Adaptation Manager Runtime Functions - Context Oriented Software Development

Chapter 4 Implementation

4.1.2 Adaptation Manager Runtime Functions

El acompañamiento a las PYMES en su gestión financiera, a través de los procesos de asesoría y consultoría financiera, gestaría mejores resultados, empresas más fortalecidas y ventajas comparativas que posicionarían los sectores económicos en el mercado internacional, si y solo si, se crea un clima para la inversión que beneficie a todas las empresas. Por lo tanto, es importante que las reglamentaciones y los impuestos estén bien concebidos y se reglamenten con el reconocimiento de las características propias de cada agregado económico; es decir, hoy más que nunca se hace latente la necesidad de diseñar esquemas de financiación, tributación, capacitación, innovación y creación, especiales para las

PYMES. No debe olvidarse que todas las empresas, que padecen retraso tecnológico o tecnología de vanguardia, deficiencia en sus procesos organizacionales y dificultades en sus operaciones, pueden efectuar contribuciones importantes y complementarias al crecimiento y la reducción de la pobreza.

Adicionalmente, deben incrementarse los esfuerzos de integración de las empresas informales, no solamente con el objetivo de que empiecen a cumplir con sus obligaciones tributarias, sino para combatir los males causados por su naturaleza: el acceso a los servicios públicos y el financiamiento. Para incorporarlas en la economía formal es preciso abordar las limitaciones que más las afectan y reducir los obstáculos que impiden su integración, en lo referente a la financiación de las mismas, la infraestructura nacional y la tributación.

BIBLIOGRAFIA

BRUNET, Ignasi y BELZUNEGUI, Ángel. “Empresa y estrategia en la perspectiva de la competencia global”. España. 2000.

BESLEY, Scott. BRIGHMAN, Eugene. Fundamentos de administración financiera. México. 2000.

CÁRDENAS, Mauricio. MEJÍA, Carolina. Informalidad en Colombia: Nueva evidencia. Bogotá. 2007.

CARDONA ACEVEDO, Marleny. La dinámica industrial, crecimiento económico y PYMES: un análisis de datos de panel para el caso colombiano 1980-2000. Bogotá. 2005.

CARDONA ACEVEDO, Marleny. “Tecnología, organización y políticas”. Bogotá. 2003.

CHURCHILL, Gilbert. Investigación de mercados. 2001.

CUEVAS, Homero. La empresa y los empresarios en la teoría económica. Bogotá. 2008.

FEINBERG, Robert. The Impact of International Competition on Small-Firm Exit in U.S. Manufacturing. Estados Unidos. 2008.

HEADD, Bryan. Small Business Growth: Searching for Stylized Facts. Estados Unidos. 2007.

HERNÁNDEZ, Sergio. El gran libro de las PYMES. Bogotá. 2005. KOTLER, Phillip. Fundamentos de marketing. 1990.

LEON GARCIA, Oscar. Valoración de empresas, gerencia de valor y EVA. Cali. 2003.

MILL, STUART, John. Principios de economía política. Inglaterra.1848

MOORI K., Virginia. Perfil de PYMES exportadoras exitosas en Colombia. Bogotá. 2005.

OROZCO T, Arturo. Investigación de mercados: Concepto y práctica. Bogotá. 1999.

ORTIZ ANAYA, Héctor. Análisis financiero aplicado. Bogotá. 1998.

ORTIZ GOMEZ, Alberto. Gerencia financiera: Un enfoque estratégico. Cali. 2000. OSORIO, José Edgar. Manual de gerencia financiera. Bogotá. 1989.

PADILLA ÁLVAREZ. Alfredo. “Pequeña y mediana empresa: del diagnóstico a las

políticas”. México. 1997

QIMIAO FAN, Alberto. ¿Languidecen las políticas que rigen las PYMES? Brasil. 2004.

RIBEIRO, SORIANO. Domingo. Asesoramiento en dirección de empresas: La Consultoría. España. 1998.

RODRÍGUEZ, Astrid G. La realidad de la PYME Colombiana. Bogotá. 2003

RODRÍGUEZ VALENCIA, Joaquín. “¿Cómo aplicar la planeación estratégica a la

pequeña y mediana empresa? España. 2005.

SANABRIA LANDAZÁBAL, Néstor. “Globalización y perdurabilidad empresarial. Las pymes y la competitividad”. Universidad de La Salle. 2005.

STUMPO Giovanni; PERES Wilson. ”Pequeñas y medianas empresas

manufactureras en Latinoamérica bajo el nuevo modelo económico” World

Development. Vol. 28 #9. Washington. 2000.

CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ. Dinámica de la liquidación y creación de empresas en Bogotá. Bogotá. 2009.

CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ. El sector servicios en la región Bogotá- Cundinamarca. Bogotá. 2004.

MISAS, Martha. ARANGO, Carlos y LÓPEZ, Enrique. Economía subterránea en Colombia 1976-2003: Una medición a partir de la demanda de efectivo. En Borradores de Economía, Banco de la República. 2005.

ROMERO LUNA, Isidoro. La PYME en la economía global: Hacia una estrategia de fomento. Problemas de Desarrollo. En Revista Latinoamericana de Economía. Vol. 37.No 146. 2006.

CAMBIO, revista. El salvavidas. Marzo 2009.

CAMBIO, revista. Especial de consultoría. Número 791. 2009. CAMBIO, revista. Especial PYMES. Número 819. 2009

ECONOMIC & BUSINESS REPORT, revista. Abril de 2007.

EL TIEMPO, periódico. Separata especial: Guía del Exportador. La gestión financiera: el productivo uso de los recursos empresariales. Agosto 2008. Pág. 2 EXPANSIÓN, periódico. Hoja de ruta ante las turbulencias. España. 2009. GERENTE, revista ¿Para qué soy bueno? Marzo. 2009

PORTAFOLIO, EL TIEMPO, periódico. “El gran libro de las PYMES”. Bogotá. 2005

GEM Colombia. Reporte de resultados. 2007.

Castells, Manuel. “Globalización, sociedad y política en la era de la información”.

Ponencia presentada en la Universidad Nacional de Colombia. 1999.

DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN. Agenda Interna para la productividad y la competitividad. Bogotá. 2007.

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO. Reporte Mipymes N. 3. 2008.

SECRETARIA DISTRITAL DE PLANEACIÓN. Síntesis de coyuntura. Bogotá. 2007.

SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES. “Comportamiento del sector automotor 2002-2006). Bogotá. 2007.

Avendaño, Ana Lucia. “Problemática del financiamiento de las PYMES del sector real en Colombia” [Microficha] / TESIS. Pontificia Universidad Javeriana. 2002. Ramírez Gallón, Beatriz Helena. “El mercado de capitales como fuente de financiación para las pymes [Microficha] / TESIS. Pontificia Universidad Javeriana. 2004.

Ramírez Vargas, Víctor Manuel. “Contribución de los sistemas de información para

la supervivencia organizacional de las PYMES colombianas en economías

globalizadas” [Recurso electrónico] / TESIS. Pontificia Universidad Javeriana.

2007.

Restrepo Gómez, Diana Marcela. “Las PYMES y el crecimiento económico en

Colombia (años 1990-2000)” [Recurso electrónico] / TESIS. Pontificia Universidad

Javeriana. 2007.

Yate Forero, Sandra Patricia. “Sistemas de información integrados para la competitividad de las PYMES colombianas” [Recurso electrónico]. TESIS.

Pontificia Universidad Javeriana. 2007.

www.acolfa.org www.asopartes.com www.camara.ccb.org.co www.culturaenmedellin.gov.co www.dinero.com www.dane.gov.co www.eltiempo.com www.es.wikipedia.org www.mitecnologico.com

www.portafolio.com.co www.sena.edu.co

ANEXO 1

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 6001 “MODELO DE GESTIÓN PARA MICRO EMPRESAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS (MYPES)”

NTC 6001

MODELO DE GESTIÓN PARA

MICRO EMPRESAS

Y

PEQUEÑAS EMPRESAS

(MYPES)

El comité 200 “Gestión en Mipymes” desarrolló la norma

NTC 6001 Modelo de Gestión para Micro y Pequeña

Empresa.

Nace un Modelo de Gestión para Micro y Pequeñas

Empresas en Colombia

Empresa.

•Herramientas que le permita desarrollar una estructura

interna sólida,

•altos estándares de calidad

OBJETO DE LA NORMA:

La norma establece los requisitos fundamentales para

implementar un sistema de gestión en micro y pequeñas

empresas de cualquier sector económico, tanto de bienes

como de servicios, en un entorno de negocios actual que

les permita:

Demostrar la capacidad de cumplir las exigencias del

mercado y los requisitos reglamentarios aplicables.

Fortalecer su competitividad, teniendo en cuenta el nivel

de satisfacción de los clientes y la mejora continua.

La aplicación de ésta norma establece en un entorno

de negocios actual los requisitos fundamentales que se

deben tener

en cuenta para implementación de un

sistema de gestión en micro y pequeña empresa en

cualquier sector.

PROCESOS DE LA EMPRESA

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS

PROCESOS DE DIRECCIÓNDE DIRECCIÓN

Planificación y direccionamiento

_{Evaluación de la Gestión}

GESTION GESTION COMERCIAL COMERCIAL PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN PRODUCTO PRODUCTO DISEÑO Y DISEÑO Y DESARROLLO

DESARROLLO GESTIÓN DE GESTIÓN DE

PRODUCCIÓN DE PRODUCCIÓN DE BIENES BIENES COMERCIAL COMERCIAL

Gestión

Humana

Gestión de

Información

Gestión

financiera

Gestión de

recursos físicos

PROCESOS DE APOYO

PRODUCTO

PRODUCTO _{DE PRODUCTOS}_{DE PRODUCTOS}DESARROLLO DESARROLLO GESTIÓN DE GESTIÓN DE COMPRASCOMPRAS O PRESTACIÓN O PRESTACIÓN BIENES BIENES DEL SERVICIO DEL SERVICIO

3.1.2. 3.1.2.Evaluación Evaluación

de

de la la gestióngestión

Procesos de

Dirección

3.1.PROCESOS DE DIRECCIÓN

Estos numerales

están orientados a

ser aplicados por la

Dirección de la MYPE

3.1.1.Planificación y

Direccionamiento

3.1.1.Planificación y direccionamiento

estrategia

organizacional

Definir, comunicar y

3.1.PROCESOS DE DIRECCIÓN

Definir, comunicar y

mantener actualizada

mantener actualizada..

requisitos legales y

reglamentarios

Identificar y planificar el

cumplimiento

PROCESOS OPERATIVOS PROCESOS OPERATIVOS PROCESOS DE DIRECCIÓN PROCESOS DE DIRECCIÓN

Planificación y direccionamiento Evaluación de la Gestión

GESTION GESTION COMERCIAL COMERCIALPLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓNPRODUCTOPRODUCTO

PLANIFICACIÓN Y PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DESARROLLO DE PROCESOS DE PROCESOS DISEÑO Y DISEÑO Y DESARROLLO DESARROLLO DE PRODUCTOS DE PRODUCTOS PRODUCCIÓN DE PRODUCCIÓN DE BIENES BIENES O PRESTACIÓN O PRESTACIÓN DEL SERVICIO DEL SERVICIO

Definir y planificar sus procesos

Teniendo en cuenta:

Teniendo en cuenta: dirección, dirección,

operacionales y de apoyo.

••

3.1.2.Control de gestión3.1.2.Control de gestión

-- Cumplimiento de la Cumplimiento de la

estrategia organizacional

-- Satisfacción del clienteSatisfacción del cliente

3.1.PROCESOS DE DIRECCIÓN

-- Satisfacción del clienteSatisfacción del cliente

-- Desempeño de sus Desempeño de sus

procesos

-- Implementación de los Implementación de los

mecanismos de control y

evaluación.

Evaluación

P

Planear y

documentar

-- Identificar el mercado objetivo.Identificar el mercado objetivo. -- Investigar las necesidades y Investigar las necesidades y expectativas

expectativas

-- Analizar la competencia y Analizar la competencia y determinar las ventajas determinar las ventajas competitivas.

competitivas.

-- Definir las políticas y estrategias Definir las políticas y estrategias de ventas de ventas

A

Mejorar

--Tomar acciones de Tomar acciones de mejora

mejora

3.2.1 Gestión Comercial

3.2 PROCESOS OPERATIVOS

-- Establecer el sistema y canalesEstablecer el sistema y canales de distribución del producto y/o de distribución del producto y/o servicio servicio

H

Implementar

--Formalizar los acuerdos y Formalizar los acuerdos y compromisos con los clientes compromisos con los clientes --Realizar las actividades de venta y Realizar las actividades de venta y distribución del producto y/o

distribución del producto y/o servicio servicio

V

Registrar y

mantener

actualizado

--Realizar seguimiento Realizar seguimiento y servicio postventa, y servicio postventa, incluyendo la atención incluyendo la atención de quejas de quejas

--Verificar y medir la Verificar y medir la satisfacción del cliente satisfacción del cliente

3.2.1. 3.2.1. Gestión Gestión comercial comercial

3.2 PROCESOS OPERATIVOS

3.2.2 Planificación del producto

3.2.2.1.Planificación

de productos

Producto o Producto o _resultado_resultado

Necesidades

del mercado

Definir y documentar

las especificaciones

Requisitos

técnicos

Necesidades

del cliente

Aspectos legales

Requisitos reglamentarios

de los productos

3.2 PROCESOS OPERATIVOS

3.2.3 Diseño y desarrollo de productos

Diseño y Desarrollo de

Plan de Plan de Diseño Diseño

3.2 PROCESOS OPERATIVOS

3.2.4 Gestión de Compras

3.2.2.2.Planificación y desarrollo de procesos 3.2.5.Producción de bienes ó prestación del servicio 3.2.4.Gestión compras Tipos de Producto Control producto no conforme Cliente satisfecho Programa Programa producción producción

3.3.1 Recurso humano

•Funciones y responsabilidades.

•Competencia (educación, formación,

habilidades y experiencia).

•necesidades de formación propias del cargo

•procedimientos (selección, contratación,

capacitación o entrenamiento).

3.3 PROCESOS DE APOYO

Personal Idóneo

capacitación o entrenamiento).

•competencias del personal según las

necesidades detectadas.

•Evaluar periódicamente

• mantener registros de los resultados.

Contratación del personal (directa e indirectamente) según

el tipo de contratación establecido por la empresa.

3.3.2.Gestión de Información

-- Tener acceso a la Tener acceso a la

información confiable

y oportuna.

-- Analizar e interpretar Analizar e interpretar

adecuadamente la

3.3 PROCESOS DE APOYO

información.

-- Proteger la Proteger la

información relevante

para las actividades de

la empresa.

La información debe servir de base

para la evaluación de la gestión

Determinar los costos

de productos o servicios

Identificación

de riesgos que afecten los activos más valiosos

Establecer las

acciones preventivas

3.3.3.Gestión financiera

3.3 PROCESOS DE APOYO

Planificar capacidad

de cumplimiento

R

e

q

u

is

it

o

s

C

o

n

ta

b

le

s

y

T

ri

b

u

ta

ri

o

s

R

e

q

u

is

it

o

s

F

in

a

n

c

ie

ro

s

de riesgos que afecten los activos más valiosos

3.3.4.Gestión de recursos físicos

Disponer de la

3.3 PROCESOS DE APOYO

infraestructura,

maquinaria, equipos y

condiciones necesarias.

Planificar el mantenimiento

de la infraestructura

Calibrar los equipos

de medición

LOGROS GENERALES DE LA NORMA

– Cambio Cultural.

– Perdurabilidad.

– Decisión Estratégica.

• Estructura sistémica.

• Entendimiento integral de la organización.

• Toma de decisiones fundamentadas.

• Retroalimentación.

• Adaptación a los entornos cambiantes.

• Competitividad y Productividad.

ANEXO 2

LAS SIETE CRISIS QUE ENFRENTAN LAS PYMES

ANEXO 3 LEY 905 DE 2004

(Agosto 2)

Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. El Congreso de Colombia

DECRETA:

CAPITULO I

Disposiciones generales

Artículo 1º. El literal b) del artículo 1º de la Ley 590 de 2000 quedará así:

b) Estimular la promoción y formación de mercados altamente competitivos mediante el fomento a la permanente creación y funcionamiento de la mayor cantidad de micro, pequeñas y medianas empresas, Mipymes.

Artículo 2º. El artículo 2º de la Ley 590 de 2000 quedará así:

Artículo 2º. Definiciones. Para todos los efectos, se entiende por micro incluidas las Fami-empresas pequeña y mediana empresa, toda unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana, que responda a dos (2) de los siguientes parámetros:

1. Mediana empresa:

a) Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores, o b) Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil (30.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

2. Pequeña empresa:

a) Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabaja-dores, o

b) Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes o,

3. Microempresa:

a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores o,

b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes o,

Parágrafo. Los estímulos beneficios, planes y programas consagrados en la presente ley, se aplicarán igualmente a los artesanos colombianos, y favorecerán el cumplimiento de los preceptos del plan nacional de igualdad de oportunidades para la mujer.

CAPITULO II

Marco institucional

Artículo 3º. El artículo 3º de la Ley 590 de 2000 quedará así:

Artículo 3º. Créase el Sistema Nacional de Mipymes, conformado por los consejos superior de pequeña y mediana empresa, el consejo superior de microempresa y los consejos regionales.

El Sistema Nacional de Apoyo a las Mipymes estará integrado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Ministerio de Protección Social, Ministerio de Agricultura, Departamento Nacional de Planeación, Sena, Colciencias, Bancoldex, Fondo Nacional de Garantías y Finagro, el cual coordinará las actividades y programas que desarrollen las Mipymes.

Este Sistema estará coordinado por el Viceministro de Desarrollo Empresarial del Ministerio de Comercio Industria y Turismo.

El Consejo Superior de Pequeña y Mediana Empresa, adscrito al Ministerio de Comercio Industria y Turismo o quien haga sus veces, estará integrado por:

1. El Ministro de Comercio, Industria y Turismo o el Viceministro o su delegado, lo presidirá.

2. El Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural o en su defecto el Viceministro correspondiente o su delegado.

3. El Ministro de Ministerio de Protección Social o su delegado. 4. El Director General del Sena o su delegado.

5. El Ministro de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial o en su defecto el Viceministro correspondiente o su delegado.

6. El Director del Departamento Nacional de Planeación o en su defecto el Subdirector o su delegado.

7. Tres (3) representantes de las Instituciones de Educación Superior, Universidades (ASCUN), Instituciones Tecnológicas (ACIET) e instituciones Técnicas Profesionales, designados por el Ministro de Comercio, Industria y Turismo.

8. El Presidente Nacional de la Asociación Colombiana de Medianas y Pequeñas Empresas, ACOPI.

9. El Presidente Nacional de la Federación de Comerciantes, Fenalco.

10. El Presidente de la Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio, Confecámaras.

11. Un representante de las organizaciones no gubernamentales dedicadas a la investigación y desarrollo tecnológico de las pequeñas y medianas empresas, designado por el Ministro de Comercio, Industria y Turismo.

12. Un representante de los Consejos Regionales de Pequeña y Mediana Empresa, designado por el Ministro de Comercio, Industria y Turismo o quien haga sus veces, quien reglamentará tal elección, en todo caso esta debe ser rotativa. 13. Un representante de los alcaldes de aquellos municipios en los cuales se encuentre en funcionamiento un plan de desarrollo integral de las pequeñas y medianas empresas, designado por la Federación Colombiana de Municipios. 14. Un representante de los gobernadores de aquellos departamentos en los cuales se encuentre en funcionamiento un plan de desarrollo integral de las pequeñas y medianas empresas, designado por la Conferencia Nacional de Gobernadores.

15. Un representante de los bancos que tengan programas de crédito a las Pymes quien será designado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

16. Dos (2) representantes de Asociaciones de empresarios. 17. Presidente de Bancoldex o su delegado.

18. Presidente del Fondo Nacional de Garantías o su delegado. 19. Director de Colciencias o su delegado.

Parágrafo 1º. Créase el Consejo Regional de Pequeña y Mediana Empresa, el cual estará conformado así:

1. El Gobernador del departamento o su delegado.

3. El Director de Planeación Departamental.

4. El Director Regional del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA.

5. Un representante de la Asociación Colombiana de Pequeña y Mediana Empresa, ACOPI.

6. Un representante de la Federación de Comerciantes, Fenalco.

7. Un representante de la Cámara de Comercio. En el caso de existir dos o más cámaras de comercio en una misma región dicho representante será elegido entre ellos.

8. Un representante de los alcaldes municipales de cada departamento, el cual será elegido entre ellos mismos.

9. Un representante de las Asociaciones de Pymes de la región.

10. Dos (2) empresarios Pymes de la región designados por el Gobernador y los demás que considere pertinente el Gobernador.

11. Dos (2) representantes de las Asociaciones de Microempresarios.

Parágrafo 2º. El Gobierno Nacional a través del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo o quien haga sus veces, reglamentará, dentro de los noventa (90) días siguientes a la sanción de la presente ley, las funciones del Consejo de Mipymes de tal manera que se guarde armonía con las funciones establecidas en la Ley 590 de 2000 a los Consejos Superiores y en especial teniendo en cuenta los siguientes parámetros:

1. Debe propiciar la investigación de mercados y planes de exportación sectoriales y regionales.

3. La gestión tecnológica y del conocimiento de las Mipymes. 4. Propiciar el acompañamiento y asesoría de las Mipymes.

5. Establecer programas emprendedores y espíritu empresarial regional. 6. Propiciar el desarrollo de programas y recursos de negocios.

7. Podrá recomendar proyectos presentados al Fomipyme, Colciencias y el SENA. 8. Fomentar la conformación de Mipymes.

Parágrafo 3º. La Secretaría Técnica Permanente del Consejo Superior estará a cargo de la Dirección de Mipymes o quien haga sus veces del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo o quien haga sus veces, cuyas funciones generales son:

1. Las asignadas por los Consejos Superiores de Pequeña y Mediana empresa y de Microempresa.

2. Enviar un informe detallado, trimestralmente, a los Consejos Superiores de Pequeña y Mediana empresa y de Microempresa.

3. Realizar seguimiento constante y permanente sobre acciones y programas realizados en cada región nacional.

4. Establecer mecanismos y programas permanentes que acerquen la economía informal y a la formalización para que tengan acceso a todos los factores de producción.

5. Articular a nivel nacional, conjuntamente con las Secretarías Técnicas Regionales, todo lo relacionado con los incentivos a la actividad empresarial. 6. Impulsar la formulación de planes de desarrollo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa.

7. Establecer programas y promover estrategias de comercialización en el mercado nacional e internacional de productos y servicios.

8. Asesorar y acompañar a l Consejo Superior.

9. Apoyar el desarrollo de diagnóstico y estudio sobre Mipymes en sus aspectos culturales, sociales, empresariales, ambientales y económicos, en coordinación con las secretarías técnicas regionales.

10. Solicitar y coordinar informes periódicos bimensuales a las Secretarías Técnicas Regionales relacionadas con sus actividades y gestiones.

In document Context Oriented Software Development (Page 126-132)