa, beneficiar a reducir costes y proteger al medio ambiente.

2.5.2. Indicadores de Gestión Ambiental

Los indicadores de gestión ambiental reflejan las acciones organizativas que la dirección de empresa emprende para minimizar el impacto medioambiental de la empresa.

Según la ISO 14031:2015, está basada en el uso de indicadores, esto es la representación medible de la condición o el estado de las operaciones o la gestión. Los mismos suelen agruparse en lo que se denomina un cuadro de mando integral.

En relación a los indicadores, la norma establece la siguiente clasificación que es necesario conocer en aras de poder determinar cuáles son los necesarios para ofrecer una imagen fiel del desempeño de la organización bajo consideración.

Indicador desempeño ambiental (IDA, incluye los IDG e IDO): Expresión específica que proporciona información sobre el desempeño ambiental de una organización. Un caso particular del IDA sería el ICD, o Indicador clave del desempeño, esto es aquel considerado como

significativo, y al que, por ello, se le otorga un protagonismo y atención particulares.

Indicador desempeño de la gestión (IDG): Proporciona información sobre las actividades de gestión para influir en el desempeño ambiental de una organización.

Indicador de desempeño operacional (IDO): Proporciona información sobre el desempeño ambiental de las operaciones de una organización.

Indicador Condición Ambiental (ICA): Proporciona información sobre la condición ambiental, local, regional, nacional o global del MA.

Los indicadores han de reunir algunas consideraciones especiales para garantizar su adecuación en relación a la descripción de la organización. Entre dichas características se destacan:

Coherencia y exactitud: La información ha de ser coherente y precisa para permitir

comparaciones en todo momento.

Transparencia: La información a proporcionar ha de ser clara y transparente para sus destinatarios.

Una de las principales ventajas de los indicadores ambientales es el hecho de

que cuantifican importantes evoluciones en la gestión medioambiental de la empresa y las hacen comparables con el transcurso del tiempo. Si se determinan de una forma periódica, los indicadores medioambientales permiten detectar rápidamente tendencias opuestas y, por consiguiente, también pueden utilizarse como un sistema de alerta temprana.

Entre las principales funciones de los indicadores de gestión ambiental se encuentran las siguientes:

Detectar potenciales oportunidades de mejora Obtener y perseguir metas medioambientales

Identificar oportunidades de mercado y potenciales de reducción de costos Evaluar el impacto medioambiental de la empresa

Proporcionar datos esenciales para informes y declaraciones medioambientales exigibles Favorecer la implementación de ISO 14001