7. Ficha técnica del indicador del servicio 2.1.1
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.2.1.1. Servicio de certificación en competencias laborales
Nombre del indicador: Porcentaje de usuarios/as que revisaron la información de la plataforma y consideraron la información como útil.
Justificación: El indicador propuesto permite capturar la percepción que se tiene sobre el servicio por parte de los usuarios a fin de determinar si este satisface la necesidad del usuario.
Responsable de la
provisión del servicio: MTPE Responsable del
indicador del servicio: MTPE (Dirección de Normalización y Certificación de Competencias Laborales) Limitaciones para la
medición del indicador: Ninguna
Método de cálculo:
Este indicador, en adelante Putil (de Porcentaje de personas que consideraron útil al servicio), se calcula tomando el número total de usuarios de la plataforma de Certificación de Competencias Laborales que calificaron la experiencia como útil para un año i dado y se divide entre el número de usuarios total de la misma plataforma, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
ݑݐ݈݅ൌܰݑ݉ܰݑ݉௨௧
Donde: i: Año de evaluación
Numutili: Usuarios de la plataforma de Certificación de Competencias Laborales que calificaron la
experiencia como útil.
Numi: Usuarios totales de la plataforma de Certificación de Competencias Laborales
Se considera como certificación de competencias laborales al reconocimiento formal y social de los conocimientos, habilidades y actitudes que una persona posee para desarrollar un trabajo eficiente y de calidad para su desarrollo en el mercado de trabajo. Este reconocimiento se da a través de constancia emitida por una entidad certificadora validad por el MTPE.
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de servicio:
Calidad: Percepción
Fuente y base de datos: MTPE
Supuestos: La disposición de los usuarios de llenar la encuesta de opinión objetivamente.
La no presencia de una crisis de salud pública como la ocasionada por el COVID-19.
Línea de base Logros esperados
Año 2019 2025 2030
Valor Pd. Pd. Pd.
8. Ficha técnica del indicador del servicio 2.1.2
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.2.1.2. Servicios de Intermediación Laboral
Nombre del indicador: Porcentaje de usuarios/as satisfechos/as con el servicio recibido
Responsable de la
provisión del servicio: MTPE (Dirección General del Servicio Nacional de Empleo) Responsable del
indicador del servicio:
MTPE (Dirección General del Servicio Nacional de Empleo)
Limitaciones para la
medición del indicador: Indicador requiere recoger una encuesta de satisfacción a una muestra de los usuarios del servicio
Método de cálculo:
Este indicador, en adelante Ps (de Porcentaje de usuarios/as satisfechos con el servicio recibido), se calcula dividiendo el número de usuarios/as encuestados que califican el servicio como “satisfactorio” para un periodo dado entre el número total de usuarios/as encuestados, tal como se aprecia en la siguiente fórmula: Psi = Num_u_satisf Num_u_total Donde: i: Año de evaluación
Num_u_satisf: Número de personas encuestadas que calificaron su experiencia en el servicio de intermediación como “satisfactoria”
Num_u_total: Número total de encuestados del servicio de intermediación
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
servicio: Calidad: Percepción Fuente y base de datos: MTPE
Supuestos: La disposición de los usuarios de llenar la encuesta de opinión objetivamente
Línea de base Logros esperados
Año 2019 2025 2030
Valor Pd. Pd. Pd.
9. Ficha técnica del indicador del servicio 2.1.3
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.2.1.3. Provisión de Información y análisis de las tendencias del mercado laboral Nombre del indicador: Porcentaje de usuarios/as satisfechos/as con el servicio recibido
Justificación: El indicador busca medir la satisfacción de los usuarios del servicio de acuerdo a su percepción, lo cual permite identificar si los usuarios sienten que el servicio responde a sus necesidades. Responsable de la
provisión del servicio: MTPE (Dirección de Investigación Socio Económico Laboral) Responsable del
indicador del servicio: MTPE (Dirección de Investigación Socio Económico Laboral) Limitaciones para la
medición del indicador:
Indicador requiere recoger una encuesta de satisfacción a todos (o a un subgrupo de) los usuarios de la plataforma de información del MTPE
Método de cálculo:
Este indicador, en adelante Ps (de Porcentaje de usuarios/as satisfechos/as), se calcula tomando la suma de los/las usuarios/as de la plataforma del servicio que califiquen el servicio brindado o la experiencia como “satisfactoria” en la encuesta de satisfacción administrada por el MTPE al final de cada servicio para un año i dado y se divide entre el número total de usuarios/as, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
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Donde: i: Año de evaluación
Num_u_satisf: Número de personas que se calificaron su experiencia con PTF como “satisfactoria” Num_u_total: Número total de usuarios/as de PTF
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
servicio: Calidad: Percepción Fuente y base de datos: MTPE (Dirección de Investigación Socio Económico Laboral)
Supuestos: La disposición de los usuarios de llenar la encuesta de opinión objetivamente
Línea de base Logros esperados
Año 2019 2025 2030
10. Ficha técnica del indicador del servicio 2.1.4
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.2.1.4. Servicio de acercamiento empresarial
Nombre del indicador: Porcentaje de empresas satisfechas con el Servicio de acercamiento empresarial recibido
Justificación: Este indicador mide la percepción favorable de las empresas sobre el Servicio de acercamiento empresarial a
partir de su satisfacción.
Responsable de la
provisión del servicio: MTPE (Dirección General del Servicio Nacional de Empleo) Responsable del
indicador del servicio: MTPE (Dirección General del Servicio Nacional de Empleo) Limitaciones para la
medición del indicador: Requiere recoger una encuesta de satisfacción a una muestra delos usuarios del servicio.
Método de cálculo:
Este indicador, en adelante Ps (de Porcentaje de usuarios/as satisfechos/as), se calcula dividiendo el número de usuarios/as encuestados que califican el servicio brindado o la experiencia como “satisfactoria” en un periodo dado y se divide entre el número total de usuarios/as encuestados, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
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Donde:
i: Periodo de evaluación
Num_u_satisf: Número de personas que calificaron su experiencia con el Servicio de acercamiento empresarial como “satisfactoria”
Num_u_total: Número total de muestra encuestados del Servicio de acercamiento empresarial
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
servicio: Calidad: Percepción
Fuente y base de datos: MTPE (Centro de Empleo/Bolsa de Trabajo). Supuestos: Ninguna
Línea de base Logros esperados
Año 2020 2025 2030
Valor Pd. Pd. Pd.
Lineamiento 2.2. Articular la oferta formativa con las ocupaciones y habilidades que demanden las empresas 11. Ficha técnica del indicador del servicio 2.2.1
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.2.2.1. Servicio de información de estándares de competencia laboral y de cualificaciones
Nombre del indicador: Porcentaje de ocupaciones que cuenta con estándar de competencia laboral vinculado a un puesto de trabajo en los sectores priorizados a nivel nacional
Justificación:
Se considera como error a la característica que hace que el servicio no funcione correctamente. Al tener un gran número de puestos de trabajo desvinculados al estándar, las personas que lo utilicen lo harían de forma incorrecta y a la larga lo dejarían de utilizar.
Responsable de la
provisión del servicio: MTPE/ MINEDU Responsable del
indicador del servicio: MTPE-MINEDU Limitaciones para la
medición del indicador:
Será posible de medir desde el 2025 ya que está alienado al hito del 2025 de la política de medida 2.2 del Plan Nacional de Competitividad y Productividad
Método de cálculo:
Este indicador, en adelante Posec (de Porcentaje de ocupaciones con estándar de competencia laboral), se calcula como la sumatoria de todas las ocupaciones con estándar de competencia laboralvinculado a un puesto de trabajo para un año i y un sector priorizado j y se divide entre la suma de todas las ocupaciones en los sectores priorizados, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
ܲݏ݁ܿൌσ ܰݑ݉௨ೞೌೌೝ σ ܰݑ݉௨ೌ Donde: i: Año de evaluación j: sector priorizado
ܰݑ݉௨ೞೌೌೝ: Número de ocupaciones con estándar de competencia laboral del sector priorizado j
ܰݑ݉௨ೌ: Número total de ocupaciones del sector priorizado j
Este indicador se ajusta al hito del 2025 de la Política Nacional de Competitividad y Productividad que son los “Pilotos de aplicación del MNC implementados en al menos tres sectores priorizados”. Los sectores priorizados serán definidos por los equipos del MTPE y del MINEDU a cargo del servicio.
Sentido esperado del indicador: Ascendente Tipo de indicador de servicio: Calidad: Fiabilidad Fuente y base de datos: MTPE-MINEDU Supuestos: Estabilidad política.
La no presencia de una crisis de salud pública como la ocasionada por el COVID-19.
Que las decisiones políticas y acciones del Sector Educación sean afines a los lineamientos establecidos por el ente rector de esta política.
Línea de base Logros esperados
Año 2025 2026 2027 2028 2029 2030
Valor Pd. Pd. Pd. Pd. Pd. Pd.
Lineamiento 2.3. Brindar información sobre formación y demanda laboral mediante acciones de orientación vocacional y profesional libre de estereotipos de género a mujeres y hombres en su diversidad en edad de trabajar
12. Ficha técnica del indicador del servicio 2.3.1
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.2.3.1. Portal de información sobre las trayectorias formativas y laborales y oferta de la Educación Superior y Técnico-Productiva (ESTP) y capacitación laboral.
Nombre del indicador: Porcentaje de información que ha sido validada con otras fuentes de información. Justificación:
El indicador permite medir cuanta de la información en la base de datos de los sistemas de información ha sido validada y contrastada con otras fuentes de información por lo que permite conocer el grado de fiabilidad de la base de datos.
Responsable de la
provisión del servicio: MTPE/ PRONABEC-MINEDU Responsable del
indicador del servicio: MTPE/ PRONABEC-MINEDU Limitaciones para
la medición del indicador:
Se medirá a partir del 2026 pues responde al cronograma del Plan Nacional de Competitividad y Productividad que lo tiene como uno de los hitos de julio 2025.
Método de cálculo:
Según el hito de julio del 2025 del Plan de Competitividad y Productividad, se tendrá integradas las bases de
datos de los sistemas de recojo de información de MINEDU, MTPE, SUNEDU y otros para la generación de indicadores relevantes. Por ello, es relevante saber que la información entregada es valida con otras fuentes de información tales como RENIEC, la Planilla Electrónica, etc.
El indicador propuesto, en adelante pfiaij (de Porcentaje de información validada con otras fuentes de
información), se calcula tomando el número de observaciones de la base de datos “j” que ha sido validada por otra fuente de información sobre el número total de observaciones de la base de datos “j”, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
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ܱܾݏ
௩ௗௗ௦ܱܾݏ
Donde: i: Año de evaluación
j: Base de datos del MINEDU, MTPE, SUNEDU y otros
Obsvalidadasiji: el número de observaciones de la base de datos “j” que ha sido validada por otra fuente de
información
Obsiji: el número de observaciones de la base de datos “j”.
Está por definir las bases de datos que entrarían en esta integración y las bases de datos que servirían para validar esta información.
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
servicio: Calidad: Fiabilidad Fuente y base de
datos: MTPE/ MINEDU
Supuestos: Que las decisiones políticas y acciones del Sector Educación sean afines a los lineamientos establecidos por
el ente rector de esta política.
Línea de base Logros esperados
Año 2025 2026 2027 2028 2029 2030 Base de datos de MINEDU Pd. Pd. Pd. Pd. Pd. Pd. Base de datos de MTPE Pd. Pd. Pd. Pd. Pd. Pd.
Base de datos de SUNEDU
Pd. Pd. Pd. Pd. Pd. Pd.
Otra base de datos Pd. Pd. Pd. Pd. Pd. Pd.
Objetivo prioritario 3. Incrementar la productividad de las unidades productivas.
Lineamiento 3.1. Ampliar y mejorar la oferta de fuentes de fi nanciamiento de unidades productivas establecidas