Se han elaborado conclusiones en las tres áreas con los comentarios de los alumnos: los estudios genera- les, la formación del alumno y las salidas profesionales.
Estudios generales
Existe una visión positiva de la Documentación por parte de la sociedad. La población intuye la necesidad de un tratamiento adecuado de los documentos, aunque a la vez se produce un desconocimiento abso- luto por la existencia de la carrera. En este sentido, existe una estrecha relación con los profesores con respecto a otras carreras, lo que favorece la comunicación.
Se ha constatado que esta carrera es multidisciplinar. La diversidad de asignaturas propicia esta forma- ción, con un matiz importante: la falta de profundización. Así, las materias son muy generales. Se trata de una carrera generalista. La falta de una especialización en las diferentes disciplinas hace que cualquiera de otro ámbito pueda acceder en condiciones muy similares a puestos de trabajo que, en principio, deberían estar reservados para documentalistas.
El ámbito profesional también es concluyente: las asignaturas no presentan una aplicación profesional. Existen gran cantidad de asignaturas de innegable interés pero cuya salida profesional es mínima y reser- vada a profesionales de otras disciplinas. Otras asignaturas de utilidad práctica tienen un planteamiento que abarca contenidos teóricos sin vinculación con el mundo profesional.
Por último, se aprecia una falta de reconocimiento institucional, ya que esta carrera carece de apoyos para su preferencia en el acceso a la función pública: facultativos, ayudantes y auxiliares de bibliotecas, archivos, centros de documentación y museos. Otros titulados tienen las mismas posibilidades de acceso sin una titulación específica.
Formación del alumno: adecuación de los estudios
La llegada del EEES se ha realizado con escasa información académica sobre la organización de los estudios. La implantación del Máster provocó incertidumbres y desinformación entre el alumnado al no conocer el futuro.
También los datos indican que esta es la única carrera que capacita profesionalmente para realizar una gestión adecuada de bibliotecas, archivos y centros de documentación. Sin embargo, son las academias especializadas las que se encargan de formar a los futuros profesionales que se van a hacer cargo de estos centros.
En el desarrollo profesional se descubrió que el constante cambio requiere una formación prácticamente permanente por parte de los profesionales. Asimismo, se requiere una mayor formación en nuevas tecno- logías, en las que se piden más prácticas con sistemas de gestión bibliotecaria y gestión documental en uso. Es imprescindible conocer los gestores de información digital.
Comunicaciones
Experiencias Profesionales
Comunicaciones
Mercado laboral: salidas profesionales
Es frecuente un debate en la profesión sobre quién está capacitado para ejercerla y cómo las empresas contratan a su personal. Así, se ha observado que algunas empresas empiezan a solicitan personal con estudios universitarios en la especialidad (licenciados). Por el contrario, hay una escasa promoción de la carrera en el ámbito profesional y en general en la sociedad. Se sigue considerando que existe intrusismo profesional y se deben buscarse modelos para combatirlo.
Uno de los aspectos positivos es la versatilidad, es decir que la formación recibida en la Facultad crea pro- fesionales que pueden dedicarse a un amplio abanico de tareas, que van desde la catalogación de fondos, el tratamiento de documentación, a la gestión de contenidos virtuales o de páginas web. Esta versatilidad supone a veces degradación profesional. Consecuentemente, hay una posibilidad de trabajo en los lugares y empresas más diversas. Cualquier empresa por pequeña que sea genera una documentación que para ser de utilidad debe estar organizada y estructurada. Así pues, se abren importantes expectativas de futu- ro, por la importancia de la información y la consiguiente necesidad de su tratamiento, que debería mejorar ante un mercado de becas y trabajos mediocres que existe en la actualidad. Por último, se fomenta el trabajo precario. Desde que los alumnos comienzan la carrera solamente reciben ofertas de becas mal pagadas, que son imposibles de compatibilizar con los estudios y que no permiten sufragar los gastos que supone estudiar para los alumnos desplazados.
6. Referencias
AGUSTÍN LACRUZ, María del Carmen (2008). Diseño curricular y guías docentes ECTS: desde la diplo- matura de biblioteconomía y documentación hasta el grado in información y documentación. Zaragoza: Prensa Universitaria de Zaragoza.
SÁNCHEZ CASABON; ANA ISABEL; AGUSTÍN LACRUZ, María del Carmen (2009). Grado de Informa- ción y Documentación: coordinación curricular, diseño y redacción de guías docentes. Zaragoza: Prensa Universitaria de Zaragoza.
CARRANCO, R. (2009). “Plan Bolonia, no: referéndum, tampoco”, en El País, 24 de marzo, p. 45. FERNÁNDEZ LIRIA, Carlos; Clara SERRANO GARCÍA (2009). El plan Bolonia. Madrid: Catarata.
GARCÍA OROZCO, Francisco Javier (2010). Gestión de la información y el conocimiento. México, Sistema de Universidad Virtual.
MOREIRO, José Antonio; Caridad, Mercedes (1998).
“Acerca de los métodos de estudio de la relación entre las condiciones laborales y formativas en Bi- blioteconomía y Documentación: El caso de la Universidad Carlos III”
, en Anales de Documentación, vol. 1, 1998. PARDO, José Luis (2010).
“Ignorancia a la boloñesa”, en Revista De Libros, nº 158, febrero, pp. 27-29. SÁNCHEZ HÍPOLA, PILAR; ZUBILLAGA DEL RÍO, AINARA (2010).
“Las universidades españolas ante el proceso de convergencia europeo: análisis de las medidas institu- cionales y acciones de aplicación y coordinación”,
en Revista de Educación, vol 1, num 7-9. (Monográfico).
TOBÓN TOBÓN, Sergio; Carlos tejada Artigas (coord.) (2006). El Diseño del plan docente en información y documentación acorde con el espacio Europeo. Madrid: Universidad Complutense.
TOBÓN TOBÓN, Sergio, [et al.] (2006). El enfoque de las competencias en el marco de la educación supe- rior. Madrid: Universidad Complutense.
Experiencias Profesionales
Recursos
Espacio Europeo de Educación Superior (http://www.eees.es/es)
Quéesbolonia.es. Ministerio de Educación (http://www.queesbolonia.gob.es)
7. Anexos
A. Cuestionario alumnos
1. Valore su formación en la Facultad (de 1 a 10)
2. Señale la parte con déficit formativo (Teórico o Práctico)
3. Señale la materia que más le interesa o interesó (Archivos/ Bibliotecas/ Documentación) 4. Indique si la teoría fue: Adecuada, Obsoleta, Reiterativa, Fuera de contexto.
5. Indique si las prácticas fueron las adecuadas (de 1 a 10)
6. ¿En caso de reciclaje en su formación, volvería a matricularse en la Facultad? SI/ NO
7. ¿Considera o consideró adecuada la formación del profesorado que imparte o impartió las asigna- turas? Sí en general/ Sí salvo excepciones/ No en general/ No salvo excepciones
8. Valore la adecuación de las asignaturas a sus expectativas (de 1 a 10) 9. Valore la adecuación de cada programa a su asignatura (de 1 a 10)
10. ¿Considera equilibradas las asignaturas impartidas (obligatorias, optativas)? SI/ NO 11. ¿Qué falta en los estudios de Documentación? Teoría/ Práctica/ Otros
12. ¿Conoce los cambios efectuados al aplicar el plan de Bolonia? SI/ NO
13. ¿Cuál es el futuro de los estudios de Documentación a su juicio? Muy positivo/ Positivo/ Negati- vo/ Muy negativo
14. Desarrolla alguna actividad laboral relacionada con la documentación: SI/ NO 15. Los estudios realizados han servido o sirven en su trabajo diario: SI/ NO B. Cuestionario profesores
1. ¿Ha variado de especialidad en los últimos? SI/ NO
2. En general, considera positivos los cambios del plan de Bolonia SI/ NO
3. ¿Dedica más horas de trabajo con los nuevos planes? SI/ NO ¿Porcentaje en horas? 4. Observa mejoras sustanciales en el aprendizaje con los nuevos planes: SI/ NO
5. ¿Ha cambiado de asignatura o ampliado el nº al aplicar los nuevos planes? SI/ NO 6. La consecuencia del cambio (pregunta anterior) ha sido: Positiva/ Negativa 7. ¿Se han modificado los planes de estudio en su Departamento? SI/ NO
8. ¿Conoce los planes docentes de otras Universidades o centros? SI/NO 9. ¿Conoce las distintas especialidades de los estudios que se imparten? SI/NO
10. ¿En general, conoce los nombres o títulos de las asignaturas que se imparten en Grado, Licen- ciatura o Máster? SI/ NO
11. Ha publicado algún artículo sobre su especialidad en los últimos dos años en revistas relaciona- das con la materia: SI/ NO
12. Ha participado en los dos últimos años en algún Congreso, Seminario, Jornada, etc., relacionado con la materia: SI/ NO. Indique el número
13. Forma parte de algún grupo de investigación: SI/NO
14. Participa en algún proyecto de investigación en 2010: SI/NO Indique cuantos.
15. Estudios en los que imparte docencia: Doctorado/ Máster/ Grado/ Licenciatura/Diplomatura/ Otros
Experiencias Profesionales
Comunicaciones
Ana Bela Martins
Cristina Cortês
Graça Gabriel
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro Campus universitário de Santiago
3810-193 Aveiro Tel: (+351) 234370876
Abstract:
This article is about different forms of communication between library staff and library users at the Library, Documental Information and Museology Services of the University of Aveiro. We will take into consideration some of the services provided – especially in the Main Library – like the Selective Dissemination of Infor- mation Service (SDI), Web 2.0 platforms, Inter-Library Loan (ILL), Circulation Desk, the Reference Service, User Training and Information Literacy sessions, BAES Service (Higher Education Open Library), so as to address different forms to boost the information flux in order to better answer our user’s needs.
Keywords:
Communication; academic libraries; University of Aveiro libraries; academic librarians; librarian’s role.
Resumen:
Se presentan distintas formas de comunicación entre el personal bibliotecario y los usuarios de los Servicios de Biblioteca, Información Documental y Museologia de la Universidad de Aveiro. Se analizan algunos de los servicios proporcionados – como el Servicio de Difusión Selectiva de la Información (DSI), plataformas de la Web 2,0, el Servicio de Préstamo Interbibliotecario, el Servicio de Préstamo, el Servicio de Referencia, la Instrucción del Usuario, el Servicio BAES (Biblioteca Abierta de la Educación Superior) – y se abordam diferentes possibilidades para aumentar el flujo de la información y para responder mejor a las necesidades de nuestro usuarios.
Palabras Clave:
Comunicación; bibliotecas académicas; bibliotecas de la Universidad de Aveiro; bibliotecarios académicos.
INTRODUCTION
As librarians we live surrounded by information that we have to analyze, decide upon, verify, and, more im- portantly, communicate. In a broader sense, communication is “synonym to human interaction and requires necessarily Information in the form of messages or contents transmitted, shared, in one word, communica- ted” (Dictionnaire encyclopédique dês sciences de l’information et de la communictaion Apud SILVA, 2006, 142).
This relationship between information and communication is best described in the words of Dacheux: “l’information, c’est ce qui circule dans la communication; la communication, c’est la circulation de l’information” (DACHEUX Apud SILVA, 2006, 85).