Data Analysis

Entre las técnicas existentes para los levantamientos de datos, esta encuesta trabaja con las siguientes técnicas: documentos, cuestionarios y entrevista.

En esta fase de la encuesta fueron trabajadas las informaciones que pusieron a disposición los 51 hospitales en sus páginas virtuales (sitios webs). El Apéndice B presenta el rol de los hospitales y sus respectivas direcciones electrónicas.

Las principales informaciones levantadas en los sitios Institucionales fueron:

1) Documento: Elementos Estratégicos – breve histórico; misión; visión y; valores/ principios/ filosofía;

2) Documento: Responsabilidad Social – descripción de los proyectos de responsabilidad social;

3) Documento: Informe de Sostenibilidad – descripción de los proyectos de responsabilidad social y Global Reporting Initiative (GRI);

4) Documento: Balance Social – ingresos; indicadores sociales internos e; indicadores sociales externos;

de Resultados del Ejercicio y; Notas Explicativas;

6) Documento: Estructura Administrativa – organograma y/o texto, y;

7) Canales de Comunicación Virtual con la Sociedad – sítios web institucionales; certificaciones y; Atestado Global Reporting Initiative (GRI).

Además de las informaciones dadas por los hospitales en sus páginas electrónicas, el levantamiento de datos también se realizó por medio de otras entidades organizacionales: sitios web del Gobierno Datasus, sitio web de la Asociación Nacional de Hospitales Privados, Periódicos y Diarios Oficiales de los Estados .

 Origen de las informaciones: Sitio web del Gobierno Datasus Documento: Datos

Informaciones: tipo de establecimiento (Tabla 5.2), naturaleza de la organización (Tabla 5.3), esfera administrativa (100% de la nuestra es de hospitales privados), dependencia (Tabla 5.4).

Tabla 5.2 TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS

Tipo de establecimiento Frecuencia %

Consultorio Aislado 1 2%

Hospital Especializado 11 22%

Hospital General 39 76%

Total 51 100%

Fuente: Elaboración propia

La mayor parte de los hospitales que caracteriza la muestra de la encuesta está clasificada como Hospital General (75%), estos hospitales están designados para atender pacientes portadores de enfermedades de diferentes especialidades médicas, que según el Ministerio de la Salud (1997, p. 9) “podrá tener su acción limitada a un grupo etario (hospital infantil), a determinada capa de la población (hospital militar, hospital de previsión social) o una finalidad específica (hospital de enseñanza)”.

Tabla 5.3 NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN

Naturaleza de la Organización Frecuencia %

Con fines de lucro 32 63%

Entidad Beneficiaria sin fines de Lucro 19 37%

Total 51 100%

Fuente: Elaboración propia

El 63% de la muestra es de hospitales con fines de lucro, en este caso no se benefician con la ley de la filantropía.

Tabla 5.4 DEPENDENCIA

Dependencia Frecuencia %

Mantenida 12 24%

Individual 39 76%

Total 51 100%

Fuente: Elaboración propia

institución y por Hospital Mantenido cuando está vinculado a otra entidad, denominada mantenedora.

 Origen de las informaciones: sitio web de la Asociación Nacional de Hospitales Privados [ANAHP]

Documento: Informe Observatorio de ANAHP de 2012.

Informaciones: breve histórico, organización del cuerpo clínico (Tabla 5.5), cantidad de empleados (Tabla 5.6), ingresos (Tabla 5.7), certificación (Tabla 5.8) y tiempo de actividad (tabla 5.9).

Tabla 5.5 ORGANIZACIÓN DEL CUERPO CLÍNICO

Organización del cuerpo clínico Frecuencia %

Abierto 37 72,55%

Cerrado 2 3,92%

Mixto 9 17,65%

Sin información 3 5,88%

Total 51 100%

Fuente: Elaboración propia

La mayor parte de la muestra presenta un cuerpo clínico Abierto, lo que lo distingue de los demás hospitales es que aunque tiene un cuerpo clínico estructurado, le permite a cualquier profesional médico habilitado de la comunidad, internar y tratar a sus pacientes. El hospital con cuerpo clínico cerrado, no permite en su rutina, las actividades de otros profesionales que no sean integrantes de su propio cuerpo clínico (2% de la muestra). Los hospitales mixtos, a pesar de tienen un cuerpo clínico cerrado, hacen concesiones por cortesía a otros profesionales para internar y asistir a sus pacientes (17% de la muestra).

Tabla 5.6 CANTIDAD DE EMPLEADOS

Faja Médicos registrados Funcionarios activos

Frecuencia % Frecuencia % de 100 a 200 2 4% 0 0% de 201 a 300 1 2% 0 0% de 301 a 400 2 4% 4 8% de 401 a 500 0 0% 1 2% de 501 a 600 5 10% 1 2% de 601 a 700 2 4% 3 6% de 701 a 800 3 6% 1 2% de 801 a 900 2 4% 4 8% de 901 a 1.000 2 4% 1 2% de 1.000 a 1.500 10 20% 8 16% de 1.501 a 2.000 2 4% 10 20% de 2.001 a 2.500 1 2% 7 14% de 2.501 a 3.000 5 10% 5 10% de 3.001 a 4.000 4 8% 0 0% de 4.001 a 5.000 2 4% 2 4% de 5.001 a 6.000 1 2% 0 0% de 6.001 a 7.000 2 4% 0 0% de 7.001. a 8.000 1 2% 0 0% más de 10.000 1 2% 1 2% No informado 3 6% 3 6% Total 51 100% 51 100%

En lo que se refiere a médicos registrados, las tres fajas más expresivas fueron: 20% de la muestra presenta 1.000 a 1.500 médicos, seguido por 10% de 501 a 600 médicos y; 10% de 2.501 a 3.000 médicos. En relación al plantel de funcionarios activos los dos grupos más representativos fueron: 20% presentando entre 1.501 a 2.000 funcionarios y 14% entre 2.001 a 2.500 funcionarios.

Tabla 5.7 INGRESOS

Ingreso bruto (en R$ millones) Frecuencia %

hasta 50 millones 1 2%

de 50 millones a 100 millones 9 18%

de 100 millones a 150 millones 5 10%

de 150 millones a200 millones 1 2%

de 200 millones a 250 millones 3 6% de 250 millones a 300 millones 13 25% de 300 millones a 350 millones 2 4% de 350 millones a 400 millones 5 10% de 400 millones a 500 millones 3 6% de 500 millones a 1.000 millones 1 2% de 1.000 millones a 2.000 millones 2 4% No informado 6 12% Total 51 100%

Fuente: Elaboración propia

La mayor parte de los hospitales de la muestra presenta un ingreso entre 250 a 300 millones de reales/año y; el menor ingreso gira alrededor de los 50 millones/año. Tabla 5. 8 CERTIFICACIÓN

Certificación Frecuencia %

En proceso de Certificación 3 6%

Con Certificación 48 94%

Total 51 100%

Fuente: Elaboración propia

La certificación es un ítem importante, como se mencionó en los capítulos anteriores, y además, porque se trata de una exigencia legal. Todos los hospitales tienen certificaciones, con excepción de tres de ellos, que aún se encuentran en proceso para obtenerlas.

Tabla 5.9 TIEMPO DE ACTIVIDAD

Tiempo de Actividad Frecuencia %

de 7 a 10 años 2 4% de 10 a 20 años 12 24% de 20 a 30 años 4 8% de 30 a 40 años 5 10% de 40 a 50 años 7 14% de 50 a 60 años 4 8% de 60 a 70 años 5 10% de 70 a 80 años 1 2% de 80 a 90 años 1 2% de 90 a 100 años 2 4% de 100 a 150 años 3 6% más de 150 años 2 4% No informado 3 6% Total 51 100%

59% de los hospitales tienen menos de 50 años; el 25% tiene entre 51 años y 100 años y; el 10% más de 100 años. El 6% no dio información referente al año de su constitución

 Origen de la información: Periódico Diário Oficial dos Estados y Diário Oficial de la Unión

Documento: Demostraciones Contables.

Informaciones: Balance Patrimonial, Demostración de Resultados del Ejercicio y Notas explicativas.

Las otras técnicas de levantamiento de datos, entrevistas y cuestionarios, fueron realizadas en la encuesta de campo y sus resultados se relatan en el capítulo de resultados y discusión. La entrevista y el cuestionario tuvieron como soporte el Plan de Investigación (Apéndice C).