7.5 Evaluation
7.5.6 Evaluation of Acquaintance Management Algorithm
Es indispensable ejercer un control trimestral a los resultados del Balanced Score Card, con el fin de hacer un seguimiento a las metas de objetivos que no estén cerca a la meta y poder aplicar correctivos en pro del cumplimiento.
Para llevar a cabo el control se diseñará un archivo de Excel que permitirá modificar los datos trimestralmente, con el fin de estar al tanto del cumplimiento de los objetivos. El archivo tendrá un indicador con colores rojo, amarillo, verde y azul que indicará el esta- do de cumplimiento.
Se recomienda que los indicadores del Balanced Score card sean revisados anualmente como parte del proceso estratégico y el establecimiento de metas de objetivos.
CONCLUSIONES
La investigación cumplió con los objetivos establecidos en el plan de tesis, se utilizó el Marco Teórico de la Planeación Estratégica, para plantear una solución a los proble-
mas encontrados en la microempresa 1.2.3.
Las líneas de acción del Balanced Score card, guían y ordenan el proceso de análisis y evaluación integral describiendo en detalle el desempeño e incidencia de las áreas es-
tratégicas.
La estructura gerencial debe estar alineada con las tendencias en la administración de organizaciones, para ejecutar un desarrollo constante en el tiempo.
La estructura organizacional tiene una alta subordinación a las decisiones del propieta- rio, y esto, afecta la estabilidad de la organización.
El Balanced Score card permite una visión amplia del modelo de negocio, permitiendo
generar constantes planes de crecimiento y expansión, esto incide en la rentabilidad de
la organización.
La visión, misión y objetivos deben ser conocidos y entendidos por todos los miem- bros de la organización para que exista un empoderamiento de los procesos y de esta
forma todos estén alineados con la estrategia implantada
Desde el punto de vista financiero, la implementación del Balance Score card es posi-
tiva para la microempresa, porque tiene un Valor Actual Neto de $ 79.508,30, este va-
RECOMENDACIONES
Incentivar a los estudiantes de carreras de pre grado la investigación en temas relacio- nados con Planificación Estratégica, porque esta teoría administrativa ayuda a la ges-
tión de las empresas, y puede ser un referente para el sector de las pequeñas y media-
nas empresas.
La estructura gerencial de la microempresa investigada debe entender claramente los
preceptos del Balance Score card para que pueda involucrar al resto del personal en
los objetivos estratégicos.
Continuar con el estudio de Balance Score card para cada área involucrada en los pro-
cesos administrativos de Almacenes 1.2.3. De esta forma se tendrá mejores resultados
operativos y financieros.
El Balance Score card permite una visión amplia del modelo de negocio, permitiendo
generar constantes planes de crecimiento y expansión, esto incide en la rentabilidad de
la organización.
Poner en marcha los planes operativos mencionados en la presente investigación para
cumplir con los objetivos estratégicos.
Capacitar al personal en la metodología del Balance Score card e incentivar su aplica- ción.
Sistematizar mediante la gestión de software la automatización del Balance Score card.
Aplicar la tecnología en otros procesos operativos de la microempresa para tener sis-
BIBLIOGRAFÍA
1. Albrecht, K. (1996). La misión de la empresa, Definir el espíritu, establecer los
propósitos, fijar el rumbo. Barcelona.
2. Amaya Amaya, J. (2005). Gerencia: Planeaciòn y Estrategia. Universidad Santo Tomas.
3. Anzola Rojas, S. (2010). Administracion de Pequeñas Empresas. Mexico: McGraw-
Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.
4. Ballvè, A. M., & Debeljuh, P. (2006). Misiòn y Valores, la empresa en busca de su
sentido . Buenos Aires: Gestiòn 2000.
5. Barragan Codina, J. N., & Pagán, J. A. (2002). Admisntarcion de las Pequeñas y
Medianas Empresas. Mexico: Trillas S.A. DE C.V.
6. Barragan Dueñas, Nubia Ximena. (2010). Guía Metodológica Para La Planificación
Estratégica En Pymes Del Sector Servicios Basada En Balanced Scorecard. Bogotá.
7. Block, W. (2009). Manual basico del empleo y desempleo. Mexico: Thomson.
8. Caballero Miguez, G., & Freijeiro Alvarez, A. B. (2010). Dirección Estrategica de la
pyme. Bogotá: Ediciones de la U.
9. Carrión Marota, J. (2007). Estrategia. De la Visión a la Acción. España: Esic Ed.
10.Certo, S. C., Peter, J. P., & Ottensmeyer, E. (2004). Direcciòn Estratègica 3ª Ed. Madrid:
McGraw Hill / Interamericana de España S.A.
11.Chavez Bucheli, Cristian Javier; Garcia Endara, Ramiro. (2010). Diseño y Elaboracion de
la Planificacion Estrategica y de un Sistema de Gestion enfocado en procesos para la empresa Rava Desing. Quito.
12.Chiavenato, I. (2002). Administraciòn en los nuevos tiempos. Mèxico D.F.: McGraw Hill.
13.Chiavenato, Idalberto. (2006). Introduccion a la teoría general de la admisnitración.
14.Chiavenato, Idalberto. (2011). Planeación Estratégica. Fundamentos y aplicaciones.
Mexico: Mc Graw Hill.
15.Cisneros, M. (2009). Diseño Cuadro Mando Integral. Quito: EPN.
16.David, F. (2008). Conceptos de Administracion Estrategica. Mexico DF: Pearson.
17.De Vicuña Ancín, J. M. (2003). El Plan Estratégico en la práctica. España: Ed. Esic.
18.Editorial Vertice. (2008). Dirección estratégica. España: Vertice.
19.Espinosa Mosqueda, R., Archundia Fernández, E., & Contreras Soto, R. (01 de enero de
2011). eumed.net. Obtenido de Sistemas Contables, Fiscales en las Sociedades de
Producción Rural,: http://www.eumed.net/libros-gratis/2012b/1191/concepto_de_pyme.html
20.Estupiñan Gaitan, R. (2010). Analisis Financiero y de Gestion. Bogota: ECOE Ediciones.
21.Falconí Hidalgo, M. A., & Zambrano Tapia, A. E. (2011). Análisis De La Gestión Del
Talento Humano En Las Pequeñas Y Medianas Empresas Del Sector Turístico En La Región Central Del País Y Propuesta Del Modelo De Gestión Del Talento Humano Por Competencias. Latacunga.
22.Fernandez Romero, A. (2004). Dirección y Planificación Estratégicas en las Empresas y
Organizaciones. España: Ed. Díaz de Santos.
23.Franklin, E. B. (2007). Auditoria Adminsitrativa. Gestión estrategica del cambio. Mexico:
Pearson. Prentice Hall.
24.Fred, David R. (2008). Conceptos de Administraciòn Estratègica. Mexico: Pearson.
25.Gil Estallo, M. A. (2010). Còmo crear y hacer funcionar una empresa 8va. ed. Madrid:
Esic Editorial.
26.Hax Arnoldo, & Majluf Nicolás. Estrategias para el Liderazgo Competitvo. De la Vision
a los resultados. Management. Coleccion Master.
27.Kaplan S., R., & Norton P., D. (2009). Como utilizar el Cuadro de Mando Integral.
28.Larrain, F., & Sachs, J. (2004). Macroeconomia en la Economia Global. Santiago de
Chile: McGraw Hilll.
29.Logenecker, P., & Moore, P. (2007). Administración de Pequeñas empresas. Enfoque
emprendedor. Mexico: Cengage Learning.
30.Loza Gallegos, Fredy Fausto. (2009). Planeación Estratégica de la empresa Apparel
Fashion de la ciudad de Riobamba”,. Sangolqui.
31.Mantilla, K. (2008). Los modelos de planificación estratégica en la teoría de relaciones
públicas (1° ed. ed.). Barcelona: Ed. UOC.
32.Martinez Pedro, D., & Milla Gutierrez, A. (2005). La elaboración del plan estratégico y
sus implantación a través del cuadro de mando integral. España: Díaz de Santos.
33.Mintzberg, H., Brian Quinn, J., & Voyer, J. (1997). El Proceso Estratégico – Conceptos,
contextos y casos (1era ed ed.). Mexico: Prentice Hall Hispanoamericana, S.A.
34.Munch Galindo, L. (2008). Planeación estratégica: Rumbo hacia el éxito. Mexico:
Trillas.
35.Muñiz, L., & Monfort, E. (2005). Aplicaciòn del cuadro de Mando Integral. Madrid:
Gestiòn 2000.
36.Ortega, A. (2008). Planeaciòn Financiera Estratègica. McGraw Hill.
37.Padilla Moreno, R. M. (2011). Planeación estratégica: Una guía práctica. Colombia:
Universidad Cooperativa de Colombia.
38.Palacios Acero, L. (2012). Estrategias de Creacion Empresarial. Bogotá: Ecoe Ediciones.
39.Porter, M. (1980). Estrategia Competitiva. Mèxico D.F.: McGraw Hill.
40.Prieto Herrera, J. E. (2011). Gestión Estratégica Organizacional (3era ED ed.). Colombia:
Ecoe Ediciones.
42.Rodriguez Valencia, J. (2010). Adminsitracion de Pequeñs y Medianas Empresas (Sexta
Edicion ed.). Cengage Learning Editores.
43.Ruiz Galindo, C. J. (2006). Manual para la creación de empresas. Guía de planes de
negocios. Bogotá: Ecoe Ediciones.
44.Sanchez Herrera, J., & Pintado Blanco, T. (2009). Imagen Corporativa: influencia en la
gestión empresarial. España: Ed. Esica.
45.Sangucho, A. (2011). Planificaciòn Estratègica. Ecuador.
46.Stephen P, R., & Coulter, M. (2005). Administración ( 8va ed. ed.). Mexico: Pearson
Educación.
47.Thompson, A. (2004). Administración Estratégica – Textos y Caso. México (13a ed. ed.).
Mc Graw Hill Interamericana.
48.Thompson, S. (2004). Administración Estratégica – Textos y Casos. Mexico: Mc Graw
Hill Interamericana.
49.Vaca, P. (2008). Formulacion de Planificacion Estrategica. Quito: EPN.
50.Valdes Hernández, L. A. (2005). Planeación estratégica con enfoque sistémico. Mexico:
Fondo Edicion .
51.Vasquez, V. H. (2008). Organizacion Aplicada. Mexico: McGraw Hill.
52.Vertice;. (2007). Direcciòn estratègica. España: Editorial Vertica.