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Las organizaciones que quieren tener un comportamiento socialmente responsable deben seguir los principios de la responsabilidad social corporativa, que desde la perspectiva del Pacto Mundial Naciones Unidas (Naciones Unidas, n.d.), la responsabilidad social corporativa propone introducir en la gestión de las organizaciones, estos principios, derivan de declaraciones de Naciones Unidas en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anticorrupción y gozan de consenso universal.

Derechos Humanos:

Principio 1. “Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia”.

Principio 2. “Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos”. Para seguir estos dos principios las organizaciones deben: i) cuidar de la salud y seguridad en el trabajo, cumpliendo y mejorando lo legalmente exigible; ii) aseguramiento del cumplimiento de la regulación concerniente a la protección de datos personales; iii) ofrecer productos y servicios de

calidad, seguros y fiables a precios razonables, con el fin de mantener clientes satisfechos, fieles y a su vez conseguir nuevos clientes.

Normas Laborales:

Principio 3. “Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva” Principio 4. “Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción”

Principio 5. “Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil”

Principio 6. “Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación”

Para seguir estos principios relacionados con la normativa laboral la organización debe: i) mantener una comunicación fluida con los empleados; ii) fomentar la afiliación y negociación colectiva; iii) fomentar la mejora y promoción de los trabajadores, proporcionándoles formación y aprendizaje continuo a todos los trabajadores de la organización buscando el desarrollo tanto profesional como humano; iv) establecer políticas de conciliación de la vida familiar y laboral, por medio de la flexibilidad y horarios razonables; v) garantizar la igualdad de oportunidades, así como la integración de colectivos en riesgo de exclusión (de distintos grupos étnicos y sociales: jóvenes y mayores, hombres y mujeres, discapacitados, etc.); vi) establecer políticas retributivas que garanticen salarios justos; vii)

garantizar procesos de selección y contratación responsables; viii) fomentar la empleabilidad y perdurabilidad de los puestos de trabajo.

Medioambiente:

Principio 7. “Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente”.

Principio 8. “Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental”.

Principio 9. “Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medioambiente”.

Las organizaciones que deseen cumplir los principios relacionados con medioambiente deben: i) promover la preservación del medioambiente; ii) proporcionar formación en materia medioambiental a los trabajadores; iii) implantar y gestionar procesos que reduzcan el consumo de recursos naturales no renovables (energía eléctrica, agua, etc.), así como la reducción de la contaminación y degradación del medio ambiente, a través de programas de gestión de reciclaje de recursos y el desarrollo y utilización de tecnologías inocuas para el medioambiente.

Anticorrupción:

Principio 10. “Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno”

Las organizaciones han de gestionar los riesgos en corrupción, así como desarrollar políticas de transparencia.

La Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA, 2004; Art: 88-99) establece unos principios básicos que constituyen reglas fundamentales que rigen el comportamiento socialmente responsable de las organizaciones. y son:

a. Transparencia: es el principio básico de la responsabilidad social corporativa. Consiste en el acceso a la información en materia de comportamiento social de la organización a los distintos grupos de

stakeholders de la organización. Se refiere a los principios generales para el

desarrollo de conductas socialmente responsables que se encuentran recogidos en los códigos de conducta, así como en las memorias sociales o de sostenibilidad en las que se publican las conductas de RSE de la organización.

b. Materialidad: la organización debe tener en cuenta las necesidades y expectativas de los stakeholders en la toma de decisiones, afrontando todas las dimensiones de la responsabilidad social corporativa, así como todas sus actividades e impactos, directos e indirectos. La organización ha de mantener de manera continuada la comunicación con los distintos grupos de

stakeholders y abarcar a todas las áreas de la organización y a todas las

dimensiones de la responsabilidad social corporativa aunque algunas de ellas estén planificadas a medio o largo plazo

c. Verificabilidad: hace referencia a la credibilidad de las actuaciones en materia de responsabilidad social llevadas a cabo por la organización, fundamentada en la posibilidad de ser contrastada por expertos independientes que garanticen la misma.

d. Visión amplia: la organización ha de centrar sus objetivos en materia de responsabilidad social corporativa en el contexto de sostenibilidad más amplio posible, tanto a nivel de entorno (local - nacional – internacional) como a nivel de impacto económico (microeconómico – macroeconómico).

e. Mejora continua: hace referencia a que solamente aquellas organizaciones que buscan la sostenibilidad de la misma a largo plazo desarrollan estrategias de responsabilidad social corporativa, no solo se fijan objetivos a corto plazo, sino también a medio y largo plazo.

f. Naturaleza social de la organización: la naturaleza social de la organización es el valor que prevalece sobre cualquier otra consideración de tipo económico o técnico. Destaca el valor y el papel del ser humano como ente individual y social, origen y fin de la organización.