7.5 Parameters interpretation
7.5.1 Case study in Singapore
Creación y sustentación del Programa Preventivo para disminuirla el Estrés Laboral en el personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel.
Se presentó la propuesta a la Universidad Uniandes, a la Directora del Hospital Básico de San Gabriel para la respectiva intervención y se coordinó con el personal de enfermería para el desarrollo de las actividades planteadas.
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Introducción
La Organización Mundial de la Salud, postula que el estrés es el conjunto de reacciones fisiológicas que prepara al organismo para la acción. El estrés es considerado una patología emergente en el área laboral con especial incidencia en los empleados que ofrecen servicios de atención al público, el estrés de trabajo puede conducir a la enfermedad psíquica y hasta física, en esta sociedad globalizada que exige personas con habilidades para enfrentar y resolver los problemas cotidianos en lo laboral, social y emocional que se le presenta.
En el Ecuador se ha tomado en cuenta prestar atención al estrés en las Instituciones ya que afectan el desarrollo de sus actividades laborales, desarrollando pausas activas para prevenir problemas musculo esqueléticas. Como menciona el objetivo 3 del plan de buen vivir. Realizar campañas y acciones para evitar el sedentarismo y prevenir consecuencias negativas para la salud, en espacios laborales institucionales y domésticos, con apoyo de organizaciones sociales, laborales y la comunidad en general. (Plan del buen vivir, 2012) A nivel de Ecuador el índice de casos de estrés laboral ha ido en ascenso conjuntamente con las complicaciones que desencadena el mismo, ya que el proyecto de intervención es un acercamiento a la problemática enfocado en el personal de enfermería, considerando que puede ser un obstáculo para el buen desempeño profesional y comportamiento de quienes lo integran, permitiendo recomendar técnicas y estrategias preventivas que puedan ayudar a disminuir el agotamiento físico y mental que produce el estrés.
Se utilizó estrategias preventivas de fácil realización para mejorar el desempeño profesional del personal de enfermería, contribuyendo de esta manera a disminuir factores que desencadenan estrés, además se utilizó masajeadores para ejecutar masajes en el lugar de trabajo sin intervenir con el cumplimiento de sus funciones.
Para el cumplimiento del proyecto se obtuvo el apoyo de las distintas Autoridades tanto de la Universidad Regional Autónoma de los Andes como del Hospital Básico de San Gabriel, ya que pusieron en marcha destrezas y se fortalecieron conocimientos, con el objetivode Implementar un Programa Preventivo para disminuir el estrés laboral puesto que resulta de beneficio para el desempeño de las actividades del personal de enfermería de que se lo siga poniendo en marcha.
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OBJETIVO GENERAL
Disminuir el Estrés Laboral en el Personal de Enfermería que labora en el Hospital Básico de San Gabriel del Cantón Montúfar.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.- Establecer estrategias preventivas reducir el grado de estrés laboral en el personal de enfermeríadel Hospital Básico de San Gabriel.
2.-Prevenir en forma temprana complicaciones en el estado de salud del personal de enfermería.
3.- Implementar una Guía sobre prevención de estrés laboral en personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel.
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Paso 1. Formación del Programa Preventivo para disminuir el Estrés Laboral
Tabla N° 6
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
TIEMPO ESTIMADO
RESPONSABLE RECURSOS NECESARIOS DESDE HASTA #HORAS
1.1 Solicitud dirigida a las distintas autoridades de la Institución 14/12/2013 15/12/2013 4 Tesista Recursos humanos y materiales 1.2. Determinar la influencia del estrés laboral en el personal de enfermería 17/12/2013 19/12/2013 3 Tesista Equipos, Materiales
1.1.3. Aplicar una encuesta pos-intervención al personal de enfermería para realizar la primera medición de estrés laboral.
10/01/2014 13/01/2014 5 Tesista Recursos humanos (personal de enfermería), Materiales.
TEMÁTICA
2.1. Presentación Dinámica de grupo
Identificar los factores de riesgo relacionados con el estrés laboral: Apoyado de; Elaboración de charlas sobre: estrés laboral, causas, factores psicosociales en el trabajo, consecuencias que provoca el estrés laboral. Sintomatología. Y prevención.
Ejercicio para disminuir el estrés
20/01/2014 27/01/2014 2 Tesista Equipos, Materiales y Recursos humanos (personal de enfermería)
2.2. Retroalimentación
Introducción de la importancia de una adecuada prevención y manejo del estrés laboral:Exposición sobre: métodos de Manejo del Estrés, técnicas de prevención del estrés, Técnica de Control de las Emocionesy motivación.
Realizar estrategias de prevención y manejo del estrés laboral Realizar ejercicios de relajación al personal de trabajo Sugerir al personal de enfermería poner en práctica lo aprendido
29/01/2014 04/02/2014 2a3 Tesista Equipos, Materiales y Recursos humanos (personal de enfermería),
2.3. La enfermera y el cuidado al paciente. Agradecimiento
05/02/2014 06/02/2014 2 Tesista Equipos, Materiales Recursos humanos (personal de enfermería)
2.4. Aplicar una encuesta pos-intervención para realizar la segunda medición y determinar el impacto que tuvo en el personal de enfermería, así como en los pacientes para determinar susatisfacción.
06/02/2014 08/02/2014 5 Tesista Equipos, Materiales y Recursos humanos( personal de enfermería y pacientes) 2.5. Implementación de una Guía sobre prevención de estrés laboral.
Entrega de la Guía al personal de enfermería.
13/02/2014 13/02/2014 3 Tesista Equipos, Materiales y Recursos humanos
63 Tabla N ° 7
PRESUPUESTO POR ACTIVIDADES DEL PROGRAMA PREVENTIVO
ACTIVIDADES
FUENTES DE
FINANCIAMIENTO(dólares) TOTAL USD. APORTE
RECURSOS PROPIOS ESTUDIANTES
APORTE DE LA COMUNIDAD/ ENTIDAD 1.1 Solicitud dirigida a las distintas autoridades de la Institución
5 0 5
1.2. Determinar la influencia del estrés laboral en el personal de enfermería
1.1.3. Aplicar una encuesta pos-intervención al personal de enfermería para realizar la primera
medición de estrés laboral. 20 0 20
PROGRAMA PREVENTIVO 2.1. Presentación
Dinámica de grupo
Identificar los factores de riesgo relacionados con el estrés laboral: estrés laboral, causas, factores psicosociales en el trabajo, consecuencias que provoca el estrés laboral. Sintomatología. Y prevención. Ejercicio para disminuir el estrés
30 0 30
2.2. Retroalimentación
Importancia de una adecuada prevención y manejo del estrés laboral:métodos de Manejo del Estrés, técnicas de prevención del estrés, Técnica de Control de las Emocionesy motivación.
Estrategias de prevención y manejo del estrés laboral Ejercicios de relajación al personal de trabajo
Sugerir al personal de enfermería poner en práctica lo aprendido
100 0 100
2.3. Importancia de:La enfermera y el cuidado al paciente. Ejercicio de relajación
Agradecimiento.
20
0 20
2.4. Aplicar una encuesta pos-intervención para realizar la segunda medición y determinar el impacto que tuvo en el personal de enfermería, así como en los pacientes para determinar
susatisfacción. 25 0 25
2.5. Implementación de una Guía sobre prevención de estrés laboral. Entrega de la Guía al personal de enfermería.
50 0 50
TOTAL 250 0 250
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Paso 2: Desarrollo del Programa
Tabla N° 8
PROGRAMA PREVENTIVO PARA DISMINUIR EL ESTRÉS LABORAL
TEMÁTICA TIEMPO ESTIMADO RESPONSABLE PARTICIPANTES FECHA HORA
1. Presentación 20/01/2014
Lunes 09:00-09:05 Elsa Paola Mejía Huera Psicólogo Levi
Martínez
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
Dinámica de grupo: “Presentación de los participantes”: Se presenta un
set de tarjetas con distintos temas (turnos, angustia, miedos, la profesión, sueños, expectativas, momentos perfectos, las alegrías, cansancios, el equipo). Cada persona saca una de ellas al azar, se presenta con su nombre y desarrolló el tema sorteado.
20/01/2014 09:10-09:20
Identificar los factores de riesgo relacionados con el estrés laboral 20/01/2014 09:25- 10:00
Estrés laboral, Causas 20/01/2014 10:00 -10:30
Lluvia de ideas 20/01/2014 10:30 -10:35
Ejercicio de relajación 20/01/2014 10:35 -11:00
2. Bienvenida
Motivación: La verdadera amistad es, estar siempre con esas personas especiales y aceptarlas tal como son, no como esperas que fuesen…
Se pide a la siguiente persona que dijera la última palabra de la frase y que construyera otra con este contenido y así sucesivamente. Se darán dos vueltas.
23/01/2014
Jueves 10:00-10:20 Psicólogo Levi Martínez
Psicólogo Levi Martínez
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
Factores psicosociales en el trabajo.
Consecuencias que provoca el estrés laboral.
23/01/2014 10:20 -11:00 Psicólogo Levi Martínez
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
65 Ejercicio de respiración. Se pide a las participantes ponerse de pie y separar los pies con relación al eje de las caderas, mantener las piernas semi flexionadas y respirar (inspirar y expirar) por la boca durante unos minutos, relajando el cuerpo.
23/01/2014 11:00 -11:20
Psicólogo Levi Martínez
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
23/01/2014
Agradecimiento 11:25- 11:40 Elsa Paola Mejía Huera Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
3. Revisión breve de temas tratados 25/01/2014 Sábado 09:00-09:15 Lic. Diana Rojas Personal de Enfermería del Hospital Básico de San
Gabriel Sintomatología. y prevención.
25/01/2014 09:20- 09-50 Psicólogo Levi Martínez
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
Importancia de la comunicación en el contacto cotidiano. 25/01/2014 10:00 -10:30
Ejercicio práctico: Dar y recibir refuerzo: Se pide a las participantes que en función de lo anteriormente expuesto refuercen a una determinada compañera.
25/01/2014 10:30 -10:11
4. Retroalimentación
29/01/2014
Miércoles 15:00-15:15
Importancia de una adecuada prevención y manejo del estrés laboral: métodos de Manejo del Estrés, técnicas de prevención del estrés.
29/01/2014 15:20 – 16:00
Psicólogo Levi Martínez
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
Estrategias de prevención y manejo del estrés laboral (En su lugar de
trabajo y fuera del mismo). 16:00 – 17:30
Sugerir al personal de enfermería poner en práctica lo aprendido
29/01/2014 17:30 – 17:45 Técnicas de control de las emociones y Estrategias de prevención y
manejo del estrés laboral (En su lugar de trabajo y fuera del mismo).
01/02/2014
Sábado 13:00– 16:50 Elsa Paola Mejía Huera Psicólogo Levi
Martínez
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
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Elaborado por: Elsa Paola Mejía Huera
5. Ejercicios de relajación al personal de enfermería. 02/02/2014
Domingo 11:00 – 14:00
Elsa Paola Mejía Huera
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
6. La enfermera y el cuidado al paciente. Miércoles 05/02/2014 10:00 – 10:30 Lic. Diana Rojas Personal de Enfermería del Hospital Básico de San
Gabriel
Ejercicio de relajación 05/02/2014 10:30 – 11:00
Agradecimiento 05/02/2014 11:00 – 11:15
7. Encuesta pos-intervención para realizar la segunda medición y determinar el impacto que tuvo la intervención en el personal de enfermería, así como en los pacientes; determinar su satisfacción.
06/02/2014
Jueves 09:00 – 14:00
Elsa Paola Mejía Huera
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
8. Implementación de una Guía sobre prevención de estrés laboral.
13/02/2014
Jueves 08:00 – 09:00 Elsa Paola Mejía Huera
Personal de Enfermería del Hospital Básico de San Gabriel
Entrega de la Guía al personal de enfermería
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Paso 3: Descripciones del programa.
3.2.2. Interpretación de resultados post-intervención aplicados al Personal de