CONTROLLING
moderný subsystém riadenia, ktoré poslaním je podporovať plnenie manažérskych
úloh a dosahovanie stanovených cieľov
je vysokokvalifikovaným poradenstvom pre manažment (predovšetkým vrcholový
manažment)
poskytuje adekvátne podklady pre riešenie kľúčových rozhodovacích, realizačných
a kontrolných úloh
špecifická koncepcia podnikového riadenia, založená na komplexnom
informačnom a organizačnom prepojení plánovacích, účtovníckych a kontrolných
procesov
spracováva informácie do správ a prehľadov pre potreby manažmentu, vlastníkov
Controlling
je procesom systematického a sústavného získavania informácií a
procesom analýzy informácií o priebehu a výsledku riadeného podnikateľského
procesu.
Controlling
je podsystém systému riadenia, ktorý má funkčne prierezový charakter
a ako nástroj riadenia podporuje podnikateľské procesy rozhodovania a riadenia.
kvalitný
controlling
podniku je zameraný na realizáciu kooperatívneho štýlu riadenia
a predpokladá funkčný plánovací a vyžaduje kvalitný informačný systém, používa
exaktné metódy - matematické a štatistické metódy, vyžaduje nové aj špecifické
formy práce s informáciami
Množstvo definícií od rôznych autorov je možné zhrnúť do niekoľkých základných bodov vystihujúcich základnú podstatu kontrolingu (Foltínová, Kalafutová, 1998):
podnikovohospodársky controlling
ovláda
podnik,
má ho pod kontrolou
tak,
že včas signalizuje existenčnú krízu a robí opatrenia na jej zabránenie.
controlling
nie je kontrola
,
controlling je „
mať pod kontrolou
“
controlling je
aktívne riadenie
, t.j. riadenie orientované do budúcnosti.
S tým je tiež spojená skutočnosť, že pojem controlling nie je nijako
závažne taxatívny, alebo dokonca normatívne definovaný.
Prvý stupeň
je spojený s účtovníctvom, využitím jeho funkcie registráciedosiahnutej skutočnosti. Dôležité je, aby účtovníctvo a účtovné doklady evidovali všetky informácie nevyhnutné pre riadenie.
Druhý stupeň
je zameraný na porovnávanie a sledovanie odchýlok od plánu, odprijatých cieľov v podniku. Na rozdiel od kontroly, controlling zistené zmeny nielen eviduje, ale hodnotí, navrhuje zmeny, zlepšenia. Tu sa prejavuje často spomínaná úloha controllingu– úloha navigátora.
Tretí stupeň
uzatvára okruh controllingu zameraný na riadenie podniku. Ide ovšestrannú podporu riadenia podniku prostredníctvom plánovacích, kontrolných,
hodnotiacich a korigujúcich informácii. Controlling na tomto stupni je nemysliteľný bez kvalitného informačného systému podniku.
všeobecným cieľom je
prispieť k zaisteniu životaschopnosti
podniku
, ktorá zahrňuje tieto parciálne ciele:
zaistenie schopnosti
adaptácie a anticipácie
zaistenie schopnosti
reakcie
Oba pojmy sú si blízke, pretože vychádzajú z ang. názvu „control“, ale pojem controlling má v manažérsko –ekonomickej praxi oveľa širší a komplexnejší význam ako
kontrolovanie.
Z historického vývoja sú zrejmé dve koncepcie controllingu:
◦ americká koncepcia – chápe controlling v širšom význame a má znaky priameho manažérskeho riadenia = pojem financial executive (zahŕňa finančné účtovníctvo, externé a interné finančné reporty, tvorbu bilancií, rozpočtov a výročných správ, dane, kontrolu a revíziu ... )
◦ nemecká koncepcia – chápe controlling v užšom význame t.j. približne zodpovedá pojmu manažérske účtovníctvo (zahŕňa prípravu, analýzu a vyhodnocovanie
firemných ekonomických informácií a má formu informačného servisu pre manažment ... )
Podstatou je
manažérsky servis.
Práca controllera je prirovnávaná k
navigátorovi na lodi.
Úlohou controllera je určiť kurz bez toho, aby sám velil lodi. Jeho
úlohou je povedať kapitánovi ako sa s loďou plaviť, aby sa
Kontrola
Controlling
- orientácia na minulosť
- orientácia na budúcnosť
- zisťuje chyby
- koordinuje
- navrhuje odstránenie chýb
- vykonáva dohľad
- vyhľadáva vinníkov
- radí
- navrhuje odstránenie škôd
- metodicky usmerňuje
- navrhuje spôsob postihu
- navrhuje riešenia a prostriedky
- navrhuje personálne
a organizačné zmeny
- informuje o skúsenostiach iných
- zistené informácie odovzdáva
vedeniu spoločnosti alebo
orgánom činným v trestnom
konaní
- inšpiruje
- varuje
.
Získavané
potrebné ľudské,
materiálové,
kapitálové a
finančné zdroje
Operácie využívajúce
disponibilné zdroje
Dosahované
výsledky
Preventívna
kontrola
Priebežná kontrola
Kontrola spätnou
väzbou
.
Funkcie controllingu
Analyticko -
informačná
Kontrolno -
koordinačná
Poradenská a
inovačná
Controlling sa snaží ustavične zdokonaľovať svoje vnútorné procesy a systémy riadenia a reagovať na nové situácie novými funkciami riadenia, ktoré by
umožňovali:
hodnotiť, ako sa plnia plánované ciele podniku,
odhaľovať riziká, upozorňovať na hroziace a reálne odchýlky od žiaduceho vývoja,
analyzovať a hodnotiť efekty podnikateľských aktivít a rozhodnutí,
plánovať a programovať vývoj podniku v súhrnných i analytických ukazovateľov,
inšpirovať vedenie podniku k odhaľovaniu nových podnikateľských aktivít prinášajúcich ekonomický efekt.
analyticko – informačná
kontrolno – koordinačná
analyzovať a hodnotiť efekty podnikateľských aktivít a rozhodnutí – poskytnúť
pravdivý obraz o stave podniku
hodnotiť, ako sa plnia plánované ciele podniku
včas odhaľovať riziká, upozorňovať na hroziace a reálne odchýlky od žiaduceho
vývoja, signalizovať „úzke“ miesta v podniku, možné problémy ale aj príležitosti ...
plánovať a programovať vývoj podniku v súhrnných a analytických ukazovateľoch
zisťovať aké náklady a výnosy pripadajú na jednotlivé produkty, strediska ... (metóda
ABC Activity Based Costing)
dávať odporúčania manažmentu
poskytovať okamžité informácie manažmentu, ako aj podnety pre nové podnikateľské
Existujú dve možnosti začlenenia controllingu do organizačnej štruktúry:
◦
ako
štábny útvar
vrcholového managementu firmy (napr. štábny útvar
generálneho riaditeľa) – prevažuje poradenská funkcia
◦
ako
líniový útvar
- ako súčasť finančného oddelenia alebo ekonomického
oddelenia – v tejto pozícii controller sám rozhoduje a riadi operatívne
činnosti
Z
časového
hľadiska:
strategický
controlling – orientovaný na budúcnosť, systematické sledovanie budúcich príležitostí a hrozieb, zohľadňuje vývojové tendencie, podporujestrategické plánovanie
operatívny controlling –
orientovaný na súčasnosť, príp. blízku budúcnosť, vytvára systém riadenia zisku a plnenia stanovených cieľov najmä v oblastiriadenia nákladov, výnosov, likvidity ... Príležitosti a hrozby sú pretransformované
do nákladov a výnosov ako predstaviteľov okamžitých výsledkov podnikových činností.
Z hľadiska
obsahu (zamerania)
:
finančný controlling – zameraný na riadenie finančnej a kapitálovej
štruktúry firmy
nákladový controlling – zameraný na riadenie nákladov a výnosov,
riadenie faktorov ovplyvňujúcich ziskovosť firmy
tvorba ročného controllingového plánu a rozpočtov
v štruktúre manažérskeho účtovníctva (napr. podľa vnútropodnikových útvarov)◦ rozpočtová výsledovka ◦ rozpočtová súvaha
◦ rozpočet finančných tokov
prognózovanie – napr. formou „rolovaných“ rozpočtov,
ktoré sú spresňované na základe dosiahnutej skutočnosti◦ rozpočet finančných tokov sa roluje (spresňuje) spravidla mesačne, príp. v krízovom prostredí týždenne
◦ rozpočtová výsledovka – kvartálne, príp. mesačne ◦ rozpočtová súvaha – polročne, príp. kvartálne
analýza odchýlok
– kvalitná analýza rozdielov medzi skutočnosťou a rozpočtovanou veličinou a stanovenie príčin odchýlky a zodpovednosti za odchýlku rozbor a projekcia výnosov a nákladov na úrovni podniku
rozbor a projekcia majetku a kapitálu
rozbor a projekcia cash flow
rozbor a projekcia finančných a ekonomických ukazovateľov
finančné pyramidálne rozklady a analýzy
hodnotenie bonity firmy, stanovenie jej životného cyklu
predikcie na úrovni bankrotových modelov
Ak môžete na všetky nasledujúce otázky zodpovedať „áno“,
tak potom je Váš systém controllingu v poriadku !
1.
Viete presne aký prínos má Váš podnik z každého
produktu?
2.
Viete ako sa prínosy produktu prejavujú na
hospodárskom výsledku ?
3.
Dozviete sa v aktuálnom čase, či ste v súlade s plánom ,
alebo či Vám niečo uniká?
4.
Dokážete stratégiu Vášho podniku premeniť na
konkrétne plány výsledkov a opatrení ?
5.
Ktoré faktory zvyšujú Vaše režijné náklady ?
Menšie firmy
zápasiace o existenciu - pojem controlling im nič
nehovorí... .
Stredné firmy
uvedomujúce si, že majú všetky informácie a chcú si
urobiť poriadok - v prípade, že to nebude stáť veľké náklady... .
Stredné a väčšie firmy
,
ktoré o controllingu vedia majú dostatok
prostriedkov na zavedenie a chcú si ho dať zaviesť, zaplatia niekedy
veľké finančné prostriedky, aby ho mali ale …
nič sa nezmení lebo
sa nevedia zbaviť starých návykov
1.CEJTHAMR, V. Management a organizační chování, Praha: Grada Publishing, 2005. 339 s. ISBN 80-247-1300-4
2. JAKUBÍKOVÁ, D. Strategický marketing, strategie a trendy, Praha: Grada Publishing, 2008. 269 s. ISBN 978-80-247-2690-8
3. JEDLIČKA, M. Marketingová stratégie podniku, Trnava: Magna, 1998. 371 s. ISBN 80-85722-06-2
4.LAŠŠÁK, V. – STYK, O. Podnikový manažment, Banská Bystrica: Ekonomická fakulta UMB, 2000. 164 s. ISBN 80-8055-438-2
5. MALLYA, T. Základy strategického řízení a rozhodování, Praha: Grada Publishing, 2007. 246 s. ISBN 978-80-247-1911-5
6. RUDY, J. – PIŠKANIN, A. a kol. Základy manažmentu, Bratislava: Univerzita Komenského, 2002. 288 s. ISBN 80-223-1671-7
7.SEDLÁK, M. Manažment, Bratislava: Iura Edition, 2009. 434.s ISBN 978-80-8078-283-2
1. ŠATANOVÁ, A. 2004. Controlling v podnikoch drevárskeho priemyslu. Zvolen :
Vydavateľstvo TU vo Zvolene, 2004. 91 s. ISBN 80-228-1310-9.
2. ŠATANOVÁ, A., et. al. 2010. Kontroling. Zvolen : Vydavateľstvo TU vo Zvolene,
2010. 116 s. ISBN 978-80-228-2132-2.
3. ŠATANOVÁ, A., a kol. 2011. Ekonomika a manažment podnikov drevospracujúceho
priemyslu. Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2011. 568 s. ISBN 978-80-228-2319-7.
4. ŠATANOVÁ, A., RAJNOHA, R., MERKOVÁ, M., VOLČKO, I., SEDLIAČIKOVÁ, M.
2010. Kontroling. Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2010. 115 s. ISBN 978-80-228-2132-2.
5. ŠATANOVÁ, A., POTKÁNY, M. 2004. Controlling – moderný nástroj riadenia
podniku, In Ekonomický časopis. 2004, Roč. 52, č. 2, s. 148-165. ISSN 0013-3035.
6. ŠATANOVÁ, A., ZÁVADSKÝ, J., SEDLIAČIKOVÁ, M., POTKÁNY, M., ZÁVADSKÁ,
Z., HOLÍKOVÁ, M. 2014. How Slovak small and medium manufacturing enterprises maintain quality costs: an empirical study and proposal for a suitable model. In